Отчет по организационно-экономической практике на предприятии ОАО «Мегафон-Ритейл»

 

 

 

 

ЗАДАНИЕ №3:

Анализ системы управления персоналом

ОАО «Мегафон-Ритейл»

 

В состав службы управления персоналом ОАО «Мегафон Ритейл» входят следующие подразделения:

 

Основой для  проведения анализа системы управления персоналом ОАО «Мегафон-Ритейл» являются документы, его характеризующие, и интервью с сотрудниками управления кадров.

Основными нормативными актами, регламентирующими деятельность управления кадров, являются Положение об управлении кадров и Инструкция по кадровому делопроизводству.

Положение –  правовой акт, определяющий порядок  образования, задачи, функции, права, обязанности  и организацию работы структурных  подразделений предприятия.

Инструкция – правовой акт, издаваемый в целях установления правил, регулирующих отдельные стороны управленческой деятельности предприятия, его служб, структурных подразделений и должностных лиц.

Инструкция  по кадровому делопроизводству является локальным нормативным актом предприятия, устанавливающим в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации единые правила кадрового делопроизводства на Предприятии, содержащие описание и определяющие порядок совершения операций при формировании кадровых документов, направленные на совершенствование кадровой работы, включая правила приема, процессы создания документов и ответственность за правильность их оформления.

Положение об управлении кадров определяет его цели и задачи:

 

• Комплектование предприятия кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с целями, стратегией и профилем предприятия.
• Разработка прогнозов, определение текущей и перспективной потребности в кадрах и источников его удовлетворения на основе изучения рынка труда.
• Установление прямых связей со службами занятости, использование средств массовой информации для помещения объявлений о приеме работников.
• Участие в разработке кадровой политики и кадровой стратегии предприятия.
• Проведение аттестации работников предприятия, ее методическое и информационное обеспечение.
• Организация табельного учета, составление и выполнение графиков отпусков.
• Отчетность по учету личного состава и работе с кадрами.
• Оформление, ведение и хранение документации, связанной с кадрами и их движением.

 

                                                                                                                                                          "УТВЕРЖДАЮ"

                                                                      Генеральный директор

                                                                      ОАО «Мегафон-Ритейл»

 

                                                                                                  

 

                                                                      "___" июля 2010 года

 

 

                                                      ПОЛОЖЕНИЕ

                                       О Службе Управления Персоналом

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Служба управления персоналом (далее – СУП) является обособленным структурным подразделением организации (далее – Организация).

1.2. СУП создается и ликвидируется приказом генерального директора Организации.

1.3. СУП непосредственно подчиняется генеральному директору Организации.

1.4. СУП в своей деятельности руководствуется Трудовым кодексом Российской Федерации, другими нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, а также нормативными методическими документами по ведению кадрового делопроизводства, уставом Организации, а также настоящим Положением.

1.5. Кадровую службу  возглавляет руководитель кадровой службы (далее – Руководитель), назначаемый на должность и освобождаемый от должности приказом генерального директора Организации.

1.6. На должность Руководителя  назначается лицо, имеющее высшее  юридическое или экономическое образование и стаж работы в должности руководителя кадровой службы не менее 3 лет.

1.7. Структура и штат СУП утверждается генеральным директором Организации.

1.8. Должностные обязанности  работников СУП устанавливаются должностными инструкциями.

 

 

2. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ

 

2.1. Подбор и расстановка  кадров.

2.2. Учет личного состава  и ведение кадровой документации.

2.3. Контроль соблюдения  дисциплины труда.

2.4. Повышение квалификации  работников.

2.5. Проведение аттестации.

2.6. Формирование кадрового  резерва.

2.7. Контроль соблюдения  трудовых и социальных прав  работников.

2.8. Поддержание и укрепление  положительного социально-психологического  климата в Организации, предупреждение  трудовых конфликтов.

 

3. ФУНКЦИИ

 

3.1. Определение текущей  потребности в кадрах, анализ  текучести кадров.

3.2. Подбор персонала  совместно с руководителями заинтересованных  подразделений.

3.3. Разработка штатного  расписания.

3.4. Документирование  приема, перевода, увольнения работников.

