Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Ноября 2012 в 01:34, курсовая работа
Годовой маркетинговый отчет — один из основных и наиболее важных документов, который входит в перечень задач, решаемых отделом маркетинга на фирме, предприятии, современном производстве. Для того, чтобы к моменту подготовки данного документа (обычно к началу последующего за отчетным года) в распоряжении сотрудников отдела маркетинга была вся необходимая для анализа информация в доступном и наглядном виде, необходимо формировать ежемесячные маркетинговые отчеты, включающие основные пункты годового. Это должны быть ежемесячные отчеты о сбыте, эффективности ассортимента, эффективности рекламы, о потребителях, конкурентах и поставщиках.
Продвижение через каталоги – публикация ссылок в каталогах сайтов.
Вирусный маркетинг – провоцирование людей на распространение (подобно вирусу) интересного для них сообщения с явной или не явной ссылкой на сайт.
Продвижение через ICQ и другие службы обмена сообщениями.
Встраивание ссылок на сайт в распространяемые программы.
Ссылки в печатных материалах – в газетах, журналах, книгах и буклетах.
Любой из перечисленных видов продвижения может стать (и неоднократно становился) основным источником посетителей сайта.
Работы с онлайн-системами продаж:
Для работы точки продаж необходим только компьютер с подключением к сети Интернет и принтер. Операционная система может быть любая (Microsoft Windows, Mac OS, Linux).
Можно организовать продажи любых страховых продуктов (КАСКО, страхование от несчастных случаев и болезней, страхование квартиры, дачи, страхование ответственности, страхование ВЗР и т.д.) и одновременно иметь несколько версий каждого из них (например, региональных).
В базовой поставке онлайн-системы ГЕНПОЛИС уже присутствует полностью готовый к продажам страховой продукт ОСАГО.
Гибкий механизм автоматической или ручной нумерации создаваемых полисов.
Информация о каждом оформленном страховом полисе сразу попадает в центральный офис Компании.
Развертывание онлайн-системы ГЕНПОЛИС в новой точке продаж сводится к передаче кодов доступа, поскольку систему не нужно устанавливать на конечные компьютеры.
Только актуальные версии ПО и страховых продуктов во всех точках продаж.
Управление точками продаж и агентами производится в центральном офисе Компании.
Рядовые агенты не имеют доступа к информации о полисах и клиентах, с которыми непосредственно не работают.
особенности контекстной рекламы:
Особенности контекстной рекламы! ПЛЮСЫ!
1. Самый главный плюс
контекстной рекламы - это достаточно
быстрое получение целевой
2. Быстрое и удобное
управление своими
Это далеко не полный перечень плюсов контекстной рекламы, однако в этой статье большее внимание мы хотели бы уделить негативным особенностям контекстной рекламы. Согласитесь, достоинства легче увидеть сразу, они буквально лезут на глаза, а вот недостатки видны не всегда, и приходится потратить достаточно времени, чтобы их обнаружить (не все конечно).
Особенности контекстной рекламы! МИНУСЫ!
Одним из самых больших недостатков любой системы, платящей за клик (переход) на сайт рекламодателя или за показ объявления является склик или, попросту говоря, накрутка. И системы контекстной рекламы здесь не исключение. На объявления кликают сами web-мастера, их друзья или знакомые. Не секрет, что в Интернете существуют специальные сервисы, одним из направлений деятельности которых является именно "накрутка". Отследить "накрутку" достаточно сложно, особенно если этим занимается хоть немного понимающим что к чему web-мастер, а убытки от подобной деятельности для рекламодателя могут быть достаточно ощутимыми. На сегодняшний день в некоторых тематиках цена за клик (переход) может доходить до нескольких сот рублей, следовательно, даже небольшая накрутка может привести к достаточно ощутимым потерям.
Еще один достаточно существенный недостаток именно контекстной рекламы в том, что используемые в рекламных объявлениях ссылки не являются прямыми. Строго говоря, ни одна известная система контекстной рекламы и не обещает этого, поскольку владельцами основных подобных систем являются именно поисковые компании, а им незачем создавать себе лишние проблемы в виде учета или точнее сказать неучета контекстных ссылок в расчете индексов ранжирования. Это оптимизаторам очень хочется получения двойного эффекта от контекстной рекламы. Поэтому большим минусом это назвать нельзя, скорее так, легкий недостаток.
