Совершенствование деятельности индустрии гостеприимства

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2014 в 16:23, курсовая работа

Краткое описание

Актуальность темы исследования. Туризм в начале XXI века стал одним из ведущих направлений социально-экономической и культурной жизни большинства государств и регионов мира, а туристская индустрия – неотъемлемым элементом потребительских моделей и социального поведения значительной части населения.
Туризм по праву считается одним из крупнейших, высокодоходных и наиболее динамично развивающихся отраслей экономики, являясь активным источником поступлений иностранной валюты и оказывает влияние на платежный баланс страны. Поэтому неслучайно, что интерес к этой деятельности возрастает с каждым годом, вовлекая в нее практически все страны мира, в том числе и Россию

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. БАЗЫ ОТДЫХА: ОСОБЕННОСТИ И ИХ РОЛЬ В РАЗВИТИИ ВНУТРЕННЕГО ТУРИЗМА РОССИИ 6
1.1 Базы отдыха и их место в индустрии туризма 6
1.2 Туристский потенциал России 14
1.3 Внутренний и въездной туристский рынок на современном этапе 20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БАЗЫ ОТДЫХА «РАЙСКИЙ САД» НА РЫНКЕ УСЛУГ Г. ГЕЛЕНДЖИКА 36
2.1 Характеристика исследуемого предприятия 36
2.2. Анализ ассортиментной политики предприятий индустрии гостеприимства на примере базы отдыха «Райский Сад» 40
2.3 Анализ внешней и внутренней среды базы отдыха «Райский Сад» 45
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ ПОСРЕДСТВОМ ВНЕДРЕНИЯ НОВЫХ УСЛУГ 52
3.1. Формирование организационного плана и плана маркетинга SPA -салона 52
3.2. Разработка финансового плана 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 83
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 86

Прикрепленные файлы: 1 файл

мой диплом Совершенствование деятельности индустрии гостеприимства базы отдыха Райский Сад.doc

— 862.50 Кб (Скачать документ)

Помещения SPA-салона располагается в двухэтажном строении, оформленном по последнему слову техники, который также располагает новейшим оборудованием и уникальными препаратами, натуральными маслами, традиционно использующимися в мировой практике SPA . SPA – салон «Райское наслаждение» предлагает огромный выбор аромамасел с лечебными свойствами, а опытные массажисты владеют лучшими SPA -техниками.

Например, гидромассажные ванны обладают  превосходным дизайном для более интенсивного восприятия всеми органами чувств:

  • свободный от мерцания и спектрально чистый свет благоприятно воздействует на зрение;
  • а встроенные диоды окрашивают воду в сменяющие друг друга цвета радуги;
  • добавки для купания  в соединении с миллионами воздушных пузырьков в ванной создают условия для ингаляции и ароматерапии;
  • встроенные гидроустойчивые динамики передают звук отличного качества;
  • за счет воздействия  всех опций гидромассажа  ощущается  интенсивный бодрящий массаж водой и воздухом.

Сенсорная панель  управления  (легкое нажатие пальцем на экран, уже не надо переключать клавиши!) в гидромассажных ваннах объединяет в себе рациональные гидротерапевтические  методы с возможностями современной электроники. Можно запрограммировать одновременный гидромассаж всех зон тела, показанных с медицинской точки зрения,  подводный массаж каждой отдельной зоны или соединить зоны в группы. Например: скомбинировать гидромассаж левой ноги с переменным числом форсунок и подводный массаж правого плеча. Для этого необходимо проделать только три операции на сенсорной панели. Этот пример  наглядно демонстрирует и простоту обслуживания, и  эффект от использования нововведений.

В состав помещений входит:

1) Комната отдыха для посетителей, гардероб, сан. узел.

2) Для производства: ванная, душевая массажный кабинет, процедурный кабинет и кабинет врача

3) Административные и бытовые: гардероб для  персонала, санузел.

