Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Апреля 2014 в 17:47, курсовая работа
Для российских организаций в сложных условиях современного бизнеса управление сбытом имеет особенно важное значение, поскольку изменение ситуации в стране вынуждает все большее число предпринимателей и менеджеров осознавать необходимость достижения не только сиюминутных (получение немедленной прибыли), но и долговременных целей.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что организация сбытовой деятельности является одним из главных факторов по обеспечению успешности коммерческой деятельности промышленного предприятия.
Введение 4
1 Теоритическая основа планирования и организации сбытовой деятельности в логистической системе 6
1.1 Сущность и роль сбытовой деятельности в логистической системе 6
1.2 Методы планирования и организации сбытовой деятельности в логистической системе 10
1.3 Зарубежный опыт планирования и организации сбытовой деятельности в логистической системе 15
2 Анализ и совершенствование системы планирования и организации сбытовой деятельности «СИБЭКО» 19
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика ОАО «СИБЭКО» 19
2.2 Анализ системы планирования и организации сбытовой деятельности «СИБЭКО» 40
2.3 Рекомендации по совершенствованию планирования и организации сбытовой деятельность «СИБЭКО» 46
Заключение 50
Список используемых источников 53
Приложения 54
Для того чтобы дать информацию о своем бизнесе, увеличить количество клиентов, показать фирму с привлекательной стороны, чтобы покупатели обязательно захотели воспользоваться данной продукцией, нужно расширить рекламную кампанию, воспользоваться услугами местных средств массовой информации: разместить рекламу на радио и местном телевидении (видеоролик с использованием юмора, возможно мультипликационный). Планируется воспользоваться услугами всех городских радиостанций, однако наибольшая частота рекламы необходима на радиостанциях «Голос Ангары» (слушают почти все братчане), «Наше радио» (сегмент – молодежь) и «Русское Радио» (сегменты – дети и школьники, взрослые, молодежь). На «Радио Шансон» объем рекламы необходим небольшой, так как его слушают в основном мужчины от 30, которые составляют не такой большой процент целевой аудитории. Необходимость рекламы на этой радиостанции объясняется тем, что она часто звучит в общественном транспорте, которым пользуется целевая аудитория. Формат планируемой рекламы – джингл либо драматизация.
Стимулирование сбыта - это многообразные средства кратковременного побудительного воздействия - купоны, премии, конкурсы, зачеты за покупку, - призванные стимулировать потребительские рынки, сферу торговли и собственный торговый персонал фирмы.
Фирме предлагается проводить различные акции, розыгрыши.
Можно выпустить дисконтные карты с накопительной системой скидок для оптовиков. Наибольший процент скидки должен быть фиксированным, а сумма покупки товара, необходимая для получения скидки, - как можно большей, чтобы мероприятие не принесло убытка.
Также фирме необходимо использовать средства PR для создания благоприятного образа фирмы. Все праздники, которые она проводит, должны освещаться прессой.
Изучив теоретические аспекты системы управления сбытовой деятельности, можно сделать выводы о том, что Сбытовая логистика — это комплекс взаимосвязанных функций, реализуемых в процессе распределения вещественного и сопутствующих ему (информационного, денежного и сервисного) потоков между разными потребителями.
Главная цель сбыта – реализация экономического интереса производителя (получение предпринимательской прибыли) на основе удовлетворения платежеспособного спроса потребителей.
Основной метод сбытовой деятельности является прямой сбыт.
Прямой сбыт – это установление прямых контактов с покупателями.
ОАО "СИБЭКО" - крупнейшее предприятие Сибири, занимающееся производством электрической и тепловой энергии.
Открытое акционерное общество "Сибирская энергетическая компания" (прежнее наименование Закрытое акционерное общество "Новосибирскэнерго") создано 18 марта 2004 года в соответствии с решением единственного учредителя Общества в лице Совета директоров ОАО "Новосибирскэнерго" (протокол № 9 от 13.02.2004).
Компания обеспечивает надежные
поставки электрической и тепловой энергии
в Новосибирской области и Алтайском крае.
В состав генерирующих мощностей энергосистемы
входят шесть тепловых электрических
станций : ТЭЦ-2, ТЭЦ-3, ТЭЦ-4, ТЭЦ-5 в Новосибирске,
Барабинская ТЭЦ в Куйбышеве и Бийская
ТЭЦ (ОАО "Бийскэнерго").
Тип Организационной структуры управления ОАО «СИБЭКО» линейно-функциональный.
По итогам финансово-хозяйственной деятельности ОАО «СИБЭКО» за 2011-2012 годы можно отметить следующее:
1. Увеличение объемов реализации продукции: за период 2011-2012 годов произошел рост выручки на 241,4% или на 18 594 085 тыс. руб. Выручка за 2012 год составила 26 295 317 тыс. руб. Увеличение выручки, главным образом, обусловлено сменой основного вида деятельности в связи с реорганизацией Общества: до 2 полугодия 2011 года Общество осуществляло деятельность по реализации ТМЦ и сдаче имущества в аренду, начиная с 30.06.2011 основными видами деятельности стали производство
электрической и тепловой энергии, а также реализация тепловой энергии.
2. В 2012 году чистая прибыль Общества составила 707 011 тыс. руб.
Финансовое состояние ОАО «СИБЭКО» можно характеризовать как стабильное. Финансово-хозяйственная деятельность Общества за рассматриваемый период эффективна и характеризуется получением чистой прибыли.
Сильные стороны ОАО «СИБЭКО»:
Проанализировав сбытовую деятельность ОАО «СИБЭКО» были выявлены следующие проблемы в :
Для решения этих проблем разработали рекомендации по их устранению:
Рисунок 1 - Выработка, млн.кВтч
Рисунок 2 - Структура продажи ЭЭ на ОРЭМ
Рисунок 3 - Структура продажи мощности на ОРЭМ