Исследование конкурентоспособности товара утюжок для волос Rowenta

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

 

УФИМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АВИАЦИОННЫЙ

ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ  

 

Кафедра управления инновациями

Процент выполнения работы
	Номер учебной недели

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Курсовая работа

по дисциплине 

«Управление конкурентоспособностью»

на Тему:

«Исследование конкурентоспособности товара утюжок для волос Rowenta»

 

 

 

                                              

 

 

 

          ___________________

                       (подпись)

                                                                  

                                                                           

____________________

      (дата и подпись)

Уфа 2013

СодержаниеПриложение А. Сводная таблица анкетного опроса

 

 

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

 

УФИМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АВИАЦИОННЫЙ

ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра  Управление инновациями

                  

 

Задание

на курсовую работу по дисциплине

«Управление конкурентоспособностью»

 

Студент  Заерова Л.Ф.    Группа   И-301  Консультант Кузнецова Н.П.

        

 

1. Тема курсовой работы

     Исследование конкурентоспособности товара утюжок для волос Rowenta

2. Основное содержание

Исследование конкурентоспособности товара утюжок для волос Rowenta, выявление основных конкурентов товара.

3.  Требования  к структуре и оформлению курсовой  работы

3.1. Пояснительная записка должна быть оформлена в редакторе Microsoft ® Word в соответствии с требованиями СТО УГАТУ

                                                              ЕСКД, ЕСПД, ГОСТ, др.

3.2. В пояснительной  записке должны содержаться следующие  разделы:

       Введение

       1 Проведение исследования конкурентоспособности товара

       2 Товарно-марочный анализ

       3 Организация товародвижения и сбыта товара

       4 Оценка конкурентоспособности товара

       5 Предложения по повышению конкурентоспособности товара

      Заключение

3.3. Графическая часть должна содержать:

Предложение по повышению конкурентоспособности товара утюжка для волос Rowenta.

 

 

Дата выдачи «____»___________20___г. 

 

Дата окончания работы «____»__________ 20___г.

 

Руководитель          

                 подпись

 

 

 

Введение

 

Все многообразие форм продвижения услуг, как и продвижение товаров, основано на использовании двух базовых способов: реклама и личные продажи. Реклама как опосредованная (неличная) форма информирования о товаре или услуге должна стимулировать активный спрос на услугу, т.е. обеспечивать максимальное число звонков, посещений со словами «хочу» и «продайте, пожалуйста». Личные продажи — личная форма предложения услуги конкретному представителю определенной целевой группы в условном формате: «купи ракушку, купи ракушку, купи ...» Но чем популярнее и продаваемее становится конкретный бренд, тем стремительнее возрастает конкуренция. Ведь каждая компания стремится продать именно свой товар, отодвинув конкурентов на второй план.  
Именно поэтому слабые компании с ещё не раскрученным товаром не могут конкурировать с уже известными брендами и на этапе конкуренции довольно часто отсеиваются, оставляя поле битвы сильным и способным противостоять равным по силе компаниям с не менее популярными брендами.  
           Во все времена в компаниях довольно часто менялось многое – от методов управления организацией до структуры самой организации. Но во все времена неизменной остаётся конкуренция. Как говорится – в споре рождается истина. Следовательно, по логике, товар который выходит победителем из гонки конкурентов, является лучшим в своей области продаж, который потребители предпочли менее удачливым товарам-конкурентам.

Именно поэтому многие фирмы довольно часто проводят маркетинговые исследования в области конкуренции – чтобы изучить свои шансы на победу в конкурентной борьбе. 

В ходе курсовой работы необходимо решить следующие задачи:

1. изучить предмет исследования;
2. определить объект исследования;
3. провести анализ потребностей, удовлетворяемых товаром;
4. провести исследование конкурентоспособности товара;
5. сделать товарно-марочный анализ;
6. организовать товародвижение и сбыт товара;
7. сформировать предложения по повышению конкурентоспособности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Проведение исследования  конкурентоспособности товара

 

1. Анализ потребностей, удовлетворяемых товаром

 

 

Главным достоинством любого товара является его качество. Все потребители хотят использовать только качественный, надёжный товар, будь то авторучка, DVD-диск, бытовая техника, косметика или одежда. Стремление к использованию качественного (а значит лучшего, чем другие, товара), является естественной потребностью человека к удовлетворению своих потребностей. Поэтому зарекомендовавшие себя или совсем новые торговые марки, для достижения наибольшего потребительского эффекта стремятся к выпуску надёжной продукции, о чём сообщают потенциальным клиентам через рекламные слоганы. Производители рассчитывают именно на то, что их марка или бренд будут ассоциироваться у потребителей с качеством и надёжностью. Именно на наличии такого достоинства часто и играют производители.

