Принципы разработки программ обслуживания туристов и составление пакета услуг в спортивном туризме

Проживание: Комплекс состоит из гостиницы и вилл.

1-комнатнй 2-местный «делюкс» - современный, оснащенный по последнему слову техники номер, состоит из комнаты с двуспальная кроватью,  телевизора с  жидкокристаллическим экраном, спутниковое ТВ, мини бар,  санузел (беде, ванна, туалетный набор), кондиционер, электронный сейф, телефон. (Есть номера с балконами)

 2 -комнатный 2-местный «люкс»- современный, оснащенный по последнему слову техники номер, состоит из гостиной с мягкой мебелью, спальни с двуспальной кроватью телевизор  жидкокристаллическим экраном, спутниковое ТВ, мини бар, санузел (беде, ванна, туалетный набор), кондиционер, электронный сейф, телефон.

3-комнатный 4-местный «люкс»- современный, оснащенный по последнему слову техники номер, состоит из гостиной с мягкой мебелью, двух спален с двуспальными кроватями, телевизор  жидкокристаллическим экраном, спутниковое ТВ, мини бар, санузел (беде, ванна, туалетный набор), кондиционер, электронный сейф, телефон.

1,5-комнатный 2-метный номер «студия»- современный, оснащенный по последнему слову техники номер, состоит из гостиной с мягкой мебелью, плавно переходящей в спальню  с двуспальной кроватью, телевизор  жидкокристаллическим экраном, спутниковое ТВ, мини бар, санузел (беде, ванна, туалетный набор), кондиционер, электронный сейф, телефон. 

Питание:  Полупансиона (завтрак +ужин «шведский стол»). 

Услуги:   Лобби-бар. Ресторан «Континенталь», бар «Грильяж», бар не терассе « Свежий воздух», фито-бар «лабиринт», бар у закрытого бассейна, ресторан №Мирабель», ресторан «Бистро». Пункт проката любого горнолыжного оборудования и снаряжения, также предусмотрены слуги инструктора и прокат горнолыжного инвентаря.  СПА салон, фитнес центр: тренажерный зал, финские и русские парные, закрытый бассейн, детский клуб «Шляпа», возможно услуги ночной и дневной няни. Конференц залы  («Пресс холл, «Зеленый зал», « Красный зал», «Банкетный зал»)

Трасса:   Собственный современный горнолыжный  комплекс «Красная Поляна» международного уровня. Собственная станция канатных дорог с открытой парковкой    на 400 автомобилей расположена в непосредственной близости от отеля. На территории станции работает современный скоростной подъемник гондольного типа на площадку Псехако, 16 горнолыжных спусков различного уровня сложности, вдоль которых построено 5 канатных дорог. 

 

Стоимость  для одного человека в сутки, руб.                         

Тип номера	01.10-15.12	15.12-25.12
«Делюкс» 1 местное размещение	5500	8500
«Делюкс» 1-комнатный 2 местный	3750	5250
«Делюкс» с балконом при  1 местном размещении	6500	9000
«Делюкс»  с балконом1-комнатный 2 местный	4250	5500
«Люкс» 2-комнатный  при1-местном размещении	11500	14000
«Люкс» 2-комнатный 2-местный	6750	8000
«Люкс» 3-комнатный  при1-местном размещении	13500	16500
«Люкс» 3-комнатный 2-местный	7750	9250
«Люкс» 3-комнатный 2-местный доп. место	3350	3350
«Студия» при 1 местном размещении	9000	11500
«Студия» 2-местный	5500	6750

В стоимость входит: проживание, 2 разовое питание (завтрак + ужин), тренажерный зал, закрытый бассейн, русская и финская парная. Детский игровой зал. 

 

Дети: принимаются с любого возраста.  

 

Расчетный час: 12.00.

Адрес: г. Сочи, Красная Поляна, поселок Эсто-Садок, отель «Гала Плаза». Проезд: самолетом до а/п Адлера или ж/д вокзала г. Сочи, далее маршрутное такси № 105 до горнолыжного комплекса «Альпика-Сервис»; до  ж/д вокзала Адлер, далее маршрутное такси № 57 до центра Адлера (остановка «Рынок» или «ТК «Новый век»), далее автобус автобус № 135 до горнолыжного комплекса «Альпика-Сервис». Порядок размещения: ваучер; паспорт; свидетельство о рождении для детей, копия страхового медицинского полиса, для детей до 14 лет - справки о прививках и эпидокружении.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КОНЦЕПЦИЯ РАЗВИТИЯ СПОРТИВНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ  НА ПЕРИОД ДО 2020 ГОДА

Введение

Важной составной частью государственной  социально-экономической политики является развитие спортивно-оздоровительного туризма е России.

