Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2013 в 05:47, курсовая работа
Целью данного курсового проекта является совершенствование трудовых отношений коллектива организации, оценка их важности и возможности разрешения, разработка конкретных рекомендаций для организации.
На основе цели аудита можно сформулировать его основные задачи:
рассмотреть теоретические основы аудита трудовых отношений в организации, а также его методику оценки;
дать общую характеристику деятельности организации и его системы управления персоналом;
выработать желаемые характеристики основных показателей трудовых отношений коллектива организации
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………...3
1. Теория и методика аудита трудовых отношений персонала…………..…………..5
1.1. Понятие аудита трудовых отношений персонала в организации……..…….…...5
1.2. Нормативная база аудита трудовых отношений персонала организации………7
1.3. Методика аудита трудовых отношений персонала организации……………..…7
2. Организационно-экономическая характеристика жилищно-коммунального хозяйства ……………………………………………………………………...……8
2.1. Краткая характеристика жилищно-коммунального хозяйства …………………………………………………………………………………..…...8
2.2. Краткая характеристика СУП жилищно-коммунального хозяйства ………………………………………………………………………………...…....22
2.3. Плановые характеристики основных показателей трудовых отношений жилищно-коммунального хозяйства …………………………………..……......26
3. Расчетный анализ и рекомендации по совершенствованию СУП ОАО жилищно-коммунального хозяйства …………...…………………………………………..28
3.1. Расчет основных показателей трудовых отношений персонала на примере жилищно-коммунального хозяйства ….…………………………………….…..28
3.2. Сравнительная оценка и анализ результатов аудита трудовых отношений персонала……………………………………………………………………....….34
3.3. Выводы и организационно-технические рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом…………………...………………………...…41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………............…43
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………...…….…44
Приложение
План движения рабочей силы в 2005-2008гг.
Показатели |
Ед. изм. |
Отчетный период | |||
2005г. |
2006г. |
2007г. |
I полуг. 2008г. | ||
Численность работников, всего |
чел. |
1068 |
920 |
860 |
830 |
Численность принятых работников |
чел. |
353 |
318 |
392 |
91 |
Численность выбывших работников |
чел. |
459 |
466 |
452 |
121 |
Коэффициент текучести кадров |
% |
10% |
10% |
9% |
8% |
Коэффициент постоянства кадров |
доля |
0,57 |
0,49 |
0,47 |
0,85 |
План использования фонда рабочего времени в 2005-2008гг.
Показатели |
Ед. изм. |
Отчетный период | |||
2005г. |
2006г. |
2007г. |
I полуг. 2008г. | ||
Плановый фонд рабочего времени |
чел./час |
2.116.120 |
1.845.540 |
1.720.180 |
1.729.100 |
Плановый фонд рабочего времени на 1 работника |
чел./час |
1981 |
2006 |
2000 |
2083 |
Коэффициент неявок |
% |
25,2 |
26,8 |
25,7 |
15 |
Уровень абсентеизма |
% |
1,6 |
1,5 |
1,5 |
0,7 |
Для оценки социально-психологического направления показателей трудовых отношений персонала жилищно-коммунального хозяйства» использован опрос «Климат в коллективе», который позволяет провести анкетирование в компании с большой численностью сотрудников. Результаты опроса оцениваются следующим образом:
- более 16 баллов – в вашем коллективе прекрасный климат или у вас завышенные оценки;
- от 12 до 15 баллов – в вашем коллективе хороший климат;
- от 8 до 11 баллов –
климат в коллективе
- менее 7 баллов –
социально-психологический
Желаемыми показателями по результатам тестирования являются оценки социально-психологического климата персонала организации как прекрасный, хороший или удовлетворительный.
При этом все 3 направления оценки показателей трудовых отношений находятся в зависимости друг от друга.
