Впровадження інновацій на тур підприємстві

 

Коефіцієнт маневреності власних оборотних коштів за даними таблиці 2.5 знизився у 2011 р. на 50% (з 0,06 до 0,03). Даний показник допомагає визначити яку частину оборотних коштів складають високоліквідні активи „САН-ТУР”. Зменшення Км свідчить про уповільнення погашення дебіторської заборгованості.

Згідно таблиці 2.5 – 1,78 грн. у 2010 р. і 1,21 грн. у 2011 р. оборотних коштів припадає на 1 гривню поточних зобов‘язань. Зниження коефіцієнта загальної ліквідності є негативною тенденцією.

Коефіцієнт швидкої  ліквідності показує співвідношення більш ліквідної частини поточних активів (без вартості запасів) до величини поточних зобов’язань, тобто можливості підприємства щодо погашення поточних зобов‘язань. Даний коефіцієнт, як і вищеназвані, знизився, що свідчить про нестабільність фінансового стану турфірми „САН-ТУР”.

Коефіцієнт абсолютної ліквідності показує, яку частину  короткострокових зобов‘язань підприємство може почати негайно.

За таблицею 2.5 К_абс прирівнюється до відношення найбільш ліквідних активів до суми строкових поточних зобов‘язань. Оскільки коефіцієнт характеризує платоспроможність підприємства на дату створення балансу, автор дійшла висновків, що платоспроможність „САН-ТУР” знизилась у 2 рази в 2011 р. порівняно з 2010 р. Даний показник є найжорстокішим критерієм ліквідності туристичного підприємства.

Одним із блоків методики аналізу фінансового стану ТОВ  „САН-ТУР” є показники його ділової  активності (табл. 2.6.).

 

Таблиця 2.6.

 

Показники ділової активності ТОВ „САН-ТУР” у 2010-2011 рр.

№	Показники	Формули обчислення	2010 р.	2011 р.
1.	Коефіцієнт оборотності активів	Чиста виручка від реалізації продукції (робіт, послуг) / Середньорічна вартість активів	5,85	14,57
2.	Коефіцієнт оборотності дебіторської заборгованості	Чиста виручка від  реалізації продукції (робіт, послуг) / Середньорічна величина дебіторської заборгованості	13,73	31,40
3.	Коефіцієнт оборотності  кредиторської заборгованост	Чиста виручка від  реалізації продукції (робіт, послуг) / Середньорічна величина кредиторської заборгованості	20,79	35,12
4.	Коефіцієнт оборотності власного капіталу	Чиста виручка від  реалізації продукції (робіт, послуг) / Власний капітал	13,36	85,56

 

Таблиця 2.3 дає змогу  проаналізувати стан ділової активності „САН-ТУР” на основі ряду коефіцієнтів, що є важливими складовими загального аналізу фінансового стану підприємства. Отже, коефіцієнт оборотності капіталу дає найбільше уявлення про фінансову діяльність, оскільки наглядно демонструє співвідношення виручки від реалізації до повної вартості активів. У 2010 р. даний коефіцієнт становив всього лише 5,85, а у 2011 р. – 14,57. Таке зростання характеризує ефективність використання всіх наявних ресурсів, незалежно від джерела їх залучення. Коефіцієнт оборотності активів показує, що 14 грошових одиниць реалізованого продукту (послуги) принесла кожна грошова одиниця активів. На основі коефіцієнта оборотності дебіторської заборгованості „САН-ТУР” чітко видно, скільки разів у середньому дебіторська заборгованість перетворювалась в грошові кошти протягом звітного періоду (2010-2011 рр.).

Для визначення кількості оборотів, необхідних підприємству для оплати виставлених рахунків, слід звернути увагу на коефіцієнт кредиторської заборгованості. У 2010 р. він становив 20,79, а у 2011 р. – 35,12 (див. табл. 2.3.). Кредиторська заборгованість ТОВ „САН-ТУР” входить до складу його короткострокових пасивів та відображає вартісну оцінку фінансових зобов‘язань фірми перед іншими суб‘єктами господарських відносин. Саме аналіз даного коефіцієнту є дуже важливим при розгляді стану підприємства, оскільки, зміни кредиторської заборгованості суттєво впливають на динаміку показників платоспроможності та ліквідності „САН-ТУРа”.

