Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Апреля 2012 в 06:52, курсовая работа
С момента появления глянцевых журналов прошло всего несколько десятков лет, а сегодня они стали ярчайшими атрибутами цивилизации, их «красочным» отражением. Глянцевое издание – неотъемлемая часть жизни современного человека. Журналы все больше превращаются в важный элемент культуры. О чем бы они ни были написаны, их главная особенность заключается в том, чтобы проповедовать стиль жизни, идеальный в понимании их читателей.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ВЫБОР И ОПИСАНИЕ ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ 5
1.1. Характеристика предприятия 5
1.2. Характеристика выбранной товарной группы 6
1.3. Характеристика рынка 13
1.4. Характеристика макросреды 17
2. ФОРМИРОВАНИЕ ГИПОТЕЗ О МАРКЕТИНГОВЫХ ПРОБЛЕМАХ ПРЕДПРИЯТИЯ И ПУТЯХ ИХ РЕШЕНИЯ 26
2.1. Обзор проблем предприятия 26
2.2. Пути решения проблем предприятия. 33
3. СБОР И ОБРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ 36
3.1. Наблюдение 36
3.2. Фокус-группа 37
3.3. Анкетирование 42
3.4. Позиционирование товара на рынке 46
4. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ ПОЛОЖЕНИЯ ГОРОДСКОГО ГЛЯНЦЕВОГО ЖУРНАЛА «ВКУСНАЯ ЖИЗНЬ» 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53
ЛИТЕРАТУРА 55
Респонденты, кто неоднократно уже знаком с журналом «Вкусная жизнь» отметили, что наиболее интересными рубриками являются: «Персона», «Красота», «Модное» (около 65% опрошенных).
Наиболее успешные места распространения журнала – кафе и рестораны, фитнес - центры, магазины-салоны, а так же распространение через знакомых. Каждое из перечисленных наименований получило около 15 процентов.
Стоит отметить, что известность сайта очень мала. Лишь 20 % из всех опрошенных, хоть раз заходили на сайт журнала «Вкусная жизнь».
100 процентов участников отметили, что им нравится дизайн журнала. Многих заинтересовал (75%) качественный редакционный материал. Рекламные блоки занимают лишь 15 процентов.
Недостатком журнала респонденты отметили небольшой тираж издания (70 процентов), около 10 процентов захотели полностью изменить формат издания.
3.4. Позиционирование товара на рынке
Позиционирование товара на рынке – это определение для товара четко отличительного положения от другого товара на рынке (в представлении покупателей).
Для того чтобы начать позиционировать товар, необходимо выбрать характеристики, которые в наибольшей степени влияют на читателей журнала, а так же на рекламодателей. В данном случае такими характеристиками были качественный редакционный материал, направленный на городскую аудиторию города, и действие рекламы в издании.
Составим карту восприятия потребителями этих характеристик в разрезе рекламно-информационных изданий, представленных на рынке города Ижевск. Для начала, оценим характеристика каждого товара. Они представлены в таблице 3.1.
Таблица 3.1 Оценка журналов представленных на рынке, по двум основным характеристикам
| «Выбирай» | «Я покупаю» | «ШейкеR» | «Вкусная жизнь» | «Леонардо» | «Люди и Вещи. Shopping» |
Редакционный материал | 3,5 | 4 | 3 | 5 | 5 | 4 |
Реклама в издании | 5 | 3,5 | 3 | 4,5 | 4 | 4 |
На основании этой таблицы строится карта восприятия потребителями. Она представлена на рисунке 3.7.
Рисунок 3.7 Карта восприятия
На основе проведенного опроса потребителей, рекламодателей построим карту потребительских предпочтений (рисунок 3.8). На ней мы видим 3 сегмента рынка:
Рисунок 3.8. Карта потребительских предпочтений
С помощью наложения этих двух карт друг на друга можно определить позиции рассматриваемых журналов на рынке (рисунок 3.8). Как видно на рисунке 3.8, рекламно – информационный журнал «Вкусная жизнь» и журнал «Леонардо» входят в один и тот же сегмент, следовательно, они являются друг для друга главными конкурентами. Та же самая ситуация у журналов «Выбирай», «Я покупаю», «Люди и Вещи. Shopping» . Франшиза «ШейкеR» единственная в сегменте.
Рисунок 3.9. Позиции товара на рынке
На данный момент рекламно – информационный журнал «Вкусная жизнь» имеет преимущество в качественных редакционных материалах, уступая позицию в привлечении рекламодателей журналу «Выбирай». Однако в любой момент ситуация может измениться. Хотя, согласно проведенному опросу, большинство респондентов выбрали «Выбирай» существует риск того, что журнал «ВЖ» увеличит тираж издания, при этом получит новый сегмент рынка.
Для журнала «Вкусная жизнь» возможен переход в другой сегмент рынка, если редакция увеличит тираж издания или изменит формат издания. Тогда самым прямым конкурентом станет журнал «Выбирай», если аудитория журнала увеличится до студентов высших учебных заведений. Если же издание займет более высокую – люксовую позицию на рынке, то основным, но все же не прямым конкурентом станет «Леонардо».
