Проект мероприятий по разработке рекламной стратегии предприятия

Возможна как рассылка через  почту, так и предоставление непосредственно  на предприятии или передача другими  способами, например, в ходе выставок, презентаций, семинаров, при контактах  в процессе личной продажи. Используя  такую печатную рекламу непосредственно  в торговой точке (месте продажи  турпакетов), турфирма многократно  увеличивает свое влияние на потребителя, стало быть, повышается эффективность  прямой продажи турпродукта.

Учитывая социальный статус и профессиональную деятельность людей, входящих в целевой  сегмент имеет смысл использовать в рекламных средствах такие  современные средства коммуникации как интернет, пейджеры, факсы, телефоны. С другой стороны, предложение турпродукта  по телефону, факсу гораздо более  эффективно при работе с постоянными  клиентами, как и письма-продажи.

На сегодняшний день Интернет - один из самых выгодных рекламоносителей. Реклама в Интернете гораздо  дешевле, чем в печатных изданиях - это может быть как баннерная  реклама так и размещение статей, интервью. Также важным моментом сегодня  является наличие сайта в Интернете. Компания «СоюзТур» имеет свой сайт, что позволяет ее постоянным и потенциальным клиентам иметь постоянный доступ к новой информации.

Использование наружной рекламы также  является достаточно эффективным средством  для распространения информации о туристских услугах, поскольку  она рассчитана, прежде всего, на восприятие широкими слоями населения.

Среди многообразия видов наружной рекламы для нужного нам воздействия  необходимо использовать: щитовую рекламу (различные рекламные щиты, афиши, транспаранты); рекламу на транспорте (размещение различных рекламных  сообщений на бортах разнообразных  транспортных средств, так и внутри салонов).

География сбыта также является важным аспектом многих рекламных планов. Принимая во внимание тот факт, что 90% потенциальных и реальных потребителей живут и/или работают в Смоленске, основная область распространения рекламы, соответственно, должна находиться в границах города. Однако распространение газетной и радиорекламы гораздо шире, и необходимо использовать эту возможность для привлечения потенциальных потребителей.

Как известно, в туристическом бизнесе  существует два рабочих сезона - летний и зимний. Рекламный период может совпадать с рабочим, и  тогда на рекламу отреагируют  те потребители, которые заранее  уже запланировали поездку и  стоят перед выбором турфирмы, а также те, кто, приняв решение  о поездке, не нуждается в дополнительном времени для накопления требуемой  суммы денег.

Продолжительность рекламного воздействия напрямую зависит от финансовых возможностей и желания  рекламодателя, а так же выбранной  рекламной стратегии. Рекламное  воздействие может быть непрерывным, главная сложность заключается  в соблюдении компромисса между  финансовыми возможностями и  интенсивностью рекламы. Это наиболее популярно при рекламе турпродукта  на период турсезона. Также, подача рекламы  возможна чередующими периодами, т.е. применение интенсивной рекламы (взлеты) и периоды без рекламы (пробелы).

 

3.3. Создание рекламного обращения

 

Рекламное обращение - средство предоставления информации рекламодателя (туристской фирмы) потребителю, имеющее конкретную форму (текстовую, визуальную, символическую  и т.д.).

Рекламное обращение является центральным  элементом рекламы, так как именно оно:

- представляет рекламодателя целевой  аудитории;

- фокусирует большинство элементов  рекламных коммуникаций;

- способствует привлечению внимания  потенциальных туристов и формированию  у них положительного отношения,  как к самой турфирме, так и  к предлагаемым ею услугам;

- является основным инструментом  достижения целей рекламной деятельности.

Туристская реклама отличается чрезвычайным разнообразием форм и  направленностей рекламных обращений. Поэтому в огромном потоке рекламной  информации обращение, состоящее из простого перечня достоинств того или  иного продукта, вряд ли может быть замечено потенциальными клиентами. И  совсем малая вероятность того, что  такое обращение возбудит интерес  потребителя к прочтению (просмотру, прослушиванию) рекламы до конца. Совершенно ясно, что заставить кого-либо незаинтересованного  прочитать рекламное объявление весьма сложно. Поэтому в самом  обращении должно быть «нечто», что  побудило бы потребителя сделать  это. Этим «нечто» в практике являются признаки уникального торгового  предложения (УТП). Поэтому, главное, что нам следует сделать - показать уникальность рекламируемого продукта и помочь потребителю оценить степень его необходимости. В обращении мы будем использовать мотивы, которые должны совпадать с нуждами нашей целевой аудитории.