Аналіз вищенаведених коефіцієнтів дає змогу зазначити, що „САН-ТУР” є активним учасником на туристичному ринку України. Наявні проблеми зростання дебіторської та кредиторської заборгованостей свідчать про спроби удосконалення роботи й розширення сфери фінансових партнерів.

Після загальної характеристики фінансового стану ТОВ „САН-ТУР” і визначення змін з звітний період наступним кроком аналізу є вивчення фінансової стійкості турфірми, що досліджується. Поняття стійкості тісно пов‘язане з перспективною платоспроможністю підприємства і передбачає стабільність його діяльності у майбутньому. При оцінці фінансової стійкості використовуємо наступні показники.

 

Таблиця 2.7.

 

Показники фінансової стійкості туристичного підприємства ТОВ „САН-ТУР” у 2010-2011 рр.

 

№	Показники	Формули обчислення	2010 р.	2011 р.
1.	Коефіцієнт автономії	Грошові кошти / Власні оборотні кошти	0,43	0,17
2.	Коефіцієнт фінансової стабільності	Поточні активи / Поточні зобов’язання	0,78	0,21
3.	Коефіцієнт фінансового леверіджу	Грошові кошти + Дебіт. заборгованість  / Поточні зобов’язання	1,29	4,8
4.	Коефіцієнт  рентабельності самофінансування	Грошові кошти / Поточні зобов’язання	13,38	85,78

 

Зазначені у табл. 2.7. показники показують, що підприємство за рахунок власних коштів спроможне забезпечити запаси і витрати, не допустити невиправданої кредиторської заборгованості, своєчасно розрахуватися за своїми зобов‘язаннями.

Коефіцієнт автономії (0,43 і 0,17 у 2010-2011 рр. відповідно) характеризує частку власних активів у загальній сумі всіх активів туроператора, використаних ним для здійснення підприємницької діяльності. Зменшення коефіцієнта фінансової стабільності з 0,78 до 0,21 у звітному періоді свідчить про зменшення позичених коштів, отриманих підприємством в розрахунку на 1 грн. вкладених в активи власних коштів. За допомогою коефіцієнту фінансового леверіджу характеризується залежність підприємства від залучених коштів. Наостанок коефіцієнт рентабельності самофінансування демонструє обґрунтованість і рівень самофінансування ТОВ „САН-ТУР”. У 2011 р. даний показник збільшився до 85,78 порівняно з минулим роком.

Важливою складовою  фінансового аналізу підприємства „САН-ТУР” є оцінка показників рентабельності турпідприємства. Він дає змогу визначити ефективність використання фінансових ресурсів фірми (табл. 2.8.).

 

 

 

 

Таблиця 2.8.

 

Аналіз рентабельності туристичного підприємства ТОВ „САН-ТУР”                  за 2010-2011 рр.

№	Показники	Формули обчислення	2010 р.	2011 р.
1.	Коефіцієнт рентабельності активів	Чистий прибуток / Середньорічна  вартість активів	11,69	29,14
2.	Коефіцієнт власного капіталу	Чистий прибуток / Власний  капітал середній	26,72	171,12
3.	Коефіцієнт рентабельності основного капіталу	Чистий прибуток / Валюта балансу	5,84	14,57
4.	Коефіцієнт рентабельності продажів	Прибуток від реалізації / Виручка від реалізації	1,20	1,19
5.	Коефіцієнт рентабельності основної діяльності	Прибуток від реалізації / Повна собівартість	1,31	1,27

 

З розрахунків таблиці 2.8. ми бачимо що підприємство ефективно  використовує активи. Про це свідчить збільшення рентабельності активів. Збільшення рентабельності власного капіталу свідчить про можливість і достатню ефективність залучення інвестицій.

Аналіз показує, що в 2011 р. відбулося зниження рентабельності основної діяльності до 1,27. Це є негативною тенденцією та повинно викликати занепокоєння керівника фірми, хоча „САН-ТУР» має досить непоганий фінансовий стан. А проаналізований коефіцієнт рентабельності продажів говорить про збільшення  витрат.

Ціноутворення є результатом  цінової політики, що спирається на маркетингові дослідження і обрану підприємством стратегію маркетингу по просуванню турпродукту на ринок турпослуг. Основними етапами просування туру ТОВ „САН-ТУР”  на ринок є:

а) формування тура відповідно до конкретизованого попиту. Такий  попит може бути „пакетним”, тобто  переважно відповідати розробленому продукту; інклюзивним, що передбачає суттєві зміни в турпродукті відповідно до вимог замовника; оперативним, що залежить від комерційних вимог діяльності турпідприємства і має за мету збільшення прибутків (зменшення видатків).

