Рисунок 3.1. SWOT – анализ
ОАО «Гомельский химический завод»
Выберем стратегию, наиболее
приемлемую для предприятия:
1) Стратегия 1: сумма по
графе сильные стороны × сумму
по графе возможности = 14×16 = 224.
2) Стратегия 2: сумма по
графе слабые стороны × сумму
по графе возможности = 18×16=288.
3) Стратегия 3: сумма по
графе сильные стороны × сумму
по графе угрозы =14×17=238.
4) Стратегия 4: сумма по
графе слабые стороны × сумму
по графе угрозы =18×17=306.
Наиболее приемлемой для предприятия
является стратегия, которая имеет большее
количество баллов. В данном случае –
это стратегия 4. В дальнейшем будем совершенствовать
направления деятельности предприятия,
указанные в этой стратегии.
3.2. Использование
возможностей сети Интернет как средство
рекламы для более эффективного продвижения
продукции предприятия
В последнее время все более
актуальным становится эффективное использование
новых информационных технологий. Использование
информационных технологий в бизнесе,
являясь составной его частью, придает
общее ускорение развитию экономики.
В частности, рациональной для ОАО «Гомельский
химический завод» является интенсификация
использования Интернета для более эффективного
продвижения своей продукции.
Интернет трансформирует функцию
маркетинга, его использование дает возможность
потенциальным клиентам не выступать
в роли пассивной аудитории. В новых условиях
деловой среды, сотрудничество может принести
гораздо больше пользы, чем конкуренция,
и информационная открытость более плодотворна,
чем информационный контроль.
Как показал анализ, сайт предприятия
в целом нацелен на обслуживание информационных
потребностей клиентов компании. Достаточно
подробно раскрыты вопросы структуры
управления компанией, дана наиболее полная
информация общего характера, информация
о социальных программах компании. Все
остальные возможные разделы представлены
недостаточно полно. Т.е.сайт предприятия,
можно сказать находится на уровне «домашней
странички».
При оптимизации использования
Интернета на ОАО «Гомельский химический
завод» следует сосредоточиться на разработке
новых идей и принципов, поскольку механический
перенос в Интернет старых форм, скорее
всего, будет малоэффективным. Новая среда,
предлагая новые возможности, в свою очередь,
требует разработки новых подходов к рекламе,
сбыту, расчетам с клиентами и другим аспектам
коммерческой деятельности.
Прежде всего, следует помнить,
что современный бизнес использует огромное
количество средств связи, и интернет-связь
является самой дешевой из них, сеть Интернет
- лучшая система для работы с информацией,
рекламой, для ведения маркетинга, которая
позволяет строить прибыльный бизнес.
На ОАО «Гомельский химический
завод» возможно внедрение виртуальной
системы сбыта, используя следующие технологии:
WWW, как информационное средство с возможностью
оперативного управления информацией.
Сайт www.rev.by находится на уровне домашней
странички, поэтому рациональной является
создание веб-страницы с регулярным обновлением
данных о продукции предприятия; также
следует предусмотреть возможность ознакомления
посетителей с ассортиментом продукции
не только в профессиональном, но также
и в популярном аспекте (область применения,
конкурентные преимущества продукции
и т.д.). Кроме того, необходимо создать
раздел т.н. «часто задаваемых вопросов
(FAQ)», что заранее позволит сэкономить
время при последующем сотрудничестве
с покупателями. Также весьма эффективной
может быть баннерная реклама. Баннер — это главный
элемент рекламной кампании в Интернете.
Как правило, он представляет собой прямоугольное
графическое изображение в формате GIF
или JPG.
Баннер следует размещать на
популярных веб-страницах. Он должен иметь
гиперссылку на сайт ОАО «Гомельский химический
завод». Не существует официально принятых
стандартов по размеру баннеров, хотя
наиболее распространенным является размер
468х60 точек.
Так как баннер должен загружаться
на страницу как
можно быстрее, существует ограничение
на его размер, который не должен превышать
10 или 15 килобайт.
