Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Декабря 2013 в 23:01, курсовая работа
Переход России к цивилизованной рыночной экономике вызывает необходимость кардинальных изменений в деятельности всех отраслей народного хозяйства страны. Особую значимость приобретает формирование адекватного рыночной модели хозяйственного механизма сферы обращения и услуг, поскольку именно торговля являясь конечным звеном экономической активности субъектов рынка, обеспечивает эффективное удовлетворение запросов и нужд потребителей. Решение этой ответственной задачи требует от торговли не только усилий, связанных с реализацией произведенной стоимости, но и выполнения сложнейшего комплекса мероприятий, обеспечивающих продвижение товаров от производителя к потребителям.
Анализируя издержки обращения
данного торгового предприятия,
следует отметить, что в 1999 году по
сравнению с предыдущем периодом
наблюдается их увеличение на 18,3%. Так
в 1998 году их абсолютная сумма составила
6670 тыс. руб., а в 1999 году – 7890 тыс. руб.,
что на 1220 тыс. руб. больше, чем в
предыдущем году. Кроме того, можно
сделать вывод о том, что темпы
роста объема издержек (118,3) значительно
опережают темпы роста
Таким образом, можно сказать, что наблюдается негативная тенденция к росту уровня издержек обращения. Следовательно сумма, относительного перерасхода составила в 1999 году 4754,4 тыс. руб. (10660 * 44,6 / 100).
Анализируя состав и структуру издержек обращения, следует отметить, что, несмотря на рост их абсолютных величин, наблюдается снижение их удельных весов в общей сумме издержек. При этом наибольший удельный вес в общей сумме издержек приходится на затраты по оплате аренды, на их долю приходится 42,2% в 1999 году и 44,9% в 1998 году, их доля снизилась на 2,7%, причем по этой группе затрат отмечено самое большое снижение удельного веса в общей сумме, в то время, как абсолютная величина этих затрат увеличилась на 2%.
18,5% в 1999 году пришлось
на прочие затраты, их доля
снизилась на 1,2%, в их состав
входят затраты по аренде
На долю материальных затрат в общей сумме издержек в общей сумме издержек обращения в 1999 году, приходилось 39,1%, что на 21,4% больше чем в 1998 году. Доля этих затрат в общей сумме увеличилась самыми большими темпами, одновременно с ростом их абсолютной величины более чем в 2 раза.
Незначительно – на 10,1 тыс. руб. увеличилась сумма затрат по амортизации основных средств, темпы роста их абсолютной величины составили 77%.
Доля отчислений на социальные
нужды составляет 16,9% в 1999 году и 18%
в 1998 году, что на 1,1% меньше. В абсолютном
выражении эти расходы
Далее рассмотрим данные о формировании и составе балансовой прибыли, а также диагностику чистой прибыли (табл. 2.6.).
Таблица 2.6.
Динамика и состав балансовой и чистой прибыли
показатели |
1998 |
1999 |
+/- |
Темпы тоста, % |
1.Балансовая прибыль всего |
7920 |
4582 |
-3338 |
57,9 |
Уровень БП к товарообороту |
34,9 |
29,8 |
-5,1 |
85,4 |
1.1.Прибыль от реализации уд. вес в общей сумме БП, % |
7586,5 95,8 |
4182,9 91,5 |
-3403,6 -4,5 |
55,1 95,3 |
1.2.Прибыль от уд. вес в общей сумме БП, % |
268,5
3,4 |
415,1
9,1 |
146,6
5,7 |
155
268 |
1.3.Расходы по уд. вес в общей сумме БП, % |
85
11 |
97
2,1 |
12
1 |
114
191 |
1.4.Прибыль от прочей торговой деятельности уд. вес в общей сумме БП, % |
150
1,9 |
81
1,8 |
-69
-0,1 |
54
95 |
2.Чистая прибыль, уд. вес в товарообороте, % |
3168 13,9 |
1832,8 17,2 |
-1335,2 3,3 |
58 124 |
Из данных табл. 2.6. видно, что балансовая прибыль на предприятии формируется за счет прибыли от реализации, на долю которой приходится 91,3% от общей величины балансовой прибыли (что на 4,5% меньше, чем в 1998 году), за счет прибыли от вышеназванных операций, доля которых увеличилась в 1999 году по сравнению с 1998 годом более чем в 2,6 раза, а также за счет прибыли от прочей торговой деятельности, удельный вес которой незначителен в общей сумме балансовой прибыли, составляет 1,8% в 1999г., причем это, величина значительно – на 45% снизилась в 1998 году.
Сумму балансовой прибыли незначительно снизили расходы по внереализационным операциям: таким образом, можно сказать что величина балансовой прибыли в 1999 году значительно – на 42,1% снизилась по сравнению с 1998 годом, что и привело к значительному снижению суммы чистой прибыли, ее величина сократилась на 42%. Хотя уровень чистой прибыли к товарообороту вырос на 24%.
