Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Октября 2012 в 01:40, методичка
данная методичка позволит вам владеть новыми навыками при общении в коллективе.
С 1912 года свыше пятисот тысяч мужчин и женщин были слушателямикурсов ораторского искусства, где применялся мой метод. Многие из них вписьменной форме объяснили, почему они стали изучать этот предмет и
чего они рассчитывали достичь в результате занятий. Разумеется, каждый высказывается по-своему, но главное стремление авторов этих писем, основная потребность, испытываемая подавляющим большинством,
поразительно совпадают. "Когда мне приходится вставать и начинать говорить, - пишет один из моих корреспондентов, - я чувствую себя таким
скованным, так волнуюсь, что не в состоянии ясно мыслить, не могу
сосредоточиться, забываю, что я имел в виду сказать.
деловых успехах, чем глубокие знания. Эта истина так же верна и в
области ораторского искусства. Однако личность является столь
неуловимой, неосязаемой и таинственной, что почти невозможно дать
указания относительно ее развития. Тем не менее некоторые из упомянутых
в этой главе рекомендаций помогут оратору добиться наилучших успехов.
2. Не выступайте, когда вы утомлены. Отдохните, восстановите свои
силы, накопите в себе резерв энергии.
3. Ешьте умеренно перед выступлением.
4. Не делайте ничего, что могло бы подавить вашу энергию. Она
обладает магнетическими свойствами. Люди скапливаются вокруг
энергичного оратора, как дикие гуси вокруг поля озимой пшеницы.
5. Одевайтесь опрятно и изящно. Сознание того, что вы хорошо
одеты, повышает самоуважение, укрепляет уверенность в себе. Если у
оратора мешковатые брюки, нечищенные ботинки, непричесанные волосы,
если из его нагрудного кармана торчат авторучка и карандаши или если у
женщины безвкусная, переполненная чем-то сумка, то слушатели, видимо,
будут чувствовать к оратору столь же малое уважение, как он, наверное,
испытывает к самому себе.
6. Улыбайтесь. Выходите перед слушателями с таким выражением лица,
которое должно говорить, что вы рады находиться перед ними. Профессор
Оверстрит говорит: "Подобное рождает подобное". "Если мы заинтересованы
в наших слушателях, то есть основания полагать, что они также
заинтересуются нами... Очень часто еще до того, как мы начали говорить,
нас порицают или одобряют. Поэтому есть все основания считать, что
своим поведением мы стремимся вызвать положительную реакцию".
7. Соберите слушателей вместе. Очень трудно оказывать воздействие
на них, если они разбросаны по разным местам. В качестве участника
компактной аудитории человек будет смеяться, аплодировать и одобрять
то, что вызвало бы у него сомнения или возражения, если бы он находился
в одиночестве или являлся одним из группы слушателей, разбросанных в
большом зале.
8. Если вы выступаете перед небольшой группой слушателей, то
соберите их в небольшом помещении. Не стойте на возвышении, а
спуститесь на один уровень с ними. Сделайте ваше выступление интимным,
неформальным, превратите его в беседу.
9. Позаботьтесь о том, чтобы воздух в зале был свежим.
10. Максимально осветите помещение. Стойте так, чтобы свет падал
вам прямо в лицо и чтобы слушатели могли ясно видеть все его черты.
11. Не становитесь за какими-либо предметами мебели. Сдвиньте
столы и стулья в одну сторону. Уберите все уродливые предметы и хлам,
которые часто заполняют сцену.
12. Если на сцене сидят приглашенные гости, то они наверняка будут
время от времени двигаться, и каждый раз, когда они будут делать
малейшее движение, они обязательно привлекут внимание ваших слушателей.
Аудитория не может противиться соблазну взглянуть на любой движущийся
предмет, животное или человека. Поэтому зачем вам создавать трудности и
конкуренцию для самого себя?
Глава восьмая
Как начинать выступление
Однажды я спросил доктора Линна Гарольда Хау, бывшего президента
Северо-Западного университета, что он считает наиболее важным для
оратора на основании своего многолетнего опыта в этой области. После
минутного размышления он ответил: "Захватывающее начало, которое сразу
же привлечет внимание". Он заранее планировал почти до последнего слова
все, чем он должен был начать и закончить свое выступление. Так же
делали Джон Брайт, Гладстон, Вебстер, Линкольн. Фактически каждый
оратор, обладающий здравым смыслом и опытом, поступает точно так же.