Существует три основных метода
баннерной рекламы:
Использование специальных
служб обмена баннеров, которые обеспечивают
показ баннеров предприятия на других
страницах взамен на показ на странице ОАО «Гомельский химический
завод» чужих баннеров. Некоторые из систем позволяют проводить рекламную компанию более гибко:
- показывать баннеры с рекламой
предприятия только на определенной, территории
(городе или регионе) — географическое
сегментирование;
показывать баннеры только
на определенной группе серверов;
показывать баннеры с заданной
интенсивностью или только в определенные
промежутки времени;
не показывать повторно баннер
пользователю, который его уже видел.
Б. Существует возможность размещения
баннеров по обмену между сайтами предприятий.
Желательно обмениваться со страницами,
имеющими сходную тематику, но следует
иметь в виду, что обмен баннерами с веб-сайтом
конкурентов часто может принести больше
вреда, чем пользы.
В. Можно заплатить баннерной
системе, поисковому серверу, каталогу
или просто популярному Web-сайту за показ
баннеров на их страницах.
Однако, при размещении рекламы
на баннерах следует учитывать некоторые
особенности развития Интернет в республике.
На текущем этапе развития русскоязычных
ресурсов Интернет-сегментирование аудитории
затруднено из-за отсутствия популярных
специализированных серверов по разной
тематике. Рекламодателю приходится проводить
широкий охват аудитории, чтобы охватить
целевую группу.
Реклама в сети INTERNET, благодаря
точному автоматизированному учету всех
посетителей каждой рекламной площадки,
позволяет с полной точностью заключить,
какое количество посетителей сайта просмотрело
данный баннер, какое количество среагировало
на него, где географически расположен
каждый посетитель, с какого сайта он пришел
на предложенный. А это означает появление
методики точной оценки эффективности
рекламы, а следовательно, сокращение
необоснованных расходов и повышение
привлекательности рекламы как одного
из видов продвижения товаров.
Также баннеры являются мощным инструментом
брэндинга -- имиджевой рекламы. При имиджевой
рекламе с помощью баннеров рекламодатель
ставит целью не привлечение на свой сайт
как можно большего количества посетителей,
а создание/улучшение своего имиджа среди
пользователей сети. Здесь важен не столько
отклик баннера, сколько его способность
запоминаться и улучшать имидж рекламодателя.
Проведем расчет стоимости рекламной
информации, размещенной в Интернет.
Для производственного предприятия ОАО
«Гомельский химический завод» целесообразно
размещение целевой рекламы, то есть помещать
свои баннеры на страницы с определенной
тематикой. Также можно производить обмен
баннерами посредством прямой договоренности
с другим сайтом, но при этом необходимо
учитывать, что этот сайт должен принадлежать
юридическому лицу, производящему смежные
товары или услуги, а не конкуренту. В данном
случае это наиболее подходящий способ
размещения рекламы.
Представим средние расценки на услуги
по электронной рекламе:
- изготовление анимированного
баннера 468 х 60 пикселей -- 15 долл.;
- форма для отправки заказа
по электронной почте -- 5 долл.;
- регистрация в русскоязычных
поисковых системах и основных
каталогах -- 15 долл.
Таким образом средняя стоимость изготовления
баннера составляет 20 долларов США., т.е.
322000руб.
Стоимость 1000 показов баннера в системе
«Яндекс» -- 10 - 30 долл., средняя стоимость
«активного» пользователя (который перешел
по рекламной ссылке) -- 0,65 долл..
Сравним реальные затраты на одного человека
(с учетом «бесполезной аудитории») при
осуществлении рекламы в печатных средствах
массовой информации и в Интернете.
В первом случае сумма затрат составляет
112437 руб.
При размещении целевой рекламы в Интернете
«полезная аудитория» составит примерно
10%. Тогда, исходя из 1000 показов, сумма реальных
затрат на одного человека составит: (322000
+ 425000) / 1000 / 0,1 + 0,65 * 8780 =13 177 руб.(Исходя из
стоимости 1000 показов, равной 30 долл.)
