Отчет по практике ОАО “Нэфис Косметикс” – Казанский химический комбинат им. М. Вахитова

ИСУ должна выдавать информацию о прошлом, настоящем и предполагаемом будущем. Она должна отслеживать все относящиеся к делу события внутри организации и вне ее. Общей целью ИСУ является облегчение эффективного выполнения функций планирования, контроля, производственной деятельности и процесса управления в целом. Самой важной ее задачей является выдача нужной информации нужным людям в нужное время.

Основное свойство информации - способность вызывать изменения. Непременным условием выживания в условиях рынка и сохранения конкурентоспособности является адаптация к изменяющимся потребностям. Практически ценность информации прямо пропорциональна той роли, которую она играет в принятии решений, и тому, что поставлено на карту этим решением. Информация, призванная обеспечить принятие решений, вносит существенный вклад в решение.

Существует многообразие типов информации, используемых менеджерами: факты, оценки, прогнозы, обобщенные связи, слухи.

Факт: событие или условие, которое наблюдается напрямую (простейший вид информации).

Оценки: отличаются от фактов тем, что базируются скорее на умозаключениях и (или) статистических приемах, чем на прямом наблюдении и подсчете.

Слух отличается от факта только тем, что источник информации менее надежен. Но слух может быть единственным доступным источником отдельных видов информации, например, планов конкурентов. Таким образом, слухи занимают определенное место в информационной системе любой компании.

Среди наиболее важных видов источников информации можно выделить:

1. Источники внутри самой компании:

• специализированные группы сотрудников, деятельность

специализированных групп сотрудников, периодические отчеты;

• всевозможные информационные связи, публикуемые источники, такие, как:

отчеты правительственных агентств, отчеты торговых организаций, научные публикации, торговые журналы, справочники и списки, общие публикации;

2. Другие компании: поставщики, рекламные  агентства и средства массовой  информации, заказчики (включая дилеров  и оптовиков), конкуренты;

З. Информационная индустрия: фирмы, занимающиеся исследованиями в области маркетинга, другие специализированные агентства, такие, как служба газетных вырезок, служба проверки рекламы, служба кредита и т.д.

Необходимо отметить, что ИСУ не является единственной всеобъемлющей интегрированной системой для удовлетворения всех потребностей администрации в информации. Поскольку может возникнуть желание получить систему такого характера, нужно оговорить этот аспект, что из-за больших сложностей в реальных организациях вероятность создания ее мала. ИСУ некой организации скорее состоит из ряда информационных систем, каждая из которых служит для принятия решений в некоторой конкретной области.

ИСУ неизменно предполагает применение компьютеров. Последние достижения в области технологии обработки данных внесли огромный вклад в создание информационной систем управления. Некоторые типы ИСУ были бы невозможны без той скорости и точности обработки данных, которые дают компьютеры.

Проектирование информационной системы правления.

Цель ИСУ состоит не только в том, чтобы просто выдать и обработать некоторую информацию, ИСУ должна быть ориентирована на пользователя, то есть информация, которую она обрабатывает, должна служить потребностям тех управляющих, которые ее получают.

При проектировании информационной системы нужно иметь в виду, что информационные потребности управляющих различны и зависят от их уровня в иерархии и функциональных обязанностей.

Информационной системы правления и управленческая деятельность

Изучая различия в информационных потребностях управляющих, можно условно разделить виды управленческой деятельности на три категории.

1. Стратегическое планирование - процесс  принятия решений относительно  целей организации, изменения этих  целей, использования ресурсов для  достижения этих целей и относительно стратегий, обуславливающих получение, использование и размещение этих ресурсов.

2. Управленческий контроль - процесс, посредством которого управляющие  обеспечивают получение ресурсов  и их эффективное использование  для достижения общих целей организации.

3. Оперативный контроль - процесс  обеспечения эффективного и квалифицированного  выполнения конкретных задач.

