Аудит трудовых отношений персонала организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2013 в 05:47, курсовая работа

Краткое описание

Целью данного курсового проекта является совершенствование трудовых отношений коллектива организации, оценка их важности и возможности разрешения, разработка конкретных рекомендаций для организации.
На основе цели аудита можно сформулировать его основные задачи:
рассмотреть теоретические основы аудита трудовых отношений в организации, а также его методику оценки;
дать общую характеристику деятельности организации и его системы управления персоналом;
выработать желаемые характеристики основных показателей трудовых отношений коллектива организации

Содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………...3
1. Теория и методика аудита трудовых отношений персонала…………..…………..5
1.1. Понятие аудита трудовых отношений персонала в организации……..…….…...5
1.2. Нормативная база аудита трудовых отношений персонала организации………7
1.3. Методика аудита трудовых отношений персонала организации……………..…7
2. Организационно-экономическая характеристика жилищно-коммунального хозяйства ……………………………………………………………………...……8
2.1. Краткая характеристика жилищно-коммунального хозяйства …………………………………………………………………………………..…...8
2.2. Краткая характеристика СУП жилищно-коммунального хозяйства ………………………………………………………………………………...…....22
2.3. Плановые характеристики основных показателей трудовых отношений жилищно-коммунального хозяйства …………………………………..……......26
3. Расчетный анализ и рекомендации по совершенствованию СУП ОАО жилищно-коммунального хозяйства …………...…………………………………………..28
3.1. Расчет основных показателей трудовых отношений персонала на примере жилищно-коммунального хозяйства ….…………………………………….…..28
3.2. Сравнительная оценка и анализ результатов аудита трудовых отношений персонала……………………………………………………………………....….34
3.3. Выводы и организационно-технические рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом…………………...………………………...…41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………............…43
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………...…….…44
Приложение

Прикрепленные файлы: 1 файл

КУРСПРОЕКТ АУДИТфедя.doc

— 503.00 Кб (Скачать документ)

 

План движения рабочей силы в 2005-2008гг.

 

Показатели

Ед. изм.

Отчетный период

2005г.

2006г.

2007г.

I полуг. 2008г.

Численность работников, всего

чел.

1068

920

860

830

Численность принятых работников

чел.

353

318

392

91

Численность выбывших работников

чел.

459

466

452

121

Коэффициент текучести кадров

%

10%

10%

9%

8%

Коэффициент постоянства кадров

доля

0,57

0,49

0,47

0,85


 

План использования  фонда рабочего времени в 2005-2008гг.

 

Показатели

Ед. изм.

Отчетный период

2005г.

2006г.

2007г.

I полуг. 2008г.

Плановый фонд рабочего времени

чел./час

2.116.120

1.845.540

1.720.180

1.729.100

Плановый фонд рабочего времени  на 1 работника

чел./час

1981

2006

2000

2083

Коэффициент неявок

%

25,2

26,8

25,7

15

Уровень абсентеизма

%

1,6

1,5

1,5

0,7


 

Для оценки социально-психологического направления показателей трудовых отношений персонала жилищно-коммунального хозяйства» использован опрос «Климат в коллективе», который позволяет провести анкетирование в компании с большой численностью сотрудников. Результаты опроса оцениваются следующим образом:

- более 16 баллов –  в вашем коллективе прекрасный  климат или у вас завышенные  оценки;

- от 12 до 15 баллов –  в вашем коллективе хороший  климат;

- от 8 до 11 баллов –  климат в коллективе удовлетворительный. Существуют проблемы, которые можно  решить совместно с администрацией;

- менее 7 баллов –  социально-психологический климат  в коллективе неудовлетворительный. Лучше сменить место работы, так  как сменить руководство может  только собственник.10

Желаемыми показателями по результатам тестирования являются оценки социально-психологического климата персонала организации как прекрасный, хороший или удовлетворительный.

При этом все 3 направления оценки показателей трудовых отношений находятся в зависимости друг от друга.

