Разработка рекомендаций по антикризисному управлению и предупреждению банкротства на предприятии

Сегодня в туризме, как и в любой другой деятельности, чрезвычайно полезным и гибким инструментом ценовой и маркетинговой политики является система скидок с цен. Родившись из традиционного для любого базара обычая снижения запрашиваемой цены для покупателя, который берет больше товара, ныне практика установления скидок стала чрезвычайно изощренной, а набор топов скидок весьма разнообразным.

Для улучшения своей ценовой и маркетинговой политики я предлагаем ОсОО «Универсал Сервис» следующие пути совершенствования:

• Расширение маркетинговой политики за счет использования других средств массовой информации, а именно размещение рекламы на радио.

Использование дополнительных систем скидок таких как:

• внесезонные скидки;
• предоставление скидок молодоженам и другие.

Рассмотрим каждый из этих путей более подробно.

Реклама на радио является одним из самых популярных видов рекламы.

Такая популярность обусловлена главным образом тем, что это самый быстрый и оптимальный способ достичь внимания целевой аудитории.

Ведь реклама на радио является одним из самых простых и недорогих способов рекламы в средствах массовой информации. Главное правильно определить оптимальные радиоканалы для распространения своей информации, так, чтобы они максимально достигали поставленной цели. Для этого турфирме надо учесть не только половозрастной состав, но и возраст, образование, социальный статус аудитории, ее интересы и предпочтения.

В прошлом ОсОО «Универсал Сервис» уже использовал данный метод рекламы, но из-за вынужденной экономии средств прекратил ее существование. На сегодняшний момент дела фирмы значительно улучшились. Она еще более укрепилась на туристическом рынке, заняв уверенно свою нишу. Произошло увеличение количество туристов, а вслед за этим объемы продаж. Именно поэтому использование радиорекламы на данный момент будет оптимальным в решении маркетинговых задач.

Главное правильно определить время трансляции, и его частоту. Оптимальным решением на мой взгляд будет являться двух разовое включение утром в 7-8 часов, для бизнесменов и домохозяек и вечером в районе 8 - 9 часов для привлечения смешанной аудитории.

Каждая радиостанция имеет свою конкретную аудиторию, свои программы и свои особенности размещения. Намой взгляд размещение радиорекламы следует проводить на станциях: "Вечерний Бишкек" или "Хит FМ". Потому как они наиболее популярны среди жителей города Бишкек, чем другие.

Несмотря на предпринимаемые турфирмой усилия, сезонные цены в пиковый сезон могут превышать цены мертвого сезона в 2-3 раза. Это означает, что в годовом цикле реализации имеются периоды существенных убытков, которые полностью покрывают успех в период пикового сезона. Здесь стратегия умещается в логику азартного игрока: выиграть максимум, когда сопутствует удача, и проиграть минимум, если фортуна изменила.

В разгар сезона при высоких затратах появляется возможность реализовывать турпродукт. И наоборот, в мертвый сезон при низких затратах устанавливать наиболее низкие цены (стоимость услуг по размещению и других услуг в туристских центрах резко падает).

Цель использования скидок за внесезонную закупку состоит в том, чтобы побудить клиента приобрести данную услугу до начала очередного сезона, в самом его начале, либо вообще вне сезона.

ОсОО «Универсал Сервис»  как любая другая фирма снижая цены или делая скидку на турпродукт должна стремится установить такую цену, которая покрыла бы все затраты, связанные с предоставлением турпродукта. Кроме того, цена должна давать определенную норму прибыли.

Логика данной скидки на внесезонную покупку требует их дифференциации во времени: чем ранее до начала сезона приобретается услуга, тем больше должна быть величина скидки.

Для завоевания прочной позиции на рынке и привлечения больше клиентов в ОсОО «Универсал Сервис»  можно использовать скидки не только постоянным и VIP клиентам, но и скидки для молодоженов.

Данный вид скидок на туры для молодоженов играет немаловажную роль как ценовой, так и в маркетинговой политикой турфирмы. Это означает привлечение новых клиентов, предоставив им более выгодные цены на путешествие, а впоследствии, возможность, удержать этих клиентов иным образом, к примеру, давая скидки как постоянным клиентам. Такие скидки закрепляются двумя документами: маркетинговой политикой и приказом руководителя.

Размер применяемых скидок может варьироваться от 2% до 5% или исходя из размера скидок, предоставляемых иностранными отелями для молодоженов.