Эти категории деятельности примерно соответствуют обязанностям управляющих высшего, среднего и низового звена. ИСУ должна давать информацию, соответствующую различным требованиям, предъявляемым к каждой из категорий. Например, деятельность управляющих высшего звена по стратегическому планированию включает, в первую очередь, вопросы будущего взаимодействия между организацией и окружающей средой. Таким образом, управляющему Высшего звена требуется информация из внешних источников. Эта информация не должна быть очень детальной и должна иметь достаточно широкие границы, чтобы были ясны тенденции. Не требуется также и очень большой точности.

Информация для управленческого контроля необходима управляющим и высшего, и среднего звена. Естественно, она должна поступать как из внутренних, так и из внешних источников. Например, руководители высшего звена нуждаются в информации о работе основных подразделений своей компании и о деятельности конкурирующих организаций. Руководителю среднего звена требуется информация о производительности, затратах, обороте и, возможно, об изменениях в требованиях потребителя или в области технологии. Эта информация должна быть более детальной, иметь более узкие границы и быть более точной, чем та, что требуется для стратегического планирования. Она также должна поступать через более короткие промежутки времени, так как временные рамки принимаемых решений здесь меньше.

Информация для целей оперативного контроля, которая касается повседневной деятельности, должна быть очень точной, узкой и самой последней. Она должна поступать почти исключительно из внутренних источников. Например, управляющий непосредственно на производстве должен точно знать, сколько часов в день работает каждый работник, каков дневной или недельный объем выпуска, а также, сколько материала использовано и ушло в отходы.

Кроме того, руководителям нужна специфическая информация, относящаяся к области их конкретной профессиональной деятельности. Например,  Этапы проектирования информационной системы правления

 Процесс проектирования ИСУ  можно разделить на пять этапов.

1. Анализ системы принятия решений. Процесс начинается с определения  всех типов решений, для принятия которых требуется информация. Должны быть учтены потребности каждого уровня и функциональной сферы.

2. Анализ информационных требований. Определяется, какой тип информации  требуется для принятия каждого  решения.

3. Агрегирование решений. Решения, для принятия которых требуется одна и та же или значительно перекрывающаяся информация, должны быть сгруппированы в одну задачу управления. ИСУ должна быть скоординирована и интегрирована с организационной структурой. Учет опыта решений, принятых одним управляющим или группой, значительным образом "направляет" процесс создания ИСУ.

4. Проектирование процесса обработки  информации. На данном этапе разрабатывается  реальная система для сбора, хранения, передачи и модификации информации. Если предполагается использование компьютера, должны учитываться возможности персонала для обработки данных.

5. Проектирование и контроль  за системой контроля. Последний, важнейший этап - это создание  и воплощение системы, служащей  для оценки выдаваемой ИСУ  информации и позволяющей распознавать и исправлять замеченные ошибки. Кроме того, было бы необходимо иметь возможность модифицировать ИСУ в соответствии с изменениями ситуации. Нужно допустить, что проектируемая система будет иметь много недостатков, в том числе значительных. Следовательно, необходимо определить, в чем именно она имеет недостатки, и создать процедуры для их выявления и корректировки системы с целью их устранения. Таким образом, следует проектировать систему так, чтобы она была гибкой и приспособляемой.

На ОАО «Нэфис Косметикс» автоматизированные системы управления производством используются.

Относительно эволюции информационных потоков можно сказать, что строится интегрированная система управления.

На комбинате внедрена локальная сеть, которая ускоряет и упрощает процесс обмена информацией внутри самой организации.

Используемые универсальные пакеты прикладных программ, следующие: бухгалтерия, электронный документооборот.

На предприятии используется Интернет: обеспечивается быстрый доступ к мировым информационным ресурсам. ОАО “ Нэфис Косметикс” имеет свой сайт в Интернете (www.nefco.ru), на котором размещена подробная информация о предприятии. О перспективах развития АСУ на предприятии можно сказать, что ведется внедрение отраслевой интегрированной информационно - управляющей системы.

