Исследование развития мобильной (технологии) торговли

Мобильная торговля осуществляется через торговые автоматы и через  виртуальные предприятия (магазины, предприятия сервиса).

 

 

1.2 Беспроводные сети  передачи данных и устройства  используемые для мобильной торговли

 

В настоящее время существуют три направления в развитии методов беспроводной передачи данных [12]. К ним относятся:

• WAP (Wireless Application Protocol – протокол беспроводного доступа). Это протокол передачи информации в сети Интернет, разработанный специально для применения в мобильной связи (упрощенный и более экономичный по сравнению с обычным протоколом IP).
• GPRS (General Packet Radio Services-обобщенные услуги пакетной передачи по радиоканалу) – это метод пакетной передачи данных в мобильной связи. Он позволяет резко увеличит объем информации, передаваемой в единицу времени.
• Bluetooth  («голубой зуб») – беспроводной интерфейс для обмена данными между абонентскими терминалами, персональными компьютерами, принтерами и точками доступа к компьютерным сетям.

Для покупки товара (услуги) и оплаты стоимости покупки в режиме реального времени (on-line) в виртуальном магазине применяется технология WAP.

WAP (Wireless Application Protocol) протокол беспроводных  приложений. Стандартный протокол, обеспечивающий интерактивный радиодоступ в сеть Интернет с мобильного телефона. Другими словами, WAP есть  точка входа в высокоскоростную магистраль Интернет. WAP можно рассматривать как мобильный Интернет.

Технология WAP представляет собой  технологию, позволяющую владельцу  мобильного телефона подключаться к Интернет сайту. При таком подключении на дисплее своего мобильного телефона его владелец может получать различные справки, видеть графики, картинки и т.п.

От обычного Интернета, который  виден на экране компьютера, WAP отличается отсутствием сложной графики и звука. На экране сотового телефона часто показывается только текст, который доступен ресурсам мобильной торговли.

С помощью WAP можно продать все  товары и услуги, которые пользуются спросом и за которые покупатель готов заплатить деньги. Здесь на первом месте стоит обычная покупка товаров, на втором – Интернет-банкинг.

При совершении покупателем обычной  покупки товаров на экране его  мобильного телефона отображается название товаров в виртуальном магазине (т.е. в Интернет-магазине) (рис.1). Нажимая нужные кнопки телефона, покупатель может просмотреть все отделы магазина (иначе говоря, «пройтись по отделам»), выбрать необходимый товар и оплатить его.

 

     Продавец                           1

 

Виртуальный магазин                                                              Покупатель

                                           7

                                            

   2                                                                            6

 

 

                                   4                             4

 

Рис.1 Схема оплаты стоимости покупки  с мобильного телефона через WAP

 

Условные обозначения:

1. Просмотр WAP-страниц и выбор нужного товара.
2. Поручение (указание) покупателя своему банку на оплату стоимости покупки.
3. Снятие денег со счета покупателя.
4. Платеж путем перевода цифровых или электронных денег через Интернет.
5. Зачисление денег на счет продавца.
6. Уведомление продавца о зачислении денег на его счет.
7. Доставка товара покупателю на дом.

Сегодня многие телефонные компании выпускают трехдиапазонные аппараты оснащенные WAP и Bluetooth. Технология Bluetooth дает аппарату возможность устанавливать беспроводное соединение с другими мобильными устройствами и обмениваться данными. WAP- броузер открывает выход в Интернет, а технология HSCSD позволяет быстро обмениваться большим объемом данных.

Платежи через WAP, так же как и  платежи в простом режиме работы мобильного телефона, применяются в  основном при небольшом финансово-коммерческих сделках, обычно при сумме платежа до 10 долларов за одну сделку.

Для платежей по сделкам на более  крупную сумму используют банковскую карту с оплатой по мобильному телефону.