3. Расчетный анализ и рекомендации по совершенствованию СУП жилищно-коммунального хозяйства
3.1. Расчет
основных показателей трудовых
отношений персонала на
На основе вышеописанной
методики расчетов выполним оценку трудовых
показателей персонала жилищно-
1. Организационно-
1.1. Среднесписочная численность персонала
- 2005г.:
- 2006г.:
- 2007г.:
- I полугодие 2008г.:
1.2. Коэффициент текучести кадров
- 2005г.:
- 2006г.:
- 2007г.:
- I полугодие 2008г.:
1.3. Коэффициент оборота по приему
- 2005г.:
- 2006г.:
- 2007г.:
- I полугодие 2008г.:
1.4. Коэффициент оборота по выбытию
- 2005г.:
- 2006г.:
- 2007г.:
- I полугодие 2008г.:
1.5. Уровень стабильности (постоянства) кадров
- 2005г.:
- 2006г.:
- 2007г.:
- I полугодие 2008г.:
1.6. Производительность труда
- 2005г.:
- 2006г.:
- 2007г.:
- I полугодие 2008г.:
1.7. Фонд рабочего времени (ФРВ)
- 2005г.:
- 2006г.:
- 2007г.:
- 2008г.:
1.8. Коэффициент неявок
- 2005г.:
- 2006г.:
- 2007г.:
- I полугодие 2008г.:
1.9. Влияние абсентеизма на производительность труда
- 2005г.:
- 2006г.:
- 2007г.:
- I полугодие 2008г.:
2. Социально-психологическая:
Для оценки социально-психологического
направления трудовых отношений
персонала жилищно-
По результатам опроса сотрудников коллектива средний балл по тесту составил 13 баллов, что соответствует характеристике хорошего климата в коллективе:
Представим проценты ответов «да» респондентов по каждому вопросу в виде диаграммы и выявим максимальные и минимальные оценки:
Соответственно выше нарисованной диаграмме представим долю респондентов по каждому вопросу анкеты, которые дали отрицательные (скорее отрицательные) ответы на вопросы:
Выборка для проведения опроса была сделана с расчетом – примерно каждый работник отдельного структурного подразделения (отдела, службы, управления и т.д.).
Выбор данной методики объясняется удобством для применения к компании с большой численностью персонала, и в связи с этим требует коротких и ясных ответов на определенные вопросы, касающиеся именно социально-психологической стороны трудовых отношений коллектива.
3. Экономическая:
3.1. Объем реализации на 1 сотрудника
- 2005г.:
- 2006г.:
- 2007г.:
- I полугодие 2008г.:
3.2. Прибыль на 1 работника
- 2005г.:
- 2006г.:
- 2007г.:
- I полугодие 2008г.:
3.3. Доля издержек на персонал в объеме реализации
- 2005г.:
- 2006г.:
- 2007г.:
- I полугодие 2008г.:
3.4. Издержки на 1 сотрудника
- 2005г.:
- 2006г.:
- 2007г.:
- I полугодие 2008г.:
Представим расчетные показатели в наглядном виде в виде таблицы:
Динамика показателей трудовых отношений в 2005-1 полугодие 2008гг.
№ |
Показатели |
2005 г. |
2006г. |
2007г. |
I полуг. 2008г. |
1. Организационно- | |||||
1.1. |
Среднесписочная численность персонала, чел. |
1060 |
924 |
864 |
862 |
1.2. |
Коэффициент текучести кадров, % |
16,13 |
17,32 |
14,12 |
6 |
1.3. |
Коэффициент оборота по приему, % |
32,55 |
34,85 |
45,83 |
14,27 |
1.4. |
Коэффициент оборота по выбытию, % |
53,96 |
39,72 |
46,41 |
22,97 |
1.5. |
Уровень стабильности кадров |
0,57 |
0,63 |
0,58 |
0,81 |
1.6. |
Производительность труда, руб./раб. |
1.075.188 |
1.271.645 |
1.377.314 |
708.816 |
1.7. |
Фонд рабочего времени, чел./час |
2.111.520 |
1.840.608 |
1.714.176 |
1.724.000 |
ФРВ на 1 работника, чел./час |
1992 |
1992 |
1984 |
1972 | |
1.8. |
Коэффициент неявок, % |
25,3 |
26,9 |
25,8 |
16 |
1.9. |
Уровень абсентеизма, % |
1,6 |
1,2 |
2 |
0,8 |
3. Экономические показатели: | |||||
