Аудит трудовых отношений персонала организации

Федеральное агентство  по образованию

ГОУ ВПО «Якутский государственный  университет им. М.К. Аммосова»

Финансово-экономический институт

Кафедра социологии и управления персоналом

 

 

 

 

 

 

 

 

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

по дисциплине «Аудит и контроллинг  персонала»

на тему:

АУДИТ ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ

(Жилищно-коммунального хозяйства РС (Я))

 

 

 

 

 

 

 

                                                                            Выполнил:

, студент курса

                                                    группы УП-06

                                                                        Руководитель: Михайлова

                                                        Анна Викторовна

                                                                              Работа сдана________________

                                                                                Работа оценена______________

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Якутск 20

СОДЕРЖАНИЕ:

 

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………...3

1. Теория и методика  аудита трудовых отношений персонала…………..…………..5

1.1. Понятие аудита трудовых отношений персонала в организации……..…….…...5

1.2. Нормативная база  аудита трудовых отношений персонала организации………7

1.3. Методика аудита трудовых отношений персонала организации……………..…7

2. Организационно-экономическая характеристика жилищно-коммунального хозяйства ……………………………………………………………………...……8

2.1. Краткая характеристика жилищно-коммунального хозяйства …………………………………………………………………………………..…...8

2.2. Краткая характеристика СУП жилищно-коммунального хозяйства ………………………………………………………………………………...…....22

2.3. Плановые характеристики основных показателей трудовых отношений жилищно-коммунального хозяйства …………………………………..……......26

3. Расчетный анализ  и рекомендации по совершенствованию  СУП ОАО жилищно-коммунального хозяйства …………...…………………………………………..28

3.1. Расчет основных показателей трудовых отношений персонала на примере жилищно-коммунального хозяйства ….…………………………………….…..28

3.2. Сравнительная оценка и анализ результатов аудита трудовых отношений персонала……………………………………………………………………....….34

3.3. Выводы и организационно-технические рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом…………………...………………………...…41

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………............…43

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………...…….…44

Приложение

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Ситуация жилищно-коммунального хозяйства в настоящее время только стабилизируется после многочисленной смены руководства, которая и сейчас продолжается, требует оптимизации своих ресурсов в соответствии с новыми стратегическими целями развития компании, где достаточно велика роль человеческого фактора, его социально-трудовых отношений, от которых зависит деятельность всей организации.

Актуальность данной проблемы связана с все большим  возрастанием потребности в оценке деятельности организации, в том числе и анализа трудовых отношений и показателей, которые не только отражали бы их фактическое состояние, но и обеспечивали бы консультирование и разработку рекомендаций по вопросам организации труда и производства, управления персоналом, практической помощи, направленной на повышение эффективности социально-трудовой и экономической деятельности.

В связи с этим, диагностический  метод аудита для оценки эффективности  организации управления персоналом позволяет сделать вывод о степени эффективности деятельности организации и о способах совершенствования.

Целью данного курсового  проекта является совершенствование трудовых отношений коллектива организации, оценка их важности и возможности разрешения, разработка конкретных рекомендаций для организации.

На основе цели аудита можно сформулировать его основные задачи:

1. рассмотреть теоретические основы аудита трудовых отношений в организации, а также его методику оценки;
2. дать общую характеристику деятельности организации и его системы управления персоналом;
3. выработать желаемые характеристики основных показателей трудовых отношений коллектива организации;
4. произвести расчет и оценку показателей трудовых отношений коллектива организации;
5. сформулировать рекомендации по совершенствованию трудовых отношений коллектива организации.

Объектом исследования является состояние трудовых отношений коллектива АУП жилищно-коммунального хозяйства.

Предметом исследования является соблюдение всех прав и обязанностей работников всех уровней жилищно-коммунального хозяйства, предусмотренных законодательством РФ.

Данный курсовой проект состоит из 3 частей: в первой главе рассмотрены теоретические основы аудита трудовых отношений коллектива организации, их нормативно-правовая база, а также методика анализа объекта исследования; во второй главе приведена общая характеристика деятельности организации и его системы управления персоналом и плановые характеристики показателей трудовых отношений коллектива организации; в третьей главе на основе описанной методики произведены расчеты и выработаны соответствующие им организационно-технические рекомендации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Теория и  методика аудита функций системы  управления персоналом

1.1. Понятие  аудита трудовых отношений персонала  организации

 

Трудовые отношения  – отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции работы по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретного вида поручаемой работнику работы), подчинении работника правилам трудового распорядка при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором.¹

Трудовые отношения  определяются:

• распределением функций между работниками;
• регулированием ритма и интенсивности труда;
• созданием необходимых условий по охране труда;
• оценками объема и качества выполненных работ;
• дисциплинарными санкциями;
• системой вознаграждения за труд.

