Сетевые сообщества

Электронные медиа представляют собой  область в наибольшей степени колонизированную молодежью. Однако это пространство остается за рамками интереса широкого круга. Отчасти это может быть объяснено отсутствием проработанной теоретической и методологической базы подобных исследований. Еще одной существенной причиной ограниченного числа исследований в этой области является ограниченность доступных методов исследования. Зачастую возможности исследователя сильно ограничены из-за отсутствия налаженного контакта с участниками сообществ, которые не всегда охотно соглашаются удовлетворить исследовательский интерес. В такой ситуации также велика вероятность искажения полученной информации и как следствие неправильные выводы, ставящие под сомнение всю целесообразность подобных попыток.

Психологи, занимающиеся в основном исследованием Интернет аддикции (зависимости), также отмечают большой потенциал именно молодежных объединений и возможность их существенного влияние на развитие сети в целом: «подрастающее поколение быстрее и креативней осваивает все новые технологии, воспринимая их как «естественную» часть культурного и информационного ландшафта. Сегодняшние дети скорей способны преподнести нам действительно неожиданные виртуальные сюрпризы, чем стареющие хакеры».

В последние годы, Интернет стал местом, где стало возможно осуществление целого ряда новых стратегий, связанных с практиками фанатства. Распространение виртуальных сообществ, их популяризация и во многом смысловое наполнение этого явления происходило за счет использования этого технологического базиса в качестве реализации фановских практик. Сфера приложения этих практик в молодежной среде очень многогранна, и включает в себя широкий спектр увлечений, включающих в себя музыкальные, литературные, кино-, фото - пристрастия, многочисленные явления массовой культуры, телевидения и т.д.

В свое время Дженкинс Г. описал отличительные особенности фановских практик:

1) Фанаты не просто воспринимают  текст, но перерабатывают его  в другие формы культурной  и социальной активности. Они  объединяются в организации, пишут  друг другу письма, общаются в чатах, обмениваются информацией.

2) Фаны создают особые сообщества: фан-клубы в прошлом, получившие  новую форму - фан-сайтов.

3) Фанатство формирует специфическое  пространство, в котором распространяются  сопутствующие культурные продукты: разнообразные журналы, одежда, новые медиа-тексты. Фаны играют основную роль в распространении медиа-продукции, связанной с объектом своего интереса, научной фантастики, новых фильмов и т.д.

4) Фанаты образуют отдельные  альтернативные сообщества. Культурные явления, которые становятся объектом фанатства, формируют целые общины фанов, которые могут никогда не встречаться, но разделять коллективную идентичность.

В качестве иллюстрации исследований подобной направленности можно привести исследования двух молодежных фан-сайтов: nepokiny.narod.ru - сайт детского советского фильма «Не покидай» и www.voldemort.ru - сайт школы волшебства и магии «Хогвартс Сириуса» - виртуальная ролевая игра на основе книг о Гарри Поттере.

Методология исследования подразумевала последовательную реализацию нескольких этапов. На первом этапе велось включенное наблюдение на форумах выбранных сайтов и установление контактов с активными членами фан-сообществ. Затем был проведен анкетный опрос студентов Ульяновского Государственного Университета с целью выяснить их Интернет-активность и характер этой активности, полученные данные уточнялись и детализировались с помощью глубинных интервью со студентами этого же вуза.

Позже посетителям вышеуказанных  фан-сайтов было предложено ответить на вопросы исследователя по электронной почте. Несмотря на то, что отклик посетителей был довольно интенсивным (в исследовании согласились участвовать около 40 человек с обоих сайтов), в результате глубинные он-лайновые интервью были проведены с 24 информантами.

Опубликованная информация об исследовании носит в основном описательный характер и раскрывает такие характеристики как структура сообщества, стратегии  участия, причины вступления, механизмы  самоидентификации, иерархии и некоторые  другие. Наблюдение дает возможность понять, что хотя на рассмотренных фан-сайтах наблюдаются значительные культурные, структурные и содержательные различия, их объединяют общие коммуникативные механизмы, практики и правила. Это полноценные сформировавшиеся сообщества, разделяющие общую территорию, обладающих своим собственным арго, и стилевыми маркерами, в роли которых выступают культурные интересы и значимые явления. В этой связи можно говорить о тенденции к формированию неких виртуальных субкультур. При этом, основной и самой ценной практикой является общение, которое играет первостепенное значение в фановской активности. Стремление перевести общение из он-лайна в офф-лайн свидетельствует о том, что виртуальное общение не может полностью заменить непосредственное межличностное общение в реальности и является лишь альтернативным (как более доступный) способом поиска единомышленников.