Спортивно-оздоровительный туризм (далее СОТ) самостоятельная и  социально-ориентированная сфера, образ  жизни значительной прослойки общества; эффективное средство духовного и физического развития личности, воспитания бережного отношения к природе, взаимопонимания и взаимоуважения между народами и нациями; форма “народной дипломатии” основанной на реальном знакомстве с жизнью, историей, культурой, обычаями народов, наиболее демократичный вид отдыха, характеризующийся специфической формой народного творчества, свободным выбором формы собственной активности всех социально-демографических групп населения, начиная с детей дошкольного возраста и кончая пенсионерами. Правовой основой концепции являются положения вытекающие из Закона “Об основах туристической деятельности в Российской Федерации” от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ и постановлении Правительства Российской Федерации от 26 февраля 1996 г. № 177 и считающих самодеятельный спортивно-оздоровительный туризм приоритетным направлением государственной социальной политики в сфере туристической деятельности.

Спортивно-оздоровительный туризм как общественное движение граждан  не преследует получение прибыли и состоит из неорганизованного и организованного спортивного туризма.

Как вид спорта он объединен общественными  организациями в секции, клубы, федерации  и союзы спортивного туризма  реализующие самостоятельно, а также  с помощью государства свои у стремления на туристских классифицированных маршрутах.

Детско-юношеский туризм - часть  спортивного туризма развивающегося в тесном контакте с государством на базе станции юных туристов и  других форм его организации.

По видам, спортивный туризм разделяется на: пешеходный, горный, водный, лыжный, спелео, вело, парусный, автомото, конный и их сочетания.

По возрастному признаку - спортивный туризм включает детский, юношеский, молодежный, взрослый, среди пожилых, семейный, разновозрастной

Социальный спортивно-оздоровительный туризм, как приоритетная сфера государственной поддержки охватывает туризм для людей с ограниченными жизненными возможностями; сирот; семей с минимальными прожиточными возможностями; детско-юношеский; молодежный (студенческий); семейный и в целом спортивный туризм, как социально-ориентированное движение граждан.

Спортивно-оздоровительный туризм по своим целям может иметь  спортивную, познавательную, учебную, исследовательскую, экологическую  направленность и их сочетание.

По типу мероприятий СОТ реализует свои цели при организации и проведении: путешествий, спортивных походов, соревнований, слетов, экспедиций, экстремальных спортивных туров, спортивно-туристских школ по подготовке гидов и инструкторов спортивного туризма.

Материально-технической базой функционирования СОТ является туристское снаряжение, технические и иные средства передвижения, туристские полигоны, приюты, турбазы, станции юных туристов и туристские клубы.

Данная классификация СОТ родилась в России и соответствует отечественным представлениям о туристском спортивно-оздоровительном движении, которое помимо спортивной составляющей вбирает в себя особый национальный менталитет России - являясь одновременно духовной сферой и образом жизни самих любителей странствий.

Целью данной концепции является создание в стране оптимальных условий  для реализации эффективного спортивно-оздоровительного туристского комплекса способного вовлечь в спортивное туристское движение, как можно больше граждан  России и реализовать современную технологию активного отдыха, направленного на социальную адаптацию, духовное и физическое совершенствование личности.

Настоящая концепция является основой  для разработки комплекса мероприятий  по развитию спортивно-оздоровительного туризма, предусматривающих объединение усилий федеральных органов исполнительной и законодательной власти, органов власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, туристско-спортивных общественных объединений, всех заинтересованных организаций, а также отдельных граждан.

Цель

Цель концепции может быть достигнута:

- созданием оптимальной организационно-управленческой  и финансовой системы в сфере  спортивно-оздоровительного туризма  базирующихся на механизмах взаимодействия  государственной, общественной и  частной инициатив, а так же введения в действие комплекса конкретных нормативно-правовых мер усиливающих ответственность общества и государства за состояние и степень развития СОТ.

- определением принципов реконструкции,  совершенствования и развития  городской, пригородной и удаленной от города материально-технической базы спортивно-оздоровительного туризма, включая средства размещения и инфраструктуры, а также производство товаров туристского назначения.