У утюжка для волос торговой марки Rowenta данное достоинство имеется. За довольно внушительный срок, проведённый на потребительском рынке, компания Rowenta смогла не только зарекомендовать свой товар как качественный и надёжный, но и сделала данный бренд одним из самых узнаваемых среди потребителей по всему миру.  
К достоинствам так же можно отнести и то, что продукция может использоваться в комплексе и для выпрямления волос, и для сушки волос. И главное достоинство компаний Rowenta доступная цена. Так же продукция Rowenta имеет защитную пленку, которая защищает волосы и не сжигает их. К примеру, выпущенная относительно недавно линия для сушки и выпрямления волос одновременно. Используя такой утюжок можно сократить себе время. 

Компания Rowenta в данное время имеет в продаже довольно много линий утюжков: профессиональный утюжок, обычный, с различными насадками (щипцы, плойка, выпрямитель), выпрямитель с сушением.

       Конкурентоспособность – важная рыночная категория. Конкурентоспособность динамична, она может меняться при неизменном качестве в зависимости от изменения конъюнктуры, колебания цен, действия конкурентов, воздействия рекламы. Понятие «Конкурентоспособность» шире, чем качество продукта. Качество – главная составляющая конкурентоспособности, но не единственная.  
Конкурентоспособность раскрывается через систему показателей.  
Классификационные показатели характеризуют принадлежность изделия к определенной группировке и определяют назначение, область применения и условия пользования данным товаром. 

 

2. Анкетный опрос

 

 

Для сбора первичных данных составлена анкета.

 

1. Сколько вам лет?

  до 20 лет

  От 20 до 40

  Свыше 40

2) Ваш пол:

  мужской

  женский

3) социальное положение:

  студент

  учащийся

  работающий

4. Семейное положение:

  замужем - женат

            в активном поиске

  в  отношениях

5. Пользуетесь ли вы утюжком для волос?

   да

  нет

6. Какую марку предпочитаете?

  Philips

  Rowenta

  Bosch

  Vitek

  другое ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

7. Почему именно эту марку выбрали?

  цена

  качество

  дизайн

8. В пределах какой суммы ваш утюжок для волос?

   до 500 руб.

   1000-1500 руб.

   1500- 2000 руб.

   свыше 2000 руб.

9. Какой предпочитаете утюжок для волос?

   обычный

   профессиональный

10. Как вы часто используете утюжок для волос?

Каждый день

Не так часто

В неделю один раз

По праздникам

11. Имеет ли значение стиль, дизайн утюжка?

   да

   нет

12. Вреден ли для здоровья волос утюжок?

   да

   нет

13. С каким покрытием вы предпочитаете?

   металлическим

   защитным

   керамическим

   тефлоновым

14. Что для вас важнее?

   скорость нагрева

   дизайн

   техническая безопасность

15. Какую температуру выбираете утюжка?

   80- 100 С°

   100-150 С°

   150- 220 С°

16. Откуда вы узнали про утюжок?

    подруга

    интернет    

   реклама     

   магазин

 

В результате исследований было опрошено 25 респондентов. Каждый из них ответил на все 16 вопросов анкеты. Результаты анкеты приведены в приложении А.

С помощью анкеты удалось установить, что наиболее лучшим утюжком для волос является Rowenta.

Рисунок 1 – Наиболее лучший утюжок для волос

 

3. Характеристика выборочной совокупности

 

 

В данном опросе было выявлено, что потребители пользуются представленными марками и некоторые из них уже выявили для себя определённую продукцию, которой пользуются постоянно. По разным показателям марок-лидеров несколько. И вот как распределились места марок-победителей: 1 место, а значит и лидирующую позицию занимает торговая марка Rowenta; 2 место занимает производитель утюжков для волос Bosch; 3 место достаётся марке Vitek и Philips.  
Из результатов данного опроса можно сделать вывод, что наиболее потребляемыми являются утюжок для волос марки Rowenta, а значит, не смотря на существующую конкуренцию с остальными производителями, данная марка товара всё равно остаётся наиболее узнаваемой и покупаемой. В первую очередь потребители предпочитают именно эту марку всем остальным за её качество, которое со дня основания компании является «визитной карточкой» средств по уходу за волосами торговой марки Rowenta. Именно качеству доверяют потребители, а значит, будут использовать проверенные временем и собственным опытом. 
          Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что торговая марка Rowenta не смотря на наличие конкуренции на рынке сбыта, всегда будет иметь определённый круг потребителей своей продукции, которые будут оставаться верны только ей.