Изучению виртуального сообщества, представляющего собой пример феномена молодежных виртуальных фановских  практик посвящена прикладная часть  исследовательской работы автора.

Согласно исследованию, опубликованному  на одном из самых больших и  известных порталов, посвященным  развитию Интернет сообществ, технологиям web 2.0, блогосфере и т.д., участники  виртуальных сообществ обладают особыми характеристиками. Краткие результаты исследования изложены в презентации «Out there» и обобщают следующие наблюдения.

Абсолютное большинство участников виртуальных сообществ имеют  как минимум одну общую черту  из трех перечисленных:

• считают «популярность» некоей ценностью
• желают публиковать некоторые виды приватной информации в онлайне
• считают нормой критиковать свою компанию в Сети

Примерно 69% всех респондентов выразили согласие как минимум с одним  из перечисленных пунктов.

Подробный опрос показал, что участники виртуальных сообществ по-прежнему отличаются некоторой скрытностью по отношению к деталям своей офлайновой жизни. Всего 54% респондентов готовы выдать онлайновому сообществу свое настоящее имя и место жительства, и только 42% готовы сообщить место работы.

Исследователи выяснили, что примерно половина всех менеджеров и деловых  людей являются участниками того или иного интернет-сообщества, демонстрируя как минимум среднюю степень  вовлеченности.

В целом участников виртуальных  сообществ можно охарактеризовать так:

• готовы быстро распознать актуальную тенденцию и следовать ей (fast followers);
• легче приспосабливаются;
• открытые коммуникаторы;
• стремятся к высокому положению в обществе;
• ищут новые, инновационные идеи [11].

В полученных характеристиках легко  распознать черты будущего лидера, выявление которых также является одной из сфер интересов в области изучения виртуальных сообществ.

Впроцессе изучения процессов развития социальной инициативности у молодежи в рамках виртуальных сетевых сообществ был выявлен ряд проблем, препятствующих опти-мальному взаимодействию данных сообществ и представителей молодежи. Главной из данных проблем, на наш взгляд, является предполагаемая нами социальная пассивность большей части представителей молодежи. Среди прочих причин можно назвать неизвестность и невостребованность обществом данных социально ориентированных виртуальных сообществ. Напр-мер, для того чтобы ознакомиться с деятельностью виртуальных сетевых сообществ подобной направленности, необходимо целенаправленно искать информацию в поисковых системах, а как мы уже отмечали, молодежь, в большинстве своем, не интересуется информацией о социально-значимых проблемах и возможностях принять участие в обсуждении или решении значимых социальных проблем.

Неизвестность в широких кругах данных сообществ обусловлена, по нашему мнению, следующими обстоятельствами. Во-первых, социально ориентированные виртуальные сетевые сообщества не занимаются целенаправленной рекламой своей деятельности, главным образом, в виду отсутствия необходимых денежных средств. Собранные благотворительностью суммы, как правило, расходуются на непосредственные нужды. Во-вторых, деятельность социально ориентированных сообществ не пользуется особым интересом со стороны федеральных и региональных СМИ, способных привлечь внимание общественности к данным сообществам. Известно, что СМИ способны сформировать в сознании индивидов определенные стандарты, модели поведения и т.д. В связи с этим, на наш взгляд, отсутствие у СМИ желания пропагандировать социально положительные ценностные ориентиры определяет в какой-то степени социальную пассивность молодежи.

Невостребованность социально  ориентированных виртуальных сетевых  сообществ, по нашему мнению, связана  с непониманием роли данных сообществ в развитии общества со стороны как властных структур, так и гражданского общества. Возможно, это связано с недостаточной компьютерной грамотностью населения или же со стереотипом восприятия сети Интернет как места для «пустых» разговоров и бесконечных споров.

Для решения обозначенных проблем и оптимизации процессов взаимодействия социально ориентированных виртуальных сетевых сообществ и молодежи необходимо проанализировать данные механизмы взаимодействия. Механизм взаимодействия социально ориентированных сетевых сообществ и молодежи должен ориентироваться на следующую схему.