Тема нашего обращения будет  выражаться в ярком заголовке - девизе, называемом рекламным слоганом.

Рекламный слоган - короткий лозунг или  девиз, отражающий качество продуктов, обслуживания, направления деятельности фирмы, иногда в прямой, чаще в иносказательной  или абстрактной форме. Подсчитано, что людей, читающих слоган, в пять раз больше, чем тех, кто читает рекламные тексты. Поэтому в слогане  потребитель должен видеть все его  интересующее, а главное - выгоду этого  рекламного предложения для себя лично.

Несколько требований, которым слоган должен удовлетворять:

1. Четкое соответствие общей  рекламной теме.

2. Краткость (короткая фраза  легко запоминается).

3. Слоган должен легко произноситься  (в нем ни в коем случае  не должны присутствовать труднопроизносимые  слова и словосочетания).

4. Использование по возможности  оригинальной игры слов.

Удачно выбранная тема и соответствующий  ей девиз - ключ к завоеванию потенциального клиента.

Итак, в следующих рекламных  слоганах, разработанных для турфирмы «СоюзТур», мы постарались показать индивидуальность, оригинальность, гибкость, надежность, профессионализм компании и создать определенное настроение, которое бы ассоциировалась с нашей турфирмой:

- «СоюзТур» - компания, которая дарит незабываемые эмоции.

- Так удобно - просто обратиться  в нашу компанию и больше  ни о чем не думать! Турфирма  «СоюзТур».

- Это больше, чем просто отдых.  Это новый взгляд на жизнь.  Турфирма «СоюзТур».

- Пусть ваша жизнь станет  ярче! Вместе с нами! Турфирма  «СюзТур».

- Отдых с нами - это новое ощущение  жизни. Турфирма «СоюзТур».

- Просто отдохни, без лишней  суеты! Турфирма «СоюзТур».

- Устали от однообразных будней? Наполните свою жизнь яркими  впечатлениями! С турфирмой «СоюзТур».

- Вы хотите красиво отдохнуть,  ведь вы заслужили это! С  нами у вас не будет никаких  проблем! Турфирма «СоюзТур».

- Откройте для себя зовущие  пляжи, Окунитесь в прозрачные  воды морей, Понежьтесь в лучах  теплого солнца, И вы ощутите  истинное блаженство. Турфирма «СоюзТур».

- Мы продаем не туры, а впечатления.  Турфирма «СоюзТур».

- Офис компании «СоюзТур» наполнен атмосферой гармонии. Услуги многообразны и доступны. Неважно, что вы выберете - деловую поездку или семейный отдых. Прекрасно сложенный ансамбль нашей компании превратит ваше путешествие в яркое событие, полное незабываемых впечатлений и приятных эмоций!

- С «СоюзТур» всегда хорошее настроение!

- «СоюзТур» - это ласковое солнце в вашем доме круглый год!

- «СоюзТур». С нами удобно везде.

 

3.4. Налаживание связей с корпоративными клиентами

 

 

1. База данных позволит  анализировать потребности и  структуру клиентов и, соответственно, облегчит общение с ними.

2. Из заявки, анкеты мы  можем получить следующие данные:

Название организации.

Контактный телефон - факс.

E-mail.

Адрес.

Страна посещения и  срок поездки.

Цель поездки.

Создание клуба корпоративных  клиентов подразумевает выпуск клубных  карточек, которые дают право на получение скидки постоянным корпоративным  клиентам. Помимо чисто финансовых льгот пластиковая карточка имеет  имиджевый эффект, и само её наличие  стимулирует клиента посещать именно турфирму "СоюзТур". При работе с корпоративными клиентами необходимо учитывать сезонность объема потребления туруслуг. Поэтому прекрасной темой для продвижения наших услуг могут стать различные Новогодние акции. Например, акция "Новогодние поздравления", которая предусматривает телефонные поздравления всех организаций с наступающим Новым годом и Рождеством.

 

 

3.5. Введение единого фирменного стиля

 

Фирменный стиль – это  совокупность художественно- текстовых  и технических составляющих, которые  обеспечивают зрительное и смысловое  единство продукции и деятельности фирмы, исходящей от неё информации, внутреннего и внешнего оформления. Понятие «фирменный стиль» содержит в себе две составляющие: внешний  образ и характер поведения на рынке.

