Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Июля 2014 в 16:09, курсовая работа
Грамотно построенная социальная защита работников в российских компаниях может и должна решать проблемы, с которыми неизбежно сталкивается любой быстро развивающийся бизнес, прежде всего, в сфере управления персоналом.
Охрана труда представляет собой систему законодательных актов, социально - экономических, организационных, технических и лечебно - профилактических мероприятий и средств, обеспечивающих безопасность, сохранение здоровья и работоспособности человека в процессе труда.
Охрана труда выявляет и изучает возможные причины производственных несчастных случаев, профессиональных заболеваний, аварий, взрывов, пожаров и разрабатывает систему мероприятий и требований с целью устранения этих причин и создания, безопасных и благоприятных для человека условий труда.
Введение………………………………………………………………….…………….3
1. Социальная защита работников……………………………………………………4
1.1 Социальная защита работников. Понятия, основные положения……………..4
1.2 Охрана труда. Понятия, основные положения……………………………..……9
1.3 Социальная защита как способ мотивации работников………………………..11
2. Социально трудовые отношения………………………………………………….13
2.1 Типы социально трудовых отношений………………………………..………...16
2.2 Государственное регулирование социально-трудовых отношений…………...19
2.3 Понятие качества трудовой жизни…………………………………………...….21
2.4 .Влияние качества трудовой жизни на производительность труда персонала.23
3. Коллективный договор ОАО «РЖД». Основные понятия………………………32
3.1 Обязательства Работодателя на основе законодательства Российской Федерации…………………………………………………………………………..…36
3.2 Обязательства Работодателя в сфере социальных гарантий неработающим пенсионерам………………………………………………………………….…….….48
3.3 Обязательства Работников……………………………………………………….53
3.4 Обязательства Профсоюза……………………………………………………….55
Заключение………………………………………………………………………...….58
Список литературы…………………………………………………….………….….
- Пожарная безопасность - состояние защищённости личности, имущества, общества и государства от пожаров.
- Промышленная безопасность - состояние защищённости жизненно важных интересов личности и общества от аварий на опасных производственных объектах и последствий указанных аварий. В свою очередь охрана труда, электробезопасность, промышленная безопасность, пожарная безопасность являются составными частями
- Безопасность жизнедеятельности - наука о комфортном и безопасном взаимодействии человека с техносферой.
- Управление безопасностью труда - организация работы по обеспечению безопасности, снижению травматизма и аварийности, профессиональных заболеваний, улучшению условий труда на основе комплекса задач по созданию безопасных и безвредных условий труда. Основана на применении законодательных нормативных актов в области охраны труда.
1.3 Социальная защита
как способ мотивации
Руководители всегда осознавали,
что необходимо побуждать людей работать
для целей организации. При этом отношение
работника к труду может быть положительным,
отрицательным или индифферентным. В отношении
к труду определяется заинтересованность
в нем человека, осознанность его потребности,
стремление к реализации своего трудового
потенциала.
Оно у работника проявляется
в поведении, мотивации и оценке труда.
Мотивация выражается в трудовых мотивах
и установках, которыми руководствуется
работник в своем трудовом поведении.
Мотивация — это вербальное поведение,
направленное на выбор мотивов (суждений)
для объяснения трудового поведения. В
основе мотивов находятся потребности.
Наиболее удачную классификацию потребностей
разработал американский психолог А. Н.
Маслоу. Он выделил пять уровней потребностей:
* физиологические
и сексуальные (в пище, дыхании, одежде и т.
п.);
* экзистенциальные (в безопасности,
стабильности, уверенности в будущем и
т. п.);
* социальные (в привязанности,
принадлежности к коллективу, общении,
участие в совместной трудовой деятельности
и т. д.);
* престижные (в уважении,
социальном статусе, признании и т. п.);
* духовные (в самовыражении,
творчестве).
В соответствии с этими потребностями
у каждого человека своя собственная структура
трудовой мотивации.
Важнейшее значение для повышения
эффективности трудового процесса имеет
стимулирование труда. Это метод воздействия
на трудовое поведение работника через
мотивацию. Стимулирование труда основывается
преимущественно на материальных средствах
вознаграждения, поощрения и санкций,
в качестве которых выступает заработная
плата. Но не любая оплата труда является
одновременно и его стимулированием. Наблюдения
и исследования специалистов показывают,
что существует множество ситуаций, когда
оплата труда не стимулирует.
