Сетевые сообщества

Таким образом, исходя из данной классификации, можно говорить о том, что виртуальные сетевые сообщества могут оказывать на пользователей как положительное, так и отрицательное воздействие, формируя в их сознании соответствующие установки и ценности, определяя их отношение к индивидам, социальным группам и событиям.

Итак, понятия «сетевое сообщество» и «социальная сеть» несут одно смысловое значение - агрегация людей и, по мнению Howard Rheingol могут быть взаимозаменяемыми.

1.2 Предпосылки формирования и  значение сетевых сообществ

Нестеров В.Ю. предлагает разделять  понятия «сетевой социум», как «группу  людей, взаимодействие которых протекает  преимущественно в глобальных компьютерных сетях» и понятие «сетевых социальных агрегатов», так как обязательной характеристикой сетевого социума является «осознание своей общности, члены социума связаны общей идеологией, традицией и т.п.» (Нестеров.) Вообще, по мнению В. Нестерова, сетевой социальный агрегат первичен, и трансформируется в сетевое сообщество, на основе созданной программной оболочки, посещаемой пользователями сети Интернет, «в результате взаимодействия между постоянными пользователями этого ресурса». 

Что же способствовало формированию сетевых сообществ в киберпространстве? Казалось бы, интернет это лишь одно из разновидностей средств массовой информации, сродни библиотеке, представляющей необходимую информацию по запросу пользователя. Предпосылки формирования сообществ в Сети связаны, опять таки, с процессами урбанизации, глобализации всех социальных процессов, а также, с внутренними психологическими мотивами и социальными потребностями современного человека, сформировавшегося в ходе глобальных социальных процессов.

С точки зрения социальной психологии, в основе формирования социальных групп  в сети, лежит стремление личности к достижению определенных целей, что возможно через создание группы. Эти цели, как правило - общение, на основании которого в сети и организуется группа людей, собравшихся вместе в силу единой для всех цели. Таким образом, в сети, социальные сообщества строятся на основе чатов, разнообразных форумов и конференций, игровых серверов, которые, собственно и служат целям объединения людей в киберпространстве на основе общения.

Компьютерно - опосредованное общение (CMC) является как средством межличностного общения («один - другому»), так и формой массовой коммуникации («один - многим»), и, даже, «многие- многим». Компьютерно - опосредованное общение может пролить свет на природу социальной жизни. Это относится как к нашим межличностным отношениям («диадные» социальные отношения), так и к природе сообщества («сети» социальных отношений). Виртуальные сообщества включают в себя все измерения сообщества: экономические, политические, социальные и культурные.

Социальное взаимодействие и солидарность в электронных конференциях и чатах может привести к складыванию дружеских и любовных отношений между участниками. Интернет, является виртуальным пространством, где мы встречаемся с друзьями, коллегами, любовниками, в любое время, невзирая на разницу расстояний.

В киберпространстве, с каждым днем, растет количество заключенных международных  сделок и политических советов, которыми обмениваются посредством электронных  сетей. Все больше корпораций виртуализируют свои организации, их работники работают в сети. Растет число виртуальных магазинов, банков, создана денежная система WebMoney. Деньги можно зарабатывать и тратить в сети, переводить на кредитные карты, открывать счета в банках через Интернет [6].

В культурном аспекте, люди, посредством  Интернет, ознакомляются с ценностями и символами других наций и культур. Идеологический аспект сетевых сообществ заключается в том, что основным принципом является всеми разделяемое убеждение в свободе выражений, индивидуализма, равенства возможностей доступа к одним и тем же символическим интересам.

Сообщество, сложившееся в киберпространстве  укрепляет коллективность интересов, что обычно связано с темой  дискуссии. Это может привести к  коллективному отношению (духу нашего виртуального круга) и прояснить  социальные обязательства.

Можно выделить следующие показатели «успешности» сетевого сообщества:

• Построению сообщества должно уделяться необходимое внимание, так как это сообщество должно привлекать людей.
• Успешные онлайновые сообщества должны безоговорочно быть сфокусированы на нуждах своих членов, а не на нуждах спонсоров и рекламодателей.
• Слишком сильный контроль повлечет за собой снижение количества членов сообщества. Чрезмерные полицейские меры в онлайновых сообществах, могут попросту их убить.
• Самоорганизация не всегда означает самообеспечение. Большинство онлайновых сообществ требует значительного вложения времени и сил, для своего поддержания своей жизнедеятельности.
• Онлайновые сообщества имеют тенденцию быть более активными, когда присутствует общий дух, убеждение, что «нет никого умнее нас, всех вместе взятых».