Таким образом, по итогам 3 главы можно сделать вывод, что положение глянцевого рекламно – информационного журнала «Вкусная жизнь» достаточно устойчивое. Опрос показал, что 68% респондентов знают, слышали и просматривали городской журнал. Самое главное на данном этапе – закрепится на рынке изданий города Ижевска, привлечение новых рекламодателей.
4. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ ПОЛОЖЕНИЯ ГОРОДСКОГО ГЛЯНЦЕВОГО ЖУРНАЛА «ВКУСНАЯ ЖИЗНЬ»
На основании предыдущей главы и проведенном маркетинговом исследовании разработаны следующие предложения по улучшению положения городского глянцевого рекламно-информационного журнала «Вкусная жизнь».
1. Необходимо определенное время существования издания на рынке, для формирования узнаваемости бренда и создания лояльности, как потребителей, так и рекламодателей. Этот срок определен рынком от 1 года до 5 лет. Журнал на рынке уже 4 год и продолжает выпускаться, несмотря на недавний кризис в стране, что является хорошим показателем прогрессивного развития издания.
2.. Надо учитывать факт формирования рекламного бюджета многих крупных компаний на год. Сам рекламно-маркетинговый план на следующий год в основном составляется в октябре-ноябре текущего года. В настоящий момент многие крупные корпорации до сих пор еще не утвердили свои маркетинговые планы продвижения. Именно поэтому на сегодняшний момент у нас мало долгосрочных договор по рекламе. В настоящий момент многие компании формируют бюджет помесячно. В связи с чем особенно важно сохранить свои позиции на рынке и постоянно напоминать о себе рекламодателям, что журнал стареется и делать.
3. Основным конкурентом является журнал «Выбирай» (хотя концепции журналов различны). Согласно результатам опроса, ижевчане чаще встречаются именно с этим информационным гидом, а рекламодатели стараются именно там разместить свою рекламу. Наилучшим вариантом является: рост тиража издания, увеличение точек распространения, расширение аудитории журнала за счет студентов ВУЗа, так как именно они будущая элита города.
4. Привлечение постоянных рекламодателей, привлекая эффективностью рекламы в городском глянцевом издании «Вкусная жизнь». Печатные СМИ, несмотря на стремительное развитие телевидения и, в основном, Интернета, всё равно остаётся одним из основных средств массовой информации в современной России. Это доказывает тот факт, что на фоне 29-процентного роста объёма российского рынка рекламы в первом полугодии 2009 г. пресса по-прежнему является вторым после телевидения крупнейшим носителем рекламы:
Затраты рекламодателей на традиционную рекламу, млн. долл.
Всего 525 642 559 904 667 841
Телевидение 240 290 220 460 320 400
Пресса 145 185 170 245 175 245
Наружная 115 130 130 155 140 150
Радио 20 30 30 35 25 35
Другие виды 5 7 9 9 7 11
5. Требуется увеличение затрат на раскрутку журнала, т.к. 28% респондентов узнали о журнале совсем недавно. Следует увеличить популяризацию сайта, раскрутка издания в социальных сетях. Именно в «глобальной паутине» читатель может в любую минуту прочитать журнал и оставить о нем отзывы.
6. Немного точек распространения в платном сегменте. Следует увеличить продажу журнала в больших супермаркетах, чтобы читатель всегда знал, где моно приобрести журнал.
7. Имеет место оптимизировать работу сотрудников, а именно, менеджеров по рекламе, создав им единую базу данных рекламодателей.
8. В ходе наблюдения за точками распространения журнала выяснилось, что новый журнал можно найти в течение месяца, а жизненный цикл журнала 2 месяца. На второй месяц, после выхода журнала в свет, его очень сложно найти.
9. Для увеличения рентабельности издания необходима более широкомасштабная рекламная компания
10. Немаловажным элементом в процессе улучшения положения является продвижение журнала. В данном случае для достижения желаемого результата целесообразно использовать такие элементы политики продвижения как: PR или связи с общественностью (например, упоминание журнала в передачах города Ижевска), реклама на телевидение и радио. Журнал может выступать в качестве спонсора на значимых событиях города, а так же может быть информационным партнером главных мероприятий столицы республики.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Результатом проведенного маркетингового исследования является анализ проблем, существующих на предприятии, и путей их решения. Для этого был исследован рынок рекламно – информационных бесплатных глянцевых изданий города Ижевска. Объектом исследования является медиагруппа «Новое время» и городской журнал «Вкусная жизнь».
В ходе выполнения работы на основе проведенного наблюдения за городским журналом «Вкусная жизнь», фокус - группы, анкетирования и позиционирования журнала на рынке и вторичной информации было выяснено, что основной проблемой организации является привлечение постоянных рекламодателей, а так же наращивание конкурентного преимущества среди рекламно – информационных изданий города Ижевска.