Помещение SPA-салона будет оформлено в экзотическом стиле, соответствующий названию « Райское наслаждение». Принимая процедуры клиенты будут представлять, что они находятся на экзотическом острове с пальмами и кокосами.  Для этого здесь будут покрашены стены в светлых тонах, с элементами нанесения пальм с кокосами, океана., подвесной потолок с подсветкой, на полу будет постелена плитка, а также зеркала, в которые можно посмотреть результат.

 

 

 

 

Организационный план

 

Расчет основных денежных потоков по проекту

Предполагаемый объем инвестиций или первоначальный капитал составляет 3 млн. 500 тыс. рублей – собственные средства б/о « Райский сад» (уставный фонд).

Исходя из исследования предполагаемого опроса, ожидается, что в будние дни  SPA-салон будет обслуживать 15 клиентов в день, а в выходные это число будет достигать 20 человек, таким образом, в среднем в летний сезон  SPA-салон «Райское наслаждение» будет принимать  20 -25 человек в день. В зимний период SPA-салон будет обслуживать  в среднем 7 клиентов в день, в выходные 10 -15 человек, в будние дни 5 человек.

 

Таблица 3.3

Расчет средней дневной выручки SPA-салона «Райское наслаждение»

 

Наименование

продукции

Кол-во посетителей в день, чел

Кол-во часов в день

Средняя наценка,%

Выручка, руб.

Лето (4 мес)

Зима (8 мес)

Лето

Зима

Лето

Зима

Лето

SPA-процедура (1 час)

15 (в будние дни)

5 (в будние)

12 час

5

100%

40%

24 500

20 (в выходные)

7 (в выходные)

18

7

100%

40%

32 400


 

Итого выручка в неделю:

    • летом = 24 500 *4 = 98 000+ 32 400*2 = 162 800 руб.
    • зимой = 4 600 *4 + 10 200*2 = 18 400 + 20 400 = 38 800 руб.

Итого в год = 162 800 *16 недель + 38 800*32 = 2 604 800 + 1 241 600 = 3 846 400 руб.            

Основные производственные фонды — это часть производственных фондов, которая участвует в процессе производства длительное время, сохраняя при этом свою первоначальную форму. Стоимость переносится на готовую продукцию постепенно, по частям по мере использования в форме амортизации. Основные производственные фонды пополняются за счет капитальных вложений, финансовыми источниками которых могут быть амортизационный фонд предприятия, отчисления от чистой прибыли и другие источники.

По роли в производственно-эксплуатационном процессе основные фонды подразделяются на производственные и непроизводственные.

К производственным основным фондам относятся те средства труда, которые непосредственно участвуют в производственно-эксплуатационном процессе (машины, оборудование и т.п.), создают условия для его нормального существования (производственные здания, сооружения, электросети и др.) и служат для хранения и перемещения предметов труда.

Непроизводственные основные фонды – это основные фонды, которые непосредственно не участвуют в производственном процессе (жилые дома, детские сады, ясли, здравоохранение, культура и т.д.). Они служат для удовлетворения бытовых и культурных потребностей работников. [№10]

Таблица 3.4

Стоимость и состав основных фондов

Наименование

Кол-во, шт.

Цена в руб.

Общая стоимость

в руб.

Амортизационные отчисления.

%

Сумма (тыс.руб.)

1

Здание

1

500 000

500 000

5

25 000

2

Сплит-система

2

15 000

30 000

20

6 000

3

Мягкая мебель

1 комплект

24 000

24 000

20

4 800

4

Телевизор

1

18 000

18 000

15

2 700

5

Ванна акриловая

1

14 500

14 500

25

3 625

6

Душевая кабина

1

20 000

20 000

25

5 000

7

Аппарат для прессотерапии «Марк МК -400»

1

89 000

89 000

20

17 800

8

Аппарат для ультразвуковой терапии «УЗТ 1.3.01 Ф»

1

37 000

37 000

20

7 400

 

Итого:

   

732 500

 

72 325


 

Из проведенных расчетов следует, что потребность в основных фондах SPA-салона «Райское наслаждение» составляет  732 500 руб.