3. Расчетный  анализ и рекомендации по совершенствованию СУП жилищно-коммунального хозяйства

3.1. Расчет  основных показателей трудовых  отношений персонала на примере Жилищно-коммунального хозяйства

 

На основе вышеописанной  методики расчетов выполним оценку трудовых показателей персонала жилищно-коммунального хозяйства по трем направлениям:

1. Организационно-технологическая:

1.1. Среднесписочная численность персонала

- 2005г.:

- 2006г.:

- 2007г.:

- I полугодие 2008г.:

1.2. Коэффициент текучести  кадров

- 2005г.:

- 2006г.:

- 2007г.:

- I полугодие 2008г.:

1.3. Коэффициент оборота по приему

 

- 2005г.:

- 2006г.:

- 2007г.:

- I полугодие 2008г.:

1.4. Коэффициент оборота по выбытию

- 2005г.:

- 2006г.:

- 2007г.:

- I полугодие 2008г.:

1.5. Уровень стабильности (постоянства) кадров

 

- 2005г.:

- 2006г.:

- 2007г.:

- I полугодие 2008г.:

1.6. Производительность  труда

 

- 2005г.:

- 2006г.:

- 2007г.:

- I полугодие 2008г.:

1.7. Фонд рабочего времени (ФРВ)

- 2005г.:

- 2006г.:

- 2007г.:

- 2008г.:

1.8. Коэффициент неявок

- 2005г.:

- 2006г.:

- 2007г.:

- I полугодие 2008г.:

1.9. Влияние абсентеизма на производительность труда

- 2005г.:

- 2006г.:

- 2007г.:

- I полугодие 2008г.:

2. Социально-психологическая:

Для оценки социально-психологического направления трудовых отношений  персонала жилищно-коммунального хозяйства было проведено тестирование 30 работников организации с использованием методики тест «Климат в коллективе», описанный в учебном пособии И.П. Егоршина «Мотивация трудовой деятельности» (2006г.).

По результатам опроса сотрудников коллектива средний  балл по тесту составил 13 баллов, что  соответствует характеристике хорошего климата в коллективе:

Представим проценты ответов «да» респондентов по каждому  вопросу в виде диаграммы и выявим максимальные и минимальные оценки:

Соответственно выше нарисованной диаграмме представим долю респондентов по каждому вопросу  анкеты, которые дали отрицательные (скорее отрицательные) ответы на вопросы:

 

Выборка для проведения опроса была сделана с расчетом – примерно каждый работник отдельного структурного подразделения (отдела, службы, управления и т.д.).

Выбор данной методики объясняется  удобством для применения к компании с большой численностью персонала, и в связи с этим требует коротких и ясных ответов на определенные вопросы, касающиеся именно социально-психологической стороны трудовых отношений коллектива.

3. Экономическая:

3.1. Объем реализации на 1 сотрудника

- 2005г.:

- 2006г.:

- 2007г.:

- I полугодие 2008г.:

3.2. Прибыль на 1 работника

- 2005г.:

- 2006г.:

- 2007г.:

- I полугодие 2008г.:

3.3. Доля издержек на персонал в объеме реализации

 

- 2005г.:

- 2006г.:

- 2007г.:

- I полугодие 2008г.:

3.4. Издержки на 1 сотрудника

- 2005г.:

- 2006г.:

- 2007г.:

- I полугодие 2008г.:

Представим расчетные  показатели в наглядном виде в  виде таблицы:

 

 

 

Динамика показателей  трудовых отношений в 2005-1 полугодие 2008гг.

Показатели

2005 г.

2006г.

2007г.

I полуг. 2008г.

1. Организационно-технологические  показатели:

1.1.

Среднесписочная численность персонала, чел.

1060

924

864

862

1.2.

Коэффициент текучести кадров, %

16,13

17,32

14,12

6

1.3.

Коэффициент оборота по приему, %

32,55

34,85

45,83

14,27

1.4.

Коэффициент оборота по выбытию, %

53,96

39,72

46,41

22,97

1.5.

Уровень стабильности кадров

0,57

0,63

0,58

0,81

1.6.

Производительность труда, руб./раб.

1.075.188

1.271.645

1.377.314

708.816

1.7.

Фонд рабочего времени, чел./час

2.111.520

1.840.608

1.714.176

1.724.000

 

ФРВ на 1 работника, чел./час

1992

1992

1984

1972

1.8.

Коэффициент неявок, %

25,3

26,9

25,8

16

1.9.