Проанализировав существующие теоретические  подходы к пониманию принципов  конструирования сетевых сообществ, мы можем выделить следующие:

1. Границы группы четко определены, члены группы имеют возможность встречаться, узнавать друг друга, имеют информацию об общей истории;
2. Существуют четкие правила, управляющие использованием коллективных благ, в соответствии с локальными потребностями и условиями, причем большинство индивидов, на которых распространяются эти правила, могут принимать участие в их изменении;
3. Существует система наблюдения за поведением членов сообщества, которое производится самими членами сообщества, с использованием устоявшейся системы санкций;
4. Члены сообщества имеют возможность реализовать свои личные и общие цели в процессе коммуникации [12].

Получению актуальной информации и  удовлетворению личных потребностей пользователей Сети во многом способствуют веб-ресурсы (форумы, блоги, социальные сети, и т.п.), на базе которых формируются виртуальные сетевые сообщества.

Виртуальное сетевое сообщество, на наш взгляд, – это социальная общность, образованная в результате длительного компьютеро-опосредованного взаимодействия между пользователями, возникшего на основании наличия у них общих интересов, способная к накоплению социального капитала (формирование общепринятых ценностей и стандартов, установление доверительных отношений между участниками, создание общедоступного контента и т.д.).

В современном обществе, характеризующимся  изменением общественного уклада в результате повсеместного внедрения ИКТ, виртуальные сетевые сообщества начинают играть особую роль. Проблема влияния виртуальных сетевых сообществ на развитие общества рассмотрено в ряде исследовательских работ [2; 3, с. 164].

Мы продолжили изучение специфики влияния виртуальных сетевых сообществ на развитие общества и пришли к выводу о необходимости рассмотрения роли данных социальных общностей в развитии социальной инициативности молодежи.

Отметим, что социальная инициативность – это личностное качество, сформированное потребностью в осуществлении деятельности, направленной на достижение материального, духовного, морального благосостояния индивида, общества и государства.

Так мы выделили следующие возможности  виртуальных сетевых сообществ, способствующие, на наш взгляд, развитию социальной инициативности у молодежи.

Во-первых, профильные виртуальные сетевые сообщества (сообщества социальной помощи, благотворительные и экологические сообщества, и т.п.) предоставили уникальную возможность пользователям, желающим проявлять свою социальную инициативность, самореализоваться в этом направлении. «Интернет создал условия для второго «параллельного» существования личности, служит мощнейшим средством коммуникации и предлагает каждому человеку новые способы самореализации» (Я.Н. Засурский) [4, с. 21].

Во-вторых, виртуальные сетевые сообщества стали публичными площадками для обсуждения социально значимых проблем, в рамках которых любой пользователь может высказаться по тому или иному вопросу, поучаствовать в принятии решения или стать непосредственным участников соответствующих мероприятий, проводимых как виртуальной реальности, так и в социальной жизни. В связи с этим С.В. Бондаренко называет виртуальные сетевые сообщества «площадками электронной демократии» [2, с. 164].

В-третьих, виртуальные сетевые сообщества стали трансляторами определенных ценностных установок, стандартов, моделей поведения и т.д. Так, пользователи, большую часть которых составляет молодежь, находя общие интересы с участниками виртуального сетевого сообщества, включаются в коммуникационные процессы, протекающие внутри сообщества, и постепенно принимают присущие ему нормы и правила поведения, ценностные ориентиры и установки, начинают руководствоваться ими при взаимодействии с представителями других виртуальных или реально существующих социальных общностей, а также в процессе осу-ществления своей социальной деятельности.

Таким образом, мы установили, что  сетевые сообщества сегодня являются зафиксированным социальным фактом, требующим дальнейшего осмысления и эмпирического изучения.

Сетевое сообщество оказывает на пользователя определенное воздействие, изменяя  его взгляды, убеждения, отношения  к ин-дивидам, процессам, событиям, а  следовательно, определяя его поведение  в реальной жизни. В основе формирования сетевого сообщества на базе Интернет - Чата, может лежать заинтересованность его участников в достаточно постоянном и регулярном взаимодействии между собой. Отнесение себя к сообществу на базе Чата, связано с эмоциональной включенностью в общение с другими участниками чата, потребностью в аффилиации в условиях киберпространства, что является реализацией частных целей и потребностей участников чата.

