Совершенствования системы управления предприятием

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение………………………………………………………………….......................7 1 Теоретические основы совершенствования системы управления

    предприятием……………………………………………………………………….10

1.1 Особенности организации системы управления предприятием……………….10

1.2 Организационная структура управления промышленными предприятиями....21

1.3 Основные направления перестройки системы управления предприятием…...35

2 Организационно-экономическая  характеристика  ОАО «Пигмент»…………...39 

2.1 Общая экономическая характеристика предприятия……………………..........39

2.2 Анализ финансово-экономической деятельности………………........................54

2.3 Анализ относительных показателей финансово-экономической 

       деятельности…………………………………………………………………….59                                                                                                                                      

3 Пути совершенствования системы управления ОАО «Пигмент»………………66                                                        

3.1 Совершенствование системы управления……………………….......................66

3.2 Внедрение маркетинговой системы предприятия………………………………74

3.3 Экономическая эффективность совершенствования системы управления…..79

Заключение……………………………………………………………………………84

Список используемых источников …………………………………….....................87

Приложение А Аналитические  таблицы за 2005 год………………….....................89

Приложение Б Аналитические  таблицы за 2006 год…………………………….....97

Приложение В Аналитические  таблицы за 2007 год……………………………...105

Приложение Г Бухгалтерская отчетность за 2005, 2006 и 2007 год……………..112

    

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Переход к рыночным отношениям и перестройка всей экономической  системы предъявляют новые требования к специалистам, работающим в менеджерских и экономических службах. Они  должны быть умелыми организаторами, расчетливыми хозяевами производства, уметь четко определить основные пути повышения эффективности деятельности организации.

Более рациональная организация  экономических служб и производственных подразделений, научный подход к управлению и постоянное улучшение, и совершенствование технологии производства и управления персоналом дадут ощутимый результат в повышении эффективности деятельности предприятия и будут способствовать улучшению ее экономического положения.

В рамках структуры управления протекает управленческий процесс (движение информации и принятие управленческих решений), между участниками которого распределены задачи и функции управления, а следовательно — права и ответственность за их выполнение. С этих позиций структуру управления можно рассматривать как форму разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение намеченных целей менеджмента.

Таким образом, структура  управления включает в себя все цели, распределенные между различными звеньями, связи между которыми обеспечивают координацию отдельных действии по их выполнению. Поэтому ее можно рассматривать как обратную сторону характеристики механизма функционирования (как процесса реализации структурных связей системы управления). Связь структуры с ключевыми понятиями управления – его целями, функциями, процессом, механизмом функционирования, людьми и их полномочиями – свидетельствует о ее огромном влиянии на все стороны работы организации. Именно поэтому менеджеры всех уровней уделяют огромное внимание принципам и методам формирования, выбору типа или комбинации видов структур, изучению тенденций в их построении и оценке их соответствия решаемым целям и задачам.

В современных условиях работы предприятия, улучшении системы управления предприятия, должно содействовать повышению эффективности работы в целом. Для определения эффективности в работе предприятия существует много экономических факторов, которыми являются выбор более гибкого стиля управления, реализации управленческих решений, уровень технической оснащенности, сокращение затрат, повышении прибыли, удовлетворение потребителей продукции и услуг, качество производимой продукции (услуг) и так далее. Результат работы всего предприятия зависит от организации системы управления, которая должна позволить руководителям разных подразделений работать как единое целое. Следовательно, совершенствование любой системы управления способствует  развитию предприятия в новых направлениях.

В связи с этим тема дипломного проекта «Совершенствование системы управления предприятием (на примере ОАО «Пигмент») актуальна на сегодняшний день. Данное предприятие специализируется на производстве и сбыте пигментов, красителей, текстильно-вспомогательных материалов, промежуточных продуктов, оптически отбеливающих препаратов, товаров народного потребления, в том числе товаров бытовой химии, парфюмерных и косметических изделий, а также занимается внешнеэкономической деятельностью.

ОАО «Пигмент» осуществляет свою деятельность в соответствии с гражданским кодексом Р.Ф., федеральным законом «Об акционерных обществах» и другими правовыми актами.

Цель дипломного проекта  – разработать целостную систему  управления, ориентированную на конечные результаты и основанную на использование творческого потенциала трудового коллектива, новых методах и техники управления.

Задачи исследования:

- рассмотреть элементы и связи системы управления;

- определить связь системы с целями, задачами и функциями управления;

- показать принципы построения системы управления организацией;

           - разработать рекомендации по совершенствованию организационной    системы управления. 

Предмет исследования –  организационная система управления предприятием.

Объектом исследования является ОАО «Пигмент».

Дипломный проект состоит  из введения, трех глав и заключения.

В первой главе даны теоретические  основы организационной  системы управления, раскрыты цели, функции, методы управления, основы построения организационной системы. Во второй главе дана организационно-экономическая характеристика предприятия и проанализирована организационная структура управления ОАО «Пигмент», организации заработной платы, обеспечение ее зависимости от количества и качества труда. Рекомендации по совершенствованию системы управления ОАО «Пигмент» представлены в третьей главе.

 

1 Теоретические основы совершенствования системы управления

    предприятием

 

1.1 Особенности организации системы управления предприятием

 

Управленческая деятельность – один из важнейших факторов функционирования и развития промышленных форм в условиях рыночной экономики. Эта деятельность постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями производства и реализации товаров, усложнением хозяйственных связей, повышением роли потребителя в формировании технико-экономических и иных параметров продукции. Большую роль играют также изменения в организационных формах и характере деятельности фирм [1, с. 81].

