Программа обслуживания «Детского туризма»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Декабря 2012 в 22:22, курсовая работа

Краткое описание

Цель данной курсовой работы - изучить развития детского туризма определить необходимость постановки решения следующих задач.
1. Изучить историю развития детского туризма.
2. Изучить организацию современного детского отдыха в России.

Содержание

Введение
Глава1. Основы туроперейтинга детского вида туризма.
1.1. Понятие/ Сущность Детского вида туризма.................................... 5-9
1.2. Специфика работы «Детского летнего лагеря ».………………….. 9-16
Глава 2. Анализ состояния рынка Детского вида туризма.
2.1. Анализ спроса на турпродукт Детского вида туризма…………… 17-20
2.2. Описание деятельности турфирмы ООО «НСТ-ТУР».................... 20-21
Глава 3.
Формирование Детского туризма.
3.1. Описание и программа Детского лагеря «ROBIN-FISH»……...... 22-26
3.2. Расчет стоимости тура (с указанием чистой стоимости тура, оптовая цена; по каждому элементу пакета), с расчетом прибыли от реализации тура, итоговая стоимость тура....................................................................... 27-28
3.3. Описание сбытовой политики ООО «НСТ-ТУР»
с описанием каналов сбыта…………………………………………...... 28-30
3.4.Описание рекламной компании (целевая аудитория, виды рекламы, инструменты рекламы, стоимость рекламной компании)………….... 30-32
Документы на тур (полный пакет документов на тур)
Заключение
Список литературы
Приложения

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая дет тур. 1.doc

— 499.50 Кб (Скачать документ)

Коммерческая сфера  состоит из туристских фирм, туристских баз и частных лиц, работающих со школьниками. Деятельность коммерческих структур направлена на получение прибыли и осуществляется в условиях конкуренции на рынке детского туризма.

Некоммерческая сфера  представлена:

-государственными и  муниципальными органами управления,       

-государственными и  муниципальными образовательными учреждениями, в том числе учреждениями дополнительного образования.

- общественными (самодеятельными)  объединениями (туристские клубы,  спортивные секции, детские и  молодежные общественные организации  и движения).

Работа структур некоммерческой сферы не связана с получением финансовой прибыли и осуществляется за счет бюджетных ассигнований и (или) привлеченных средств, в т.ч. родительской платы.

В настоящее время  встречается и смешанный тип  организации детского туризма, который  объединяет государственные дотации с финансовыми вложениями российских и международных коммерческих ассоциаций, фондов, союзов.

Органы управления образованием и (в меньшей степени) комитеты по физической культуре и спорту являются государственными и 

 

 

муниципальными органами управления, которые традиционно занимаются развитием детско-юношеского туризма. В последние годы в реализацию программ по развитию детского туризма включились также органы по делам молодежи и управления (департаменты и т.д.) по туризму, а также органы управления смешанного типа, например, Комитеты по делам молодежи, спорту и туризму.

     Образовательные учреждения (школы, гимназии, лицеи и т.д.) в настоящее время, как правило, тоже включают в свои учебные планы элементы туристской деятельности.

Учреждения дополнительного  образования можно подразделить на разно- профильные и специализированные. Они осуществляют свою деятельность либо на базе школ и других общеобразовательных  учреждений, либо на собственной базе.

К первой категории относятся многочисленные туристские кружки и секции, которые приписаны к разнопрофильным учреждениям дополнительного образования (Дворцам, домам и центрам детского творчества, творчества юных и аналогичных).

К специализированным учреждениям  можно отнести Станции юных туристов, Центры детского туризма и аналогичные. В большинстве регионов России в настоящее время такие Центры также включают в сферу своей деятельности сопутствующие направления, например, краеведение, экологию.

Еще одной категорией специализированных учреждений можно считать детские туристские базы. Часть баз сохранила свой государственный или муниципальный статус, другие в 90-е годы ХХ века были приватизированы и стали частными, но не прекратили работу со школьниками.

Организация отдыха и  оздоровления в этих учреждениях проходит, как правило, путем продажи путевок, причем в качестве покупателей выступают как органы образования, так и учреждения социальной защиты, учреждения

 

 

 

по делам молодежи. Часть детских туристских баз  финансируется по линии Фонда социального страхования.

Среди общественных организаций, развивающих детский туризм, можно  также выделить специализированные общественные организации (туристские клубы) и многопрофильные объединения (военно-патриотические, скаутские  организации и т.д., а также различные Союзы молодежи). В соответствии с действующим законодательством, общественные объединения могут либо действовать без регистрации, либо регистрироваться как самостоятельные юридические лица.