Следующий недостаток контекстной рекламы, заключается в том, что до сих пор ни одна программа не может со стопроцентной точностью определить тематику каждой конкретной страницы. Отсюда идут бесконечные ляпы иногда смешные иногда не очень. Например, на одном из сайтов нашего партнера с завидной периодичностью показывается объявление о продаже армейских палаток, хотя тематика сайта - наружная реклама. Вы спросите: "Откуда такая связь?" На самом деле все очень просто, на одной из страниц рассказывается о козырьках и маркизах, и соответственно, определив слово "козырек", программа автоматом выводит объявления армейской тематики, не подозревая о том, что козырьками еще называют навесы над входом в здание. И такие ляпы встречаются сплошь и рядом, потому что "богат и разнообразен русский язык!". Хотя, если посмотреть с другой стороны, такой ли уж это большой недостаток. Ну висит объявление, не вписываясь слегка в контент, незаинтересованный посетитель все равно не нажмет на него, а, следовательно, ничего страшного не произойдет.
Ну и последний недостаток несколько из психологической области. Все блоки объявлений имеют заголовок типа "Реклама от..." далее идет название сервиса контекстной рекламы. Об отношении наших людей к какой-либо рекламе и говорить не стоит, мягко сказать они ее недолюбливает, поэтому значительная часть посетителей сайта на такие объявления не кликает принципиально, считая, что всю необходимую информацию они "добудут" в сети самостоятельно, без чьей-либо подсказки. Соответственно это несколько снижает эффективность проводимой рекламной компании, однако процент таких людей не очень значителен. В конечном итоге, если рекламный заголовок действительно заинтересовал, многие ли останутся верны своим принципам. Скорее всего, нет.
Мы попытались проанализировать основные особенности контекстной рекламы, Вывод, на мой взгляд, очевиден. Не смотря на некоторые недостатки контекстной рекламы, пользоваться ею, безусловно, стоит. На сегодняшний день это один из основных инструментов привлечения целевой аудитории на сайт.
Нестандартные виды рекламы в интернете:
В Рунете начала распространяться WAP-реклама, когда организуются
конкурсы фотографий, сфотографированных
мобильным телефоном. По словам специалистов,
ожидается высокая популярность подобных
конкурсов.
Интересен опыт использования кросс-рекламы,
то есть перекрестного обмена ссылками
между межотраслевыми ресурсами. Это делается
для того, чтобы найти общую аудиторию
и сподвигнуть ее совершить покупку товара
или услуги.
С каждым днем количество новых, нетривиальных
и незаезженных спобов прорекламировать
себя растет. Поэтому не зацикливайтесь
на традиционной рекламе, ведь она не всегда
принесет Вам тот результат, на который
вы надеетесь. Попробуйте использовать
нетрадиционные оригинальные виды рекламы,
волне возможно, что они принесут Вам больше
пользы при меньших затратах.
Реклама в видеороликах
Относительно молодой способ рекламы, который стремительными темпами набирает популярность. Суть это вида рекламы сводиться к встраиванию рекламного блока в видеоролик. Причем делается это может различными способам – это и классические «рекламные паузы», бегущая строка, логотип, адрес сайта, и более высокотехнологичная контекстная реклама. В частности можно отметить контекстную видеорекламу от Бегуна: рекламное сообщение размещается в нижней части окна видеоролика и не мешает просмотру, при этом пользователь может прекратить показ рекламы одним кликом. Объявления рекламодателей будут показываться в контексте тематики раздела, в котором размещен ролик, и тегов ролика. Контекстные объявления в видеороликах поддерживают все те же технологии и таргетинги Бегуна, что и обычные контекстные объявления, в том числе географический и демографический таргетинг.
Продвижение в социальных сетях
Продвижение в социальных
сетях (SMM - Social media marketing) - продвижение
или пиар чего-либо в социальных
медиа (социальные сети, блоги, форумы и другие
сетевые сообщества). Используя социальные
сети вы получаете возможность не только
заявить о себе и своем продукте, но и завязать
живой и открытый диалог с потенциальными
(или реальными клиентами), возможность
быстро получить обратную связь. Кроме
того, общение в социальных сетях характеризуется
большим доверием со стороны пользователей,
грамотно оформленное сообщение не будет
восприниматься как реклама.
Маркетинг в социальных сетях может быть
как прямым (т.е. вы размещаете откровенно
рекламное сообщение), так и скрытым (в
этом случае ваше сообщение не должно
восприматься как реклама; например, известный
блоггер рекомендует пользоваться каким-либо
товаром на своем блоге – если сообщение
оформлено правильно оно воспринимается
как совет, хотя на самом деле это реклама).
Создание тематических сайтов или сервисов
Суть этого вида рекламы заключается в создании популярных сайтов или сервисов по вашей тематике, с целью привлечении к ним широкой аудитории. А ей вы уже рекламируете/продаете свои товары/услуги.
Почтовая рассылка
Здесь имеется в виду создание бесплатной тематической почтовой рассылки (например с помощью сервиса subscribe.ru). Эта рассылка должна привлекать большое количество подписчиков которым вы и рекламируйте себя. По сути это менее затратный вариант предыдущего способа.