Уровень абсентеизма, %

1,6

1,2

2

0,8

3. Экономические показатели:

3.1.

Объем реализации на 1 сотрудника, руб.

1.240.566

1.364.935

1.481.481

597.447

3.2.

Прибыль на 1 работника, руб.

40.849

36.688

52.199

29.092

3.3.

Доля издержек на персонал в объеме реализации, %

2,75

3,18

3,53

4,39

3.4.

Издержки на 1 сотрудника, руб.

339.794

433.030

521.064

545.916


 

 

Таким образом, нами были вычислены фактические показатели, прямым и косвенным образом являющиеся отражением социально-трудовых отношений  персонала жилищно-коммунального хозяйства.

 

3.2. Сравнительная  оценка и анализ результатов аудита трудовых отношений персонала

 

Результаты расчетов фактических показателей трудовых отношений в динамике с 2005г. по I полугодие 2008г. необходимо сопоставить с плановыми показателями того же периода. Проанализируем данные трудовых отношений работников жилищно-коммунального хозяйства:

1. Организационно-технологическая:

Из данного соотношения  плановых и фактических показателей  трудовых отношений коллектива жилищно-коммунального хозяйства видно, что в среднесписочной численности персонала в 2005г. и 2006г. наблюдается снижение фактической численности работников от плановых, 0,75% и 2,43% соответственно. А со следующего года, напротив, фактический показатель среднесписочной численности больше планового: в 2007г. она возросла на 0,5%, а в 1 полугодии 2008г. – на 3,8%. В 2005 и 2006г. это объясняется, прежде всего, ростом текучести кадров по факту от плановых показателей и ростом среднесписочной численности за счет снижения текучести кадров. Несмотря на отклонение коэффициента текучести кадров на 5,12%, среднесписочная численность работников организации от плановых произошла за счет снижения коэффициента выбывших работников по причинам, отличных от увольнения по собственному желанию, за административное правонарушение и т.д. Здесь необходимо заметить, что уровень текучести кадров в жилищно-коммунального хозяйства выше принятых 10-12%, которые считаются естественной текучестью кадров.

Коэффициент постоянства  кадров жилищно-коммунального хозяйства соответствует в 2005г. плановым и фактическим показателям. Во всех анализируемых периодах наблюдается положительное отклонение постоянства работников, 

Анализ организационно-технологических показателей трудовых отношений жилищно-коммунального хозяйства

в 2005-I полугодие 2008гг.

 

Показатель

Ед. изм.

2005г.

2006г.

2007г.

I полугодие 2008г.

план

факт

Откл.

план

факт

Откл.

план

факт

Откл.

план

факт

Откл.

Среднесписочная численность работников

чел.

1068

1060

-8

947

924

-23

860

864

+4

830

862

+32

Коэффициент принятых работников

%

33,05

32,55

-0,5

33,58

34,85

+1,27

45,58

45,83

+0,25

10,96

14,27

+3,28

Коэффициент выбывших работников

%

42,58

53,96

+11,38

49,20

39,72

-9,48

52,56

46,41

-6,15

14,58

22,97

+8,39

Коэффициент текучести кадров

%

10

16,13

+6,13

10

17,32

+7,32

9

14,12

+5,12

8

6

-2

Коэффициент постоянства кадров

%

0,57

0,57

0

0,49

0,63

+0,14

0,47

0,58

+0,11

0,85

0,81

-0,04

Производительность труда

руб./раб.

1.058.520

1.075.188

+16.668

1.271.739

1.271.

645

-94

1.348.837

1.377.314

+28.477

686.746

708.816

+22.070

Фонд рабочего времени

чел./час

2.116.120

2.111.520

-4.600

1.845.540

1.840.

608

-4.932

1.720.180

1.714.176

-6.004

1.729.100

1.724.000

-5.100

ФРВ на 1 работника

чел./час

1981

1992

+11

2006

1992

-14

2000

1984

-16

2083

1972

-111

Коэффициент неявок

%

25,2

25,3

+0,1

26,83

26,9

+0,07

25,7

25,8

+0,1

15

16

+1

Уровень абсентеизма

%

1,6

1,6

0

1,5

1,2

-0,3

1,5

2

+0,5

0,7

0,8

+0,1

Информация о работе Аудит трудовых отношений персонала организации