Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Апреля 2013 в 09:56, дипломная работа
Целью дипломной работы является анализ рекламной деятельности торговой организации (на материалах ООО «Евроторг») и разработка путей и способов повышения ее эффективности.
Из поставленной цели вытекают следующие задачи:
- осветить сущность, функции и роль рекламы в рыночной экономике;
- охарактеризовать содержание рекламной деятельности торговой организации;
- проанализировать особенности рекламной деятельности торговой организации на примере ООО «Евроторг»;
- оценить эффективность рекламной деятельности организации;
Введение
1. Научная основа рекламной деятельности предприятия
1.1 Сущность, функции и роль рекламы в рыночной экономике
1.2 Рекламная деятельность в системе маркетинга торговой организации
1.3 Эффективность рекламной деятельности
2. Анализ рекламной деятельности на ООО «Евроторг»
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2 Организация рекламной деятельности на предприятии
2.3 Эффективность рекламной деятельности предприятия
3. Направления совершенствования рекламной деятельности на ООО « Евроторг»
3.1 Совершенствование организационной структуры управления рекламной деятельности на ООО «Евроторг»
3.2 Разроботка мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности на ООО «Евроторг» и определение их эффективности
3.3 Разработка рекламной кампании по продвижению новой торговой марки
Заключение
Список литературы
Таблица 2.6 — Основные затраты денежных средств на использование различных рекламных средств ООО «Евроторг»
Рекламное средство |
2008 год |
2009 год |
Отклонение (+/-) |
Темпы роста, % | ||||
сумма, млн. руб. |
уд. вес, % |
сумма, млн. руб. |
уд. вес, % |
сумма, млн. руб. |
уд. вес, % | |||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 | |
Оформительские материалы |
26,0 |
18,9 |
27,7 |
16,7 |
1,7 |
-2,2 |
106,5 | |
Радиореклама |
20,9 |
15,2 |
28,1 |
16,9 |
7,1 |
1,7 |
134,0 | |
Телереклама |
24,4 |
17,7 |
25,6 |
15,4 |
1,2 |
-2,3 |
104,9 | |
Реклама в прессе |
21,1 |
15,3 |
29,6 |
17,8 |
8,5 |
2,5 |
140,2 | |
Выставки-продажи |
6,6 |
4,8 |
10,1 |
6,1 |
3,5 |
1,3 |
153,2 | |
Витрины |
14,7 |
10,7 |
15,6 |
9,4 |
0,9 |
-1,3 |
105,9 | |
Вспомогательные материалы |
4,1 |
3 |
4,2 |
2,5 |
0,0 |
-0,5 |
100,4 | |
Демонстрация моделей |
5,6 |
4,1 |
7,1 |
4,3 |
1,5 |
0,2 |
126,4 | |
Современные виды рекламы |
10,5 |
7,6 |
14,8 |
8,9 |
4,3 |
1,3 |
141,2 | |
Другое |
3,7 |
2,7 |
3,3 |
2 |
-0,4 |
-0,7 |
89,3 | |
Итого |
137,8 |
100 |
166,1 |
100 |
28,3 |
0,0 |
120,5 | |
Примечание — Источник: собственная разработка.
Следует отметить, что за 2009 год плановая сумма расходов на торговую рекламу была равна 159,5 млн руб. Фактически на рекламу было израсходовано 166,1 млн руб., что составляет 1,7 % от общей величины расходов на реализацию товаров и 0,28 % к величине товарооборота. Такой рекламный бюджет можно считать действительно ограниченным, учитывая расценки на рекламу в СМИ и на другие средства распространения рекламы.
Итак, за 2009 год расходы на рекламу по всем видам рекламных средств возросли на 20,5 %, или на 28,3 млн руб.
При этом в наибольшей степени увеличились расходы на выставки-продажи (+53,2 %), на современные виды рекламы (+41,2 %), на рекламу в прессе (+40,2 %), на радиорекламу (+34,0 %) и на демонстрацию моделей (+26,4 %).