Проанализировав основные показатели деятельности ООО «Востокторг», хотелось бы перейти к рассмотрению основных услуг, предлагаемых предприятием.
2.3. Характеристика системы услуг, оказываемых ООО «Востокторг» потребителям
ООО «Востокторг» как предприятие оптовой торговли оказывает своим потребителям следующие услуги:
· коммерческая доставка грузов до места назначения;
· оформление пакета документов на приобретаемые товары.
Рассмотрим, каков вклад оказываемых услуг в объемы получаемой предприятием прибыли, для этого проанализируем табл. 2.7.
Таблица 2.7.
Показатели результативности оказываемых услуг.
показатели |
1998 |
1999 |
+/- |
темпы роста, % |
1.Выручка от реализации дополнительных услуг, всего в том числе: |
641,7 |
421,8 |
-219,9 |
65,7 |
а) выручка от доставки грузов уд. вес в общей сумме от реализации ДУ, % |
391,4
61 |
365,7
63 |
-125,7
+2 |
67,9
103 |
б) выручка от оформления документов уд. вес в общей сумме от реализации ДУ, % |
250,3
39 |
156,1
37 |
-94,2
-2 |
62,4
95 |
Удельный вес выручки от реализации ДУ (в % к товарообороту) % |
2,8 |
3,69 |
+1,16 |
141 |
2. Прибыль от реализации дополнительных услуг, всего, в том числе: |
150 |
81 |
-69 |
54 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
а) прибыль от доставки грузов уд. вес в общей сумме от реализации ДУ, % |
85,5
57 |
48,6
60 |
-36,9
+3 |
56,8
105 |
б) прибыль от оформления документов уд. вес в общей сумме от реализации ДУ, % |
64,5
43 |
32,41
40 |
-3211
-3 |
50,2
93 |
3. Товарооборот, всего |
22712 |
10660 |
-12052 |
47,0 |
Из таблицы 2.7. видно, что выручка от реализации дополнительных услуг в 1999 году снизилась на 34%. Это произошло за счет снижения выручки как от доставки грузов – на 32,1% так и снижения выручки от оформления документов – на 37,6%. При этом, как видно из данных наибольшими темпами снизилась выручка от оказания услуг по юридическому оформлению документов. Кроме того, удельный вес выручки от этих услуг в общем объеме выручки от дополнительных услуг снижается на 5%, тогда как увеличивается доля выручки на оказание услуг по доставке грузов – на 3%.
Доля выручки, от оказания дополнительных услуг в общей сумме оптового товарооборота в целом по предприятию незначительна, но отмечается тенденция ее увеличения. Так, в 1999 году на 1 рубль общей суммы оптового товарооборота пришлось на 1,16 руб. выручки от реализации дополнительных услуг больше, чем в 1998г.
Снижение величины выручки от оказания дополнительных услуг оказало негативное влияние на размер прибыли от оказания дополнительных услуг. Так, в 1999 году прибыль от оказания дополнительных услуг снизилась на 46%, при этом наибольшими темпами снизилось прибыль от оказания услуг по оформлению документов – 49,8%; прибыль от доставки грузов снизилась на 43,2%.
Следует отметить и тот факт, что прибыль, полученная от оказания дополнительных услуг, составляет незначительную долю в товарообороте и в общей сумме балансовой прибыли. Так, в 1998 году на 1 руб. товарооборота получено 0,66 руб. прибыли, а в 1999 году – 0,76 руб. прибыли, что на 0,1 руб. больше, чем в предыдущем году.
Удельный вес прибыли от оказания услуг в общей сумме балансовой прибыли в 1998 году составил 2,5%, что на 0,6% больше, чем в 1999г.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что оказываемые предприятием услуги не приносят дополнительных результатов, кроме того, тенденция их снижения свидетельствует, что необходимо принимать серьезные меры по улучшению этой деятельности, чтобы увеличить размеры получаемой прибыли в целом по предприятию.
2.4.
Анализ маркетинговой среды (
Понятие окружающей маркетинговой среды является одним из ключевых понятий маркетинга. Окружающая маркетинговая среда представляет собой совокупность субъектов и сил (факторов), активно действующих и влияющих на конъюнктуру рынка, эффективность деятельности субъектов маркетинга.
Поэтому необходимо уделить
этому разделу особенное
Принято различать макро- и микросреду.
Макросреда включает в себя факторы широкого социального плана: политические, экономические, правовые, демографические, географические, социокультурные, научно-технические, технологические и др. Ни один из них не замыкается для субъекта маркетинга на одно или несколько юридических (и тем более – физических) лиц, а представляет собой факторы системного, общерыночного движения.
