Исследование развития мобильной (технологии) торговли

И при том и другом способе  подключения если по карточке нет  задолженности и номер мобильного телефона был указан верно — подключение  будет произведено в течение 2-х банковских дней, о чём Вы будете извещены соответствующим SMS-сообщением.

Подключение к услуге «Мобильный банкинг» производится в течение трех рабочих  дней с даты оформления Заявления  в офисе Банка либо регистрации  через банкомат. По факту подключения на мобильный телефон направляется SMS-сообщение:

 

 

 

 

 

 

VISA2124 - аббревиатура вида карточки  и последние цифры номера карточки. После каждой карточки в скобках  указывается признак разблокировки  услуг: (ON) - услуга «Мобильный банкинг»  активизирована.

Для получения на мобильный телефон  информации по запросу необходимо отправить  в Банк на номер 8080 SMS-сообщение (табл. 1.) Единый для всех операторов номер SMS-запросов – 8080.

  Таблица 1

Возможные форматы  SMS-запроса

	ТЕМА ЗАПРОСА	ФОРМАТ SMS-ЗАПРОСА
1	Баланс по платежной  карточке	01n
2	История операций по платежной  карточке	02n
3	Блокировка платежной  карточки	03n
4	Блокировка услуг "Мобильного банкинга"	04n
5	Справка по подключенным платежным карточкам	05n
6	Справка по подключенным платежным карточкам	06n
7	Платеж за свой мобильный  телефон	07 n t
8	Задолженность по платёжной  карточке	09n

 

где n - последние четыре цифры вашей платежной карточки; t – сумма в тенге.

После каждой операции по карточному счету (зачисление заработной платы, поступление денежного перевода, осуществление расчетов через POS-терминалы, получение наличных через банкомат и т.д.) держатель платежной карты подключенный к системе «Мобильный Банкинг» получает информацию в виде SMS-сообщения, которая содержит:

- номер карточки (в виде аббревиатуры названия продукта и последних знаков номера карточки, например, VISA 1234);

- тип и результат  операции с карточкой; 

- сумма операции;

- место проведения  операции;

- время выполнения  операции;

- остаток доступных  средств на карточке с учетом лимитов, установленных по Вашей платежной карточке:

 

 

 

Независимо от выбранного пакета услуги «Мобильный банкинг» на мобильный телефон, указанный в Заявлении, может  поступать ряд информационных сообщений  от Банка:

- предупреждающие об истечении срока действия карточки;

- о совершении подозрительных  операций по карточке;

- о введении новых тарифов  или услуг по карточке;

- о просрочке погашения кредита; 

- прочие информационные сообщения. 

Уведомления направляются Банком в режиме реального времени. В некоторых случаях, например, при временной недоступности мобильного телефона, возможна задержка в получении SMS-сообщения, обусловленная особенностями отправки SMS-сообщений операторами мобильной связи.  

VISA1234;  PODOZRITELNAYA   OPERACIYA,

→

POZVONITE  (3272) 590-373

 

Для получения информации о балансе доступных средств  на карточке необходимо отправить на номер 8080 SMS-сообщение следующего формата: 01N...N, где "N...N" – последние 4 цифры  номера карточки, необходимые для  отправки в запросах. Параметры 01 и N...N могут быть разделены пробелом. Вместо 01 могут быть указаны следующие наборы символов: БАЛАНС либо BALANS:

 

 

где 1234 - последние 4 цифры номера карточки. 
В ответ на Ваш мобильный телефон направляется SMS-сообщение с информацией о сумме доступных средств по карточке в валюте ведения счета с учетом кредитного лимита (при его наличии).

 

 

VISA1234 – карточка в  виде аббревиатуры вида карточки  и ее последних четырех цифр  номера;

"DOSTUPNO: ххх.хх": сумма  доступных средств на карточке в валюте счета карточки с учетом кредитного лимита (при его наличии).

Для получения информации по 10 последним  операциям по карточному счету отправьте  на номер 8080 SMS-сообщение следующего формата: 02N...N, где "N...N" - последние 4 цифры номера карточки, необходимые для отправки в запросах (см. п. 2). Параметры 02 и N...N могут быть разделены пробелом. Вместо 02 могут быть указаны следующие слова: 
ВЫПИСКА либо VYPISKA:

 

 

где 1234 - последние 4 цифры  номера карточки. 
После получения Вашего запроса Вам направляется SMS-сообщение о 10 последних операциях по карточке, а также сумма доступных средств по карточке в валюте ее ведения с учетом кредитного лимита (при его наличии).