Структура средств, затраченных на рекламу, представлена на рисунке 2.2.
Рисунок 2.2 — Структура средств, затраченных на рекламу ООО «Евроторг» за 2009 год
Примечание — Источник: собственная разработка.
Как следует из данных, представленных на рисунке 2.2 и в таблице 2.6, структура средств, затраченных на рекламу, свидетельствует о следующем порядке расположения рекламных средств: реклама в прессе – 17,8 % рекламного бюджета, радиореклама – 16,9 %, оформительские материалы – 16,7 %, телереклама – 15,4 %, витрины – 9,4 %, современные виды рекламы – 8,9 %, демонстрация моделей – 4,3 %, вспомогательные материалы – 2,5 % и другое – 2 %.
В целях активизации торговли, увеличения объемов продаж, а также изучения покупательского спроса за 2009 год было реализовано 375 рекламных мероприятий и дегустаций продовольственных товаров, из них в демонстрационном зале 50 показов моделей и образцов товаров.
Данные мероприятия проводятся совместно с промышленными предприятиями.
Вся рекламная деятельность в первую очередь направлена на привлечение новых клиентов и для поддержания уже имеющихся клиентов. Проанализируем основные направления рекламной деятельности ООО «Евроторг».
В ООО «Евроторг» практикуются следующие виды печатной рекламы: буклеты, плакаты, календари, записные книжки.
Буклеты, в основном, содержат несколько иллюстраций изделий и коротко информацию о предприятии. Элементы фирменной символики, адрес, телефон и телефакс обязательно присутствуют в художественном оформлении буклета. Стоимость одного буклета для предприятия составляет 1500 руб. Буклеты распространяются вместе с покупками.
Но серьезная работа с печатной продукцией началась только с 2009 года. До этого времени, буклеты носили обзорно-рекламный характер. В них были представлены некоторые из тех товаров, которые раньше предлагались предприятием или будут предлагаться просто как образец изделий фабрики. Серьезные недостатки отмечались и в качестве печатных изданий.
Плакаты используются для оформления выставочных стендов, торговых залов, интерьеров служебных помещений, приемных.
Фирменные настенные и настольные календари, карманные табель-календари, записные книжки создаются непосредственно перед новогодними праздниками и предлагаются клиентам в качестве подарка.
Все виды печатных рекламных материалов также широко используются в ходе деловых встреч и коммерческих переговоров.
В настоящее время ООО «Евроторг» размещает печатную рекламу в следующих СМИ: Бизнес-Ревю, Бизнес-Леди, Антенна, XXL. Согласно медиаплану предприятия ежемесячно размещается одна статья либо фотосессия. Динамика размещения печатной рекламы в СМИ в 2009 году приведена в таблице 2.7.
Таблица 2.7 — Размещение ООО «Евроторг» печатной рекламы в СМИ
Месяц |
СМИ |
Вид рекламы |
Стоимость, млн руб. | |||
Январь |
Бизнес-Леди |
Статья |
0,8 | |||
Февраль |
XXL |
Фотосессия |
1,4 | |||
Март |
Антенна |
Статья |
0,6 | |||
Апрель |
Бизнес-Ревю |
Статья |
0,7 | |||
Май |
Бизнес-Леди |
Статья |
0,7 | |||
Июнь |
XXL |
Фотосессия |
1,4 | |||
Июль |
Антенна |
Статья |
0,6 | |||
Август |
Бизнес-Ревю |
Статья |
0,7 | |||
Сентябрь |
Бизнес-Леди |
Фотосессия |
1,5 | |||
Октябрь |
XXL |
Статья |
0,7 | |||
Ноябрь |
Антенна |
Статья |
0,7 | |||
Декабрь |
Бизнес-Ревю |
Статья |
1,0 | |||
Примечание — Источник: собственная разработка.