в) експериментальне впровадження, яке може бути поєднане з рекламою та презентацією туру. Результатом такої діяльності є реальне визначення витрат, їх калькуляція, визначення норми прибутку, на підставі чого розраховується ціна, формується система знижок та націнок.

в) реалізація на ринку. Формою подачі туру до реалізації є ваучер (путівка). Він є фінансовим документом, призначеним для здійснення розрахунків між партнерами згідно укладених угод, які до угоди обов‘язково додають зразки свої ваучерів.

Стратегія управління турфірми являє собою комплексну систему  управлінських рішень, що визначають перспективні напрямки розвитку підприємства, форми і способи діяльності.

Отже, використовуючи «баланс» підприємства та його звіт про фінансові  результати» автор здійснив аналіз фінансової діяльності підприємства «САН ТУР». За останній рік виручка від реалізації зросла. Підприємство являється платоспроможним, але зростає кредиторська заборгованість. Ефективно використовуються наявні в підприємства активи, але зростають витрати.

 

 

 

2.3. Застосування інноваційних  технологій на туристичному підприємстві

 

ТОВ «САН ТУР», як і інші туристичні підприємства використовує інновації

Напрямками інноваційної діяльності підприємства «САН ТУР» є:

• використання нової техніки, сучасних досягнень в галузі інформаційних технологій, телекомунікацій для покращення якості послуг;
• виявлення і використання нових ринків збуту;
• застосування нових форм і методів організації праці, впровадження нових методів навчання, підготовки та перепідготовки кадрів;
• вдосконалення планування і прогнозування, ціноутворення, тощо.

Сучасні досягнення в  галузі інформаційних технологій, телекомунікацій, створення і обробки баз даних  забезпечують нові можливості для туристичного бізнесу. Тому важлива сфера інновацій  в туризмі має відношення до використання інформаційних і комунікаційних технологій.

До найбільш вагомих  інноваційних технологій в для ТОВ «САН ТУР» відноситься використання Інтернету для просування і реалізації туристичного продукту. Інтернет дозволяє туристичні організації без великих витрат отримати доступ до споживачів з метою передачі конкретної інформації про свій продукт. Він допомагає надійно розповсюджувати детальну інформацію про діяльність туристичного підприємства, швидко і ефективно приймати заявки клієнтів і проводити бронювання необхідних послуг, спрощувати взаємодію з партнерами на ринку.

Інтернет дає можливість ТОВ «САН ТУР» оперативно розміщувати та пошуку інформацію про «гарячі» тури, місця в готелях, квитки та можливість їх бронювання, а також отримувати знижки при їх замовленні; можливість своєчасно отримувати інформацію про, знижки, політичну та економічну стабільність у різних країнах, новини законодавства по туризму в цих країнах; економити кошти при використанні електронної пошти при співпраці з іноземними партнерами, туроператорами, готелями, транспортними компаніями. Також, одержувати інформацію про нових партнерів та посередників їхні пропозиції, ціни та ін.

Використання онлайнових операцій дозволяє фірмі «САН ТУР» придбати нову аудиторію й охопити послугами значно більші території, а також одержати значну економію часу при роботі із клієнтами та просуванні на ринок нових товарів і послуг без значних витрат на рекламу. Він забезпечує зворотній зв'язок з потенційними клієнтами і тим самим дозволяє оперативно перевіряти ідею нової продукції або послуги, зменшуючи витрати на прямі маркетингові дослідження.

Через інтернет ТОВ «САН ТУР» прискорює процес просування на ринок нових товарів та послуг без значних витрат на цілодобову та ефективну рекламу. Він забезпечує зворотній зв'язок з потенційними клієнтами і тим самим дозволяє оперативно перевіряти ідеї нової продукції або послуги, зменшуючи витрати на прямі маркетингові дослідження.

На сайтах в основному  розміщується реклама підприємства  і турів , дані про його діяльність та умови бронювання турів.

Підприємство використовує такі спеціалізовані програмні комплекси:

СамоТур - програмний комплекс для автоматизації офісу туроператора. Програма враховує всі технологічні операції туроператорської діяльності