Пластикалық карточкалармен есеп айырысу

карточка бойынша күмәнді операциялардың орындалуы туралы;

несиені жабу мерзімінің өтелуі туралы.

карточка бойынша қызметтердің немесе жаңа тарифтердің енгізілуі туралы; басқа да анықтамалық хабарлар.

 Карточка ұстаушылардың мобильдік телефондарында SMS-хабарлар түсіру арқылы төлем карточкалары бойынша жасалған операциялар туралы мағлұмат беру. Қазіргі заманғы технологиялар Сіздің банкпен қатынасыңызды жайлы және жинақы етеді. Жаңа «SMS-банкинг» қызметінің көмегімен Сіз банк бөлімшесіне келмей-ақ өз төлем карточкаларыңыз бойынша жасалған операцияларды бақылай аласыз. Жаңа «SMS-банкинг» қызметі Сіздің карт-шотыңызға ашылған барлық карточкалар бойынша жүргізілетін операцияларға толық бақылауды қамтамасыз ететін карточкалық шот бойынша шығын операциялары туралы Сізге мәтіндік SMS-хабарлар хабарлар түрінде уақтылы мағлұмат беріп отырады.

  Сіз келесі операциялар бойынша SMS-хабарландыруды таңдай аласыз:

• қолма-қол ақша алу;
• сауда операциясы (сатып алу);
• Көрсетілген қызметтер үшін төлемдер (Алматы-ТВ, К-Mobile, K’Cell);
• Карточканың қолданылу мерзімінің аяқталуы (аяқталу мерзіміне бір ай қалғанда автоматты түрде хабарлау).

Дистанциялық қызмет көрсету Сізге жүргізілген операция жөніндегі барлық ақпаратты алуға мүмкіндік береді: операцияны жүргізу сомасы, валютасы, орны, күні, уақыты, төлем карточкасы нөмірінің соңғы төрт саны және карточкалық шот бойынша қол жеткізуге болатын қалдық ақша.

Сіздің мобильдік телефоныңызда  роуминг болған жағдайда, Сіз шетелде жүрсеңіз де хабарландыру ала аласыз.

Негізгі карточканың  ұстаушысы келісім берген жағдайда, осы аталған қызмет түріне қосымша  карточка ұстаушылар да қосыла алады. Қызметке қосылу үшін Сіздің өтініш беруіңіз және SMS-хабарлар алу туралы шартқа қол қоюыңыз қажет.

Кредит лимиті жалақысы кемінде 15000 теңге болатын және осы  Халық банкінің карточкасы бойынша  үш айдан астам уақыт алып жүрген кәсіпорындар мен ұйым-мекемелердің (оның ішінде-бюджеттік) қызметкерлеріне ашылады.

Кредитті алу үшін банкоматтағы менюден «Кредит лимиті» деген батырманы басасыз. Одан әрі өз шешіміңізді нұсқаулыққа сәйкес растайсыз. Кредит лимитін қалауыңыз бойынша пайдалануға болады: қолма-қол ақшамен аласыз, аударым немесе төлем жасайсыз не болмаса сауда орындарымен есеп айырысасыз. Карт-шоттан қома-қол ақша алғанда немесе тауарлар мен қызметтер үшін қолма-қол ақшасыз ақы төлегенде бірінші кезекте Сіздің өз ақшаңыз есептен шығарылады.

Кредит лимиті Сіздің жалақыңыздың 70 пайызына дейінгі мөлшерде белгіленеді. Мысалы, егер Сіздің жалақыңыз 15000 теңгені құраса, кредит мөлшері 10500 теңге болады (15000*70% =10500).

Банк берешек өтемін карточкаға жалақы немесе басқа ақша түскенде автоматты түрде ұстап  қалады. Берешек өтелген кезде  кредит лимиті автоматты түрде қайта жаңартылады, Сіз оған банкомат арқылы қосымша растамасыз қол жеткізе аласыз.