Мобильный доступ в Интернет может осуществляться с помощью  беспроводного модема (обычно, у PDA), встроенного WAP-браузера (телефоны, смартфоны) или путем синхронизации устройства с другим, уже подключенным к Интернету (с персональным компьютером, WAP-телефоном).

Протокол WAP - результат  совместной работы ассоциации WAP Forum, объединяющей производителей устройств и технологий мобильной связи, среди которых можно назвать Nokia, Ericsson, Motorola; телекоммуникационных операторов - Deutche Telecom, France Telecom, AT&T; компании-производителей программного обеспечения и провайдеров услуг - Microsoft, IBM, RSA, Unwired Planet, Symbian. Ассоциация объединяет более 500 членов и охватывает около 90 % рынка беспроводных устройств. Цель ассоциации - разработка единого открытого стандарта для обмена контентом между беспроводными устройствами и Web-сервером.

Повышенное внимание к WAP обусловлено несколькими причинами. Одна из них: Интернет и мобильные устройства являются двумя очень перспективными и быстроразвивающимися отраслями, следовательно, разработка стандарта связи между ними - одно из самых востребованных на сегодняшний день решений. Присутствие же среди разработчиков крупнейших производителей беспроводных устройств, таких как Nokia, Ericsson, Motorola, придает дополнительный вес этому начинанию, да и количество членов ассоциации впечатляет. Однако если раньше о WAP говорили одно только хорошее, то теперь внимание акцентируется в основном на его недостатках, которых оказалось немало.

WAP состоит из набора  протоколов: 

- WSP (Wireless Session Protocol) - протокол обеспечения  обмена данными между клиентом  и сервером.

- WTP (Wireless Transaction Protocol) - протокол обеспечения  проведения транзакций на основе  транспортного механизма запросов  и ответов (request and reply). 

- WTLS (Wireless Transport Layer Security) - протокол для обеспечения безопасности.

- WDP (Wireless Datagram Protocol) - протокол беспроводной передачи датаграмм.

Каким образом происходит обмен данными с помощью WAP может  служить схема, представленная на (рис. 2).

Информация передается между WAP-клиентом и WAP-сервером. В качестве WAP-клиента может выступать обычный мобильный WAP-телефон. С помощью программы-микробраузера направляется запрос по сети беспроводного доступа, который принимается WAP-шлюзом. WAP-шлюз, в свою очередь, направляет URL-запрос, используя протокол HTTP, к запрашиваемому Web-узлу, правда запрашиваемые Web-страницы должны быть написаны на языке WML (Wireless Markup Language). Web-узел формирует ответ в формате WML, передает его на WAP-шлюз, и уже оттуда, в двоичном формате, запрошенная информация передается на мобильный телефон клиента.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис.2 Обмен данными с помощью WAP

 

Наряду с некоторыми естественными неудобствами и ограничениями, связанными с возможностями самих  устройств, основным недостатком WAP является слабое обеспечение безопасности передачи данных. По мнению специалистов компании Diversinet, протокол беспроводной связи WAP имеет несколько серьезных недостатков в системе безопасности. Так, в текущей версии WAP не хватает элементов аутентификации, авторизации и проверки сделки, что не позволяет добиться необходимого уровня безопасности в приложениях. Однако ожидается, что новый стандарт WAP, который должен выйти в этом году, решит некоторые проблемы, поскольку будет поддерживать шифрование с открытым ключом по стандарту PKI, цифровую подпись и динамическую прокси-навигацию.

В настоящее время  пропускная способность существующих сетей невелика. В действующих  стандартах CDMA, TDMA и GSM она не превышает 19,2 Кбит/с. Такая скорость слишком  мала для полноценного обмена информацией  и является серьезным препятствием распространению мобильной коммерции. Это - одна из основных причин, по которым ее развитие происходит не совсем стремительно. Но уже заметно начало массового использования технологии GPRS, которая позволяет увеличить эту скорость до 115 Кбит/с. При использовании GPRS абоненты оплачивают только объем передаваемой информации при работе с e-mail, Интернет или базами данных. В настоящее время цены на доступ к WAP-информации очень дороги - тарификация доступа производится поминутно.