Амортизация  основных фондов составляет  в год  72 325 руб.   

Налог на имущество = осн. фонды * 2,2 % = 732 500 * 2,2 % = 16 115 рублей

Общая сумма затрат составляет 86 250 рублей, без учета расходных материалов.

Амортизация – это денежное возмещение износа основных фондов путем включения части их стоимости в затраты (себестоимость) на выпуск продукции или услуг. Отчисления, которые предназначаются для возмещения выбывающих ( изнашиваемых) основных фондов, называются амортизационными отчислениями. Они предназначены для финансирования затрат, связанных с простым и расширенным воспроизводством основных фондов предприятия.

Размер амортизационных отчислений напрямую зависит от нормы амортизации, которая устанавливается нормативно- правовыми документами. [№24]

Оборотные средства предприятия - это совокупность материальных и денежных ценностей, которые находятся в постоянном кругообороте предприятия, меняют свою материальную форму в течение одного цикла и в полном объеме переносят свою стоимость на готовый продукт.

Оборотные средства обеспечивают непрерывность и ритмичность всех процессов, протекающих на предприятии (снабжения, производства, сбыта, финансирования), постоянно находятся в движении, совершая кругооборот. Кругооборот начинается с оплаты денежными средствами необходимых предприятию материальных ресурсов, а заканчивается возвратом всех затрат на всем пути движения средств в виде выручки от реализации готовой продукции.

Оборотные средства, как правило, не амортизируются. Так, стоимость сырья и материалов полностью переходит в стоимость продукции в течение одного оборота. Однако спецификой работы туристского предприятия является то, что в структуре его фондов можно выделить ряд имущества (малоценные и быстроизнашивающиеся предметы, элементы декорирования интерьера и т.п.), которое не является сырьем и не причисляется к категории основных фондов; его относят к оборотным средствам, но амортизируют. [№28]

Расходные материалы – это часть оборотных средств, включая вещественные элементы, которые расходуются в каждом производственном цикле неоднократно, а их стоимость переносится на продукцию целиком и сразу.

Производственным циклом в работе туристского предприятия является один год. В течение этого периода участвует в процессе производства и выбывает из него не одно поколение расходных материалов. Поэтому потребность в них будем определять из расчета на месяц. [№19]

Расчет потребности в расходных материалах представлен в таблице 5.

 

 

 

 

 

Таблица 3.5

Расчёт потребности в расходных материалах.

Наименование материалов

Единица измерения

Количество

Цена за единицу

в руб.

Общая стоимость в руб.

1

Водорослевое обертывание (ламинария, фуксия, голубая глина)

 

 

кг

 

 

18

 

 

4 800

 

 

4 800

2

Экстракт ламинарии

 

кг

 

1

 

780

 

780

3

Соль – скраб мягкого очищения

 

кг

 

0,5

 

685

 

685

4

Соль – скраб глубокого очищения

 

кг

 

0, 3

 

590

 

590

5

Моделирующий термогель

 

кг

 

0, 75

 

600

 

600

6

Шоколадная крем-маска для лица

 

литр

 

2

 

400

 

800

7

Шоколадный крем - скраб

 

кг

 

0,75

 

570

 

570

8

Масло ламинарии

 

кг

 

0,5

 

690

 

690

9

Простыня полиэтиленовая для обертывания

 

 

шт

 

 

30

 

 

10

 

 

300

10

Шапочка «Шарлотка»

 

шт

 

20

 

30

 

600

11

Одноразовые трусики

 

шт

 

30

 

50

 

1 500

12

Туалетная бумага

 

шт

 

15

 

5

 

75

13

Мыло

шт

8

8

64

Итого

12 054

Информация о работе Совершенствование деятельности индустрии гостеприимства