Аудиторская деятельность в трудовой сфере – явление  достаточно новое для России, представляющее необходимый элемент рыночной экономики. Аудит персонала организации позволяет выявить направления повышения эффективности использования трудовых ресурсов, а от этого во многом зависят важные показатели – объем производства продукции, уровень себестоимости и качества выпускаемой продукции, финансовый результат, а, в конечном счете, и экономический потенциал хозяйствующего субъекта.

Аудит персонала –  периодически проводимая экспертиза состояния  дел в части управления персоналом – включает систему мероприятий  по сбору информации, ее анализу  и оценке на этой основе регулирования социально-трудовых отношений.

Анализ аудита в сфере  труда и социально-трудовых отношений  организации позволяет выделить в качестве его основных направлений  организационно-технологическое, социально-психологическое  и экономическое.²

Организационно-технологическое направление аудита трудовых отношений персонала предусматривает проверку документации и анализ показателей деятельности организации, подтверждающих легитимность и эффективность работы. Существенная роль при этом отводится анализу трудовых показателей, характеризующих состояние трудовых ресурсов и кадрового потенциала, эффективность труда, систему оплаты и материального стимулирования труда. Кроме того, важны и показатели движения кадров, использования рабочего времени, производственного травматизма, отношения к работе и степень удовлетворенности трудом.

Социально-психологическое направление аудита персонала – это оценка социально-трудовых отношений с помощью таких показателей, как мотивация деятельности персонала, взаимодействие личных и коллективных интересов, развитие партнерских отношений между работодателями и трудовым коллективом, участие персонала в общественных организациях хозяйствующего субъекта.

Экономическое направление аудита персонала – это изучение значений таких показателей, как объем реализации на одного сотрудника, прибыль до уплаты налогов на одного работника, общие издержки на рабочую силу, издержки на одного работника, расходы на социальные выплаты и содержание социальной инфраструктуры.

 

 

 

 

1.2. Нормативная  база аудита трудовых отношений персонала организации

 

Регулирование трудовых отношений и иных непосредственно  связанных с ними отношений в  соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами осуществляется:

- трудовым законодательством  (включая законодательство об охране труда), состоящим из настоящего Кодекса, иных федеральных законов и законов субъектов Российской Федерации, содержащих нормы трудового права;

- иными нормативными  правовыми актами, содержащими нормы  трудового права:

- указами Президента Российской Федерации;

- постановлениями Правительства  Российской Федерации и нормативными  правовыми актами федеральных  органов исполнительной власти;

- нормативными правовыми  актами органов исполнительной  власти субъектов Российской  Федерации;

- нормативными правовыми актами органов местного самоуправления.

Трудовые отношения  и иные непосредственно связанные  с ними отношения регулируются также  коллективными договорами, соглашениями и локальными нормативными актами, содержащими нормы трудового  права.

 

 

1.3. Методика  аудита трудовых отношений персонала  организации

 

Аудит трудовой сферы  включает проверку с изучения и исследования результатов деятельности организации, чтобы с помощью справочных материалов и нормативных документов выявить соответствие или отклонение от норм и стандартов. Особое внимание при этом уделяется финансовым и бухгалтерским документам, данным аналитического и синтетического учета, а также расходам на содержание персонала. Выполненное исследование позволяет обнаружить отклонения от норм и стандартов, выявить сильные и слабые стороны организации, выявить как настоящие, так и будущие проблемы (риски), провести анализ причин их возникновения, предложить заказчику рекомендации для последующих действий.

В соответствии с вышеуказанными направлениями аудита трудовых отношений разделим оценку трудовых отношений персонала жилищно-коммунального хозяйства на:

1. организационно-технологическую;

2. социально-психологическую;

3. экономическую.

Выбор вышеуказанных показателей объясняется их универсальностью, возможностью охвата при анализе всего коллектива организации. За основу было взято рассмотрение трудовых отношений по трем его составляющим: организационно-технологического направления, социально-психологического направления и экономического направления.³

 

2. Организационно-экономическая характеристика жилищно-коммунального хозяйства

2.1. Краткая характеристика отрасли  жилищно-коммунального хозяйства

 

Жилищно-коммунальное хозяйство –  это важнейшая социально-экономическая  сфера народного хозяйства, сложный многоотраслевой производственно-технический комплекс. В систему жилищно-коммунального хозяйства входят предприятия, обеспечивающие: жилищное хозяйство и ремонтно-эксплуатационное производство, водоснабжение и водоотведение, коммунальную энергетику (электро-, тепло-, газоснабжение), внешнее городское благоустройство, включающее дорожно-мостовое хозяйство, санитарную очистку, зелёное хозяйство (озеленение населённых пунктов, цветоводство), коммунально-бытовое обслуживание (бани, прачечные, ритуальное обслуживание), гостиничное хозяйство – в целом насчитывается более 30 видов услуг.