Информационные системы в экономике

Электронную почту (е-таП - это сокращение от английского «е1ес1хотс тай» - электронная почта) изобрел американец Рэй Томлинсон в 1971 году.

Для технических специалистов «электронка» - это обмен данными (текст, аудио, видео) между различными компьютерами, объединенными в единую компьютерную сеть, для всех остальных - это средство обмена письмами, рассылками, открытками, файлами.

47

 

Чтобы пользоваться Е-таП, необходимо завести почтовый ящик на каком-нибудь почтовом сайте, например таИ.ги, и можно переписываться с кем хочешь! Ну и еще Е-таН - это собственно электронный адрес. От названия сайта или вебстраницы Е-таН отличается тем, что в нем всегда есть значок @ (в народе «собака» или реже «лягушка», а по-английски это обозначает предлог «аЪ>).

Как и обычная «бумажная», электронная почта требует знания некоторых простых правил. Их точное соблюдение гарантирует доставку письма электронному адресату. При написании адреса на конверте обычно указывается адрес и индекс, в адресе электронной почты работает похожий принцип: все, что слева от @, - это как бы адрес, а все, что справа, похоже на индекс, например, гуапоу@таИ.ги. В электронке: адрес_полъзователя@индекс_полъзователя.регион_полъзователя, что можно расшифровать так: адрес Иванова на сайте МА1Ь в зоне 1Ш.

Б1е    йй    у1е»   Н'\Е1огу   Воакгпагкв    1оо1з    Не1р

т ^: иЬ    ^ ^Фда1п.гпа11ли,'С|:|1-1:,1п/5^пЬ11г';|?':от|:'05';&.-?0,;.|о523}!0 

71У| |Н~|Соод|Г~ 

-

в.огд    []|Б^еЬвг.Ни    □ тог^еч,

@>та11.г1Г""

% Пеш 

Г Наг

Отправить Вч^новш'и

 

От кого: Кошт Копия: Скрытая: Файлы:	5о1асв.ги 5о1асе.ш ■ з*1асч.™.;ЭтаИ.ги1    изменить					1
		|йгйи5На@гпа||.ги						идейная книга
		1						Адресная книга
		1						Адресная книга
		[Цорогому дедушке! Вы можете присоединить еще 20 файлов общим объемом 30 Мб, Пол	ста.    Отпрашть 1 чп	- ;:■:■ 1-1-:	Пршрет		ь		ЧИНИТЬ ■|'ОТО
		Вгот5е,,,  |

Дорогой дедушка! Вышли мне пожалуйста с 

• [-■■■:■:> чэпзг-иат.'м ■ Транслитерировать

Проверить

Важность: | обычная ^

V Сохранить копию письма в папке «Отправленные» Г Сообщить о прочтении письма    Что это?

Отправить

Очистить

В черновики

н

Рисунок 12. Внешний вид электронного ящика

48

 

Для того чтобы вы смогли отправить или принять сообщение, необходимо воспользоваться специальной почтовой программой, например, Мкгозой Оийоок или Оийоок Ехргезз или же так называемым веб-интерфейсом. Следует иметь в виду, что бесплатные почтовые серверы часто предлагают просто зайти на сайт через браузер и, введя логин (аналог имени) и пароль, принять или отправить почту. Это бывает удобно, но приводит к увеличению трафика1 из-за необходимости загрузки рекламы и обновления веб-страниц.

Рассмотрим случай настройки одной из самых популярных программ электронной почты М1сго80Й Оийоок Ехргезз. Если у вас установлена другая программа, ее можно будет так же настроить по аналогии. Кстати, для того чтобы открыть М1сго80Й Оийоок Ехрге88, вам необходимо на панели «Пуск» выбрать среди программ «Оийоок Ехрге88».

Первоначально при запуске программы электронной почты необходимо создать новую учетную запись почты (новый ящик), введя имя учетной записи в том формате, в котором Вы хотите, чтобы ваше имя видел получатель письма (Иванов или Иванов И.И.).

Затем нужно ввести имя вашего ящика, например, 1уапоу@таП.га. Дальше вам потребуется информация о почтовых серверах: их названия и используемые порты. Эту информацию вам должен сообщить провайдер, или в случае использования бесплатных серверов ее можно найти на сайте сервера в разделах «Техническая поддержка».

От вас потребуется ввести название сервера исходящей почты (8МТР-сервер) и сервера входящей почты (РОРЗ-сервер). Например, при использовании бесплатного сервера тай.ги вам потребуется ввести в качестве исходящего 8МТР-сервера: зппр.тай.ги, а в качестве РОРЗ-сервера входящей почты: рорЗ.тап.га. Если провайдер дополнительно не сообщает о портах серверов,  оставляем  их по умолчанию  (8МТР-сервер

1 Трафик - объем информации, передаваемой по сети.