Особенностью современной  экономики является направленность ее на обеспечение рационального ведения хозяйства на уровне фирмы в условиях дефицитности ресурсов, необходимость достижения высоких конечных результатов с минимальными затратами, преодоление малой эффективности регулирования производства административными методами, ускорение перехода к интенсивному характеру развития производства. Предприятие в современных условиях поставлено в сложные условия хозяйствования. С одной стороны, несовершенство законодательства, высокие налоги, разрыв производственных связей, как с поставщиками, так и с покупателями дестабилизировали положение на рынке. С другой – устаревание оборудования, моральный и материальный износ, отсутствие средств на ремонт, замену и модернизацию.

Изменение условий производственной деятельности, необходимость адекватного приспособления к ней системы управления сказываются не только на совершенствовании его организации, но и на перераспределении функций управления по уровням ответственности, формам их взаимодействия.

Речь идет, прежде всего о такой системе управления (принципах, функциях, методах, организационной структуре), которая порождена объективной необходимостью и закономерностями рыночной системы хозяйствования, связанными с удовлетворением в первую очередь индивидуальных потребностей, обеспечением заинтересованности работников в наивысших конечных результатах, растущими доходами населения, регулированием товарно-денежных отношений, широким использованием достижений научно-технической революции. Все это требует от организаций адаптации к новым рыночным условиям, преодоления возникающих противоречий в экономическом и научно-техническом прогрессе.

В этих условиях становятся актуальными вопросы изучения построения организаций. Рыночная экономика требует  быстрого реагирования на изменение  спроса, совершенствование и видоизменение услуг, технологий и способов управления и построения организаций. Не секрет, что каждая организация возникает и живет по-разному, по-разному реагирует на происходящие перемены. Совершенствование систематизированных форм управления – одна из важнейших задач, стоящих перед руководством.

Важной функцией управления является функция управления, которая заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями фирмы, определении порядка и условий функционирования фирмы [2, с. 24].

Функция управления реализуется в фирме посредством составления положений об отделах и экономических службах организации. Это очень важный процесс, требующий постоянного внимания со стороны руководства. Хорошо продуманная организация экономических служб предотвращает конфликтные ситуации, способствует налаживанию плодотворной и оперативной работы. С другой стороны, ошибки в управлении порождают "силы", которые стремятся разорвать организацию, создают препятствия в работе.

Функция управления реализуется двумя путями: через административно-организационное управление и через оперативное управление.

Административно-организационное  управление предполагает определение  структуры фирмы, установление взаимосвязей и распределение функций между  всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками аппарата управления.

Это предполагает то, что  формируется структура фирмы, определяются факторы и методы построения структуры управления. То есть происходит процесс создания или улучшения структуры управления, взаимосвязка входящих в нее экономических служб, их интеграция и дезинтеграция. На этом этапе также происходит расстановка руководящих кадров экономических служб и подразделений, происходит процесс формирования должностных инструкций, а также разграничения полномочий и ответственности, выделяются линейные и штабные экономические службы.

Оперативное управление обеспечивает функционирование фирмы в соответствии с утвержденным планом. Оно заключается  в периодическом или непрерывном сравнении фактически полученных результатов с результатами, намеченными планом, и последующей их корректировкой. Оперативное управление тесно связано с текущим планированием [3, с. 94].

Этот путь реализации функции управления предполагает то, что в организации должна быть создана система оперативного реагирования на изменения в короткий промежуток времени. В эту систему могут входить такие экономические службы или отделы, как например: диспетчерская служба, плановый отдел, экономический отдел, бухгалтерия и тому подобное. Отличительной особенностью этой системы будет служить то, что руководитель будет иметь постоянно информацию по положению дел в подразделениях и если потребуется – комплекс необходимых мер, которые следует принять в том или ином случае.

В рамках системы управления протекает управленческий процесс (движение информации и принятие управленческих решений), между участниками которого распределены задачи и функции управления, а следовательно – права и ответственность за их выполнение. С этих позиций система управления можно рассматривать как форму разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение намеченных целей менеджмента [4, с. 46].

 Система управления включает в себя все цели, распределенные между различными звеньями, связи между которыми обеспечивают координацию отдельных действий по их выполнению (рисунок 1).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1 – Факторы, определяющие  систему управления

 

Цели – это конкретизация миссии организации в форме, доступной для управления процессом их реализации. Для них характерны следующие черты и свойства:

• четкая ориентация на определенный интервал времени;
• конкретность и измеримость;
• непротиворечивость и согласованность с другими целями и ресурсами.

Как правило, организации  ставят и реализуют не одну, а  несколько целей, которые важны  для их функционирования и развития. Наряду со стратегическими целями и  задачами им приходится решать огромное количество текущих и оперативных задач. Кроме экономических проблем перед ними стоят социальные, организационные, научные и технические задачи. Наряду с регулярно повторяющимися, традиционными проблемами они должны принимать решения по непредвиденным ситуациям и т.д. Классификация целей (один из возможных вариантов которой представлен в таблице 1) позволяет конкретизировать задачу целеполагания и использовать соответствующие механизмы и методы, наработанные для разных групп целей [5, с. 62].

 

Таблица 1 – Классификация целей

Критерий классификации	Группы целей
Период установления	Стратегические Тактические	Оперативные
Содержание	Экономические Организационные Научные	Социальные  Технические Политические
Функциональная  структура	Маркетинговые Инновационные Кадровые	Производственные Финансовые Административные
Среда	Внутренняя	Внешняя
Приоритетность	Особо приоритетные Приоритетные	Прочие
Измеримость	Количественные	Качественные
Повторяемость	Постоянные  (повторяющиеся)	Разовые
Стадии жизненного цикла	Проектирование  объекта                            Рост объекта	Зрелость объекта Завершение жизненного цик    цикла объекта