Разработка рекомендаций по внедрению услуг внутреннего туризма для туроператора «S7 TOUR» в целях диверсификации деятельности и повышения р

Амортизационные отчисления (АО): компьютер (25000 рублей), факс (200 рублей).

АО = (25000 * 1 / 10) / 12 = 208,3руб.

АО = (2000 * 1 / 10) / 12 = 16,7 руб.

Итого Амортизационных  отчислений: 208,3+ 16,7 = 225 рублей.

Итого постоянных затрат:

22 840 +11 420 +14000+1000 +500+225= 49985 рублей за месяц

К постоянным затратам также прибавляются налоги 10 % , что  составляет 4998,5

Таким образом, постоянные затраты равны 54983,5 рублей.

Прибыль рассчитывается, как разница между маржинальным доходом и постоянными затратами. Она равна  - 46 969 рублей.

Итак, этот метод  позволил выявить, что при продаже  одного турпродукта выявляется отрицательная  выручка, т.е. убыток. Далее при помощи анализа безубыточности определим критический объём продаж турпродукта, при котором турфирма уже не будет получать убытка и покроет все свои затраты, но не будет получать прибыли. Также определим пороговую выручку. Это выручка, при которой турфирма покроет все свои расходы, но не получит прибыли.

Анализ безубыточности существует в двух вариациях: графическое  представление безубыточности и  экономико – математическое представление  безубыточности (Рис. ).

Начнём с  графического. Введём условные обозначения:

^{N- выручка от реализации}

Z – полная себестоимость турпродукта

Z_const – постоянные затраты

Z_var – переменные затраты на весь объём реализованной продукции

Рис. Графическое представление безубыточности

 При анализе  графика получаем следующее: при реализации до 4  путевок фирма несет убытки. При реализации 4 путевок фирма покрывает затраты. При реализации большего количества путевок фирма получает прибыль.

          Теперь проверим правильность  построения графика при помощи  экономико-математического представления безубыточности.

Используем  формулу для нахождения критического объёма продаж:

 Q_kr= ,  

где Q_kr – критический объем продаж;

d – маржинальный доход;       

Z_const – постоянные затраты.

         Имеем: Q_kr = 54983,5 / (46 963– 38 948) = 3,7

        Зная критический уровень продаж, можно определить пороговую выручку  (ПВ):

ПВ= Q_kr * ^N,

^{Где N- выручка от реализации.}

                                        ^{ПВ=3,7 * 38 948 = 254108,6 рубля.}

       ^{Итак, проведя анализ безубыточности, можно сделать вывод о том, что критический объем продаж данного турпродукта равен 3, а пороговая выручка равна 254108,6 рублей. Значит, при продаже 4 и более путевок фирма будет получать прибыль.}

С целью продвижения  тура «Байкал» необходимо определить его конкурентные преимущества и недостатки по сравнению с конкурентами. Туры на Байкал на российском туррынке предлагают компании RussiaDiscovery, Центр экологический путешествий, Байкал-Тур. Для этого проведён сравнительный анализ с уже имеющимися турпродуктами (табл.): «Королевская дорога», «Байкальская сказка», «Байкальская кругосветка».

 

 

 

 

 

Таблица

Сравнительный анализ туров

	«Королевская  дорога»	«Роскошь  природы»	«Байкальская  сказка»	«Байкальская  кругосветка»
Продолжительность	5	7	7	6
Перевозка	Автобус	Самолет	-	Ж/д, автобус
Размещение	Турдеревня	Эко Гостиница	Турбаза	Гостиница
Экскурсионная программа	Включена в  стоимость (частично)	Включена в  стоимость	Включена в  стоимость	В стоимость  не входит
Питание	Завтрак/Ужин	Завтрак/Обед/Ужин	Завтрак/Ужин	Завтрак/Ужин
Транспортное  обслуживание	Включено в  стоимость	Включено в  стоимость	-	Включено в  стоимость
Цена  тура	34 500,00	46 963	23 000,00	29 300,00

 

    Как видно из таблицы, предложенная программа «Байкал» отличается насыщенной программой, размещением в экогостинице, которая предлагает большой спектр дополнительных услуг, более продолжительная и мене насыщенная переездами и переходами. Вместе с тем, предложенный тур более дорогой в сравнении с экскурсионными турами. Он не требует дополнительных доплат при отдыхе, особенно важно, что он включает перелет.

Для продвижения  турпродукта необходимо разработать  маркетинговый план, обозначающий средства продвижения.

Существуют  сотни видов средств продвижения, которые могут быть классифицированы в десяток групп, нацеленные на персонал компаний,- дилеров и розничных торговцев (турагентов) через:

- выпуск сувениров  с символикой компании 

- торговые выставки;

- презентации  продуктов 

- совместные  схемы продвижения; 

- клиентов (непосредственно или с помощью розничного торговца)

- дисплей компьютера, Интернет, настенные экраны, плакаты,  брошюры и др.

Комплекс этих мер направлен на создание хорошего отношения клиентов к фирме и  предлагаемому туристскому продукту, а также его запоминания.

Особое место  уделяется рекламной компании.  Рекламная кампания продвижения  продукта требует предварительного планирования. Во-первых, необходимо определить цели, а затем выбрать соответствующую  программу продвижения. В план продвижения  допускается обращение сразу к нескольким рынкам.

Основная кампания по продвижению может включать рекламную  поддержку, приглашение торговых представителей, паблисити (через специализированную и местную прессу).

Одним из важных методов является организация выставок. Самыми крупными и популярными являются выставки, проводимые в Лондоне и Берлине.