А начинающий? Редко. Планирование отнимает время, требует
умственных усилий и силы воли. Работа мозга - это мучительный процесс.
На стенах своих мастерских Томас Эдисон прикрепил таблички со следующим
высказыванием сэра Джошуа Рейнольдса: "Нет такой уловки, к которой не
прибегал бы человек, чтобы избежать настоящих трудностей, связанных с
процессом мышления".
Новичок обычно надеется на вдохновение момента, и в результате
выясняется, что ему приходится идти по дороге, на которой множество ям
и ухабов.
Покойный лорд Нортклифф, который прошел путь от жалкого служащего
до самого богатого и влиятельного владельца газет в Британской империи,
говорил, что следующие три слова Паскаля помогли ему больше в
достижении успехов, чем все остальное, что он когда-либо читал:
"Предвидеть - значит управлять".
Когда вы планируете свое выступление, то этот великолепный девиз
должен быть на вашем письменном столе. Постарайтесь предвидеть, с чего
вы начнете, когда ваш ум свеж, чтобы осознать каждое слово, которое вы
произносите. Попытайтесь предвидеть, какое впечатление вы в конце
концов оставите, когда ничто уже не сможет его стереть.
Еще со времен Аристотеля книги на эту тему делили речь на три
части: вступление, собственно речь и заключение. Вплоть до сравнительно
недавнего прошлого вступление своей неторопливостью - и это можно было
себе позволить - часто походило на поездку в кабриолете. В этом случае
оратор сообщал новости и в то же время развлекал слушателей. Сто лет
назад он часто заполнял тот пробел в обществе, который в настоящее
время заполняют газеты, журналы, радио, телевидение, телефон,
кинотеатр.
Однако ситуация радикально изменилась. Мир перестроили.
Изобретения в последние сто лет ускорили жизнь больше, чем это было
сделано во все времена, начиная с Валтасара и Навуходоносора. Благодаря
автомобилям, самолетам, радио, телевидению мы движемся со все
увеличивающейся скоростью, и оратор должен не отставать от этого
нетерпеливого темпа времени. Если вы собираетесь начать со вступления,
то поверьте мне, что оно должно быть таким же коротким, как афиша. Вот
что пришлось бы по вкусу обычной современной аудитории: "У вас есть что
сказать? Хорошо. Только давайте побыстрей и как можно меньше
украшений. Никакой риторики! Сообщите нам побыстрей факты и садитесь
на свое место".
Когда Вудро Вильсон выступал перед конгрессом по такому важнейшему
вопросу, как ультиматум по поводу подводной войны, он объявил тему
своего выступления и сконцентрировал внимание своей аудитории на этом
вопросе при помощи лишь следующих слов: "Во внешнеполитических
отношениях нашей страны возникла такая ситуация, что моей прямой
обязанностью является искренне рассказать вам о ней".
Когда Чарлз Шваб выступал в обществе "Пенсильвания" в Нью-Йорке,
то он сразу перешел к сути дела уже во втором предложении: "Главным в
умах американских граждан в настоящее время является следующий вопрос:
как надо понимать существующий спад деловой активности и что нас
ожидает в будущем? Лично я настроен оптимистически..."
Коммерческий директор компании "Нэшнл кэш реджистер" в одном из
выступлений обратился следующим образом к своим сотрудникам. Во
вступлении к его речи было всего три предложения, и их было легко
слушать, так как они были полны энергии и перспективы: "Те из вас, кто
получает заказы, должны, как предполагается, следить, чтобы из трубы
нашей фабрики шел дым. Количество дыма, выпущенного из нашей трубы за
последние два летних месяца, было недостаточным для того, чтобы в
сколько-нибудь значительной степени затемнить окружающий пейзаж.
Теперь, когда тяжелые дни позади
и начался сезон
активности, мы обращаемся к вам с короткой, но решительной просьбой: мы
хотим побольше дыма".
Удается ли неопытным ораторам обычно достигать столь похвальной
быстроты и краткости во вступлении к своим речам? Большинство неопытных
и неквалифицированных ораторов начинают свои выступления одним из двух
неудачных путей. Давайте их обсудим.
