0 этап: ПротоPR. В Древней Греции и Риме уделялось внимание воздействию на ОМ. Отношение римлян к ОМ: глас народа – глас Божий. Естественно, теории не было, только практика (пример, бои гладиаторов)

1 этап: Считается, что термин PR родился в США (Томас Джефферсон 1807 г. = увеличение усилий политических институтов для создания климата доверия в национальном масштабе). PR – преимущественно политическая деятельность, вписывается в принципы и технологии ныне относимые к сфере пропаганды и агитации.

2 этап (изменение социально-экономической ситуации, развитие экономики, увеличение количества предприятий малого и крупного бизнеса, изменение акцентов PR). Корпорации ущемляли права ЧП, провоцируя акции протеста. Таким образом, увеличивалась активность профсоюзов. Вдобавок, бизнес не доверял государству. 1830-е годы, PR – relation for the general good. С увеличением объема прессы, начинается развитие новой профессии – пресс-агент (организаторы работы с прессой, прообраз PR-щика). Позже стали объединяться в пресс-агентсва (первое в Бостоне, 1900 г.) Эти люди сначала в интересах политических деятелей, а затем в интересах индустрии зрелищ.

3 этап: Поворотным моментом в развитии связей с общественностью стало программное заявление Айви Ли, бывшего журналиста и независимого специалиста. Он выдвинул свою концепцию роли пресс-агента: никаких секретов, никакого смешения с рекламой, необходимость гуманизации бизнеса с учетом человеческого фактора, обязательность предоставления правдивой информации, учет интересов общественности и служение его интересам – и опубликовал его в прессе.

Идея Ли сводилась к тому, что промышленники не должны ничего скрывать, что в самой их деятельности нет ничего позорного и что о ней нужно говорить громко и уверенно, приводя в подтверждение весомые доказательства.

Эффективность предложенной концепции была доказана в процессе работы с имиджем семьи Рокфеллеров: фамилия руководителей большого бизнеса Америки, вызывавшая самую негативную реакцию общественности, превратилась в синоним благотворительных фондов, университетского меценатства, триумфа американской науки и техники.

4 этап: 1920-1940-е гг. – PR – самостоятельная функция менеджмента. Запланированные коммуникации. Становление PR как профессии и научной дисциплины. Книга Э. Бернейза «Кристаллизуя ОМ» - отказ от пресс-агентов, агентов по рекламе, одностороннего информирования и убеждения. Направленность на двустороннюю коммуникацию (появление обратной связи). Советник по PR создает взаимодействие между клиентом и общественностью. Мировые войны являются стимулом для развития PR. После их окончания формируются европейские научные школы. Происходит консолидация PR-сообщества (создание объединений PR специалистов). Появляются кодексы профессионального поведения и этики.

После Второй мировой войны связи с общественностью начинают свое развитие в Европе с целью содействия восстановлению разрушенного войной континента. Правительства европейских стран ощутили острую потребность в солидарных и согласованных действиях для нормализации послевоенной обстановки. Связи с общественностью сыграли важную роль в этом процессе, постепенно трансформировавшись в собственные научные школы связей с общественностью европейских стран.

Так, в Германии сложилась особая концепция, трактовавшая связи с общественностью как инструмент интерпретации и интеграции, с помощью которого можно обеспечить постоянное взаимодействие в политической, экономической и социальной сферах и сдержать так называемый эффект отчужденности людей.

В основе французской теории связей с общественностью – внимание к человеку, важность установления благоприятных, доверительных отношений внутри рабочего коллектива, исходя из общих интересов сотрудников и организации. Это отразится на улучшении каналов коммуникации и циркуляции информации, что повлечет за собой улучшение конечных целей людей, экономической активности персонала и, как следствие, эффективности организации. Наряду с формированием новых школ в 40-60х гг. происходит консолидация профессионального сообщества, создаются международные объединения специалистов, работающих в сфере связей с общественностью (1948 – Институт связей с общественностью в Великобритании, Ассоциация связей с общественностью в США, 1955 - Международная Ассоциация по связям с общественностью), разрабатываются кодексы профессионального поведения.

5 этап: PR в период массовых коммуникаций (общество глобальной информации – с середины 1960-х гг.) – ускоренный рост высоких технологий, увеличение числа коммуникационных каналов, глобализация (глобальная зависимость и конкуренция), крупные социально-экономические и политические перемены, конфликты. Увеличивается спрос на PR. Смещение акцентов: не воздействие на среду, а изучение ее и привлечение этой информации для управления.

6 этап: Наступление постиндустриальной эпохи (т.е. окончание эпохи массового производства и его совершенствования эпохой массового сбыта и концепцией совершенствования товара). Происходит внедрение концепций совершенствования коммерческих усилий, комплексного маркетинга и социально-этического маркетинга. Параллельно возникла концепция PR-маркетинга. 1980-1990-е гг. - к традиционным 4p (product, price, place, promotion), предложенным Ф. Котлером необходимо добавить PR. С приближением XX начинается специализация внутри PR-деятельности (кризисный PR, корпоративный и пр.)

Бывший президент РАСО по связям с общественностью М. А. Шишкина (сейчас президент Глазырин) предлагает следующую периодизацию развития связей с общественностью в России:

Доинституциональный (1988-1991), когда оформляется первый признак института – выделяются субъекты конкретной проф-й сферы и возникают соответствующие отношения между ними и обществом.
Первичная институционализация (1991-1994). Стадия формирования начальной организации субъектов. Доказательством этого служит создание в 1991г РАСО, деятельность, которой предопределяет развитие СО в нашей стране.
Вторичная институционализация (1994-1998) Его начало ознаменовано принятием первой декларации профессиональных и этических принципов в области СО.
Настоящее время. Этот этап связан с особенностями развития российской экономики после 1988 г и обусловлен

Формированием жесткой конкурентной среды

Субъективные причины (связаны с осознанием руководителей необходимости использования СО на уровне долгосрочных программ репутационного менеджмента)

Связи с общественностью как область знаний и сфера профессиональной деятельности прошла долгий путь становления, продолжающийся и по сей день. Сегодня связи с общественностью являются ключевым инструментом в осуществлении многих общественных процессов не только в развитых, но и в развивающихся странах.