В условиях рыночной системы
хозяйствования стимулирование труда
приобретает колоссальное значение. С
другой стороны, в период социальных преобразований
особенно, приобретает важнейшее значение
социальная защита работников. Социальная
защита — необходимый элемент любого
развитого государства. Социальная защита
обеспечивается государством путем установления
основных социальных гарантий, механизма
их реализации и функций предоставления
социальной поддержки. Социальная защита
населения обеспечивается также предприятиями
или предпринимателями и непосредственно
наемными работниками через свои профсоюзные
организации.
2. Социально трудовые отношения
Социально-трудовыми отношения — взаимосвязи и взаимоотношения,
существующие между индивидуумами и их
группами в процессах, обусловленных трудовой деятельностью. Социально-трудовые
отношения возникают и развиваются с целью
регулирования качества трудовой жизни.
В соответствии с Трудовым кодексом РФ, трудовыми отношениями являются отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции (работы по определенной специальности, квалификации или должности, подчинении работника правилам внутреннего трудового распорядка при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодательством, трудовым договором и т.д.)
При этом понятие социально-трудовых отношений намного шире, понятия трудовых отношений и отражает не только юридический, но и социально-экономический и психологический аспекты трудового процесса.
Элементы системы социально-трудовых отношений:
Субъекты социально-трудовых отношений
К субъектам социально-трудовых отношений относятся: наемный работник, работодатель, государство.
Наемный работник - это физическое лицо, заключившее трудовой договор (контракт) с работодателем на выполнение определенной работы в соответствии со своей квалификацией и своими способностями. Защитой интересов наемных работников занимаются, в первую очередь, профессиональные союзы.
Работодатель — это физическое или юридическое лицо (организация), нанимающее для работы одно или более лиц. При этом работодателем может быть как собственник средств производства, так и его представитель (например, руководитель организации, не являющийся ее владельцем).
Государство в системе социально-трудовых отношений выполняет законодательную функцию, а также выступает в качестве координатора и организатора данных отношений, а также посредника и арбитра при трудовых спорах. C другой стороны, государство также является работодателем.
Уровни социально-трудовых отношений подразделяются на:
Предметами социально-трудовых отношений являются различные аспекты трудовой жизни человека и организации.
К ним относятся:
Социально-трудовые отношения характеризуют экономические, психологические и правовые аспекты взаимосвязей индивидуумов и социальных групп в процессах, обусловленных трудовой деятельностью. Анализ социально-трудовых отношений обычно проводит по трем направлениям: субъекты; предметы, типы.
Субъектами социально-трудовых отношений являются индивидуумы или социальные группы. Для современной экономики наиболее важными субъектами рассматриваемых отношений являются: наемные работники, профсоюз, работодатель, союз работодателей, государство.
Наемный работник — это человек, заключивший трудовой договор с представителем предприятия, общественной организации или государства.
Работодатель — это человек, нанимающий для выполнения работы одного или нескольких работников. Работодатель может быть собственником средств производства или его представителем. В частности, работодателем является руководитель государственного предприятия, который в свою очередь, является наемным работником по отношению к государству.
Профессиональный союз создается для защиты экономических интересов наемных работников или лиц свободных профессий в определенной сфере деятельности. Важнейшими направлениями деятельности профсоюза являются: обеспечение занятости и оплата труда.
Государство как субъект социально-трудовых отношений в условиях рыночной экономики выступает в следующих основных ролях: законодатель, защитник прав граждан и организаций, работодатель, посредник и арбитр при трудовых спорах.
Взаимосвязи между субъектами социально-трудовых отношений возникают при различных условиях: работник-работник; работник- работодатель; профсоюз-работодатель; работодатель-государство; работник-государство и др.
Предметы социально-трудовых отношений определяются целями, к достижению которых стремятся люди на различных этапах их деятельности. Принято различать три основных стадии жизненного цикла человека:
На первой стадии социально-трудовые отношения связаны преимущественно с проблемами профессионального обучения. На второй — основными являются отношения найма и увольнения, условий и оплаты труда. На третьей — центральной является проблема пенсионного обеспечения.