Остерегайтесь в начале выступления
рассказывать так называемую смешную историю
По каким-то достойным сожаления причинам оратор-новичок часто
предполагает, что он должен быть остроумным. По своей природе он может
быть столь же серьезным, как энциклопедия, полностью лишенным какого бы
то ни было чувства юмора. Тем не менее в то мгновение, когда он
начинает выступать, он представляет, что на него снизошел дух Марка
Твена. Поэтому он стремится начать свое выступление смешным рассказом,
особенно если выступает после званого обеда. Что же получается? Можно
поставить двадцать против одного, что и рассказ и манера изложения у
этого новоявленного рассказчика будут столь же тяжелыми, как словарь.
Его рассказ наверняка не будет иметь успеха. Выражаясь бессмертными
словами бессмертного Гамлета, он окажется "ничтожным, плоским и тупым".
Если рассказчик допустит несколько подобных осечек перед
слушателями, которые заплатили за свои места, на него начнут шикать, и
в зале послышатся нелестные для него возгласы. Однако обычно слушатели
относятся к оратору с симпатией, и поэтому из чисто филантропических
соображений они приложат все усилия к тому, чтобы несколько раз
хихикнуть, хотя в глубине сердец они будут испытывать жалость к
неудавшемуся юмористу за его провал! Они сами будут чувствовать себя не
в своей тарелке. Разве вам никогда не приходилось наблюдать такого рода
фиаско?
Нет ничего более сложного и более редкого во всем нелегком
ораторском искусстве, чем умение заставить смеяться слушателей. Юмор -
дело спонтанное, связанное с индивидуальностью, личностью.
Запомните, рассказ сам по себе редко бывает смешным. Все зависит
от того, как рассказывать. Из ста человек девяносто девять потерпят
сокрушительный провал, рассказывая те же истории, которые сделали Марка
Твена знаменитым. Прочтите рассказы, которые Линкольн повторял в
тавернах восьмого судебного округа штата Иллинойс, те рассказы,
послушать которые приезжали люди за много миль, рассказы, которые они
слушали до утра и которые иногда, по словам очевидца, заставляли
слушателей громко хохотать и падать со стульев. Прочтите эти рассказы
вслух вашей семье и посмотрите, вызовут ли они улыбку. Вот один из
рассказов, который приносил Линкольну потрясающий успех. Почему бы вам
не попробовать рассказать его? Только сделайте это, пожалуйста, без
посторонних, не перед аудиторией: "Однажды запоздалый путник,
пытавшийся добраться домой по грязным дорогам штата Иллинойс, был
застигнут грозой. Ночь была черна, как чернила. Дождь лил с такой
силой, будто на небе прорвало плотину. Молнии разрывали сердитые тучи,
словно динамитом. Непрерывные вспышки освещали падавшие вокруг
деревья. Грохот оглушал путника. Наконец, удар грома, который был
наиболее страшным и ужасным, чем все то, что этот беспомощный человек
когда-либо в жизни слышал, поверг его на колени. Обычно он никогда не
молился, но теперь, задыхаясь, запричитал: "О боже правый, умоляю,
пошли больше света и поменьше шума"".
Вы можете быть одним из людей, счастливо наделенных редким даром
юмора. Если это так, то культивируйте в себе этот дар всеми средствами.
Вас будут приветствовать в три раза теплее, где бы вы ни выступили. Но
если ваш талант лежит в других областях, то будет безрассудством и
даже, можно сказать, государственным преступлением с вашей стороны
пытаться надеть на себя мантию Чонси М. Депью.
Если вам придется когда-нибудь прочесть его речи, выступления
Линкольна или Джоба Хеджеса, то вас, видимо, удивит, что они
рассказывали своим слушателям очень мало всяких историй, особенно в
начале речи. Эдвин Джеймс Кэтелл поведал мне, что он никогда не
рассказывал забавных историй только ради смеха. Такие истории должны
быть к месту и иллюстрировать какое-либо высказанное положение. Юмор
должен быть глазурью на торте, шоколадом между слоями торта, но никак
не самим тортом. Стрикленд Джиллилан, один из самых лучших
лекторов-юмористов в Соединенных Штатах, поставил для себя за правило
никогда не рассказывать никаких историй в течение первых трех минут
своего выступления. Если он считал это для себя подходящим, то я думаю,