Отчет по практике ОАО “Нэфис Косметикс” – Казанский химический комбинат им. М. Вахитова

Если у организации насчитывается несколько ассортиментных групп товаров, говорят о товарной номенклатуре. Товарная номенклатура – совокупность всех ассортиментных групп товара и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом.

Товарную номенклатуру можно описать с точки зрения ее широты, глубины, насыщенности, гармоничности.

Под широтой товарной номенклатуры имеют в виду общую численность ассортиментных групп товаров, выпускаемой фирмой. На ОАО «Нэфис Косметикс» широта товарной номенклатуры представлена восьми ассортиментными группами товаров (Средство для стирки, средства чистящие и моющие, мыло, пена для ванн, гель для душа, средства по уходу за волосами, свечи, продукция технического назначения.)

Под насыщенностью товарной номенклатуры понимают общее число составляющих ее отдельных товаров. ОАО «Нэфис Косметикс» производит туалетное мыло, которая представлена такими видами, как «Чистое поле», «Осенний вальс», «Лесная полянка», «фруктовая алея», «Волшебный бриз», «Блаженство», «Вальс ароматов», «Крем-мыло 2 в 1», «Sorti1+1», «Cokel»,- все это является насыщенностью товарной номенклатуры.

Под глубиной имеют в виду варианты предложений каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы. Так, если средство для мытья посуды «AOS» производитель ОАО «Нэфис Косметикс» предлагает в двух разных расфасовках и с пятью ароматами (с бальзамом, с глицерином, с антибактериальной добавкой, с яблоком, с лимоном), это означает, что глубина ее предложения равна дести.

Под гармоничностью товарной номенклатуры понимается степень близости между товарами различных ассортиментных групп точки зрения их конечного использования, требований к организации производства, каналов распределения или каких-то иных показателей. Ассортиментная группа товаров ОАО «Нэфис Косметикс» гармоничны, поскольку все это – товары широкого потребления, проходящие через одни и те же каналы распределения.

Эти четыре параметра, характеризующие товарную номенклатуру, помогают фирме определить свою товарную политику. Фирма может расширить свою деятельность четырьмя способами. Она может расширить товарную номенклатуру за счет включения в нее новых ассортиментных групп товаров. Она может увеличить насыщенность уже существующих ассортиментных групп товаров, приблизившись к положению компании с исчерпывающем ассортиментом. Она может предложить больше вариантов каждого из имеющихся товаров, т.е. углубить свою товарную номенклатуру. И наконец, в зависимости от того, стремится ли она к завоеванию прочной репутации в какой-то одной сфере или действовать в сразу нескольких сферах, фирма может целенаправленно  добиваться большей или меньшей гармоничности  между товарами различных групп.

 Основные товарные группы выпускаемой на комбинате продукции:

• Синтетические моющие средства (порошкообразные СМС).

Выпускаемая продукция СМС – это широко известные марки и бренды- “SORTI”, “Bimax”, '' Free Time”. В 2002 году  в ОАО “Нэфис Косметикс” произведено 52,2 тыс. тонн, в 2003г. – около 50 тыс. тонн стиральных порошков, что составляет порядка 10 % всего производства СМС в России.

• Жидкие моющие средства (ЖМС для мытья посуды – широко известный бренд “АОС”, шампуни, гели, отбеливатели.)

ОАО “Нэфис Косметикс”  одним из первых отечественных производителей начал производство ЖМС для стирки белья (“Bimax” гель; “ Bimax” жидкий).

• Туалетное и хозяйственное мыло.

Одновременно на сегодняшний день ОАО “Нэфис Косметикс” занимает первую позицию среди российских производителей туалетного мыла (доля рынка – 22,6%), а также вторую позицию на российском рынке ЖМС для посуды (доля рынка 22,2%) – по результатам на 2003г.

• Техническая продукция (глицерин, олеин, стеарин)

По техническим кислотам комбинат занимает  до 60 % рынка России.

Ассортимент продукции, выпускаемой ОАО “ Нэфис Косметикс” состоит из следующего (см. Приложение 8): 1. Синтетические моющие средства- 1.1Серия “Sorti”- “ Sorti Inteltest”, “ Sorti  Bio”, ”, “ Sorti  Bio Automat”, “ Sorti Эконом Лимон”, “Sorti Эконом Яблоко”, “Sorti Супер Эконом Био”, “ Sorti Малышам”.1.2 Серия “ BiMax”-“ BiMax Fresh Automat”,“ BiMax Family Automat”, “ BiMax Baby Automat”,“ BiMax Universal”,“ BiMax COLOR”,“ BiMax Automat”.

