Отчет по практике в ООО МОК «СибАкадемИнвест»

     14. Возможны ли позитивные изменения  в Вашей организации если поставить  в руководство идеальных управляющих?

     а) произойдут радикальные позитивные изменения

     б) какие-то изменения должны произойти

     в) навряд ли от этого что-то изменится

     г) нас все устраивает ничего менять не надо

     15. Если бы у Вас состоялся  открытый разговор с начальством,  на что, прежде всего Вы обратили  его внимание?

     а) на недостатки во взаимоотношениях руководства  с подчиненными

     б) на недостатки в организации работы

     в) на неэффективную систему вознаграждения

     г) на угрозу разорения организации

     16. Как Вы думаете, какие действия  руководителя привели к ухудшению  иго отношений с работниками? _____________________________________________________________                      _____________________________________________________________

     17. Насколько важно, по Вашему  мнению, участие специалиста в  разрешении конфликтов в Вашем  коллективе?

     а) обязательно нужен такой специалист

     б) желательно, чтобы такой специалист принимал участие в разрешении конфликтов

     в) в таком специалисте нет необходимости, сами разберемся

     г) затрудняюсь ответить

     18. Какая ситуация характерна для  Вашей организации в случае  возникновения конфликта между  работниками и руководителем?

     а) работники помалкивают и ни во что не вмешиваются

     б) работники помалкивают, но постепенно снижают производительность труда

     в) работники открыто возмущаются, сохраняя при этом прежние показатели работы

     г) работники открыто возмущаются, и это сказывается на результатах  работы

     д) работники пытаются добиться своего, угрожая судом, увольнением и прочими

     19. Сколько лет уже функционирует  Ваша фирма?

     а) до 3-х лет

     б) 4-7

     в) 8-10

     г) 11-15

     д) 16 и выше

     20. Как Вы оцениваете социально-психологический  климат Вашей организации?

     а) у нас все спокойно

     б) есть определенные очаги напряжения

     в) в коллективе очень напряженные  отношения

     21. Ваш пол: 

     а) мужской 

     б) женский

     22. Ваш возраст:

     а) до 20 лет

     б) 21 – 25

     в) 26 – 30

     г) 31 – 35

     д) 36 – 40

     е) 41 – 45

     ж) 46 – 50

     з) 51 и больше

     23. Образование:

     а) неполное среднее

     б) среднее

     в) среднее специальное

     г) неполное высшее

     24. Общий стаж работы:

     а) до 5 лет

     б) 6 – 10 лет

     в) 11 – 15 лет

     г) 16 – 20 лет

     д) 21 – 25 лет

     е) 26 – 30 лет

     ж) 31 год и выше

     25. Ваш стаж работы в данной  организации:

     а) до 1 года

     б) 2 – 3 года

     в) 4 – 6 лет

     г) 7 – 10 лет

     д) 11 – 15 лет

     е) 16 лет и выше

 

Приложение  К 

Тест  «не слишком ли вы агрессивны?»

     1. Склонны ли вы искать пути  к примирению после очередного  служебного конфликта? 
а) всегда- 1 
б) иногда- - 2 
в) никогда- 3 
 
2.Как вы ведете себя в критической ситуации? 
а) внутренне кипите - 2 
б) сохраняете полное спокойствие - 1 
в) теряете самообладание - 3 
 
3. Каким считают вас коллеги? 
а) самоуверенным и завистливым - 3 
б) дружелюбным - 2 
в) спокойным и независимым - 1 
 
4. Как вы отреагируете, если вам предложат ответственную должность? 
а) примите ее с некоторыми опасениями -2 
б) согласитесь без колебаний - 3 
в) откажетесь от нее ради собственного спокойствия - 1  
 
5. Как вы будете себя вести, если кто-то из коллег без разрешения возьмет с вашего стола какой-то документ? 
а) выдадите ему «по первое число» - 3 
б) заставите вернуть - 2 
в) спросите, не нужно ли ему еще что-нибудь - 1 
 
6. Какими словами вы встретите мужа (жену), если он (она) вернулся (лась) с работы позже обычного? 
а) что это тебя так задержало? - 2 
б) где ты торчишь допоздна? - 3 
в) я уже начал волноваться. - 1 
 
7. Как вы ведете себя за рулем автомобиля? 
а) стараетесь обогнать машину, которая показала вам хвост - 2 
б) вам все равно, сколько машин вас обошло - 1  
в) помчитесь с такой скоростью, чтобы никто не догнал вас - 3 
 
8. Какими вы считаете свои взгляды на жизнь? 
а) сбалансированными - 2 
б) легкомысленными - 1 
в) крайне жесткими - 3 
 