В свадебное путешествие можно отправиться в Италию 230$ со скидкой 5%, в Таиланд 680$ скидка 5%, в Болгарию 228$ скидка 3%, в Грецию 280$ скидка 2%, во Францию от 363$ скидка 3%, в Турцию от 230$ скидка 2%, в Египет от 261$ скидка 3% и так далия.

Данную скидку можно использовать и через туроператора, если такое право им предоставят. А если нет, тогда предоставленную скидку ОсОО «Универсал Сервис»  придется покрывать за свой счет.

Предлагаемые скидки способствуют выполнению ценой ее стимулирующей функции, помогают маркетинговым исследованиям, а именно: способствуют снижению издержек турфирмы, реализации вследствие возросшего сбыта, облегчает завоевание постоянных клиентов и перспективное планирование деятельности фирмы.

Неизбежное в условиях формирования рыночной экономики реформирование предприятий предполагает создание в обществе законодательных предпосылок для развития эффективных взаимоотношений между предприятиями-заемщиками и заимодавцами, должниками и кредиторами. Одна из таких предпосылок – наличие законодательства о банкротстве, реализация которого должна способствовать предупреждению случаев банкротства, оздоровлению всей системы финансовых взаимоотношений между предпринимателями, а в случае признания должника банкротом – сведению к минимуму отрицательных последствий банкротства для обеих сторон, осуществлению всех необходимых процедур в цивилизованной форме.

Безусловно, необходимо принимать все меры по предотвращению кризисной ситуации. C этой целью необходимо проводить анализ финансового состояния предприятия. Если же предприятие оказалось в долговой яме, необходимо предпринимать комплексные усилия по восстановлению его платежеспособности. Конкретный перечень мероприятий будет зависеть от целесообразности и возможности санации должника, масштаба кризиса и значимости данного предприятия.

В результате написания данной работы были изучены следующие понятия и определения антикризисного управления, анализ причин появления кризиса в компании, приведены универсальные средства выхода из кризиса. Был рассмотрен вариант кризисной ситуации меры которые были приняты с целью выхода из неё и внесены собственные предложения по конкретной ситуации, по результатам работы.

Важнейшим выводом по данной работе также является тот факт, что задача предотвращения кризиса или выявления его на ранних этапах развития, должна быть приоритетнейшей задачей как топ – менеджмента компании, так и рядовых менеджеров. В этой связи считаем важным отметить, что специфика туристической отрасли играет не малую роль в определении и действиях компании в кризисной ситуации, поскольку туристический бизнес является одним из наиболее подверженных влиянию сезонных факторов развития и необратимых воздействий (стихийные бедствия, катастрофы и т.п.)

В практической части была рассмотрена туристическая компания ОсОО «Универсал Сервис», была предоставлена: общая характеристика предприятия, характеристика бизнес-процессов, анализ финансового состояния предприятия, разработка мероприятий по улучшению финансового состояния ООО ТК «Универсал Сервис».

В разработку мероприятий были включены следующий пункты:

1.  мероприятие по совершенствованию ассортимента. Открытие нового туристического маршрута;

2.  мероприятия по расширению рынка сбыта и ускорению реализации сервиса компании;

3.  мероприятия, направленные на совершенствование.

 

 

 

 

 

Раздел 2. МНОГОФАКТОРНЫЙ И КОРРЕЛЯЦИОННЫЙ АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ ОСОО “УНИВЕРСАЛ СЕРВИС”

 

Информационные технологии в антикризисном управлении

 

Для изучения различных экономических моделей экономисты используют их упрощенные формальные описания, так называемые экономико-математическими моделями.

Строя модели экономисты выявляют существенные факторы, определяющие исследуемые явления и отбрасывают не существенные детали для поставленной задачи.

Модель – это условный образ объекта, построенный для упрощения его исследования.

При построении модели в начале нужно определить экзогенные и эндогенные переменные и параметры. Экзогенные переменные – это те переменные, которые задаются вне модели, то есть, известны заранее. Эндогенные переменные -  это те переменные, которые определяются в ходе расчетов по модели. Параметры – это коэффициенты уравнения модели.

При подготовке  статистических данных с экономико-математическими моделями возникают следующие проблемы:

• могут отсутствовать необходимые данные для модели;
• необходимо правильно отобрать их для конкретной модели.

Экономико-математические модели формируются под воздействием множества факторов, не все из которых доступны внешнему контролю.  Неконтролируемые факторы могут принимать случайные значения.