<h4>2.3 «ЦентрКредитБанк» АҚ-ның пластикалық карточкаларымен көрсетілетін қызметтері

Центр Кредит банкінің төлем  карталарын ұстаушылар үшін Қазақстан  Республикасында банкоматтардың ауқымды желісі ұсынылған. Қолма-қол ақша берумен қатар банкоматтар төлем карталарын ұстаушыларға тәулік бойы және ыңғайлы қызмет көрсетуге мүмкіндік беретін қосымша қызметтерді атқарады. 
      Банкомат арқылы пайдалануға болатын қызметтердің негізгі артықшылықтары: 

-Тәулік бойы қол  жеткізу: 24/7;

·         Кезектің болмауы;

·         Қолданудың қарапайымдылығы. 
         Қазіргі кезде банкомат арқылы келесі қызметтерді пайдалануға болады:

·         Ұялы байланыс қызметінің ақысын төлеу;

·         «SMS хабарлама» қызметіне қосылу;

·         «Мобильді банкинг» қызметіне қосылу;

·         Банкомат арқылы картадан депозитке/ағымдағы есепшотқа ақша аудару;

·                    Банкомат арқылы картадан қазақстандық/шетелдік банктің кез келген картасына ақша аудару;

·         «Жинақтаушы» (Карточкалық депозит) өнімі;

·         Картаны қолма-қол ақшамен толықтыру қызметі (Cash-in қызметі). 
    

1.Ұялы байланыс қызметіне  төлем жасау

Абоненттік есепшотыңызда  ақша бітті ме? Енді Сізге қолма-қол  ақшамен төлем жасайтын орынды іздеудің қажеті жоқ. Сіз ЦентрКредит Банкінің төлем карталары арқылы барлық банкоматтардан ұялы телефоныңыздың есепшотын толықтыра аласыз. Қызмет көрсету тегін!

Енді қосымша қызметтің  арқасында ЦентрКредит Банкінің банкоматтары арқылы Dalacom/ Pathword/City, K-Mobile/Beeline, Kcell/Activ ұялы байланыс қызметтеріне төлем жасауға болады. Сонымен қатар өз ұялы есепшотыңыздың балансын тек ЦентрКредит Банкінің карточкалары арқылы ғана емес, сондай-ақ басқа банктердің карточкалары арқылы да толықтыруға мүмкіндік бар.

Ұялы байланысқа төлем  жасау үшін клиентке:

1.       Төлем карточкасын банкоматқа салу;

2.       PIN-кодты енгізу;

3.       Банкомат мәзірінен «ТӨЛЕМДЕР» операциясын таңдау;

4.       Dalacom/Pathword/City, K-Mobile/Beeline/Kcell ұялы телефондарының 10-сандық нөмірлерін (желінің немесе қаланың кодымен) теру;

5.       Теңгемен төлем сомасын енгізіп, «Енгізу» түймесін басу қажет.

Төлем тез арада ұялы байланыс провайдеріне жөнелтіледі.

Қосымша мүмкіндіктер:

·         байланыс қызметінің ақысын тәулік бойы төлеу;

·         жедел ақша аудару;

·         уақытты үнемдеу;

·         банкоматтардың кең ауқымды желісі;

·         провайдердің/банктің бөлімшесіне барудың қажеті жоқ;

·         негізгі карточкаларды ұстаушылардың келісімімен қосымша карточкаларды ұстаушылар да осы қызметті пайдалана алады;

·         банкомат арқылы ұялы байланыс қызметіне ақы төлем жасау үшін карт-шоттан алынатын комиссия – 0 теңге;

·         Қазақстан Республикасының барлық аумағында төлем жасауға болады. 

 

2.«SMS хабарлама» қызметіне қосылу

«Карточка бойынша SMS-хабарлама»қызметі – бұл ұялы телефонға жіберілетін SMS-хабарлама арқылы қашықтан қызмет көрсету, ол төлем карточкасы мен карт-шот бойынша қаражаттың қозғалысын банк бөлімдеріне бармай-ақ бақылауға мүмкіндік береді.