Продолжалась работа по модернизации и расширение линей бескабельной связи аппарата управления и подразделений (замена линий СКС на оптоволоконные линии с целью увеличения их производительности, активного и пассивного сетевого оборудования, рабочих станций).

Внедрена на комбинате Автоматизированная Система Бухгалтерского Учета на базе «1С: предприятие».

Внешняя среда  информационной системы управления.

Должны приниматься во внимание и внешние обстоятельства, в которых работает организация. Подвижность и неопределенность внешней среды определяют, какие способы выработки информации являются наиболее подходящими.

Можно выделить четыре основных способа выработки информации: самонаблюдение, взаимодействие, сообщения и анализ. Самонаблюдение- это собственные источники информации человека: образование, опыт, квалификация и другие приобретенные знания. Взаимодействие - это встречи с одним или несколькими людьми, в течение которых происходит взаимный обмен информацией. Сообщения - это письма, файлы данных и специально организованные исследования. Анализ - это выработка информации путем использования количественных моделей и методов принятия решений.

Если подвижность и неопределенность внешней обстановки минимальны, то многие решения могут быть запрограммированы и приняты посредством заранее определенных процедур. Это позволяет пропорционально увеличить использование обезличенных источников информации, таких как сообщения и анализ. Однако так как многие решения являются нестандартными и неопределенными, то для их принятия нужно использовать больше информации из личных источников, таких как взаимодействие и самонаблюдение. Трудность использования таких источников требует от руководства уделять особое внимание таким поведенческим факторам, как коллективное мнение, разногласия и неформальные взаимоотношения, которые часто влияют на качество получаемой информации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7.Финансовый менеджмент.

       Финансовыми вопросами  на ОАО “ Нэфис Косметикс” занимается первый заместитель Генерального Директора, а также Главный бухгалтер и бухгалтерия, Финансовое управление.

        Информационное  обеспечение финансового менеджмента включает в себя:

• Законы, постановления и другие нормативные акты, определяющие, прежде всего, правовую основу финансовых институтов, рынка ценных бумаг;
• Нормативные документы государственных органов, международных организаций и различных финансовых институтов, содержащие требования, рекомендации и количественные нормативы в области финансов к участникам рынка;
• Бухгалтерская отчетность, которая в условиях рынка является наиболее информативным и надежным источником, характеризующим имущественное и финансовое положение предприятия (см. Приложение 11);
• Официальная статистика, имеющая общеэкономическую направленность, данные аудиторских компаний, данные, публикуемые в средствах массовой информации, неофициальные данные и т.д.

Финансовые риски.

      Изменения денежно – кредитной политики в стране могут привести к усилению инфляции, росту процентных ставок по привлеченным кредитам, и, соответственно, росту затрат ОАО “ Нэфис Косметикс”. Аналогичное влияние на процентные ставки поставщиков оборудования и материалов, используемых предприятием, может привести к росту цен на них с соответствующим увеличением затрат на их покупку либо снижением объемов покупки оборудования и материалов.

      ОАО “ Нэфис  Косметикс” в относительно небольшом  объеме использует импортное сырье для производства товаров бытовой химии. В случае изменения ситуации на валютном рынке предприятие планирует перейти на использование аналогичного сырья отечественного производства. В связи с невысокой долей потребления предприятия прочих импортных сырья и материалов, риски резких колебаний валютного курса являются незначительными и не окажут негативного влияния на возможности ОАО      “ Нэфис Косметикс” по исполнению обязательств по облигациям.

     Риск влияния инфляции  может возникнуть в случае, когда получаемые денежные доходы обесцениваются с точки зрения реальной покупательской способности денег быстрее, чем растут номинально. Рост инфляции влияет на финансовые результаты деятельности предприятия неоднозначно. Он может привести к увеличению затрат предприятия (за счет роста цен на энергоресурсы, сырье и материалы), и, как следствие, падению прибылей ОАО “ Нэфис Косметикс” и соответственно рентабельности его деятельности. Кроме того, рост инфляции приведет к увеличению стоимости заемных средств, что может привести к нехватке оборотных средств.