«Потребность → Мотив →Интерес →Цель → Мотивационная установка → Социальное действие → Социальное взаимодействие»

Рисунок 1 – Механизм взаимодействия сетевых сообществ

Таким образом, мы можем сделать  вывод о том, что формирование определенных потребностей у молодежи может привести к установлению взаимодействия с социально ориентированными виртуальными сетевыми сообществами. Для формирования данных потребностей у молодежи мы предлагаем использовать потенциал популярных веб-ресурсов (социальных сетей, блогов и т.п.). Отметим, что молодежь составляет большую часть аудитории данных веб-ресурсов [9]. Задачей популярных веб-ресурсов, в данном случае, будет являться позиционирование социально ориентированной деятельности как деятельности передовой и успешной молодежи, как показателя престижа и общественного признания. В качестве инструментов в данном случае могут выступать официальные обращения администрации социальных сетей к пользователям, демонстрация личного примера, организация рекламных или социальных акций и розыгрышей, формирование системы бонусов и привилегий для активных участников социально ориентированных виртуальных сетевых сообществ, имеющих представительства в данных социальных сетях, сервисах онлайн дневников и т.д.

В результате реализации предлагаемых действий, на наш взгляд, у пользователя могут возникнуть соответствующие  потребности (потребности в общественном признании, самопрезентации, самореализации и т.п.), а также понимание возможностей удовлетворения данных потребностей (взаимодействие с социально ориентированными виртуальными сообщества). Социально ориентированные виртуальные сообщества, в свою очередь, способствуют развитию социальной инициативности у молодежи.

Не маловажным фактором, характеризующим  особенность сетевой топологии организации системы социального взаимодействия, является её гибкость, способность к реконфигурации организаций и институтов. Нестрогие коммуникационные альянсы формируются сегодня в пределах системы ограничений, задаваемых самой природой возникающих сверхподвижных социальных отношений и связей: гибкость может обладать освобождающей силой и служить репрессивным фактором. Преодолеть этот конфликт и найти сбалансированные решения – одна из приоритетных задач адаптационного периода на этапе перехода к эффективному сетевому взаимодействию.

Современное общество, еще недавно  описывающее себя в терминах  системной целостности и локальных структур, видоизменилось. Теперь социальная среда переживает период адаптации к сетевым формам взаимодействия.   Организация в форме сети представляет собой гибридное решение, обеспечивающее более эффективный вариант разграничения деятельности и связей. Поиск единой концепции, идеальной структуры, оптимально адаптированной ко всем формам организации сменяется стремлением к применению многообразных концепций социального обмена и сотрудничества[29].  «Похоже, что морфология Сети хорошо приспособлена к  растущей сложности взаимодействий и к непредсказуемым моделям развития» [7.- с.78].

При анализе особенностей сетевого принципа социальной организации нужно иметь в виду еще один момент.  Понятие сетевых отношений не сводится к опыту применения технологий электронного взаимодействия внутри коммуникационных систем современного общества. Сетевой принцип – это один из фундаментальных принципов природы, проявляющийся на всех уровнях развития жизни. Современные исследования показывают, что  структура и свойства сетей до сих пор плохо изучены. Не существует устоявшейся сетевой  парадигмы. Пока наши попытки понять сущность сетевых явлений подобны мистическим  опытам прозревания будущего.

Однако накопленные наблюдения, анализ, обобщения позволяют говорить о том, что сетевым   структурам свойственна масштабная инвариантность. Их поведение подчиняется определенным закономерностям [17]. Понимание общих принципов построения и функционирования сетей, независящих от способа их реализации, связано с  решением  многих прикладных задач – от разработки эффективных систем биологического взаимодействия до защиты пользователей Интернета от хакеров …

Проблемы исследования созданной  человеком социальной сети электронных  взаимодействий стоят в одном ряду  с этими фундаментальными изысканиями и привлекают к себе внимание многих ученых. Обобщая опыт исследований в разных областях знания, можно отметить, что координационные узлы сетевой матрицы  с подвижной, постоянно меняющейся структурой связей и отношений рассматриваются как объекты управления сенсорной системой взаимодействий глобального масштаба.

Широкое распространение получило мнение о том, что «цирковая арена» технологических инноваций в сфере коммуникации – это реальная предпосылка развития системы современной системы социальных отношений. Специалисты выдвигают несколько версий, позволяющих объяснить природу происходящих перемен в системе общественных связей. Одна основана на том, что мир человеческих отношений «переопределяется» под влиянием тенденций формирования единого мирового сообщества [3, 6, 13]. По своему значению эта тенденция  соответствует такому важному этапу социального развития как разделение труда [8]. Если опираться на изучение программ эволюции пространственной архитектуры коммуникационной среды, то её можно рассматривать как один из этапов исторического процесса глобализации (развитие мировой торговли, кругосветные путешествия и т.д.).