3.5. Прием, заполнение, хранение и выдача трудовых  книжек.

3.6. Ведение учета личного  состава работников организации,  оформление личных дел,

 подготовка и выдача  по требованию работника справок  и копий документов.

3.7. Документальное оформление  служебных командировок.

3.8. Составление графика  отпусков и учет использования  отпусков, а также оформление  отпусков в соответствии с  графиком отпусков.

3.9. Ведение учета работающих  в организации военнообязанных.

3.10. Подготовка материалов  для представления работников к поощрениям.

3.11. Подготовка материалов  по привлечению работников к  материальной и дисциплинарной  ответственности.

3.12. Выполнение запросов  о трудовом стаже работников, ранее работавших в организации.

3.13. Организация и  участие в аттестации работников.

3.14. Формирование кадрового  резерва для выдвижения на  руководящие должности, составление  планов развития сотрудников.

3.15. Составление планов  повышения квалификации работников.

3.16. Организация табельного  учета.

 

4. ПРАВА

 

 СУП имеет право:

4.1. Получать от структурных  подразделений Организации документы,  необходимые для оформления приема, перевода, командирования, отпуска  и увольнения работников.

4.2. Давать в пределах  своей компетенции указания структурным  подразделениям Организации по подбору, учету, расстановке и подготовке кадров.

4.3. Вносить предложения  руководству Организации по совершенствованию  работы с кадрами.

4.4. Удостоверять юридическую  силу документов по личному  составу, выдаваемых работникам  Организации.

4.5. Контролировать в структурных подразделениях Организации соблюдение в отношении работников трудового законодательства, предоставление установленных льгот и компенсаций.

4.6. Представительствовать  в установленном порядке интересы  Организации по вопросам, относящимся к компетенции СУП, во взаимоотношениях с государственными и муниципальными органами, а также другими предприятиями, организациями, учреждениями.

4.7. Проводить совещания  и участвовать в совещаниях, проводимых  Организацией, по вопросам, отнесенным  к компетенции СУП.

 

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 

5.1. Ответственность за  надлежащее и своевременное выполнение СУП функций, предусмотренных настоящим Положением, несет Руководитель.

5.2. На Руководителя  возлагается ответственность за:

5.2.1. Организацию оперативной  и качественной подготовки и исполнения документов, ведение делопроизводства в соответствии с действующими правилами и инструкциями.

5.2.2. Соблюдение сотрудниками СУП трудовой дисциплины.

5.2.3. Обеспечение сохранности  имущества, находящегося в помещениях  Отдела, и соблюдение правил пожарной безопасности.

5.2.4. Соответствие действующему  законодательству визируемых им  изготавливаемых СУП проектов приказов, инструкций, положений и других документов.

5.2.5. Ответственность  сотрудников СУП кадров устанавливается их должностными инструкциями.

 

6. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ. СЛУЖЕБНЫЕ СВЯЗИ

 

 Для выполнения  функций и реализации прав  кадровая служба взаимодействует:

6.1. Со всеми структурными  подразделениями Организации по  кадровым вопросам.

6.2. С юридическим отделом  – для получения информации об изменениях в действующем законодательстве и правового обеспечения при подготовке кадровых документов.

6.3. С бухгалтерией  – по вопросам оплаты труда,  а также для предоставления  копий приказов о приеме на  работу, увольнении, переводе, отпуске, командировании, поощрении, привлечении к материальной ответственности.

6.4. С информационно-техническим  отделом Организации – по вопросам  обеспечения СУП организационно-вычислительной техникой, ее эксплуатации и ремонта.

 

7. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ

 

7.1. Изменения и дополнения  в Положение вносятся приказом  генерального директора по представлению  Руководителя.

 

 

 

 

Условные обозначения :

Р – руководит          

С – согласовывает

И - исполняет

А - анализирует

О - организует

П - передает, получает информацию                                                                                                                                                   

 

Таблица функционального разделения труда в группе кадрового администрирования ОАО « Мегафон-Ритейл»

 

            Таблица 2. 