3.1. |
Объем реализации на 1 сотрудника, руб. |
1.240.566 |
1.364.935 |
1.481.481 |
597.447 |
3.2. |
Прибыль на 1 работника, руб. |
40.849 |
36.688 |
52.199 |
29.092 |
3.3. |
Доля издержек на персонал в объеме реализации, % |
2,75 |
3,18 |
3,53 |
4,39 |
3.4. |
Издержки на 1 сотрудника, руб. |
339.794 |
433.030 |
521.064 |
545.916 |
Таким образом, нами были
вычислены фактические
3.2. Сравнительная оценка и анализ результатов аудита трудовых отношений персонала
Результаты расчетов
фактических показателей
1. Организационно-
Из данного соотношения плановых и фактических показателей трудовых отношений коллектива жилищно-коммунального хозяйства видно, что в среднесписочной численности персонала в 2005г. и 2006г. наблюдается снижение фактической численности работников от плановых, 0,75% и 2,43% соответственно. А со следующего года, напротив, фактический показатель среднесписочной численности больше планового: в 2007г. она возросла на 0,5%, а в 1 полугодии 2008г. – на 3,8%. В 2005 и 2006г. это объясняется, прежде всего, ростом текучести кадров по факту от плановых показателей и ростом среднесписочной численности за счет снижения текучести кадров. Несмотря на отклонение коэффициента текучести кадров на 5,12%, среднесписочная численность работников организации от плановых произошла за счет снижения коэффициента выбывших работников по причинам, отличных от увольнения по собственному желанию, за административное правонарушение и т.д. Здесь необходимо заметить, что уровень текучести кадров в жилищно-коммунального хозяйства выше принятых 10-12%, которые считаются естественной текучестью кадров.
Коэффициент постоянства
кадров жилищно-коммунального хозяйства соответствует
в 2005г. плановым и фактическим показателям.
Во всех анализируемых периодах наблюдается
положительное отклонение постоянства
работников,
Анализ организационно-
в 2005-I полугодие 2008гг.
Показатель |
Ед. изм. |
2005г. |
2006г. |
2007г. |
I полугодие 2008г. | ||||||||
план |
факт |
Откл. |
план |
факт |
Откл. |
план |
факт |
Откл. |
план |
факт |
Откл. | ||
Среднесписочная численность работников |
чел. |
1068 |
1060 |
-8 |
947 |
924 |
-23 |
860 |
864 |
+4 |
830 |
862 |
+32 |
Коэффициент принятых работников |
% |
33,05 |
32,55 |
-0,5 |
33,58 |
34,85 |
+1,27 |
45,58 |
45,83 |
+0,25 |
10,96 |
14,27 |
+3,28 |
Коэффициент выбывших работников |
% |
42,58 |
53,96 |
+11,38 |
49,20 |
39,72 |
-9,48 |
52,56 |
46,41 |
-6,15 |
14,58 |
22,97 |
+8,39 |
Коэффициент текучести кадров |
% |
10 |
16,13 |
+6,13 |
10 |
17,32 |
+7,32 |
9 |
14,12 |
+5,12 |
8 |
6 |
-2 |
Коэффициент постоянства кадров |
% |
0,57 |
0,57 |
0 |
0,49 |
0,63 |
+0,14 |
0,47 |
0,58 |
+0,11 |
0,85 |
0,81 |
-0,04 |
Производительность труда |
руб./раб. |
1.058.520 |
1.075.188 |
+16.668 |
1.271.739 |
1.271. 645 |
-94 |
1.348.837 |
1.377.314 |
+28.477 |
686.746 |
708.816 |
+22.070 |
Фонд рабочего времени |
чел./час |
2.116.120 |
2.111.520 |
-4.600 |
1.845.540 |
1.840. 608 |
-4.932 |
1.720.180 |
1.714.176 |
-6.004 |
1.729.100 |
1.724.000 |
-5.100 |
ФРВ на 1 работника |
чел./час |
1981 |
1992 |
+11 |
2006 |
1992 |
-14 |
2000 |
1984 |
-16 |
2083 |
1972 |
-111 |
Коэффициент неявок |
% |
25,2 |
25,3 |
+0,1 |
26,83 |
26,9 |
+0,07 |
25,7 |
25,8 |
+0,1 |
15 |
16 |
+1 |
Уровень абсентеизма |
% |
1,6 |
1,6 |
0 |
1,5 |
1,2 |
-0,3 |
1,5 |
2 |
+0,5 |
0,7 |
0,8 |
+0,1 |
Информация о работе Аудит трудовых отношений персонала организации