Ценовая политика туристской фирмы

Продолжение таблицы 4

1	2	3	4	5	6
4	Суточные руководителя		0,93	4,67	70,00
5	Заправка бензином автобуса		0,50	2,33	35,00
6	Оформление визы		100,00	100,00	1 500,00
7	Оформление страховки		0,80	4,00	60,00
8	Проезд		45,00	45,00	675,00
9	Резерв		100,00	6,67	100,00
ИТОГО:			359,23	691,00	10 365,0
ИТОГО с комиссией отдела:		10	395,15	760,10	11 401,50
Выручка отдела			35,92	69,10	1 036,50

 

Калькуляция стоимости программы рассчитана на 5 дней на 15 человек, включая руководителя группы. Выручка отдела составляет $1036,50 (с группы из 15 человек).

В январе-феврале 2003 года состоялась деловая поездка директора ГУП «Республиканского бизнес центра» Иванова Владимира Петровича в Соединенные Штаты Америки. Целью поездки стоял вопрос налаживания деловых  контактов между США и Чувашией в сфере туризма. В настоящее время  ведутся переговоры для заключения контракта.

С целью расширения географии деловых поездок и увеличения прибыльности отдела налаживаются деловые контакты с Германией. Уже есть предварительное согласие со стороны Германии на принятие групп специалистов из Чувашии. Германская сторона прислала по электронной почте предварительную программу пребывания специалистов с целью повышения квалификации и обмена опытом. Стоимость такой поездки в Германию колеблется от 1400 до 2000 $ в зависимости от категории гостиницы (4* - 5*) и от предлагаемой программы пребывания.

ГУП “Республиканский бизнес-центр” долгое время занимается содействием развитию деловых контактов в Чувашию. Организация деловых поездок за границу для специалистов различных областей экономики Республики является деятельностью, которая осуществляется согласно целям создания отдела. 

В ходе своей деятельности отдел туризма и деловых программ провел необходимые маркетинговые исследования турфирм, расположенные в радиусе 3 км от ГУП «Республиканский бизнес-центр», данные которых помещены в таблице 5.

Таблица 5.

Маркетинговый анализ турфирм ЧР, имеющих лицензию

на осуществление международной деятельности по состоянию

 на 1 января 2003 г.

№п/п	Название фирмы	Фактический адрес	Руководитель	Наличие собственного офиса	Сервис/ Персонал	Наличие оргтехники	Дизайн офиса	Организация деловых поездок
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	АО«Туркомпания «Спутник»	428003  г. Чебоксары, пр. Ленина, д.30, тел: 20-52-19	Директор Кузьмин Анатолий Иванович	+	-	+/-	-	-
	ЗАО «Интурист –Чебоксары»	428027  г. Чебоксары, ул. К. Маркса, д.17, тел: 62-45-17, ф.: 624-841	Ген.директор Федотов Валерий Иванович	+	+	+	+/-	-
3	ООО  «Выбор»	428000 г. Чебоксары, ул.Ярославскаяд. 21 т.: 62-00-70 ф.: 213-065	Исполнит. Директор Шмакова Анжелика Николаевна	-	+/-	+/-	+/-	-
4	ООО «Якорь»	428032  г. Чебоксары, ул. К. Маркса, д. 17 т.: 624-747 ф.: 623-250	Директор – Шихматов Юрий Николаевич	+	+	+	+/-	-
5	ЗАО Чуваш. агенство воздушных сообщений	428003  г. Чебоксары, пр. Ленина, д.32, т./ф.: 623-236	Ген.директор Герасимов Анатолий Анисимович	-	-	+	-	-

Продолжение таблицы 5

6	ООО «Тур-компания «Люкс-Вояж»	428003  г. Чебоксары, ул. К. Маркса, д. 31 т./ф.: 62-84-31	Директор - Чащевая Анна Михайловна	-	+	+	-	-
7	ООО «Тур-компания «Интур»	428000 г. Чебоксары, ул. Привок-зальная, 12 – 1 т./ф.: 62-64-60	Директор - Сидорова Любовь Михайловна	-	+	+/-	+/-	-
	Институт туризма и сервиса «Бичурин- Тур»	428000  г. Чебоксары, ул. К. Маркса, д. 50 т.: 690-415	Директор – Никитин Александр Семенович	-	+/-	-	+/-	-
9	Чувашский     ЦНТИ	428000 г. Чебоксары, ул. Ленин-градская, 24 т.: 621-360 ф.: 622-734	Ген.директор  Борисова Павлина Никлаевна	+	+/-	+	+/-	+/-
10	ГУП “Республиканский бизнес-центр”	428003  г. Чебоксары, пр.Ленина, д.12Д, оф. 123 т./ф.: 623-022	Директор- Иванов Владимир Петрович	+	+	+	+	+

 

 В результате этого маркетингового исследования не было выявлено серьезных конкурентов по организации деловых поездок, так как фактически Чувашский ЦНТИ, единственный конкурент отдела,  находится в стагнации, и не ведет активной деятельности. Выбранные направления деятельности ГУП “Республиканский бизнес-центр” оказывают реальную помощь и поддержку предприятиям в решении многих задач в ходе ведения предпринимательской деятельности. 