Жаңа қызмет баланстың  өзгеруі мен карт-шот бойынша  жасалған әрбір кіріс және шығыс  операциялары туралы клиентті 5 секунд ішінде SMS-хабарлама түрінде автоматты  түрде хабарландырады. Негізгі карт-шот  бойынша ашылған карточкалар  бойынша жасалған барлық операцияларға толық бақылау жасауды қамтамасыз етеді.

Олар – карт-шотқа  ақша қаражатының түсуі немесе қолма-қол  ақша алу, сауда операциялары (сатып  алу) немесе қызметке төлем жасау  және т.б.

Жасалған операциялар  туралы ақпарат: сомасы, валютасы, операция жүргізілген уақыт, төлем карточкасы нөмірінің соңғы төрт саны.

Аталмыш қызметке негізгі  карта ұстаушылардың келісімі болған кезде қосымша карта ұстаушылар да қосыла алады.

Ұялы телефонында роуминг  болса, мұндай хабарландыруларды клиент шет елде жүрсе де ала алады.

Аталмыш қызметке K-Mobile, Beeline, Kcell, Dalacom байланыс қызметін тұтынатынбарлық абоненттер қосыла алады.

Әрбір алынған хабарландыру үшін қызмет құны – 20 теңге.

Қызметтің құны SMS-хабарлама  келгеннен кейін дереу карт-шоттан алынады.

Қызметке қосылу талаптары:

1.       ЦентрКредит Банкінің карточкасын иелену;

2.       K-Mobile, Beeline, Kcell, Dalacom байланыс қызметінеқосылған ұялы телефонды пайдалану.

Клиент «Карточка бойынша SMS-хабарлама» қызметіне қосылу үшін Банктің құрылымдық бөлімшесіне  немесе Авторизация орталығына хабарласады. Сондай-ақ төлем картасы болған кезде банкомат арқылы өз бетінше қызметке қосыла алады. «Карточка бойынша SMS-хабарлама» қызметін пайдалана отырып, клиент карт-шоттағы ақша қаражатын рұқсатсыз пайдалану қаупін едәуір төмендетеді.

Қосымша ыңғайлы талаптар:

·         тәуліктің кез келген уақытында қызметке қосылу мүмкіндігі;

·         карта бойынша жасалған операциялар туралы клиентке тез арада (5 секунд ішінде) хабарлау;

·         24/7 режимінде өзіңіздің карточкалық есепшотыңызға бақылау жасау, ол алаяқтық операцияларды немесе рұқсат етілмейтін транзакцияларды болдырмау үшін Сіздің банкке уақтылы хабарласуыңызға мүмкіндік береді;

·         қосымша карточка бойынша балаларыңыздың және туысқандарыңыздың шығындарына нақты уақыт режимінде бақылау жасау. 

 

Карт-шоттағы баланстың  өзгеруі туралы хабарландыруды электронды пошта арқылы да алуға болады.

Электронды пошта арқылы хабарландыру алу қызметіне қосылу үшін Банктің құрылымдық бөлімшесіне  барып, өтініш толтырыңыз.

Карт-шоттағы баланстың өзгергені туралы электронды пошта арқылы хабарландыру қызметі клиенттерге тегін көрсетіледі.

Сіз ұялы телефоныңыздың нөмірін өзгерткен болсаңыз, аталмыш  қызметті жаңа нөмірге қосуға мүмкіндік  беретін «Банкомат арқылы телефон  нөмірін ауыстыру» қызметін пайдаланыңыз. Аталмыш қызмет тегін ұсынылады.

«Банкомат арқылы телефон  нөмірін ауыстыру» қызметін пайдаланған  жағдайда, «Мобильді банкинг» және «SMS-хабарлама» қызметтері бойынша  телефон нөмірлерін де ауыстыруға болады. Осыдан кейін банкоматтың экранына жоғарыда көрсетілген қызметтер мен сервистердің жаңа телефон нөміріне қайта қосылғаны жөнінде хабарландыру шығады. 

 

3.Мобильді банкинг

ЦентрКредит Банкінің карточка ұстаушылары үшін карта бойынша  балансты банкоматтардан білудің немесе ұялы байланыс ақысын провайдерлерге барып төлеудің қажеті жоқ. «Мобильді банкинг» қызметіне қосылсаңыз, Сіз өзіңіздің мобильді телефоныңыз арқылы карта бойынша барлық іс-әрекеттерді қашықтықтан бақылай аласыз.

