Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Октября 2014 в 14:22, курсовая работа
В ходе курсовой работы необходимо решить следующие задачи:
1) изучить предмет исследования;
2) определить объект исследования;
3) провести анализ потребностей, удовлетворяемых товаром;
4) провести исследование конкурентоспособности товара;
5) сделать товарно-марочный анализ;
Введение 4
1 Проведение исследования конкурентоспособности товара 6
1.1 Анализ потребностей, удовлетворяемых товаром 6
1.2 Анкетный опрос 7
1.3 Характеристика выборочной совокупности 10
1.4 Сегментация рынка потребителей 11
1.5 Определение спроса на товар 13
1.6 Позиционирование товара на рынке 18
2 Товарно-марочный анализ 20
2.1 Определение вида товара 20
2.2 Правовая защита товара 21
2.3 Упаковка и маркировка товара 22
2.4 Сервис товара 23
2.5 Товарный ассортимент 25
2.6 Жизненный цикл товара 26
3 Организация товародвижения и сбыта товара 28
3.1 Выбор каналов распределения 28
3.2 Формы оплаты труда 29
4 Оценка конкурентоспособности товара 32
4.1 Понятие конкурентоспособности товара 32
4.2 Параметры конкурентоспособности товара 33
4.3 Методики оценки конкурентоспособности товара 36
4.4 Анализ цен товаров конкурентов 38
4.5 Конкурентоспособность товара 40
5 Предложения по повышению конкурентоспособности товара 46
Заключение 48
Список литературы 50
Таблица 9 – Показатели сравнения товаров конкурентов
Показатель |
Конкуренты |
|||
Rowenta |
Philips |
Bosch |
Vitek | |
Цена, руб. |
3000 |
2500 |
2300 |
1500 |
1. Качество |
Отл.(+0,1) |
Отл.(+0,1) |
Хор. (-0,1) |
Хор. (-0,1) |
2. Срок эксплуатации |
Отл. (+0,1) |
Хор. (-0,1) |
Отл. (+0,1) |
Хор. (-0,1) |
З.Внешний вид упаковки |
Отл. (+0,1) |
Отл. (+0,1) |
Отл. (+0,1) |
Отл. (+0,1) |
4.Разновидность упаковок |
Отл.(+0,1) |
Отл.(+0,1) |
Отл. (+0,1) |
Отл. (+0,1) |
5.Популярность компании |
Отл.(+0,1) |
Отл. (+0,1) |
Хор.(-0,1) |
Хор. (-0,1) |
Качественная оценка |
3000,5 |
2500,3 |
2301 |
1499,9 |
Оценка конкурентоспособности товара предусматривает исследование его качественных и стоимостных характеристик.
Показатель конкурентоспособности:
(1)
Iтп – индекс технических параметров;
Iэп – индекс экономических параметров.
(2)
Di – коэффициент весомостти i-го параметра;
di– i-тый относительный параметр качетва товара.
(3)
Pi – значение i-го параметра сравниваемого товара;
Piкон – значение i-го параметра конкурирующего товара.
(4)
Si – цена потребления оценивающего товара;
Sэ – цена потребления конкурирующего товара.
Таблица 7 – Технические параметры конкурирующих фирм
Характеристика |
Значение Rowenta |
Значение Philips |
Значение Bosch |
Значение Vitek |
1.Качество утюжка для волос |
48 |
50 |
24 |
16 |
2.Эффект утюжка для волос |
44 |
58 |
23 |
18 |
3.Скорость нагрева |
1,3 |
1,2 |
3 |
5 |
4.Срок обслуживания |
1 |
1 |
1 |
3 |
5.Дизайн |
5 |
3 |
2 |
1 |
6.Цена |
145 |
150 |
60 |
45 |
Таблица 8 – Матрица бальных параметров конкурирующих фирм
Характеристика |
Значение Rowenta |
Значение Philips |
Значение Bosch |
Значение Vitek |
1.Качество утюжка для волос |
4 |
5 |
1 |
1 |
2.Эффект утюжка для волос |
5 |
4 |
1 |
1 |
3.Скорость нагрева |
5 |
5 |
1 |
1 |
4.Срок обслуживания |
3 |
4 |
1 |
1 |
5.Дизайн |
5 |
5 |
1 |
1 |
6.Цена |
5 |
5 |
1 |
1 |
В таблице 3 находим матрицы относительных параметров качества по формуле3 формуле: формуле 3.
Таблица
9 – Матрица относительных
Характеристика |
Значение Rowenta |
Значение Philips |
Значение Bosch |
Значение Vitek |
Весомость |
1.Качество утюжка для волос |
0,8 |
1 |
0,2 |
1 |
00,1 |
2.Эффект утюжка для волос |
1 |
0,8 |
0,6 |
1 |
00,1 |
3.Скорость нагрева |
1 |
1 |
0,6 |
1 |
00,1 |
4.Срок обслуживания |
0,6 |
0,8 |
1 |
1 |
00,1 |
5.Дизайн |
1 |
1 |
1 |
1 |
00,2 |
6.Цена |
1 |
1 |
0,6 |
1 |
00,2 |
В таблице 4 находим матрицу индексов технических параметров по формуле 2.