В зимний сезон  основным направлением деятельности отдела была организация внутреннего туризма. Отдел предлагал новогодние поездки в Санкт-Петербург, отдых в санаторно-курортных учреждениях Чувашии, экскурсионные поездки по городам Поволжья, в Москву, по городам Золотого кольца и т.д.

Но значительных коммерческих результатов отдел туризма и деловых программ добился в турагентской деятельности, в результате реализации готовых туристских пакетов, включающих авиаперелет, трансферт, проживание в гостинице, питание, медицинскую страховку. Спросом у населения пользовались наиболее дешевые, по сравнению с конкурентами,  варианты экскурсионных поездок по Европе.

За период деятельности с января 2001 г. по декабрь 2002с г. отдел реализовал путевки на сумму 648718,4 рублей, из них комиссионные отдела составили 64871,84 рубля. Комиссионные со всей суммы реализованных путевок составили 63,8 %.

Отдел туризма ГУП «Республиканский бизнес-центр» имеет договорные отношения со многими туроператорами, основные из которых представлены в таблице 6, где также указаны количество реализованных путевок и выручка отдела.

Таблица 6.

Реализация готовых турпакетов отделом туризма и деловых программ ГУП «Республиканский бизнес-центр» за 2002 год

№ п/п	Наименование туроператора	Основные направления	Кол-во путевок, шт	Сумма, тыс.руб.	Выручка отдела, тыс.руб.
1	DEEP TOUR (г. Москва)	Турция, Египет, Греция, ОАЭ, Тунис	19	222192	22219,2
2	NORD (г. Москва)	Турция, Египет, Греция, ОАЭ	13	120354	12035,4
3	НЕВА (г.Санкт-Петербург)	Болгария, Греция, Турция, Кипр, Скандинавия, Санкт-Петербург	12	111096	11109,6
4	TEZ-TOUR (г. Москва)	Турция, Египет, Таиланд, круизы	8	74064	7406,4
5	NATALI (г. Москва)	Кипр, Испания	5	46290	4629
6	Русская туристическая компания  (г. Москва)	Турция, Египет, Греция, ОАЭ, Тунис	3	27774	2777,4
7	ИННА-ТУР (г. Москва)	Хорватия, США, Испания, Франция, Греция	2	18516	1851,6
ИТОГО			65	620286	62028,6

Помимо основного направления деятельности отдела - организации деловых поездок для специалистов различных отраслей за границу с целью повышения квалификации, обмена опытом и отдыха – отдел туризма и деловых программ предоставляет следующие услуги:

1) организация  путешествий российских туристов  по России, странам СНГ и Дальнему Зарубежью;

2) консультации  и помощь в оформлении заграничных  паспортов, виз и медицинских  страховок;

3) реализация  готовых турпакетов других туроператоров, которые включают в себя авиаперелет (или ж/д переезд), трансферт, оформление  виз и медицинских страховки, проживание в гостинице, питание  и т.п.).

Таблица 7.

Реализация путевок и получение прибыли

отделом туризма и деловых программ

№ п/п	Основные показатели	2000 год	2001 год	2002 год	ИТОГО
1	Общая выручка ГУП от продаж (без НДС), тыс. руб.	515,00	773,00	1271,00	2559,00
2	Реализованные путевки, шт.	31,00	50,00	102,00	183,00
3	Доля выручки отдела туризма, в %	6,00	6,50	8,00	20,50
4	Прибыль отдела от общей выручки ГУП, тыс.руб.	30,90	61,84	101,68	182,83

 

За 2002 год отдела реализовал 102 путевки, прибыль получил в размере 101680 рублей (Табл. 7).

Начинается «жаркий» сезон  и все больше потенциальных туристов приходят за информацией в отдел туризма. За прошедший  месяц накопилось около 40 заявок на приобретение путевок. Они в основном ориентированы на июнь-июль, когда начинаются отпуска. За март-апрель уже реализовано 32 путевки: 20 – экскурсионная программа в Скандинавию, 9 – отдых в Турцию и Египет, одна – в Италию и тур в Чехию.

Для более подробного анализа рассмотрим результаты деятельности отдела туризма и деловых программ ГУП «Республиканский бизнес-центр» по обычным видам деятельности.