№ п/п	Наименование  функции	Исполнители						Трудоемкость  функции (чел.-мин.)
		Ведущий специалист	Руководитель группы кадрового администрирования	Начальник отдела бухгалтерского учета	Начальник юридического отдела	Заместитель Службы управления персоналом	Руководитель службы управления персоналом
1.	Формирование кадрового состава  для замещения должностей	А,И,П	О,Р,С	С	С	Р,А,С	Р,П	7 чел.-мес.
2.	Ведение трудовых книжек	И	Р,О					1 чел.- 10 мин.
3.	Оформление и выдача служебных  удостоверений компании «Мегафон-Ритейл»	И,П	Р,О,П				П,Р	2 чел.-неделя
4.	Проведение конкурса на замещение  вакантных должностей и включение  в кадровый резерв	О,П,И	Р,А,П			С,А,Р	Р,П	4 чел.-месяц
5	Организация и обеспечение проведения аттестации компании «Мегафон-Ритейл»		Р,А,П,И	С	С	А,П,С	Р	6 чел.-2 недели
6	Разработка типовых трудовых договоров  для сотрудников «Мегафон –Ритейл»	И,П	Р,А,П		А,С,П	Р,С	Р,П	5 чел.-20 мин.
8	Составление графика ежегодных  отпусков для сотрудников «Мегафон-Ритейл»	И,С	О,Р,И,А	А,И,С,П	С	С,Р,А		6 чел.-120 мин.
9	Оформление договор в фитнесс клубы для сотрудников «Мегафон-Ритейл»	И,С	О,Р,И,А	А,И,С,П	С	С,Р,А		1 чел. –  180 мин.

 

 

 

 

 

 

ЗАДАНИЕ №4:

Анализ системы найма персонала

 

 

 Исследование системы найма и отбора в ОАО «Мегафон-Ритейл»

Как и любая организация, Общество сталкивается время от времени с такой проблемой как потребность в кадрах. Под потребностью в кадрах понимается количество сотрудников, нужных для будущего целенаправленного выполнения задач организации, в количественном, качественном, временном и пространственном отношении.

При наборе кадров учитывается  положительный и отрицательный  опыт, который организация приобрела  при решении такой задачи, как  создание слаженного хорошего коллектива.

Ответственность за отбор  сотрудников и итоговое решение  о приеме того или иного кандидата целиком ложится на плечи руководителя. Самим же процессом занимается юрисконсульт. Именно он и ответил на вопросы интервью автора, на основании ответов на которые и был проведен анализ отбора и приема персонала на ОАО «Мегафон-Ритейл». Список вопросов, заданных в интервью, выглядит следующим образом:

1. Каким образом вы составляете объявление о приеме на работу, из каких блоков оно состоит, какую информацию содержит?

2. Каковы этапы процедуры  отбора персонала при приеме  на работу?

3. Каковы принципы отбора кадров?

4. Как проводится собеседование,  каковы его функции, кто проводит  собеседование, какие цели ставятся  перед теми, кто проводит собеседование,  что выявляется в ходе собеседования,  каковы причины отказа при  приеме на работу, кто принимает решение о приеме кандидата на работу?

 При выполнении  своей работы специалист руководствуется  следующей литературой: 

- штатное расписание (Т-3);

- положение об оплате  труда (положение 1);

- правила внутреннего трудового распорядка (правила ВТР);

- график отпусков (Т-7);

- график сменности; 

- положение о структурном  подразделении; 

- должностная инструкция;

- регистрационная книга; 

- трудовой договор; 

- документы личного дела, а также другие документы;

- основания к приказам  по личному составу и информационно-справочные документы.

Процедура отбора кадров в ОАО «Мегафон-Ритейл» состоит  из нескольких этапов:

         1. Составление и подача объявления  – объявление о наличии вакантной  должности составляется юрисконсультом  и затем подается в печатные издания, на радио и телевидение. Текст объявления включает следующие блоки:

1)  должность;

2)  обязанности;

3)   требования:

- обязательные;

-  желательные;

4) условия труда. 

         2.Собеседование по телефону –  на данном этапе происходит  первичный отсев кандидатов, после которого остается примерно 30-40% от числа откликнувшихся.