«Вкусная Жизнь» обрела «новое» узнаваемое лицо и закрепила себя на рынке рекламно-информационных журналов, как успешный и надежный источник информации. Сочетание ненавязчивой рекламы и интересного редакционного материала создают положительный имидж журнала.
Общение с читателями по средствам блога на сайте журнала, постоянная рубрика в издании «Пишите нам» говорят о возрастающей популярности глянца. В эти рубрики читатели пишут с определенной частотой, а лучшие письма поощряются подарками и сертификатами.
Следовательно, сейчас журналу важно увеличивать конкурентное преимущества на рынке рекламно-информационных изданий. Для этого предлагается провести ряд мер. Например, обратить внимание на увеличение целевой аудитории журнала и раскрутку журнала.
Также для того, чтобы закрепить свое положение на рынке необходимо обратить внимание на политику продвижения, так как в ходе наблюдения был выявлен недостаток рекламных плакатах в местах распространения.
Таким образом, результатом проведенного маркетингового исследования является комплекс предложений по улучшению положения городского журнала «Вкусная жизнь» на рынке города.
ЛИТЕРАТУРА
1. Официальный сайт Медиагруппы «Новое время». URL: http://mediatime.ru/
2. Городской журнал «Вкусная жизнь» № 8. 14-16 стр.
3. Официальный сайт «Выбирай». URL: http://vibirai.ru/izhevsk/
4. Голубков, Е.П. Маркетинг: Слов.-справ./ Акад. нар. хоз-ва при Правительстве РФ. – М.: ДЕЛО, 2001.- 440 с.
5. Статья: Денис Пьянков, директор журнала Fashion Week: «Глянец — двигатель индустрии моды»
URL: http://www.justmedia.ru/
6. Официальный сайт «Мастердом». URL: http://www.masterdom.ru/
7. Официальный сайт «Я покупаю». URL: http://www.apress.ru/yapok
8. Статья: «Все о глянцевых журналах» URL http://www.glossy.ru/
9. Титова, Н.Е. Маркетинг: Учеб. пособие для вузов/ Н.Е. Титова, Ю.П. Кожаев. – М.: Владос, 2003.- 352 с.
10. Котлер, Ф. Основы маркетинга=Marketing Essentials:Краткий курс: Пер. с англ. – М.: Изд. дом "Вильямс", 2003.-656 с.
Приложение 1
Таблица 1 – Подбор методов сбора информации для анализа рынка жевательной резинки
Задачи | Методы |
1 | 2 |
1.1.1. Определить численность населения г.Ижевска 1.1.2. Определить численность населения до 18 лет 1.1.3. Определить численность населения в возрастных группах г.Ижевска 1.1.4. Определить процентное содержание людей в выборке по социальному положению | Вторичная информация
|
1.1.5. Определить долю людей в выборке по признаку доходности на одного члена семьи в месяц 1.1.6. Определить долю людей в выборке по семейному признаку 1.1.7. Определить процентное содержание в выборке возрастных групп |
Массовый выборочный опрос методом интервью |
1.2.1. Выявить параметры выбора рекламно – информационного издания | Массовый опрос методом интервью Фокус-группа |
1.3.1. Определить возможные пути решения проблемы | Фокус-группа |
2.1.1. Определить основные точки распространения журналов г.Ижевска | Наблюдение за конкурентами |
2.2.1. Определить степень знакомства читателей с городским журналом «вкусная жизнь» | Экспертный опрос специалистов |
3.1.1. Определить наименования конкурентов, действующих на рынке г.Ижевска | Вторичная информация |
3.2.1. Определить процентное содержание объемов тиража издания конкурентов на рынке г.Ижевска в 2010г. | Экспертный опрос специалистов |
3.3.1. Определить преимущества и недостатки основных конкурентов в Ижевске | Экспертный опрос специалистов |
3.3.2. Определить решающие факторы успеха глянцевого издания «Вкусная жизнь» |
|
4.1.1. Определить целевые группы потребителей 4.1.2. Определить долю каждой группы потребителей | Расчетные данные |
4.2.1. определить число потребителей в выбранных сегментах 4.2.2.определить платежеспособность потребителей 4.2.3. определить значение платежеспособности потребителей | Расчетные данные |
4.3.1. Выявить наличие или отсутствие сезонных колебаний спроса рекламодателей на размещения рекламы 4.3.2. Определить значение индекса сезонности на печатном рынке Ижевска | Вторичная информация, Расчетные данные |
4.4.1 Определить наличие изменений условий заказа в г.Ижевска | Вторичная информация |
5.1.1.Определить состояние рынка рекламно-информационных изданий | Вторичная информация |
5.2.1. Определить основные направления, по которым должна развиваться компания | Фокус-группа |
5.3.1.Выявить прогнозные изменения реальных доходов населения в течение 2010-2013 гг. | Вторичная информация |