Другим важным методом продвижения в индустрии  туризма является презентация, которая  определяется как действие, нацеленное на заявление о себе или на завоевание популярности. Презентации очень часто используют туристские компании для представления своих программ или продуктов турагентствам. Иногда эти мероприятия проводятся в виде формальных бесед старших менеджеров по продажам с соответствующим персоналом турагентств о новых программах и продуктах.

Таким образом, для продвижения тура «Байкал» расширять  турагентскую сеть в стране, пропагандировать экологическое направление экскурсионно-познавательного  туризма.

Рекламная компания тура должна проводиться с учётом спроса на туры на Байкал. Основная реклама должна быть направлена на Москву, Санкт-Петербург и соседние регионы России. Среди других государств особое внимание следуют уделить приграничным государствам, а также основным поставщикам иностранных туристов – Германии, Великобритании.

Подводя итог третьей главы данной работы можно сделать следующие выводы о разработке экологического тура:

Туристский  продукт - комплексная услуга, соединяющая  услуги размещения, транспорта, экскурсионное обслуживание, питание и другие. К разработке турпродуктов предъявляются нормативные требования.

В настоящей  работе предложен программный тур  на Байкал.  В настоящей работе предлагается авторский тур. Продолжительность 7 дней/6 ночей. Маршрут тура включает посещение экологической тропы Монахово-Змеевая, сплав по озеру, посещение Чивыркуйский залив. Основная часть маршрута проложена по берегам Байкала с гидрологическими, геологическими и ботаническими памятниками природы.

В стоимость  программы входит: проживание 6 ночей  в двухместном номере «стандарт» с полным пансионом в кафе (при 1 местном размещении производится доплата); обед на маршрутах, транспортное обслуживание (7 дней), экскурсионное обслуживание, в том числе экологические тропы и лекции специалистов - экологов, конная прогулка, скалолазание.

^{Делая вывод по всему  вышесказанному, можно  сказать, что себестоимость  турпродукта «Байкал» равна} 38 948 ^{рубля на человека; продажная стоимость на одного человека –} 46 963 ^{рублей; критический объём продаж, т.е. количество проданных турпродуктов, при котором турфирма покроет все свои расходы, но не получит прибыли, равен 4; а пороговая выручка равна 254108,6 рублей, т.е. это сумма, которая покрывает все затраты турфирмы.} Исходя из расчётов можно сделать вывод о рентабельности турпродукта.

Сделать успешным и популярным тур в условиях рынка  может хорошо продуманная и эффективная компания по продвижению (реклама, паблик релейшн, паблик сити, и другие средства).  Продвижение турпродукта на рынок требует дополнительных вложений со стороны турфирмы, предлагающей продукт и властей области, формирующих положительный имидж региона.

Таким образом, тур «Байкал» имеет предпосылки для успешной реализации: опытные гиды, первозданную природу. Экономическое обоснование свидетельствует о рентабельности турпродукта.

Байкал - одно из величайших озёр планеты, озеро "превосходной степени": самое глубокое (1637 м) и самое древнее (около 25 млн. лет), содержащее самое большое количество эндемиков (более 1000 видов) и представителей флоры и фауны (более 2600 видов), обитающих в пресных водоемах Земли. Озеро обладает уникальным по объему (23,6 тыс. км³) и качеству запасом пресных вод (20% мировых). Впадина Байкала является центральным звеном Байкальской рифтовой зоны, возникшей и развивающейся одновременно с мировой рифтовой системой. Ряд факторов позволяет предположить, что озеро является зарождающимся океаном. Необычно мягок для Сибири климат байкальских побережий,- количество солнечных дней здесь выше, чем на многих черноморских курортах. В Байкал впадает 336 рек (Селенга, Баргузин, Верх. Ангара и др.), и вытекает одна - Ангара.

Весь бассейн  озера  представляет собой своеобразную и очень хрупкую природную  геосистему, основой которой является система самого озера с его  ему естественным процессом формирования чистейших вод питьевого качества.

Инфраструктура  размещения представлена сетью предприятий  санаторно-курортного отдыха и активно  развивающимся сегментом малых  гостиниц и баз отдыха. Питание  туристов осуществляется в кафе отелей, ресторанах и в полевых условиях экспедиционных туров.

Визовая поддержка  и страхование иностранных туристов осуществляется многими турфирмами Байкала.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Материал, рассмотренный  в работе, показывает, что компания S7 TOUR нуждается во внедрении услуг внутреннего туризма в целях повышения рентабельности компании. Для достижения указанной цели были поставлены ряд задач. При решении задачи по анализу деятельности компании S7 TOUR и рассмотреть экономических и организационных возможностей компании S7 TOUR по внедрению услуг внутреннего туризма были использованы такие методы как изучение, обобщение, расчетно-аналитический метод. Теоретическое значение дипломной работы проявляется в изучении современного состояния внутреннего туризма в Российской Федерации и возможностей его развития. Практическое значение данной работы определяется в разработке рекомендаций  по совершенствованию деятельности туроператора S7 TOUR на рынке внутреннего туризма.  Методологической основой дипломной работы послужили общенаучные теоретические методы: анализ, экономические расчеты. Таким образом, можем отметить, что в последнее время интерес к внутреннему туризму в России растет день ото дня. Развитие внешне- и внутриэкономических связей послужило хорошим стимулом для популяризации турпоездок как специфического вида отдыха. И на сегодняшний день появились новые составляющие развития внутреннего и туризма в России. Компания S7 TOUR имеет все ресурсы и условия для реализации проекта внедрению услуг внутреннего труизма.