На практике объединения  первого типа чаще всего работают на базе каких-либо государственных или муниципальных учреждений образования, в том числе на базе высших учебных заведений.

От кружков или секций, работающих в учреждениях дополнительного  образования, такие общественные объединения  отличаются наличием собственных нормативных документов и выборных органов управления и контроля, более разнообразными формами и направлениями деятельности, выходящим за рамки только образовательного процесса. Целью деятельности такого объединения становится не просто получение учащимися какого-то объема знаний, умений и навыков, а воспитание и эффективная социализация молодого поколения.

    Что касается организаций летнего лагеря то они разделяются на несколько категорий:

  Трудовой лагерь

Трудовые лагеря организованы для подростков от 12 до 17 лет. До обеда для детей предусмотрена трудовая деятельность (не более четырёх часов в сутки), после обеда — досуг (культурно-развлекательная программа для детей). Некоторые лагеря заключают договора с различными организациями, испытывающими необходимость в сезонной (летней) работе. По итогам работы (еженедельно или в конце смены) дети получают зарплату, как

 

 

 

правило, небольшую, которая, идёт на частичное покрытие оплаты путёвки в лагерь.

Трудовые лагеря организуются и за рубежом. Их преимущество в том, что приезжающие в них ребята не только могут немного заработать за лето, но и серьёзно подтянуть знание иностранного языка. Есть лагеря, соединяющие эти две цели: по утрам ребята учатся на курсах языка, а во второй половине дня работают. Таким образом питание и обучение для них бесплатно.

  Лагерь выходного дня

Лагерь выходного  дня функционирует с вечера в  пятницу до вечера воскресения. Но чаще, программа начинается с со второй половины субботы, так как многие дети учатся по субботам. Лагеря обычно проводятся с выездом за город.

Суть термина  «лагерь выходного дня» ясна из его  названия. Это детский лагерь, что  называется, в миниатюре — те же вожатые, отряды, игры и развлечения, только в сжатые сроки. Бывают и более  длинные лагеря выходного дня, которые, как правило, приурочены к государственным праздникам — к Новому году, 23 февраля, 8 Марта, майским праздникам и т. д. В любом случае, в лагере выходного дня обязательно предусмотрена минимум одна ночевка. Питание, медицинское обслуживание, развлечения — все как в обычном лагере.

   Обучающий лагерь

Обучающие лагеря бывают трёх видов:

для неуспевающих по школьной программе учеников,

для ребят, желающих получить дополнительные знания (языковые, исторические, математические), для  старшеклассников (подготовительные), которым предстоит определяться с выбором ВУЗа и будущей специальности (маркетинговые, бизнес - школы). В обучающих лагерях у детей в день проходит 2-3 урока, но атмосфера на них достаточно расслабленная и неформальная. После обеда, как правило, у детей культурно-развлекательная программа.

 

 

За рубежом  также организуются обучающие лагеря или летние школы. Обычно там учатся местные дети, однако их двери открыты  и для иностранцев. Иностранцы могут  в период летних каникул поучиться  по программе средней школы в Европе, могут сдать экзамены для получения аттестата зрелости европейского стандарта.

  Спортивный лагерь

Основное направление  деятельности — спортивное развитие детей. Спортивные лагеря условно делятся  на две группы: для ребят, серьёзно занимающихся определённым видом спорта (как правило, располагаются на базе секций и спортивных школ), и направленные на общее физическое развитие (ОФП) детей (на базе обычных школ). При зачислении в лагерь детей делят на группы не только по возрасту, но и по уровню физической подготовки (подготовленные и новички).

Лагерь  актива

Формируется на базе какой-либо зарегистрированной детской  организации. И соответственно, работает по планам, утверждённым в данной детской  организации. Как варианты — Лидерский лагерь, Коммунарский и т. д. Часто реализуется на базе загородного лагеря, может осуществляться, как вариант, как полнофункциональный лагерь так и как просто отдельная лагерная смена.

Семейный  лагерь

Формируется на базе какой-либо общины или свободного объединения нескольких семей по интересам, вероисповеданию, территориальному или иному признаку. Поэтому семейный лагерь может быть Спортивным, Христианским, Приморским и т. д. Часто реализуется за счёт того, что родители «в складчину» осуществляют аренду помещения, питание и развлечения для своих детей.

Профильный (тематический) лагерь.