В наибольшей степени предметы социально-трудовых отношений обусловлены двумя блоками проблем: занятость; организация и оплата труда.
2.1 Типы социально-трудовых отношений
Типы социально-трудовых отношений характеризуют психологические, этические и правовые формы взаимоотношений в процессе трудовой деятельности.
Выделяют следующие виды социально-трудовых отношений по организационным формам
Патернализм характеризуется значительной долей регламентации социально-трудовых отношений со стороны государства или руководства предприятия. Оно осуществляется под видом "отеческой заботы" государства о нуждах населения или администрации предприятия о его сотрудниках. Примером государственного патернализма может служить бывшими СССР.
Партнерство наиболее характерно для Германии. Экономика этой страны основана на системе детально проработанных правовых документов, в соответствии с которыми наемные работники, предприниматели и государство рассматриваются как партнеры в решении экономических и социальных задач. При этом профсоюзы выступают с позиций, не только защиты интересов наемного персонала, но и эффективности производства на предприятиях и национальной экономики в целом.
Конкуренция между людьми или коллективами также может способствовать достижению синергетического эффекта. В частности, опыт показывает эффективность рационально организованной конкуренции между конструкторскими коллективами.
Солидарность предполагает общую ответственность и взаимную помощь, основанную на общности интересов группы людей.
Субсидиарность означает стремление человека к личной ответственности за достижение своих целей и свои действия при решении социально-трудовых проблем. Субсидиарность можно рассматривать как противоположность патернализму. Если человек для достижения своих целей вступает в профессиональный или иной союз, то субсидиарность может реализовываться в форме солидарности. При этом человек действует солидарно при полном сознании своих целей и своей личной ответственности, не поддаваясь влиянию толпы.
Дискриминация — это основанное на произволе, незаконное ограничение прав субъектов социально-трудовых отношений. При дискриминации нарушаются принципы равенства возможностей на рынках труда, дискриминация может быть по полу, возрасту, расе, национальности и другим признакам. Проявление дискриминации возможны при выборе профессии и поступлении в учебные заведения, продвижении по службе, представлении услуг предприятия работникам, увольнении.
Конфликт является крайним выражением противоречий в социально-трудовых отношениях. Наиболее явными фордами трудовых конфликтов являются трудовые споры, забастовки, массовые увольнения (локауты).
По характеру влияния на результаты экономической деятельности
По характеру влияния на результаты экономической деятельности и качество жизни людей социально-трудовые отношения бывают двух типов:
Конструктивными могут быть отношения либо сотрудничества, взаимной помощи, либо конкуренции, организованной так, чтобы способствовать достижению положительных результатов.
Деструктивные взаимоотношения возникают тогда, когда общая направленность интересов сотрудников и социальных групп не соответствует целям предприятия. Интересы сотрудников предприятия могут различаться по ряду признаков: психофизиологические параметры (пол, возраст, здоровье, темперамент, уровень способностей и т.п.); национальность, семейное положение; образование; отношение к религии; социальное положение; политическая ориентация; уровень доходов; профессия и т.д.
Само по себе различие сотрудников предприятия по этим и другим признакам необязательно ведет к деструктивным взаимоотношениям. Известно множество примеров эффективного сотрудничества самых разных людей. Основным условием такого сотрудничества является наличие объединяющих ситуации или идеи, перед которыми индивидуальные и групповые различия становятся несущественными.
Объединяющие ситуации — это война, стихийное бедствие, экологическая катастрофа, необходимость сохранения (выживаемости) предприятия в конкурентной борьбе, страх безработицу. Объединяющие идеи могут быть религиозными, социально-политическими, научными и др.
Конструктивное взаимодействие сотрудников предприятия основывается на авторитете руководителей, системе пожизненного найма, высоком уровне доходов, рациональном стиле управления, психологической атмосфере в коллективе.
Эффективность системы управления персоналом зависит от учета различий характеристик и интересов сотрудников. Необходимо уважать религиозные чувства и национальные обычаи. При разработке режима труда и отдыха, систем мотивации и оплаты следует учитывать особенности творческого труда, семейное положение сотрудников, условия для повышения квалификации работников.