2 МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ  ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОБЛЕМ ФОРМИРОВАНИЯ  СЕТЕВЫХ СООБЩЕСТВ

2.1 Принципы и особенности исследования сетевых сообществ

Анализ поставленной проблемы осуществляется в трех основных плоскостях: системности, структурности и коммуникативности. Для раскрытия первого из параметров обратимся к теоретическим разработкам  Бондаренко С.В.

Социальная система киберпространства  представляется системой связей между  социальными субъектами, к которым  относятся виртуальные сетевые  сообщества, отдельные пользователи и группы пользователей, самоопределяющиеся через отношения друг к другу (в том числе и через отношения к содержанию, представленному в киберпространстве). В киберпространстве люди осуществляют взаимодействия, как между собой, так и с программными артефактами, поэтому социальная система может рассматриваться и как сеть опосредованных техническими артефактами социальных отношений.

Бондаренко С.В. в своей статье «О методологических аспектах осуществления социоструктурного анализа виртуальных сетевых сообществ» говорит о методологических принципах, характерных для исследований в обозначенной области знаний. Выделяемые им принципы деятельности, развития и системности могут быть раскрыты следующим образом [2].

Согласно принципу деятельности, деятельность понимается как совместная деятельность членов сообщества по созданию, передаче и обработке информации;

В телекоммуникационных сетях достаточно наглядно проявляется существование  двух базовых элементов социальной системы и, соответственно, двух уровней  организации человеческой жизнедеятельности - индивидуального и группового. Виртуальное сетевое сообщество понимается как коллективный субъект деятельности в киберпространстве.

Совместная деятельность членов виртуальных сетевых сообществ осуществляется в условиях существования информационной стратификации, выступающей в качестве фактора конституциирующего сообщество и способствующего его деятельности; при этом сравнение статусно-ролевых позиций происходит в рамках единого социального поля с использованием критериев, считающихся важными в системе ценностей данного сообщества. Существование социальных статусов участников виртуальных сетевых сообществ, хотя и носит объективный характер, тем не менее, как правило, юридически не закрепляется в рамках социальной структуры.

В самом общем виде категория  деятельности может быть рассмотрена  с двух важнейших сторон: со стороны поддержания процессов устойчивости сообщества и сохранения его как целого и со стороны решения стоящих перед виртуальным сетевым сообществом информационных, экономических, политических, имиджевых и иных задач.

Принцип развития помогает в условиях анализа сетевых сообществ охарактеризовать обязательный для любого сообщества процесс, рассматриваемый с точки зрения диалектики. Развитие как динамическая характеристика изменяющихся свойств сообществ позволяет рассматривать их жизнедеятельность с позиций цикличности и этапности, закономерностей в этом развитии, а также выделять прогрессирующие и регрессирующие тенденции.

Принцип развития реализуется через  использование следующих направлений  анализа:

• развитие виртуальных сетевых сообществ как социальных групп, обуславливается развитием совместной деятельности пользователей, входящих в группу; с этих позиций можно говорить о системе ролей и вкладах каждого из членов сообщества в конструирование пространства совместной деятельности;
• развитие технологий коммуникации влияет на развитие самих виртуальных сетевых сообществ как социальных групп;
• в киберпространстве проявляется феномен аномии;
• внутрисистемные противоречия способствуют развитию группы;
• на разных этапах развития виртуальных сетевых сообществ возможны регрессивные тенденции. Так, не обнаруживается достаточно оснований утверждать, что тенденции ослабления притока новых участников, уменьшения их числа, ослабление активности свидетельствуют об однозначном упадке или разрушении сообщества. Цикличность жизни сообществ может содержать этапы как положительной, так и отрицательной динамики.

Говоря об использовании принципа системности, или системного подхода  при социоструктурном анализе виртуальных  сетевых сообществ, необходимо в  первую очередь:

• выявить признаки, способствующие формированию виртуальных сетевых сообществ как социальных;
• обнаружить интегративные факторы;
• трактовать коммуникативные процессы в виртуальных сообществах как многоуровневые и многомерные явлениях, имеющих стратификационную специфику;
• рассматривать сообщества в качестве открытых (закрытых) систем;
• обязательно соотносить индивидуальные характеристики членов сообществ с деятельностным контекстом функционирования сообществ в целом с целью определения релевантности указанных характеристик.