Формирование маркетинговой стратегии фирмы (на примере ООО «Блэр»)

В идеале сбалансированный номенклатурный портфель предприятия  должен включать 2-3 товара - "коровы", 1-2 - "Звезды", несколько "трудных детей" в качестве задела на будущее и, возможно, небольшое число товаров - "собак". Избыток стареющих товаров ("собак") указывает на опасность спада, даже если текущие результаты деятельности предприятия относительно хорошие. Избыток новых товаров может привести к финансовым затруднениям. В динамичном корпоративном портфеле выделяют следующие траектории (сценарии) развития:

1. "Траектория товара". Инвестируя в НИОКР средства, получаемые от "дойных коров", предприятие выходит на рынок с принципиально новым товаром, который занимает место звезды.

2. "Траектория последователя". Средства от "дойных коров" инвестируются в товар-"трудные дети", на рынке которого доминирует лидер. Предприятие придерживается агрессивной стратегии наращивания доли рынка, и товар-"трудные дети" превращается в "звезду".

3. "Траектория неудачи". Вследствие недостаточного инвестирования товар-звезда, утрачивает лидирующие позиции на рынке и становится товаром -"трудные дети".

4. "Траектория посредственности". Товару-"трудным детям" не удается увеличить свою долю рынка, и он вступает в следующую стадию (товар-"собака").

Основные  рекомендации Бостонской консультационной группы по корпоративному портфелю представлены в таблице 1.3.1

Матрица БКГ  помогает выполнению двух функций: принятию решений о намеченных позициях на рынке и распределению стратегических средств между различными зонами хозяйствования в будущем. Среди достоинств матрицы БКГ, прежде всего, стоит отметить ее простоту. Матрица весьма полезна при выборе между различными стратегическими зонами хозяйствования (СЗХ), определении стратегических позиций и при распределении ресурсов на ближайшую перспективу. СЗХ - это продуктово - рыночный сегмент деятельности предприятия. Однако, из-за простоты, матрица БКГ обладает двумя существенными недостатками:

 

Таблица 1.3.1 Рекомендации Бостонской матрицы

Доля рынка	Возможные стратегии	Вид стратегии единице  бизнеса
Рост	Инвестирование	«Звезды», «Трудные дети»
Удержание	«Снятие сливок»	«Дойные коровы»
Отступление	Деинвестирование	«Собаки», «Трудные дети»

 

а) все СЗХ, положение  в которых компании анализируется  с помощью матрицы БКГ должны находится в одинаковой фазе развития жизненного цикла;

б) внутри СЗХ  конкуренция должна идти таким образом, чтобы используемых показателей было достаточно для определения прочности конкурентных позиций компании.

Если первый недостаток является фатальным, т.е. СЗХ, находящиеся  на разных стадиях жизненного цикла, не могут быть проанализированы с помощью данной матрицы, то второй недостаток вполне может быть устранен. В процессе совершенствования матрицы БКГ авторами предлагались совершенно различные показатели. Основные представлены в таблице 1.3.2

Показатель  будущей конкурентоспособности  компании на рынке определяется отношением ожидаемого дохода на капитал и оптимального (или базового) дохода на капитал. Фактически это прогнозируемая рентабельность капитала компании или же анализ тенденции изменения этого показателя в последние годы 25; c. 162-169].

Таблица 1.3.2 Показатели оценки стратегического положения с помощью матрицы БКГ

объект оценки	показатель
отрасль	темпы роста  спроса
		темпы роста  рынка
		оценка привлекательности  СЗХ
компания	доля компании на рынке по отношению к доле ведущего конкурента
		относительная доля компании на рынке
		будущая конкурентная позиция компании на рынке

 

В  общем случае привлекательность  СЗХ может рассчитана,  исходя из соотношения:

Привлекательность

СЗХ = а*G + b*Р + с*О - d*Т,                          (1.3.1)

где: а, b, с и d - коэффициенты относительного вклада каждого фактора (в сумме составляют 1,0);

G - перспективы роста рынка;

Р - перспективы  рентабельности на рынке;

О - положительные  воздействия со стороны окружающей среды;

Т - отрицательные  воздействия со стороны окружающей среды [6, c. 170].

Матрица направленной политики (или матрица Shell)

Процесс выбора маркетинговой стратегии состоит из этапов разработки, доводки и анализа (оценки). На практике эти этапы трудно разделить, так как они представляют собой разные уровни одного процесса анализа, но используют разные методы.

В целом можно  сделать вывод, что стратегия маркетинга - это важнейший инструмент прогнозирования будущих состояний и параметров деятельности и развития сложных систем. Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений, функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Анализ маркетинговой стратегии ООО «Блэр»

 

2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Блэр»

 

ООО «Блэр» зарегистрировано в сентябре 2009 года с целью объединения усилий, финансовых и материальных средств для совместного ведения предпринимательской деятельности. Директором является Нестеров А.М..

Местонахождение фирмы: РФ, РТ г.Казань, ул. Зур урам,8

Месторасположение анализируемой фирмы является удачным, поскольку учтены градостроительные, транспортные и социальные факторы.

ООО «Блэр» по типу здания является отдельностоящим, которое отвечает всем необходимым требованиям, а именно: архитектурно-строительным, экономическим, технологическим, санитарно-гигиеническим.

ООО «Блэр»  имеет  торговую площадь около 74 кв.м. Общая площадь исследуемого магазина составляет 65 кв.м. Ассортимент постоянно дополняется и расширяется. Контроль за полнотой и стабильностью ассортимента осуществляют продавцы на непосредственных рабочих местах и товаровед в целом по магазину.