Реклама в онлайн-играх
Пока еще мало распространенный, но на мой взгляд весьма перспективный способ продвижения в Интернете. Может быть реализована множеством способов, например:
спонсорство игры (мало чем отличается от спонсорства любого другого проекта – размещение баннеров, ссылок и т.д. на сайте игры)
фирменные игровые предметы (можно виде подарков)
квесты/локации/персонажи как-либо связанные с фирмой
Вирусный маркетинг
Довольно модный и
в то же время очень противоречивый способ заявить
о себе в Интернете. Суть вирусного маркетинга
в поощрении человека к передаче маркетингового
сообщения другим людям, что в идеале должно
обеспечивать экспоненциальный рост воздействия
этого сообщения.
Классическим примерном вирусного маркетинга
можно считать создание мегапопулярного
видеоролика с участием в том или ином
виде вашего бернда/товара. Если вирус
удался, то люди после просмотра вашего
ролика будут давать посмотреть его своим
друзьям, а те своим друзьям, в результате
чего о вас могут узнать миллионы пользователей.
В качестве средства вирусного маркетинга
может выступать практически что угодно,
главное чтобы это «нечто» доносило информацию
о вас, вашем продукте/услуге и побуждала
бы пользователей рассказать о вашем «вирусе»
своим друзьям/знакомым. Вот несколько
примеров:
видео- или аудио-ролик
мини-игра
сервис в Интернете
плагин или виджет
даже удачный слоган, по сути, может стать вирусом (помните «хаба-хаба» или «не айс»?)
Однако вся проблема заключается в том, что невозможно гарантировать, что ваш продукт окажется действительно «вирусом». Даже самые лучшие профессионалы в этой области (коих очень мало не только в России, но и в мире в целом) не могут дать 100% гарантии, что ваш вирус выстрелит. Поэтому уместнее было бы говорить о вирусоемком контенте, который потенциально может стать мегапопулярным. Вторая же проблема, как и с большинством перечисленных выше способов кроется в невозможности точно ответить на вопрос (или это сделать очень сложно и затратно), а что именно дал вам этот маркетинговый ход? Ведь заказчику в конце концов нужны не миллионы просмотров, а рост прибыли.
Конечно, есть и другие способы рекламы в Интернете (например Бегун Фотоконтекст – контекстная реклама на фотографиях), но в силу их экзотичности я расскажу о них как-нибудь позже.
Медийная реклама
Баннеры со статическим или динамичным изображением – наиболее старый и очевидный вариант рекламы. Видов баннеров (как и способов их классифицировать) огромное множество, сейчас я не буду на этом останавливаться, а лишь перечислю основные достоинства и недостатки этого вида рекламы.
+ Широкий охват, именно этот вид рекламы теоретически
может обеспечить максимальный охват
аудитории.
+ Возможность использования
для имиджевой рекламы, баннер, особенно анимированный в виде
мини-ролика – один из немногих доступных
способов создать именно имиджевую рекламу.
С помощью баннера можно эффективно воздействовать
не только на разум, но и на чувства пользователей.
- Большое количество нецелевых
показов – многие пользователи уже настолько
привыкли к баннерам, что практически
не обращают на них внимания. Более того,
у многих продвинутых пользователей баннеры
и вовсе вырезаются браузером. В итоге
средний CTR (кликабельность – отношение
показов к количеству кликов) баннера
редко превышает 1%.
- Относительно высокая стоимость конечного посетителя делает этот вид
рекламы мало привлекательной для малого
и среднего бизнеса.
Продвижение в поисковых системах (SEO)
Под SEO обычно подразумевается работа над сайтом и внешними факторами, в результате которой сайт может занимать более высокие позиции в выдаче поисковых систем по определенным ключевым словам.
+ Низкая стоимость посетителя, возможно даже самая низкая, по сравнению
с другими способами привлечения людей
на сайт.
+ Долговременный результат – даже после окончания работ по продвижению
результат будет сохраняться 1-3 месяца
в связи с инертностью поисковых машин.
+ Доверие к сайтам, найденным в основных результатах поиска
– ссылки в результатах поиска не воспринимаются
как реклама и пользователи охотно приходят
к вам на сайт.
- Долго нужно ждать результатов. В среднем результаты видны через 1-3
месяца. Первые результаты как правило
заметны уже через 2 недели, хотя в некоторых
наиболее конкурентных тематиках сложно
пробиться в ТОП-10 даже за полгода.
- Отсутствие гарантий. Этот пункт отпугивает многих потенциальных
клиентов, ведь даже самые крутые SEO-компании
могут гарантировать лишь манибек (либо
оплату только за результат), но они не
в силах дать 100% гарантию, что сайт окажется
в топе и не попадет в бан.
- Нестабильность результатов. Даже если вы сегодня занимаете почетное
первое место по нужному вам запросу, нет
никакой гарантии, что завтра вы окажитесь
на том же месте, а не за пределами первой
сотни.