 

 

 

Для блокирования платежной карточки необходимо отправить  на номер 8080 SMS-сообщение следующего формата: 03N...N где, "N...N" - последние 4 цифры номера карточки, необходимые для отправки в запросах.

Параметры 03, N...N, могут быть разделены  пробелами.  
Вместо 03 могут быть указаны следующие слова: 
БЛОКИРОВКА либо BLOKIROVKA:

 

 

 

 
После обработки запроса Вы получите SMS-сообщение с шестизначным кодом  подтверждения блокировки:

 

 

 

 

 

 

 

Для подтверждения блокировки карточки нужно отправить SMS-сообщение с  кодом подтверждения блокировки на номер 8080. После получения банком правильного кода подтверждения блокировки карточка блокируется. Вам направляется одно из следующих подтверждающих SMS-сообщений:

 

                                               либо

 

В случае если держателем платежной  карты мобильный телефон был  утрачен, для исключения возможности получения информации по платежным карточкам третьими лицами, следует заблокировать услугу «Мобильный банкинг» в круглосуточной службе поддержки клиентов Customer Service по телефону (3272) 590-373.

Для платежа за сотовый телефон с карточного счета необходимо отправить на номер 8080 SMS-сообщение следующего формата:

07N...N T…T, где "N...N" - последние  4 цифры номера карточки, необходимые  для отправки в запросах, "T...T" – оплачиваемая сумма в тенге.  Параметры 07 и N...N могут быть разделены пробелом. Параметры N...N и T...T должны быть разделены пробелом обязательно.

 Для абонентов Dalacom, K-mobile, Beeline, K-cell производятся платежи произвольной  суммы.

Для абонентов PAThWORD фиксированные  платежи (карточные платежи привязаны к единицам) 750 тенге = 500 единиц, 1500 тенге = 1000 единиц, 2900 тенге = 2000 единиц, 7000 тенге = 5000 единиц. 
Для Dalacom, K-mobile, Beeline, K-cell:

 

Для Pathword:

 

(сумма может быть  только 750, 1500, 2900 и 7000 тенге)

где 1234 - последние 4 цифры номера карточки. 
После получения и обработки Вашего запроса Вам направляется SMS сообщение о проведенном платеже:

 

 

 

 

Для получения задолженности  по карточному счету необходимо отправить  на номер 8080 SMS-сообщение следующего формата: 
09N...N, где "N...N" - последние 4 цифры номера карточки, необходимые для отправки в запросах. Параметры 09 и N...N могут быть разделены пробелом.

Вместо 09 могут быть указаны следующие  слова: 
DOLG

09 1234

либо

DOLG 1234

где 1234 - последние 4 цифры  номера карточки. 
После получения запроса держателю картачки направляется SMS-сообщение о задолженности по карточке: 

HalykBank;  ZADOLZHENOSTI PO CHETY NET

либо

HalykBank;  ZADOLZHENOST PO CHETY: -1 00.00 KZT; VAM NEOBHODIMO VNESTI NA CHET : -1 00.00 KZT

 

 Для более удобного пользования Мобильным Банкингом Народный Банк предлагает Мидлет - это небольшая программка, которая закачивается на  телефон с wap-портала банка http://wap.halykbank.kz (заходить с помощью мобильного телефона) и создаёт в телефоне пользователя услугами «Мобильного Банкинга» удобное меню с банковскими сервисами. Меню позволяет пользоваться услугами «Мобильного банкинга» используя привычные меню (SMS-запросы напишет сам мидлет).

 Мидлет скачивается  с wap-сайта банка¹ с помощью Вашего телефона (он должен поддерживать возможность работать с GPRS – WAP). Закачать и использовать мидлет возможно абсолютно бесплатно. Оплачивать нужно только за те запросы в банк, на которые выставлен тариф.

Мидлет можно закачать на мобильный телефон с компьютера через data-кабель, Bluetooth или инфракрасный порт:

- Midlet - для моделей с Java MIDP2.0.

- MidletSiemens - для моделей Siemens с Java MIDP1.0.

Нужно сохранить архив, развернуть его на локальном диске  и далее следовать указаниям  производителя телефона по загрузке Java-приложения.

Требования, предъявляемые к мобильному телефону:

- Мобильный телефон  должен поддерживать технологию GPRS - WAP. Воспользоваться WAP  потребуется  лишь однажды – в момент  скачивания мидлета с wap-сайта банка [29].