Интерьер магазина оформлен просто и лаконично и подчиняется  своему основному назначению - выделить товар и подчеркнуть его потребительские  свойства. Также можно отметить, что определенную атмосферу, способствующей росту продаж, создает освещение.

Правильно подобранное  освещение выполняет три важные функции: улучшение внешнего вида магазина; сохранение здоровья покупателей и  продавцов, поскольку освещение  крайне важно для зрения; экономия энергетических и денежных средств.

Общее освещение представляет собой несколько рядов светильников, стационарно смонтированных на потолке. Свет не слепит глаза, а наоборот, имеет  равномерное распределение с  акцентирующим действием в некоторых случаях (для выделения отдельных товаров).

ООО «Блэр» имеет зону для парковки индивидуального транспорта. Все зоны хорошо благоустроены и создают благоприятные санитарно-гигиенические и комфортные условия для покупателей. Для беспрепятственного движения покупателей устроен тротуар. Для подъезда автомашин с товарами, их маневрирования создана хозяйственная зона.

ООО «Блэр» для достижения установленных целей своей деятельности имеет право от своего имени заключать сделки, приобретать и осуществлять имущественные и личные имущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, арбитраже и третейском суде. Также ООО «Блэр» осуществляет владение, пользование и распоряжение своим имуществом в соответствии с целями своей деятельности и назначении имущества, имеет самостоятельный баланс и действует на основе полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости, в том числе в иностранной валюте

Организационная структура  предприятия ООО «Блэр» выглядит следующим образом: директор, заместитель директора по коммерческим вопросам, главный бухгалтер, 3 менеджера по продажам, кроме того есть и обслуживающий персонал – 2 кассира, уборщица помещений и охранники.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 2.1.1. Организационная  структура предприятия ООО «Блэр»

 

Изучение рис. 2.1.1. позволяет  сделать вывод о том, что предприятие  построенное по линейно-функциональной схеме управления, позволяет поддерживать высокий уровень эффективности  общего управления при значительном снижении затрат(трудовых, управленческих и материальных) на данный процесс за счет делегирования полномочий директором предприятия своему заместителю и конкретным сотрудникам.

Структуру управления можно  отнести к бюрократическому типу, линейной разновидности. Построена  организационная структура по принципу единоналичия, т.е. все подчиняются управляющему или его заместителю и без их согласия важные решения не принимаются. Но на уровне отделов могут приниматься самостоятельные решения, которые не затрагивают механизм работы предприятия и не нарушают сложившийся уклад и организационные моменты. К таким решениям можно отнести, например, распределение товара по отделам, учитывая их специфику, или заключение договора с новым поставщиком продукции уже присутствующей в продаже. На нижнем уровне также могут приниматься самостоятельные решения, но не противоречащие распоряжениям непосредственных руководителей. К таким решениям можно отнести размещение товара на прилавке.

Общество имеет право  в порядке, установленным действующим  законодательством, самостоятельно совершать экспортные и импортные операции, необходимые для его уставной и хозяйственной деятельности. Может открывать филиалы, дочерние предприятия и представительства в Российской Федерации и за рубежом. Создаваемые филиалы, дочерние предприятия Общества, являющиеся юридическими лицами, не отвечают по обязательствам Общества. Общество может быть участником другого общества. Имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место нахождения общества. Печать общества содержит также фирменное наименование общества.

Общество в праве  иметь штампы и бланки со своим  фирменным  наименованием, собственную  эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации.

 Общества имеют право:

- участвовать в управлении делами общества в порядке, установленном Федеральным законом и учредительными документами;

·- получать информацию о деятельности общества и знакомиться с его бухгалтерскими книгами и иной документацией в установленном его

- учредительными документами порядке;

·- принимать участие в распределении прибыли;

   - продать или иным образом уступить свою долю в уставном капитале общества либо ее часть одному или нескольким участникам данного общества в порядке, предусмотренном Федеральным законом и уставом общества;

·- в любое время выйти из общества независимо от согласия других его участников;

·- получить в случае ликвидации общества часть имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами, или его стоимость.

Участники Общества обязаны:

-· вносить вклады в зависимости от долей участия в Обществе;

·- не разглашать конфиденциальную информацию о деятельности Общества;

·- беречь имущество Общества;

·- соблюдать положения учредительных документов;

-· исполнять принятые на себя обязательства по отношению к Обществу; · оказывать содействие Обществу в осуществлении им своей деятельности.

Права распоряжения имуществом принадлежит только самому обществу. Оно имеет право:

а) продавать и пере продавать другим российским и иностранным юридическим и физическим лицам, обменивать, сдавать в аренду, предоставлять взаймы и в бесплатное пользование здания, сооружения, оборудование, транспортные средства, инвентарь и другие материальные ценности, а также списывать с баланса основные фонды, если они изношены или морально устарели;

б) передавать на договорных началах  материальные и денежные средства другим российским и иностранным юридическим  и физическим лицам, производящим продукцию  или выполняющим для Общества работы и услуги.

Общество несет самостоятельную ответственность по принадлежащему ему имуществу, включая основные средства.

Общество может обеспечиваться материально-техническими ресурсами  централизованно из государственных  фондов в период выполнения работ  по государственному заказу.

Основным видом деятельности ООО «Блэр» является производство и реализация металлических, стальных дверей и комплектующих к ним. Основные виды данной продукции представлены следующей номенклатурой: металлические, стальные двери,  перегородки, дверные ручки, крепления, замки, механизмы секретности, скобы и тд.