49

 

использует 25 порт, а РОРЗ-сервер ПО порт). Затем указываем Ваш логин (это часть адреса электронной почты до символа @) и пароль.

Иногда некоторые серверы используют в качестве логина целый адрес почты (1уапоу@таП.ги) и требуют проверки подлинности.

Изменить параметры учетной записи (нового ящика) в Оийоок Ехргевв можно через меню «Сервис-Учетные записи». Так, при условии использования почтовым сервером проверки пользователя необходимо через меню «Сервис-Учетные записи» выбрать вашу учетную запись почты и нажать кнопку «Изменить», затем перейти на закладку «Серверы», поставить галочку в меню «Проверка подлинности пользователя» и выбрать метод аутентификации путем нажатия кнопки «Настройка».

Когда все настроено, вы можете нажать кнопку «Доставить почту» и получить ваше первое электронное письмо. Бухгалтеру часто необходимо отсылать документы или реквизиты клиентам или поставщикам, теперь это стало сделать проще. Нужно просто составить электронное письмо: необходимо выбрать пункт «Создать сообщение», в новом окне ввести адрес получателя (формат 1уапоу@таП.га), написать кратко в поле «Тема» о чем письмо, в самом письме раскрыть тему более подробно, и, кроме этого, вы можете приложить к письму любые файлы, нажав кнопку «Вложить». После нажмите «Отправить» -и ваше первое электронное письмо отправлено. Поздравляем!

Сетевой этикет или общение в Сети - это новая форма человеческого общения в электронном виде. Не удивляйтесь, что общение несколько отличается от разговорного. Чем больше человек погружается в Сеть, тем больше сокращений в его сообщениях, появляется много непонятных обычному человеку, далекому от компьютера, сленговых выражений.

Также стоит упомянуть о том, что в интернете правилом хорошего  тона  считается  отвечать  на  запросы   о  прочтении

50

 

электронных писем, создавать свои шаблоны е-таП и писать тему электронного сообщения.

Теперь вы многое знаете об электронной почте, но будьте аккуратны - не открывайте подозрительные вложения, не отвечайте на адресованные не вам лично письма и не посещайте сайтов, которые вам предлагают посетить в спам-письмах (массовые рассылки). Не пренебрегайте этими советами, и ваше общение по электронной почте будет более эффективным и безопасным.

Глава 3.5. Интернет в бизнесе

Любая коммерческая фирма имеет множество клиентов, поставщиков, партнеров. И достаточно часто они располагаются в других городах, а иногда и странах, тем не менее, для успешного ведения дел с ними необходимо поддерживать постоянную связь. Каждый бизнесмен знает, что расходы на оплату средств связи (телефонных переговоров, почтовых услуг и т.д.) иногда составляют значительную часть общего бюджета компании. Использование интернета в качестве средства коммуникации позволяет существенно снизить эти расходы.

Очень часто интернет служит большой мировой энциклопедией, где каждый желающий может в случае необходимости найти ответ практически на любой вопрос. Эту сторону использования интернета в бизнесе также не стоит забывать. В настоящее время уже не только коммерческие фирмы, но и многие государственные учреждения, например такие как Министерство по налогам и сборам, имеют свои представительства в интернете. Достаточно много прикладной информации по таким темам, как законодательство, бухгалтерский учет, налоговое планирование и аудит. Стоит отметить, что многие коммерческие фирмы на своих страницах отвечают на вопросы читателей, и таким образом вы не только можете  ознакомиться  с  общей информацией,  но  и получить

51

 

квалифицированный ответ специалиста на свой вопрос.

Как и любой другой источник информации, интернет, в силу большой аудитории пользователей, служит мощным средством рекламы. При этом сама рекламная кампания строится обычно следующим образом:

на одном из ресурсов сети (сервере) размещается подробная информация о фирме и производимых ею товарах или услугах, то есть создается сайт компании;

в других информационных ресурсах (поисковых машинах, каталогах, информационных серверах и т.п.) даются ссылки на этот сайт.

При создании сайта организация платит за его разработку и размещение. Дальнейшее существование сайта никаких затрат не требует. При этом фирма получает массу преимуществ: информация об организации доступна круглые сутки, и увидеть ее могут не только жители данного региона, но и все заинтересованные в продукции или услугах люди.