Қолжетімді қызметтер: 

·         өзіңіздің мобильді телефоныңызға төлем жасау (K’cell, Beeline, Dalacom);*

·         карточкадағы ақшаның қалдығы туралы ақпарат алу; 

·         карточка бойынша соңғы 10 операция туралы шағын үзінді көшірме алу;

·         карточканы жоғалтып/ұрлатып алған немесе күдікті операция байқалған жағдайда, карточканы тосқауылдау.  

 

Қызметке қосыла отырып, Сіз келесі артықшылықтарды пайдалана  аласыз: 

·                    өзіңізге қолайлы жерде: супермаркетте, көшеде, үйде немесе роуминг болған кезде шет елде аталған қызметті пайдалана аласыз;

·                    Қай жерде болсаңыз да, Сіз карточка туралы ақпаратқа қол жеткізе аласыз. Қызмет Сізге картаның қауіпсіздігін күшейтуге мүмкіндік береді, себебі карточкалық есепшотқа бақылау жасау тәулік бойы жүзеге асырылады; 

· карта бойынша балансты білу немесе ұялы телефон ақысын төлеу үшін банкоматтың қажеті жоқ. Өйткені «Мобильді банкинг» Сіздің жолға жұмсайтын уақытыңызды үнемдейді.   

 

Қызметке қосылу талаптары: 

·         ЦентрКредит Банкінің карточкасын ұстаушы болу;

·         K’cell, Beeline, Dalacom операторына қосылған ұялы телефоны болу.  

 

Қызметке қосылу тәртібі:  
          1-кезең – Қызметке қосылу**  
А) Сізге ЦентрКредит Банкінің банкоматтары арқылы қарапайым тіркеу процедурасынан өту қажет:  
1. Карточканы банкоматқа салыңыз, қызмет көрсету тілін таңдаңыз және PIN-кодты теріңіз;  
2. «SMS банкинг» операциясын таңдаңыз;  
3. Банкомат ұсынған нұсқауға сәйкес жүйелі түрде қызметті тіркеу процедурасынан өтіңіз.  
Б) Немесе ЦентрКредит Банкінің өзіңіз Қызметке қосылуға өтініш толтырған жердегі филиалы арқылы тіркеу процедурасынан өтіңіз.  
Тіркеу процедурасынан өткеннен кейін Сіздің ұялы телефоныңызға «Мобильді банкинг» қызметіне қосылғаныңыз туралы sms-хабарлама келеді.  
 
          2-кезең – қызметтің бағдарламалық қосымшасын ұялы телефонға көшіру 

«Мобильді банкинг» бойынша  барлық операцияларды орындау үшін ұялы телефоныңызға қызметтің қосымшасын орнату (көшіру) қажет. Ол үшін оны сайттан жүктеп алуға болады. Одан әрі мүмкін болатын құралмен (USB-кабель, ИК порт, Bluetooth арқылы) телефонға бағдарламалық қосымшаны көшіресіз. Қосымшаны көшірмес бұрын телефоныңыздың модельдер тізімі қосымшасын қабылдайтынына көз жеткізіп алыңыз.

Қосымшаны пайдалану:  Қосымшаның мәзірі түсінікті. Алайда Сізге қиындық келтіретін болса, Сіз әрқашан қосымшаны пайдалану жөніндегі нұсқаулықты толық пайдалана аласыз.  Мәзірге кірген кезде бағдарлама қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін PIN-кодты енгізуді сұрайды. Сіз оған 4 санды жазуыңыз қажет. Осы PIN-код «Мобильді банкинг» қосымшасына кірген сайын сұралады. 

Қызметтің тарифі  
*Ұялы байланыс қызметі үшін ең жоғарғы төлем сомасы – тәулігіне 40 000 теңге.  
**«Мобильді банкинг» қызметіне қосылу «SMS-хабарлама» қызметіне автоматты түрде қосылуды көздемейді.