Таблица 10 – Матрица индексов технических параметров
Характеристика |
Значение Rowenta |
Значение Philips |
Значение Bosch |
Значение Vitek |
1.Качество утюжка для волос |
0,08 |
0,1 |
0,02 |
0,02 |
2.Эффект утюжка для волос |
0,1 |
0,08 |
0,06 |
0,04 |
3.Скорость нагрева |
0,1 |
0,1 |
0,06 |
0,02 |
4.Срок обслуживания |
0,06 |
0,08 |
0,1 |
0,1 |
5.Дизайн |
0,2 |
0,2 |
0,2 |
0,12 |
6.Цена |
0,2 |
0,2 |
0,12 |
0,08 |
I (ТП) |
0,668 |
0,76 |
0,56 |
0,38 |
В таблице 5 находим индекс экономических параметров по формуле 1.
Таблица 11 – Индекс экономических параметров
Значение Rowenta |
Значение Philips |
Значение Bosch |
Значение Vitek | |
I (ЭП) |
2 |
2 |
1,2 |
0,8 |
Таблица 12 – Показатель конкурентоспособности
Значение Rowenta |
Значение Philips |
Значение Bosch |
Значение Vitek | |
К |
0,334 |
0,38 |
0,47 |
0,475 |
Таблица 13 – Технические параметры идеального образца
Характеристика |
Качество идеального образца |
1.Качество утюжка для волос |
52 |
2.Эффект утюжка для волос |
58 |
3.Скорость нагрева |
1,3 |
4.Срок обслуживания |
3 |
5.Дизайн |
5 |
6.Цена |
190 |
В таблице 8 находим матрицу относительных параметров качества по формуле 3.
Таблица 14 – Матрица относительных параметров качества
Характеристика |
Значение Rowenta |
Значение Philips |
Значение Bosch |
Значение Vitek |
Качество идеального образца |
1.Качество утюжка для волос |
4 |
4,92 |
0,96 |
0,3 |
1 |
2.Эффект утюжка для волос |
5 |
3,92 |
0,96 |
0,3 |
1 |
3.Скорость нагрева |
4,99 |
4,992 |
1 |
0,997 |
1 |
4.Срок обслуживания |
2,27 |
3,273 |
0,909 |
0,091 |
1 |
5.Дизайн |
5 |
4,6 |
0,4 |
0,02 |
1 |
6. Цена |
4,6 |
4,2 |
0,4 |
0,8 |
1 |
Таким образом, по результатам расчета видно, что наиболее конкурентоспособным является утюжок для волос Rowenta.
5 Предложения по повышению конкурентоспособности товара
B конкурентной
политике относительно товара
принимаются во внимание, прежде
всего, его функциональное назначение,
надежность, долговечность, удобство
использования, эстетичность внешнего
вида, и другие характеристики, то
есть способность товара
– добиться отличия товаров предприятия в глазах покупателей от товаров конкурентов;
– выбрать из намеченных к производству товаров один, являющийся наиболее привлекательным для всех покупателей, и осуществить на этой основе прорыв на рынке;
– отыскать новое применение выпускаемым товарам;
– своевременно изъять экономически неэффективный товар из сбытовой программы предприятия;
– найти выход на новые рынки как со старыми, так и с новыми товарами;
– осуществлять модификацию выпускаемых товаров в соответствии с новыми вкусами и потребностями покупателей;
– регулярно развивать и совершенствовать систему сервисного обслуживания реализуемых товаров и систему стимулирования сбыта в целом.
Предложено создать утюжки для волос работающие на батарейках или на зарядке, чтобы было удобнее выпрямлять волос. И так же утюжок можно будет брать собой, и удобно будет выпрямлять волосы в любой ситуации.
Так же предложено ультразвуковой утюжок. Ультразвуковой утюжок способствует максимальному усвоению продуктов, используемых для восстановления сухих и поврежденных волос. Утюжок имеет 2 полотна – ультразвуковое и инфракрасное. Инфракрасный свет отвечает за открытие и закрытие чешуек для глубокого проникновения полезных частиц внутрь структуры волоса и сохранение их там; ультразвук, в свою очередь, дробит эти полезные вещества на маленькие частицы, чтоб им легче было войти внутрь. После использования утюжка чешуйки полностью закрываются, волосы приобретают блеск и шелковистость. Ультразвуковая технология позволяет полностью избежать теплового воздействия на волосы и способствует деликатному усвоению используемых укрепляющих и лечебных средств.
Информация о работе Исследование конкурентоспособности товара утюжок для волос Rowenta