Микросреда представлена субъектами (конкретными организациями, группами и определенными лицами), имеющими непосредственное отношение к данному субъекту маркетинга и его возможностям. Микросреда подразделяется на:
· факторы, не контролируемые организацией (включая конкретных поставщиков, потребителей, конкурентов);
· факторы, в определенной степени контролируемые руководством организации (выбор и коррекция сферы деятельности, определение целей, роль маркетинга в организации, общий уровень профессионализма и маркетинговой культуры персонала и др.). Степень контролируемости этих факторов соотноситься со степенью самостоятельности учреждения;
· факторы, подконтрольные службе маркетинга: выбор ценовых рынков (сегментов), в том числе по размерам, особенностям и глубине разработки; цели маркетинговой деятельности, в том числе в отношении имиджа организации цели, путей продвижения ее товаров, роли в конкуренции; тип организации маркетинговой службы; расстановка акцентов, выбор средств, внесение корректив в ходе выполнения маркетинговых действий, решения задач.
Взаимодействуя с факторами микросреды, субъект маркетинга, даже если не контролирует их, способен контролировать и регулировать отношения с ними; по крайней мере, он в силах выбрать на рынке тех субъектов, с которыми ему предстоит налаживать отношения (если конечно, это действительно рынок и возможность выбора на нем существует).
Целью настоящего раздела работы является проанализировать такие элементы микросреды ООО «Востокторг», как поставщиков и потребителей фирмы. А так же хотелось бы обратить внимание на некоторые элементы микросреды.
Итак, рассмотрим основных поставщиков продукции.
Реализуемый на данном предприятии товар поступает от предприятий-производителей и от крупных торговых посредников. Кроме того, договоры на поставку товаров заключаются не только с местными товаропроизводителями, но и с предприятиями других регионов.
Учет поставок ведется как в стоимостном, так и в постуральном выражении.
Объемы и структура поставок товаров в разрезе основных поставщиков представлена в таблице 2.8.
Таблица 2.8.
Объемы и структура поставок в разрезе основных поставщиков.
поставщики |
Наимено-вание товара |
1998 |
1999 |
Откло-нение +/- |
Доля в общем объеме поста-вок | ||||
натур. впр. |
уд. вес % |
натур. впр. |
уд. вес % |
натур. впр. |
уд. вес % |
1998 |
1999 | ||
1. Предприятия изготовители 1.1. Местные товаропроизводители | |||||||||
1.АО «Нижне-Амурский рыбный комбинат» Хаб. край |
Изделия балычные, холодного копчения, кг. |
2000 |
12,7 |
1230 |
6,6 |
-770 |
-61 |
- |
- |
2.ОАО «Хабаровский |
Мука в/с, кг. |
10000 |
63,3 |
9200 |
49,0 |
-800 |
-14,3 |
- |
- |
3.ОАО Комбинат кондитерский «Спутник» |
Кондитерские изделия, кг. |
1800 |
11,4 |
2300 |
12,3 |
+500 |
+0,9 |
- |
- |
4.ОАО «Хабаровскмакаронсервис» |
Макаронные изделия, кг. |
2000 |
12,7 |
6000 |
32,0 |
+4000 |
+19,3 |
||
Итого поставлено местными товаропроизводителями |
кг. |
15800 |
100 |
18730 |
100 |
+2930 |
- |
12,8 |
21,2 |
1.2. Поставщики других районов | |||||||||
1.ЗАО «Птицефабрика Боровская» Тюменская обл. |
Яичный порошок, кг. |
12000 |
11 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
2.ОАО Сахарный завод «Большевик» Белгородская обл. |
Сахар-песок, кг. |
3000 |
2,8 |
2260 |
2,6 |
-740 |
-0,2 |
- |
- |
3.ОАО «Урал-камни» |
Соль «Экстра», кг. |
10000 |
9,3 |
6000 |
6,8 |
-4000 |
-215 |
- |
- |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
4.АООТ «Гагаринский |
Мясные консервы мест. |
- |
- |
1200 |
27,5 |
- |
- |
- |
- |
5.ООО «Аркаль» Краснодар |
Масло подсолнечное, бутылки |
- |
- |
1 млн. |
- |
- |
- |
- |
- |
6. Иркутский масложирокомбинат |
Маргариновая продукция, кг. |
60000 |
55,6 |
40000 |
45,3 |
-20000 |
-10,3 |
- |
- |
7.ОАО «Северский донец», Ростовская обл. |
Крупа, горох, кг. |
20000 |
18,5 |
18000 |
20,4 |
-2000 |
+1,9 |
- |
- |
8.ТОО «Аромат» Барнаул |
Крупа гречневая, кг. |
3000 |
2,8 |
2200 |
2,5 |
-800 |
-0,3 |
- |
- |
9. Рыбоконсервный завод №28 Сахалинская обл. |
Рыбные консервы, мест. |
889 |
27,9 |
747 |
17,0 |
-142 |
-10,9 |
- |
- |
10. Алексеевский молочно- |
Молочные консервы мест. |
2300 |
72,0 |
2415 |
55,4 |
+115 |
-16,6 |
- |
- |
Итого поставлено поставщиками из регионов: |
-кг.