- расширением и кардинальным  совершенствованием системы дифференцированной подготовки специалистов применительно к основным видам их профессиональной деятельности в туризме. Активизировать созданием соответствующих рабочих мест с круглогодичной занятостью. Усилением и активизацией проведения фундаментальных и прикладных научных исседований проблем спортивно-оздоровительного туризма.

- внедрением спортивно-оздоровительного  туризма, в систему учебно-образовательных  заведений и учреждений любых  типов, в спортивно-оздоровительные  лагеря, на базах рекреационно-вакационного типа, учреждения санаторно-курортного профиля, на предприятиях и организациях по месту жительства населения.

- созданием государственно-общественной  системы подготовки кадров для  сферы спортивно-оздоровительного  туризма;

- созданием единой базы данных курортно-рекреационного потенциала и культурно-исторического наследия, природно-ландшафтного краеведения и национально-заповедных территорий для развития спортивно-оздоровительного туризма в России.

- реализацией федеральных и  территориальных целевых программ, федеральных и региональных законов и иных правовых и нормативных актов, направленных на создание социально-экономических условий развития спортивно-оздоровительного туризма.

- созданием постоянно действующей  информационно-пропагандистской и  просветительно-образовательной системы, направленной на вовлечение граждан страны в СОТ на всех этапах жизнедеятельности человека;

- обеспечением минимальных гарантированных  государственных социальных стандартов (услуг) в области СОТ для  социально незащищенных категорий и групп населения.

 Основные принципы реализации  концепции

Успешная реализация концепции  зависит в первую очередь от того, насколько предпринимаемые меры будут адекватны той специфике  и тем особенностям, которые присущи  туристскому спортивно-оздоровительному движению, и в первую очередь характеризующие его, как сферу не преследующую цель получения прибыли, как область образа жизни человека, как одну из форм выражения национального менталитета русского народа, аккумулирующего патриотические и духовные начала личности.

Все это является определяющей основой  комплексного и всестороннего развития человека, способного противостоять  современной бездуховности общества, постоянно растущей напряженности  городской жизни, отягощенной стрессовыми  ситуациями экономического характера, а также создания целостной системы взаимодействия человека и природной среды, его обитания, позволяющей гармонично решать задачи оздоровления населения и сохранения природы средствами спортивного туризма.

Построение технологий туристско-спортивной и оздоровительной направленности должно базироваться на принципах:

- соответствия социальной значимости, эффективности и массовости движения, степени государственной поддержки  в этой области и создания  соответствующих финансовых и  правовых условий обеспечивающих его быстрое развитие;

- дифференцированного подхода  к организации мероприятий по  развитию спортивно-оздоровительного  туризма, выделяя при этом, в  первую очередь, массовые туристские  мероприятия походного и соревновательного  характера для детей и молодежи, активно использующие природную среду наиболее доступных и традиционных туристских районов страны, какими являются Карелия, Урал, Кавказ, Алтай и другие;

- консолидации действий органов  исполнительной и законодательной  власти всех уровней, в том числе органов самоуправления, организаций, общественных объединений и граждан на разработку и реализацию комплексных программ, направленных на развитие СОТ;

- использование возможностей спортивного  туризма для решения большого  числа общественно-полезных и прикладных задач сопутствующих при реализации целей движения и находящихся в сфере интересов других министерств и ведомств (МЧС, Минобороны, Минприроды, Минздрава и др.), а также повсеместно используемых в коммерческом туризме страны (стратегия и тактика туризма, опытные гиды-проводники и инструктора, каталоги маршрутов и природных объектов, новое снаряжение и т. д.);

- межведомственного управления  и развития спортивного туризма,  охватывающего все возрастные  и социальные группы населения  страны, включая детей, школьников, студентов, сирот, людей с ограниченными жизненными возможностями и т. д., а также семью в целом, как альтернативы существующей на сегодня ведомственной системы управления, в которой не находится, например, место семейному туризму, как одной из естественных и эффективных технологий и основы здорового общества;

- учитывая, что спортивно-оздоровительный  туризм связан с повышенным  уровнем риска, реализация всех  спортивно-оздоровительных технологий  должна основываться на хорошо  продуманной и взвешенной системе обеспечения безопасности при проведении путешествий, походов, подготовке кадров и иных мероприятий спортивно-туристского характера;