2.Туалетное мыло- 2.1 «Cocel Green Line» (базилик, гвоздика, корица, розмарин). 2.2 «Блаженство» (с маслом авокадо, миндаля, из виноградных косточек, жожоба), 2.3 «Волшебный бриз» (ламинарий, спирулин, хитозан, фукус.) 2.4 « Крем-мыло 2 в 1» (апельсин и мята; клубника и сливки; лотос и витамин Е; молоко и мед; молоко и черника; молоко и овес; гранат и зеленый чай.) 2.5 « Sorti 2 в 1» (молоко и мед; клубника со сливками; йогурт и персик; йогурт и киви.) 2.6 «Вальс Ароматов» (лимон, клубника, роза, азалия, орхидея.) 2.7 « Лесная поляна» (земляника, ландыш, сирень, ромашка, жасмин, яблоко, грейпфрут, клубника со сливками, черника со сливками, молоко и мед, малина, персик). 2.8 «Целебные травы» (чистотел, календула, подорожник, василек.) 2.9 «Осенний вальс» (подсолнух, сосновая шишка, лист клена, лимон.) 2.10 «Фруктовая аллея» (земляника, апельсин, яблоко, лимон.) 2.11 «Cokel» ( с базиликом, розмарином, корицей, миндальной косточкой, абрикосовой косточкой). 2.12 « Детское» («Мои кудряшки» (клубника, карамель, малина), «Твое солнышко» (апельсин, ананас, банан), « Детское».) 2.13 Мыло хозяйственное.

3.Жидкие моющие средства- 3.1  Гель для стирки белья ( « BiMax Gel» , «Bimax COLOR Gel»), 3.2 Кондиционеры для белья ( « Bisoft», « Перышко» розовое, «Перышко» голубое.) 3.3Для мытья посуды ( «AOS»- с лимоном, яблоком, глицерином, бальзамом, антибактериальной добавкой; « Капля Sorti» - « Яблоко», «Лимон», «Свежесть», «С антибактериальными компонентами».) 3.4 Шампунь ( VitO2Silk oxygen для разных типов волос; «Sorti Natural»- алое вера, с экстрактом 7 трав, женьшень, с маслом чайного дерева; «Дачные рецепты» - кефирный, хлебный, медовый, пивной, яичный; «Лесная поляна» - яблоко, ландыш, земляника, ромашка; « Чистое поле»- медовый, молочный, овсяный ржаной; «Целебные травы» - ромашка, чистотел, крапива, шиповник, репейник, одуванчик, клевер, облепиха, календула; «Миленькая фея» - цветочная мечта, небесная свежесть, фруктовый коктейль; «Мои кудряшки» -клубника, карамель, малина; «Твое солнышко»- апельсин, ананас, банан.) 3.5 Бальзам ополаскиватель VitO2Silk oxygen 3.6 Гель для душа («Фруктовое лето» - малина, виноград; «Sorti Natural»- алое вера,с маслом чайного дерева.) 3.7 Пена для Ванн  «Sorti Natural»- алое вера,с маслом чайного дерева.

4. Свечи- 4.1 Хозяйственные 4.2 Декоративные.

На сегодняшний день основными конкурентами ОАО “Нэфис Косметикс” являются мультинациональные компании Проктер и Хенкель,  что касается отечественных конкурентов, то они представлены фирмами  ОАО “ Калина”,  “Невская Косметика”, “Весна” и другие. ОАО “ Нэфис Косметикс” занимает первое место по производству стиральных порошков среди российских производителей и третью позицию по доле рынка, уступая только Проктеру и Хенкель. (см. Приложение 9).

В декабре 2001r. был начат выпуск жидких средств для мытья посуды «Капля Сорти». В январе 2002 года - шампуней, в феврале - пены для ванн, гелей для душа и т.д.

С выводом завода жидких моющих средств на полную проектную мощность ОАО «Нэфис Косметикс» становится одним из крупнейших российских производителей шампуней и товаров бытовой химии

Модернизированные и созданные мощности сегодня отвечают современным мировым требованиям к производству, экологии, ресурсо- и энергосбережению.

Проведенная реконструкция позволила «Нэфис Косметикс» к 2004 году занять лидирующие позиции на рынках бытовой химии в России и странах СНГ:

• по производству туалетного мыла - l-ю позицию - 18.9% российского рынка (за 3 месяца 2004г.-22,7%);
• по производству синтетических моющих средств - 8.9% российского рынка (предварительные данные);
• по производству жидких моющих средств для  посуды - 2-ю позицию рынка России 25,3 %(предварительные данные);
• по техническим кислотам  – 60% рынка России.

Подводя итоги, можно заметить, что ОАО “Нэфис Косметикс” является лидером  в производстве продукции бытовой химии среди российских производителей.

Поскольку ОАО “Нэфис Косметикс” работает практически на всех товарных рынках бытовой химии, а также является лидером на рынке технических кислот, то влияние негативных факторов деятельности предприятия на каком – либо одном рынке может быть сглажено за счет его деятельности на других товарных рынках.

Каждый товар ОАО «Нэфис Косметикс» в своем развитии проходит типичные для многих товаров стадии жизненного цикла.(4 этапа.)