Такой лагерь подразумевает  чётко определённую направленность деятельности детей. Он работает на базе различных секций и досуговых  центров (художественный, автомобильный, компьютерный, военно-

 

 

патриотический, фото, химический, экологический, натуристский, экстрим лагеря и др.). Как вариант  может быть выезд профильной группы в загородный лагерь. В профильных лагерях детей делят на группы не по возрасту, а по увлечениям (профилю) и уровню подготовки. Ребёнок в течение года посещающий какой-то кружок за время каникул может закрепить полученные знания в профильном лагере и не прекращать заниматься любимым делом. Часто реализуется на базе загородного лагеря, может осуществляться, как вариант, как полнофункциональный лагерь, так и как просто отдельная лагерная профильная смена или профильный отряд в лагере.

Размещение

На данный момент все лагеря предлагают три вида размещения: элитное, улучшенное, стандартное. Элитное  — по 2-3 человека в комнате, удобства в комнате, телевизор, евроремонт номеров. Улучшенное размещение — 4-5 человек в комнате, удобства на этаже, корпуса отремонтированные, в надлежащем виде. Стандартное размещение — 6-8 человек в больших комнатах, туалеты в корпусах, банно-прачечный комплекс на улице. С одной стороны вдвоем жить всю смену скучновато, веселее в компании, но с другой, когда компания 8 человек, жить становится трудно. В хорошем лагере элитное размещение и не нужно, так как дети приходят в комнаты только спать, а все остальное время занято. Стандартные условия уже не всегда удовлетворяют детей, но опять же, если программа лагеря интересная, душ на улице не окажется проблемой для ребёнка.

В некоторых  лагерях, особенно за рубежом, очень  часто проживание организуется в семьях местных жителей. Практически весь день дети находятся в дневном лагере, который предлагает учебную, спортивную и культурную программу, а спят в семьях местных жителей, где обычно бывают дети-ровесники. В России такой способ отдыха не слишком популярен, а зря: изучение языка при таком способе размещения наиболее эффективно.

 

 

Питание

Меню, в лагере ничего не отражает. Ведь приготовить  можно по разному. Стоит обратить внимание на следующие моменты: есть ли у лагеря собственный пекарь-кондитер, насколько разнообразен рацион в меню, вес порций. Это поможет Вам составить собственное мнение, как администрация относится к вопросу питания. По нормам, питание в нормальном лагере должно быть, как минимум 4-разовое (завтрак, обед, полдник, ужин, иногда второй ужин).

Существует  два вида организации питания  детей в детском лагере                                 Шведский стол; Порционный стол. В каждом из этих видов есть свои плюсы и  минусы. Шведский стол даёт детям возможность  широкого выбора в составлении своего рациона питания, которого нет при порционной организации питания. Но дети, как правило, сами не могут составить набор продуктов необходимый для активно растущего организма, поэтому полезные и менее вкусные блюда будут ими исключены из своего рациона в детском лагере. При порционной организации питания все меню сбалансировано и отвечает всем стандартам. Как показывает практика, после адаптационного периода дети привыкают к порционному столу. Шведский стол иногда может стать ненужной роскошью, но может использоваться в частных случаях.

Вожатский состав

Стандартный —  наиболее распространенный, лагерь заключает  договора с различными педагогическими  училищами для принятия у себя на период смены студентов-практикантов, и работа в лагере им засчитывается, как практика. Вожатые могут собираться до смены, а могут прибыть сразу в первый день и начать работать. В данном случае, никто не сможет Вам гарантировать, какие люди будут нести ответственность за Ваших детей. Практиканты бывают разные, и даже администрация понимает, кто есть кто  Педотряды — это студенческие организации при ВУЗах города, содружество энтузиастов, которые любят профессию вожатый и остаются верны ей на

 

 

долгое время. Их уровень намного выше, чем у  обычных практикантов, так как  они постоянно занимаются самообразованием в рамках своего призвания. Пед-отряды в основном собираются летом и работают на базе того лагеря, который согласится принять их. При данном способе формирования педагогического коллектива сюрпризов с неизвестными вожатыми меньше, но все равно не исключает возможности их появления. Так как некоторые педотряды собираются в лагеря, чтобы самим дружной компанией отдохнуть, но такие педотряды долго не работают. У настоящих педотрядов обычно есть собственные сайты, где можно узнать о тех людях, которые будут работать с Вашими детьми. Постоянный штат. Пока достаточно редкий способ формирования вожатского коллектива. Его себе могут позволить либо коммерческие программы, либо лагеря постоянного действия. Штат из смены в смену один и тот же, есть возможность узнать о каждом вожатом, прочитать отзывы и т. д.                      

 Все вожатые  от смены к смене проходят  ряд образовательных семинаров  и профессионально занимаются  работой воспитателя в лагерях.

Вид деятельности

Информация о работе Программа обслуживания «Детского туризма»