9. Что вы предпринимаете, если не все удается? 
а) пытаетесь найти виноватого среди окружающих - 3 
б) смиряетесь - 2 
в) становитесь впредь осмотрительнее - 1 
 
10. Как вы реагируете на фельетон о случаях распущенности среди современной молодежи? 
а) пора бы уже запретить им такие развлечения - 3 
б) надо создать им возможность  организованно и культурно отдыхать - 1 
в) и чего мы столько с ними возимся - 2  
 
11. Что вы ощущаете, если должность, которую вы хотели занять, досталась другому? 
а) и зачем я только на это нервы тратил? - 1 
б) видно, его физиономия шефу приятней - 3 
в) может быть, мне это удастся в другой раз? - 2 
 
12. Что вы испытываете, когда смотрите фильм ужасов? 
а) боитесь - 3 
б) скучаете - 1 
в) получаете удовольствие - 2 
 
13. Как вы реагируете, если из-за дорожной пробки опоздали на важное совещание? 
а) будете нервничать во время совещания - 1 
б) попытаетесь вызвать снисходительность у партнеров - 2 
в) огорчитесь - 3 
 
14. Как вы относитесь к своим спортивным успехам? 
а) обязательно стараетесь выиграть - 2 
б) получаете удовольствие, чувствуя себя молодым и сильным - 1 
в) очень сердитесь, если проигрываете - 3 
 
15. Как вы поступите, если вас плохо обслужили в ресторане? 
а) стерпите, избегая скандала - 1 
б) вызовите метрдотеля и сделаете ему замечание - 2 
в) отправитесь с жалобой к директору ресторана - 3 
 
16. Как вы себя поведете, если вашего ребенка обидели в школе? 
а) поговорите с учителем - 1 
б) устроите скандал родителям обидчика - 3  
в) посоветуете ребенку дать сдачи - 2 
 
17. Какой, по-вашему мнению, вы человек- уверенный в себе, «пробивной», или всего понемногу? 
а) всего понемногу - 1 
б) уверенный в себе - 2 
в) «пробивной» - 3 
 
18. Что вы ответите подчиненному, с которым столкнулись в дверях учреждения, если он начал извиняться перед вами? 
а) простите, это моя вина - 1 
б) ничего, пустяки - 2 
в) повнимательнее надо быть - 3 
 
19. Как вы отреагируете на статью в газете о случаях хулиганства среди молодежи? 
а) когда же наконец будут предприняты конкретные меры? - 2 
б) надо бы ввести телесные наказания! - 3 
в) нельзя все валить на молодежь, виноваты и воспитатели! - 1 
 
20. Представьте, что вам предстоит заново родиться, но уже животным?  
Какое животное вы предпочтете? 
а) тигра или леопарда - 3 
б) домашнюю кошку - 1 
в) медведя - 2 

 

Приложение  Л

Тест  «Поведения в конфликтных ситуациях  К.Томаса»

     Инструкция: «Вам предлагается 30 пар несложных  суждений. Каждое суждение описывает возможное поведение человека в ситуации общения с другим человеком. Каждый раз читайте подряд два суждения: А и Б, и выбирайте то, которое в большей степени характеризует ваше собственное поведение. Выбранное суждение отметьте». 
Опросник. 
1. А) Иногда я предоставляю другим возможность взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. 
Б) Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны. 
2. А) Я стараюсь найти компромиссное решение. 
Б) Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого и моих собственных. 
3. А) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. 
Б) Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения. 
4. А) Я стараюсь найти компромиссное решение. 
Б) Я иногда жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека. 
5. А) Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого. 
Б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности. 
6. А) Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя. 
Б) Я стараюсь добиться своего. 
7. А) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, с тем, чтобы со временем решить его окончательно. 
Б) Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого. 
8. А) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. 
Б) Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы. 
9. А) Я думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-либо возникающих разногласий. 
Б) Я предпринимаю все усилия, чтобы добиться своего. 
10. А) Я твердо стараюсь достичь своего. 
Б) Я пытаюсь найти компромиссное решение. 
11. А) Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы. 
Б) Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения. 
12. А) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. 
Б) Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу. 
13. А) Я предлагаю среднюю позицию. 
Б) Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему. 
14. А) Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах. 
Б) Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов. 
15. А) Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения. 
Б) Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности. 
16. А) Я стараюсь не задеть чувств другого. 
Б) Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции. 
17. А) Обычно я настойчиво пытаюсь добиться своего. 
Б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать болезненной напряженности. 
18. А) Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем. 
Б) Я даю другому возможность остаться при своем мнении, если он идет мне навстречу. 
19. А) Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы. 
Б) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, с тем чтобы со временем решить его окончательно. 
20. А) Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия. 
Б) Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих. 
21. А) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого. 
Б) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы. 
22. А) Я пытаюсь отыскать решение, которое находится посередине между моей позицией и точкой зрения другого человека. 
Б) Я отстаиваю свои желания. 
23. А) Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желание каждого из нас. 
Б) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. 
24. А) Если позиция другого кажется ему важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям. 
Б) Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу. 
25. А) Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов. 
Б) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого. 
26. А) Я предлагаю среднюю позицию. 
Б) Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желание каждого из нас. 
27. А) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. 
Б) Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем. 
28. А) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. 
Б) Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого. 
29. А) Я предлагаю среднюю позицию. 
Б) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-либо возникающих разногласий. 
30. А) Я стараюсь не задеть чувств другого. 
Б) Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим заинтересованным человеком могли добиться успеха.