• Мобильный телефон должен поддерживать технологию MIDP 2.0. Эта информация находится в инструкции по эксплуатации телефона.

В табл. 2. представлены тарифы на предоставление услуг Мобильного банкинга.

Таблица 2

Тарифы на услуги системы "Мобильный банкинг"

НАЗВАНИЕ УСЛУГИ	ТАРИФ
Подключение/отключение и перерегистрация услуг "Мобильного банкинга"	20 тенге
Предоставление по запросу  Клиента информации об остатке денег  на карточке	20 тенге за запрос

 

Продолжение табл. 2

Предоставление по запросу  Клиента информации о 10-ти последних операций по карточке	30 тенге за запрос
Блокировка платежной  карточки	Бесплатно (При этом карточке присваивается статус временной  блокировки. Постоянная блокировка карты  или разблокировка карты производится по стандартным тарифам банка.)
Уведомление обо всех операциях и авторизациях по счету  платежной карточки:	с даты первичной регистрации карточки в системе "Мобильный банкинг"      290 тенге  в месяц за каждую зарегистрированную карточку      290 тенге  в месяц
Блокировка/разблокировка "Мобильного банкинга" по платежной карточке	Бесплатно
Предоставление по запросу  Клиента информации о статусе  карточек в системе "Мобильный  банкинг"	Бесплатно
Платеж за свой сотовый  телефон	30 тенге за платеж

 

 

 

Окончание табл. 2

Предоставление по запросу Клиента информации о задолженности по платёжной карточке	20 тенге за запрос
Закачка мидлета	Бесплатно

 

 

3.3 Платежная  система «КиберПлат» (CyberPlat®)

Со стремительным развитием  мобильной связи в Казахстане ТОО «КаР-Тел» (торговая марка «Билайн») для более быстрого и надежного способа оплаты клиентами за услуги сотовой связи внедрило платежную систему «КиберПлат» (CyberPlat®). Система является абсолютным лидером по совокупному объему принятых платежей от абонентов «Билайн» в дилерских салонах, терминалах самообслуживания и независимых розничных точках в Казахстане за 2006 год.

Дочерняя компания системы  – ТОО «КиберПлат - Казахстан» –  создана 15 сентября 2005 года, первые платежи  были проведены в апреле 2006 года. По состоянию на конец марта 2007 года сеть приема платежей превышает 3100 точек.

Клиентами платежной  системы «КиберПлат» (CyberPlat®) в Казахстане являются крупнейшие российские ритейловые сети «Евросеть» и «Dixis», а также  ведущие игроки местного рынка: сети салонов сотовой связи «M-Zone», «Орбита-Telecom», «Sim-Mobile», сеть магазинов электроники и бытовой техники «Sulpak», крупнейшие терминальные сети «MCash», «Multi Pay» и многие другие. Успешно развивается партнерский проект с АО «Казпочта», которое имеет самую разветвленную сеть отделений в Казахстане, состоящую более чем из 3 000 точек.

Благодаря технологиям  «КиберПлат» (CyberPlat®) процесс платежа  за мобильную связь в Казахстане стал максимально комфортным за счет наличия развитой инфраструктуры и  отсутствия очередей. Регулярные платежи теперь можно осуществлять на всей территории Казахстана. Безопасность прохождения транзакций гарантируется использованием электронных цифровых подписей сторон.

Программный продукт "КиберПлат" (CyberPlat®) для платежных терминалов отличает ряд очевидных и выгодных для клиентов системы особенностей:

• Надежность работы и отказоустойчивость процессинговой системы.
• Универсальность решения, позволяющая принимать платежи через большинство платежных терминалов, представленных на рынке приема платежей.
• Широкий спектр провайдеров услуг (мобильная связь, фиксированная связь, Интернет, спутниковое ТВ, коммунальные платежи, охранные сигнализации, погашение кредитов, пополнение счетов и т.д.)
• Большой и постоянно расширяющийся список поддерживаемого оборудования.
• Гибкие настройки программного обеспечения. Возможность удаленного мониторинга за состоянием терминалов.
• Несколько вариантов дизайна интерфейса.
• Возможность пользователям самостоятельно изменять дизайн ПО.
• Возможность переключения режимов on-line и off-line.
• Прием платежей в пользу операторов, не представленных в системе "КиберПлат" (CyberPlat®) (например, местные коммунальные службы, Интернет-провайдеры и т.п.).
• Поддержка существующих фискальных регистраторов.
• Поддержка нескольких типов сторожевых таймеров.
• Открытость исходных кодов программного обеспечения.