-мест. |
10800
3189 |
100
100 |
69660
7362 |
100
100 |
-38340 +1173 |
-
- |
87,3
- |
78,8
- |
Всего поставлено предпринимателями изготовителями |
-кг.
-мест. |
12380
3189 |
-
- |
88390
4362 |
-
- |
-3541
-1173 |
-
- |
100
- |
100
- |
2. Оптовые посредники | |||||||||
1.ООО «Фирма Леда», Москва |
Соки, пачки |
- |
- |
3000 |
- |
- |
- |
- |
- |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
2.ООО «Орими-трейд» Санкт- |
Чай, мест. |
- |
- |
650 |
- |
- |
- |
- |
- |
3.СПОО «Роскор» Южно-Сахалинск |
Рыбные консервы, мест |
- |
- |
1200 |
- |
- |
- |
- |
- |
4.ООО «Востокмост» Хабаровск |
Рис шлифованный, кг. |
- |
- |
10000 |
- |
- |
- |
- |
- |
5.ООО «Лимак» Липецк |
Макаронные изделия, кг. |
- |
- |
1850 |
- |
- |
- |
- |
- |
6.ТОО «Торгпром» Владивосток |
Лапша Доширак, мест. |
- |
- |
240 |
- |
- |
- |
- |
- |
Из представленной таблицы
2.8. видно, что в качестве основных
поставщиков у анализируемого предприятия
преобладают предприятия-
Следует отметить, что среди местных товаропроизводителей наибольший удельный вес в общих объемах поставок приходится на Хабаровский мукомольный завод: 49% в 1999 году и 63% в 1998 году; и ООО «Хабаровск – макаронсервис»: 32% в 1999 году и 12,7% - в 1998 году.
Среди предприятий-изготовителей из других регионов России следует выделить Алексеевский молочноконсервный комбинат (Белгородская обл.), который в 1999 году поставил 55,4% от общих объемов поставок консервов, что на 16,6% меньше чем в 1998 году и Иркутский масложирокомбинат, поставивший в 1999 году маргариновой продукции более чем на 43% от общего объема поставок (1998 – 55,6%).
Говоря об оптовых продажах следует отметить, что договоры на поставку товаров с ними носят кратковременный характер, поэтому в таблице 2.8. приведены банные об объемах их поставок лишь за отчетный период. Причем, следует сказать, что в основном это крупные оптовые фирмы, находящиеся в крупных городах России, таких как, Москва, Санкт-Петербург, Владивосток и т.д.
В общем же в 1999 году всеми перечисленными поставщиками было поставлено продукции на общую сумму в 8101,6 тыс. руб. или на 59,5% меньше чем за аналогичный период прошлого года.
Далее проанализируем основных потребителей ООО «Востокторг». Для этого рассмотрим их по территориальному расположению.
Таблица 2.9.
Объемы и структура потребителей.
Наименование района проживания потребителя |
1998 |
1999 |
+/- |
Темпы роста, % | |||
тыс. руб. |
уд. вес, % |
тыс. руб. |
уд. вес, % |
тыс. руб. |
уд. вес, % | ||
1.Хабаровский край всего в т.ч. ЧП Крупные фирмы |
12580,1
11095,6 1484,5 |
57
88,2 11,8 |
6450,1
5418,1 1032,0 |
63
84 16 |
-6130
-5677,5 -452,5 |
+6
-4,2 +4,2 |
51,3
48,8 69,5 |
2. Центр России (Москва, СПб) |
1765,6 |
8 |
716,7 |
7 |
-1048,9 |
-1 |
40,6 |
3. Красноярский край |
2207 |
10 |
409,5 |
4 |
-1797,5 |
-6 |
18,6 |
4.Якутия (респ. Соха) |
1986,3 |
9 |
921,4 |
9 |
-1064,9 |
0 |
46,4 |
5.Приморский край |
2648,4 |
12 |
1433,4 |
14 |
-1215,0 |
+2 |
54,1 |
6. Потребители других регионов |
882,8 |
4 |
307,2 |
3 |
-575,6 |
-1 |
34,8 |
Выручка от реализации продукции, всего: |
22070,3 |
100 |
10238,2 |
100 |
-11832,1 |
- |
46,4 |