 

Приложение  М

«Оперативный  план работы с персоналом» 

№	Наименование  мероприятия	Основные задачи этапа	Ответственный	Сроки выполнения
1	Определение потребности  в персонале	Планирование  качественной потребности в персонале. Выбор методов расчета количественной потребности в персонале. Планирование количественной потребности в персонале	Начальник отдела кадров	До 2 месяцев
2	Обеспечение потребности  в персонале	Получение и  анализ маркетинговой информации. Разработка и побудительных систем. Использование  не монетарных побудительных систем	Начальник отдела маркетинга	До 2 недель
3	Обеспечение процесса управления персоналом	Правовое регулирование  трудовых взаимоотношений. Учет и статистика персонала. Информирование коллектива и внешних организаций по кадровым вопросам. Разработка кадровой политики	Начальник отдела кадров	До 3 месяцев
4	Использование персонала	Определение содержания и результатов труда на рабочих  местах. Производственная социализация. Введение персонала, его адаптация  в процессе трудовой деятельности. Упорядочение рабочих мест. Обеспечение  безопасности труда. Высвобождение  персонала	Зам. начальника отдела кадров	О 1 до 3 месяцев
5	Развитие персонала	Планирование  и реализация карьеры и служебных  перемещений. Организация и проведение обучения	Зам. начальника отдела кадров	От 1 до 3 месяцев

 

 

    Приложение Н

     «Журнал интервью»

   1 Интервьюер: «Существует ли у Вас какая-либо система отбора кадров?»

   Респондент: « Разумеется. При приеме на работу кандидат на вакантную должность  должен заполнить опросник (анкету), принести свое резюме и все необходимые  документы необходимые для приема на работу. После этого, все документы отправляются на рассмотрение и в назначенный срок приглашаются на собеседование.»

   2 И: « Считаете ли Вы необходимым  такой отбор?»

   Р: «Да, так как мы трепетно относимся  к выбору кандидатов претендующих на должность в нашей организации.»

   3 И: «Какие требования Вы предъявляете  при наборе персонала и отборе  кадров?»

   Р: «Прежде всего мы смотрим на уровень  образования, так же не мало важным для нас является стаж работы, состояние  здоровья работника, а так же требования, которые он желает занять.»

   4 И: «Какие сложности возникают  в процессе отбора персонала?»

   Р: «Прежде всего, это нехватка трудового  потенциала.»

   5 И: «Какие сложности возникают  в процессе набора персонала?»

   Р: «Нежелание потенциальных работников работать, неудовлетворение заработной платой и местом работы (удаленное, не устраивает рабочее место).»

   6 И: «По каким критериям проходит  набор персонала и отбор кадров?»

   Р: «Профессия, трудовой стаж, трудовой стаж по специальности, причина увольнения, основные интересы, предпочтения в  деятельности, желаемая сфера деятельности, желание освоения новых видов деятельности через переподготовку, возможность командировок, возможность работать вахтовым методом, семейное положение.»

   7: И: «Как Вы считаете, эффективно  ли у Вас проходит отбор  кадров?»

   Р: «На мой взгляд, отбор кадров проходит эффективно, так как мы стараемся  учесть все плюсы и минусы потенциальных  работников, так же мы стараемся  учесть все интересы и возможности  работников»

 

    Приложение П

     Анкета – резюме

ОПРОСНИК   КАНДИДАТА  №_____

Предполагаемая  должность__________________________

Ф.И.О._______________________________________________________________________________

Дата, место рождения _________________________________________________________________

Паспорт _____________________________________________________________________________