Следовательно, экономический эффект
от использования банерной рекламы в Интернете
будет выражаться в виде экономии средств
от использования альтернативных способов
рекламы в СМИ.
Э = 112437 – 13177 = 99260 тыс руб.
Таким образом, очевидна значительная
экономия при размещении рекламы в Интернете
по сравнению с прочими видами средств
массовой информации. Кроме того реклама
в сети положительно влияет на имидж предприятия,
свидетельствует о том, что оно «идет в
ногу со временем».
Также на ОАО «Гомельский химический
завод» необходимо использовать электронную
почту, что будет способствовать созданию
удобного и дешевого документооборота
(по сравнению с факсом). Здесь возможны
2 сценария: если у получателя есть электронный
адрес и ему удобнее получить электронную
почту, то скорость увеличится, а стоимость
документооборота уменьшится. Способы
защиты сообщений достаточно надежны,
поэтому вопрос о конфиденциальности
информации не является актуальным.
Другой способ – передавать
и получать факсы по сети с использованием
компьютера, которая внедрена на многих
отечественных фирмах. Можно послать заказ
на посылку или прием факса. Составляется
обычное электронное письмо, оформленное
должным образом, и посылается на адрес
компьютерного узла, занимающегося факсимильными
операциями. Текст этого письма в виде
факса будет доставлен на факсимильный
аппарат адресата. Программное обеспечение
для работы с факсимильными сообщениями
позволяет преобразовывать данные в различных
форматах к формату факсимильных аппаратов.
Например, программа Quick Link II Fax позволяет
передавать на факс-машины и другие факс-модемы
следующие данные: текст, файлы в форматах
TIFF, IMG, BMP и др.
В отделе Маркетинга ОАО «Гомельский
химический завод» система электронной
почты не внедрена, поэтому необходимо
скорейшее ее внедрение, поскольку довольно
часто оперативность доставки корреспонденции
решает, будет заключен контракт или нет.
Кроме того, передача факсимильных сообщений
связана с аналоговым преобразованием
информации, что нередко приводит к плохому
качеству отображения текста и очень плохому
качеству представления графической информации,
поэтому приходится отправлять факс 2-3
раза. Электронная почта этим недостатком
не обладает, к тому же нет необходимости
распечатывать документ как отправителю,
так и получателю.
3.3. Организация выставочной
деятельности
Участие предприятия в выставках должно
служить всем компонентам комплекса маркетинга.
Современная выставка – это не только
эффективное средство сбыта, это важнейшее
средство коммуникаций и обмена информацией.
Она связана со всеми инструментами маркетинга,
поэтому участие в выставке служит достижению
самых разнообразных предпринимательских
целей – позволяет осуществлять одновременно
и коммуникативную, и ценообразовательную,
и сбытовую, и товарную политику предприятия.
Простейший анализ хода выставки
показывает, что этот инструмент маркетинга
может повлиять на самые разнообразные
функции, обладающие большим радиусом
действия. Кроме того, выставка:
•является концентрированным
зеркальным отражением соответствующего
рынка;
• воспринимается как эмоциональное
событие, вызывающее реакцию всех органов
чувств человека и стимулирующие принятие
им решения о приобретении товара;
• обеспечивает и увеличивает
обозримость рынка;
• позволяет прояснить ситуацию
на рынке;
• открывает доступ к новым
рынкам;
• позволяет установить прямую
зависимость между ценой и качеством.
Все это подчеркивает значимость
роли выставок среди инструментов маркетинга.
С позиций маркетинга взаимодействия
выставка выступает и как источник информации
о развитии отрасли, отдельных предприятий,
и как эффективный инструмент маркетинга.
Выставочная деятельность – это целенаправленная,
заранее планируемая деятельность промышленного
предприятия, конечная цель которой
- формирование коммуникативной сети по
основным направлениям партнерства.