Сегодня все больше успешных компаний активно используют информационные технологии для того, чтобы быть конкурентоспособными. Поэтому именно информационная система все чаще становится критическим ресурсом в развитии бизнеса. Для многих российских компаний интернет-сайт может стать важнейшим элементом информационной системы, который будет способствовать более эффективной работе с покупателями, поставщиками, партнерами и даже конкурентами.

Современный интернет развивается весьма интенсивно. Рассмотрим основные направления бизнеса, которые развиваются с помощью интернета.

Интернет-магазин. Этот вид бизнеса относится к малому или среднему (если, конечно, данный магазин не является частью крупной торговой сети или не принадлежит крупному производителю продукции). Бизнес не является в чистом виде сетевым, так как предполагает наличие еще и службы доставки товаров.

52

 

Сетевые учебные центры. Для них интернет является средством коммуникации с учащимися. Обычно по сети высылаются учебные и методические материалы, по сети же принимаются выполненные учебные задания и курсовые работы.

Справочные, почтовые службы, библиотеки. Такие службы существуют в основном за счет рекламы, размещаемой на их страницах. Чем выше посещаемость, которую могут обеспечить владельцы таких ресурсов, тем выше заинтересованность рекламодателей, тем больший оказывается доход фирмы, содержащей такое средство. У наиболее посещаемых российских ресурсов доход от рекламы может достигать более 4 000 000 долларов США в год.

Интернет-телефония. Эта отрасль является одной из весьма полезных и приятных своими низкими расценками услуг. Ее идея заключается в том, что вы звоните своему 1Р-провайдеру по обыкновенному телефону, затем набираете номер вашего абонента, находящегося где-нибудь на другом конце земного шара и разговариваете с ним так, как будто он находится не далее ближайшего от вас областного центра. Сравните сами: разговор с Нью-Йорком по обычному телефону для вас будет стоить около 2,5 долларов в минуту. Аналогичный разговор через Гшегпе! обойдется вам в 0,25 долларов в минуту. Согласитесь, разница вполне ощутимая.

Интернет-ресурсы привлекают огромную аудиторию посетителей и, соответственно, становятся весьма привлекательными для рекламодателей. На таких ресурсах обычно размещается все то, что вы можете найти в аналогичных по содержанию печатных периодических изданиях: от анекдотов и кроссвордов до последних новостей светской хроники. Тут же можно найти развлечения и «покруче» - виртуальные казино, различные тотализаторы и т.п. Содержание таких ресурсов приносит их владельцам за счет размещаемой рекламы большие прибыли. Однако всегда надо помнить, что высокая прибыльность      сопутствует      обычно      лишь      талантливо

53

 

выполненным интересным ресурсам. На этом мы заканчиваем наш разговор об интернете в бизнесе.

Глава 3.6. Проблема злоупотребления интернетом

Общеизвестным фактом является то, что компьютеризация способствует научно-техническому прогрессу и позволяет совершать новые открытия. Здесь нельзя не вспомнить об изобретении роботов. В 1977 году в США их было создано 200, сейчас - уже многие десятки тысяч. Робот сегодня может заменить не только человеческие руки, но и некоторые функции человеческого интеллекта.

Развитие информационных технологий позволяет расти и благосостоянию страны. И все, казалось бы, хорошо: государство процветает, люди счастливы. Но тут-то и возникает парадокс: чем больше мы внедряем компьютеры, тем больше наука прогрессирует, но мы сами деградируем! И дело не в том, что машины XX века - это нечто разрушительное. Вовсе нет. Компьютеры созданы для того, чтобы помочь нам построить счастливое будущее. Проблема состоит в том, что мы нерационально и неэффективно используем компьютерные технологии, тем самым обращая их против себя.

Многие из вас могут с удивлением спросить: «О чем речь, какая проблема? Компьютеры - это реальный способ создать новую научно-техническую цивилизацию!». С этим, конечно, не поспоришь. Хочется подчеркнуть: такое возможно только при рациональном использовании компьютеризации.

Давайте рассмотрим случаи нерационального использования компьютеров.

1. Самое первое - это вопрос человеческого здоровья. Большинство студентов и сотрудников офисов уже в течение пяти лет работы за компьютером портят зрение, получают массу заболеваний, вызванных постоянным сидением. А что делать? Ведь задания студентов так же, как и работа сотрудников офиса,

54

 

в современных условиях невыполнимы без компьютера. Однако вопрос в том, что почти половину времени, которое проводится за компьютером, тратится вовсе не на работу, а например, на интернет, прослушивание музыки, электронную переписку. В этом собственно и заключается нерациональность использования компьютеров.