Экономико-математический анализ дает возможность обосновать и уточнять формы зависимости в различных экономико-математических моделях.

Всегда существует так называемая случайная ошибка. Целью экономико-математического анализа является максимальное приближение модели к реальности (минимизация ошибок).

Случайная переменная-это переменная, принимающая под воздействием случайных обстоятельств то или иное значение из заданного множества факторов с определенными вероятностями.

Многофакторная модель корреляционно-регрессионного анализа в экономических исследованиях.

Корреляция используется для измерения тесноты связи, регрессия для описания формы связи между переменными. Y = a +b*x

Корреляционный анализ проверяет наличие и значимость линейной зависимости между переменными. В регрессионном анализе выделяется зависимая переменная, затем оценивается и анализируется формула ее зависимости от объясняющих переменных.

Определение факторов оказывающих наибольшее влияние на убытки предприятия.

Для решения этой задачи необходимо подготовить исходную информацию. Система факторов всегда формируется на стадии логического анализа. Показатели, включаемые в модель должны быть качественно однородны, независимы друг от друга, и достаточны по количеству наблюдений.

Для обеспечения надежности результатов в анализе следует придерживаться определенного соотношения между объемом статистической совокупности и  числом факторов, влияющих на исследуемый показатель, число наблюдений должно быть больше в два раза, чем число факторов.

В результате изучения статистической отчетности и на основе логического анализа отбираем следующие 8 факторов, которые могут влиять убытки предприятия.

Факторы, приведшие предприятие к банкротству

(многофакторная  модель корреляционно-регрессионного  анализа убытков предприятия)

Факторы, влияющие на убытки предприятия:

х1	–	Выручка от операционной деятельности								(сом)
х2	–	Себестоимость реализации								(сом)
х3	–	Расходы от операционной деятельности								(сом)
х4	–	Расходы от не операционной деятельности								(сом)
х5	–	Внешние обязательства								(сом)
х6	–	Уровень доходности населения								(балл)
х7	–	Социальная и политическая ситуация в стране								(балл)
х8	–	Состояние инфраструктуры								(балл)
у	–	Прибыль (убыток) предприятия								(сом)
Годы			х1	х2	х3	х4	х5		х6		х7			х8	у
2009. I			1152,3	1164,8	-1524	-1541,1	4820,66		1		10			1	-1541,1
2009. II			810,8	819,7	-1072,4	-1084,5	3392,32		1		10			1	-1084,5
2009. III			1237,6	1251,1	-1636,9	-1655,2	5177,75		2		9			1	-1655,2
2009. IV			1066,9	1078,5	-1411,1	-1426,9	4463,58		2		9			1	-1426,9
2010. I			838,8	1417,3	-274	-1828,5	51151,9		3		9			2	-2663,8
2010. II			590,3	997,4	-192,81	-1286,7	35995,7		3		8			2	-1874,5
2010. III			901,0	1522,3	-294,29	-1963,9	54940,9		4		7			3	-2861,1
2010. IV			776,7	1312,4	-253,7	-1693	47362,8		4		6			4	-2466,5
2011. I			1230,5	1992,7	-178,76	-2821,8	45693,2		5		1			3	-3710,4
2011. II			1337,5	2165,8	-194,3	-3067,2	49666,6		5		2			4	-4033,1
2011. III			1605,0	2598,9	-233,16	-3680,6	59599,9		6		3			4	-4839,7
2011. IV			1177,0	1905,9	-170,98	-2699,1	43706,6		6		4			6	-3549,1
2012. I			1297,7	1975,8	-265,83	-5547	65464,1		7		4			6	-6504,7
2012. II			951,6	1448,8	-194,94	-4067,8	48007		7		5			7	-4770,1
2012. III			1081,4	1646,4	-221,53	-4622,5	54553,5		8		5			8	-5420,6
2012. IV			994,9	1514,7	-203,8	-4252,7	50189,2		8		5			10	-4986,9
2013. I			601,4	1244,3	-466,62	-5362	71184,1		9		6			6	-6347,3
2013. II			441,0	912,5	-342,19	-3932,1	52201,7		9		6			7	-4654,7
2013. III			501,1	1036,8	-388,85	-4468,3	59320,1		10		6			9	-5289,4
2013. IV			461,0	953,9	-357,74	-4110,8	54574,5		10		7			10	-4866,2