В рамках рекламной деятельности применяется и визуальная реклама в виде обклейки служебных автомобилей. Структура расходов предприятия на данное направление рекламной деятельности представлена в таблице 2.8.
Таблица 2.8 — Расходы на визуальную рекламу на автомобилях ООО «Евроторг» в 2008-2009 гг., млн руб.
Статья расходов |
2008 |
2009 |
Отклонение, +/- |
Темп роста, % |
Аппликация самоклеящимися пленками |
4,7 |
8,1 |
3,4 |
172,3 |
Оформление паспорта рекламы |
3,3 |
5,0 |
1,7 |
151,2 |
Согласование эскизов рекламы |
0,9 |
1,1 |
0,2 |
122,2 |
Оплата использования городского пространства |
5,1 |
8,3 |
3,2 |
162,7 |
Итого |
14,0 |
22,5 |
8,6 |
160,7 |
Примечание — Источник: собственная разработка.
Для нанесения изображения как наиболее дешевый и практичный используется способ аппликации самоклеящимися пленками. Стоимость 1 квадратного метра пленки в 2009 году составляла 60-120 тыс. руб., срок службы пленки 1-4 года.
В структуре расходов на реализацию данного направления рекламной деятельности наиболее значимую долю занимают расходы на аппликацию автомобилей (8,1 млн руб. по итогам 2009 года, рост на 72,3 %) и оплата использования городского пространства (8,3 млн руб. по итогам 2009 года, рост на 62,7 %)
Важным направлением рекламной деятельности является фирменный стиль ООО «Евроторг». Значение фирменного стиля для любой современной компании сложно переоценить. Фирменный стиль усиливает эффективность рекламных контактов с потребителями, и позволяет повысить эффективность рекламных и маркетинговых инвестиций в брэнд. Фирменный стиль повышает доверие партнеров и способствует повышению общего имиджа и репутации ООО «Евроторг» на рынке.
В ООО «Евроторг» применяются следующие элементы фирменного стиля: единый стиль оформления интерьера всех филиалов предприятия, форменная одежда работников, стандартизированная упаковка покупок с информацией о предприятии, оформление транспортных средств и т.д.
Телереклама была взята на вооружение предприятием только с 2008 года. Реклама появляется на телеэкране преимущественно в вечернее время, так как именно в это время возможен наибольший охват целевой аудитории. Предприятие, используя имиджевую рекламу, преследовало цель завоевания доверия к своей марке у потребителей.
Для создания видеоролика, демонстрируемого в настоящее время по телевидению, было привлечено рекламное агентство «РеМарк», специализирующееся на оказании такого вида услуг. Оно занималось организацией и размещением ролика на телевидении.
В настоящее время реклама размещается на следующих телеканалах «НТВ Беларусь», ОНТ и ТНТ.
Структура расходов предприятия в 2009 году на рекламу на телеканале НТВ Беларусь представлена в таблице 2.9.
Таблица 2.9 — Расходы на телевизионную рекламу на телеканале НТВ Беларусь в 2009 году
День недели |
Программа |
Стоимость минуты, тыс. |
Длительность ролика, мин. |
Стоимость показа, тыс. руб. |
Число показов |
Стоимость, млн |
Пн |
Сегодня утром |
190 |
0,25 |
47,5 |
50 |
2,4 |
Вт |
Сегодня вечером |
3400 |
0,10 |
340 |
10 |
3,4 |
Ср |
Тематическая программа |
120 |
0,25 |
30 |
50 |
1,5 |
Ср |
Обзор |
2600 |
0,10 |
260 |
10 |
2,6 |
Чт |
Телесериал |
710 |
0,20 |
142 |
20 |
2,8 |
Вск |
Художественный фильм |
1900 |
0,25 |
475 |
8 |
3,8 |
Итого |
16,5 |
Информация о работе Особенности рекламной деятельности торговой организации