Внешний образ - создаётся  единым стилевым оформлением товарного  знака, логотипа, деловой документации, фирменного блока, фирменной цветовой гаммы, фирменной вывески, фирменной  одежды, рекламных объявлений, буклетов, дизайна офиса и т.п.

Данная мера предусматривает  создание сувениров, а так же одежды в фирменном стиле турфирмы «СоюзТур». Вещи с фирменной символикой фирмы будут распространятся среди клиентов и работников турфирмы.

 

 

3.6. Выбор рекламной стратегии для турфирмы «СоюзТур»

 

 

На данный момент «СоюзТур» использует родовую стратегию рекламирования, такой вывод можно было сделать, изучив ее рекламные обращения. В рекламных объявлениях она использует прямолинейное утверждение о товаре, о его выгодах без какого-либо явного или скрытого сравнения с конкурентами. В ее рекламе нет утверждений превосходства над конкурентами. Она просто предлагает товар, отвечающий тем или иным запросам потребителей. 

Используя стратегию УТП, мы постараемся показать уникальность рекламируемого продукта и помочь потребителю  оценить степень его необходимости.

Таким образом, «СоюзТур» имеет основную маркетинговую цель - закрепление позиции на рынке и предоставление новых возможностей отдыха. Изучив основные проблемы существующие на рынке, учитывая его особенности, она разработала концепцию предоставляемых ею услуг - выбор тура по стилю отдыха. Исходя из этого была выбрана целевая аудитория, средства распространения рекламы - пресса, Интернет и радио, наружные средства распространения рекламы, печатная продукция, и разработано несколько рекламных обращений, которые были созданы с учетом выбранных рекламных стратегий.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Особенность рекламы в  индустрии туризма заключается  в специфике турпродукта, ведь эти  услуги не имеют постоянного качества, вкуса, полезности и нуждаются в  обязательном использовании рекламных  технологий. Поэтому для успешной реализации рекламной политики требуется  грамотно использовать сочетание рекламы  предприятий в сфере туризма  с рекламой отдельных услуг и  направлений деятельности данных предприятий.

В деятельности туристических  фирм, особенно на этапе их выхода на рынок, велико значение правильно разработанной  рекламной стратегии. Разработка рекламной  стратегии турфирмы позволяет избежать ошибок при проведении рекламы. Она  позволяет минимизировать риски  связанные с недопониманием потребителя, и повысить эффективность рекламы. А также позволяет фирме успешно  справляться со своими проблемами сбыта  и успешней конкурировать с другими  фирмами.

Для разработки рекламной  стратегии был произведён анализ текущего состояния рынка туристических  услуг, выявлена целевая аудитория  для рекламного воздействия, определена концепция услуг, выбраны средства распространения, разработано рекламное  обращение и выбрана рекламная  стратегия.

При разработке рекламной  стратегии для турфирмы «СоюзТур» г. Смоленска , были сделаны следующие выводы: в условиях резко возросшей в последние годы конкуренции на рынке туристских услуг, роль рекламы неуклонно возрастает в рекламной работе необходимо руководствоваться принципом, что более правильный путь - не борьба с конкурентами как таковыми, а поиски путей наилучшего удовлетворения запросов клиентуры; рекламная политика турфирмы «СоюзТур» требует постоянной работы на перспективу, сотрудничество всех отделов и подразделений, но при этом необходимо, чтобы реклама была координированной; необходим постоянный поиск наиболее действенных средств и форм рекламной деятельности, обоснованный выбор рекламоносителей; необходимо постоянно изучать как международный опыт, так и опыт конкурентов, и перенимать наиболее эффективные формы рекламной деятельности; для успешной реализации рекламной политики турфирмы «СоюзТур» требуется грамотно использовать сочетание рекламы всей турфирмы в целом с рекламой отдельных услуг и направлений деятельности турфирмы.

В заключении можно сказать, что рекламная  стратегия не только помогает правильно и грамотно прорекламировать свой продукт или услугу, но и минимизировать риски связанные с недопониманием потребителя, рекламная кампания позволяет повысить эффективность рекламы. т.е. разработка стратегии рекламной кампании дает туристической компании успешно справляться со своими проблемами сбыта, даже позволяет успешней конкурировать с другими фирмами.