1.Этап выведения на рынок  – период медленного роста  сбыта по мере выхода товара  на рынок. В связи с большими  затратами по выведению товара  прибылей на этом этапе еще  нет. Медленный рост может объясняться  следующими обстоятельствами: 1. задержками с расширением производственных мощностей, 2. техническими проблемами . 3. задержками с доведением товара до потребителей, особенно при налаживании  надлежащего распределения через различные розничные торговые точки, 4. нежелание клиентов отказываться от привычных схем поведения.

На этом этапе фирма несет убытки либо прибыли очень невелики из-за незначительных продаж и высоких расходов по организации распределения товаров и стимулированию его сбыта. Затраты на стимулирование в это время достигают наивысшего уровня в связи с необходимостью концентрированных усилий по  продвижению новинки, чтобы 1. информировать потенциальных потребителей о новом, не известном им товаре, 2. побудить их к опробованию товара и 3. обеспечить этому товару распространение через предприятие розничной торговли. К этому этапу можно отнести шампуни и гели для душа, т.к. эти товары еще не признаны покупателями и объем сбыта достаточно низкий.

2. Этап роста – период быстрого  восприятия товара рынком и  быстрого роста прибылей. На этом этапе прибыль достигает максимального значения, мощности загружены полностью, товар пользуется большим спросом на рынке. Цены остаются на том же уровне или слегка снижаются по мере роста спроса. Затраты на стимулирование сбыта сохраняются на том же уровне.

3. Этап зрелости – период  замедления темпов сбыта в  связи с тем, что товар уже  добился восприятия большинством  потенциальных покупателей. Прибыли  стабилизируются или снижаются  в связи с ростом затрат  на защиту товара от конкурентов. К этому этапу можно отнести продукцию серии «Sorti».

4. Этап упадка – период, характеризующийся  резким падением сбыта снижением  прибыли. Товар сходит с рынка  или модифицируется.  Так же  возможен переход на новые  рынки сбыта, где данный товар  ранее не позиционировался и является достаточно новым. В данном случае жизненный цикл товара переходит на новую стадию – внедрения на рынок. Далее повторяется все заново. К этому этапу сложно отнести какой- либо из продуктов комбината, т. к. по всем производственным линиям идет наращивание мощностей, но в свое время можно было отнести порошок «Новость».

Многие экономисты выделяют этап разработки товаров, он идет перед этапом выведения на рынок.

Понятие жизненного цикла можно применять для описания целого товарного класса, разновидности товаров. В каждом из этих случаев понятие жизненного цикла имеет разный характер. Самый длинный цикл жизни у товарных классов. Сбыт многих товарных классов надолго задерживается на этапе зрелости. Разновидности товара обычно имеют типичную кривую жизненного цикла. Различные этапы жизненного цикла товара требуют использования разных стратегий маркетинга.

Товародвижение – деятельность по планированию претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест их происхождения до мест использования данного товара.

Посредник помогает производителю реализовать произведенный товар. Посредник находится между производителем и потребителем.

Что касается ОАО “Нэфис Косметикс”, то продажи  и продвижение своей продукции до конечного потребителя комбинат осуществляет через свою дистрибьюторскую сеть, которая сегодня насчитывает около 100 дистрибьюторов. Дистрибьютор ОАО “Нэфис Косметикс” напрямую обслуживает по всей России около 17 тыс. розничных точек. Кроме этого, в 2004 году ОАО “Нэфис Косметикс” установил специализированные отделы на базе своих дистрибьюторов, что обеспечивает дополнительный объем продаж. Особенностью взаимоотношений комбината с сетью дистрибьюторов является тот момент, что ОАО “Нэфис Косметикс” не навязывает цену на свой продукт своим дистрибьюторам,  дистрибьюторы в зависимости от определенных факторов сами устанавливают те цены, которые считают наиболее приемлемыми. Вследствие этого, цены на определенный продукт ОАО “Нэфис Косметикс” отличаются в разных точках продаж.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 2. Каналы распределения продукции.

 

Компания использует на рынках мероприятия по продвижению товара (коммуникационная адаптация).

Продвижение – физическое движение товара от производителя к потребителю. Продвижение включает: рекламу, прямой маркетинг, паблик рилейшн, выставки- ярмарки, фирменный стиль, имидж фирмы. Комбинат много средств тратит на рекламу своего товара, поэтому для потребителя очень известны многие сорта продукции (см. Приложение 10). Реклама является одним из конкурентных преимуществ комбината.

К основным аргументам  конкурентных преимуществ ОАО “ Нэфис Косметикс” относятся:

1. Широкий ассортимент (порядка 364 наименований).
2. Высокое качество.
3. Бренды, известные марки.
4. Разные ценовые сегменты.
5. Гибкое реагирование на спрос.
6. Конкурентные условия поставки.
7. Активная реклама.
8. Лидирующие позиции на рынках бытовой химии.
9. Развитая дистрибуция.
10. Квалифицированный персонал.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6. Информационная система управления.

Данные по этому разделу носят закрытый характер, поэтому в данной главе освещаются в основном теоретические аспекты.

Информационная система управления (ИСУ) определяется как формальная система для выдачи администрации информации, необходимой для принятия решений.