Протокол GPRS (General Packet Radio Service) используется для передачи данных в любых сетях GSM. Это позволяет сетям GSM быть совместимым с Internet. GPRS использует пакетную технологию для эффективной передачи неравномерного трафика. Протокол поддерживает скорость передачи от 9,6 Кб/с до более чем 150 Кб/с на одного пользователя.

Основными характеристиками протокола GPRS являются эффективное использование  радио- и сетевых ресурсов, а также  полностью прозрачная поддержка  протокола IP. GPRS оптимизирует использование  сетевых и радио ресурсов. Протокол GPRS использует радио ресурсы только в тех случаях, когда реально требуется принять или передать данные. Используя пакетную технологию, этот протокол позволяет приложениям использовать сетевые ресурсы только тогда, когда пользовательские приложения имеют данные для передачи через сеть. Протокол адаптирован к неравномерному характеру графика пользовательских приложений.

Важной характеристикой GPRS является обеспечение немедленного соединения и высокая пропускная способность. Поддерживаются приложения, базирующиеся на стандартных протоколах передачи данных, таких, как IP и Х.25. В GPRS обесточиваются 4 различных уровня качества обслуживания. Для поддержки приложений передачи данных Протокол GPRS использует несколько новых сетевых узлов, в дополнение к сетевым узлам, применяемым в GSM PLMN. Эти узлы отвечают за маршрутизацию графика и реализацию других функций обмена с внешними сетями коммутации пакетов, поиск абонентов, выбор ячеек, роуминг и многие другие функции, требуемые для обеспечения работы сотовой сети. Кроме того, GPRS использует протоколы GSM SMS и GSM MM (последний в GPRS называется GMM).

В 1991 г. появились первые сети GSM, главное внимание уделялось  обеспечению ими услуг речевой  связи на достойном уровне по сравнению  с существовавшими тогда аналоговыми сотовыми системами. Однако уже с самого начала технология GSM была способна предложить несколько новых видов услуг, которые незамедлительно привлекли внимание определенной категории пользователей. Наиболее существенными нововведениями стали возможности шифрования передаваемой информации и роуминга.

Шифрование привлекло к GSM многих бизнесменов, которые впервые смогли активно использовать сотовую связь. Роуминг же заинтересовал тех, кому приходилось часто путешествовать и кто хотел пользоваться одной-единственной телефонной трубкой в любой точке мира. В то же время в базовой области голосовой связи GSM предложила две группы дополнительных услуг: перенаправление и запрещение звонков.

Следующим шагом развития GSM было введение услуг пересылки коротких сообщений (Short Message Service SMS) и передачи данных. Сначала возможности услуг SMS ограничивались уведомлением о поступлении сообщения в ящик голосовой почты. Начиная с 1995 г., сервис SMS стал расширяться. Сегодня пользователи систем GSM имеют возможность посылать друг другу короткие сообщения непосредственно с телефонной трубки или через компьютерные сети. Период с конца 1994 г. до начала 1995 г. время бурного развития услуг передачи данных. Это было обусловлено появлением привлекательных радиотелефонов и тем, что значительное число сетей GSM стали способны поддерживать такие услуги. Сегодня абоненты сетей GSM могут воспользоваться услугами мобильного модема/ факса со скоростью передачи данных до 9,6 Кбит/с. Широкое распространение портативных ПК позволяет абонентам сетей GSM получать доступ к компьютерным системам их офисов, а также посылать и принимать сообщения электронной почты через сети GSM.

Изначально развитие GSM планировалось таким образом, что любая новая услуга или  техническое новшество должны были вводиться одновременно во всех сетях GSM. Это привело к так называемому поэтапному развитию GSM. Введение в строй сетей GSM в 1991 г. было, фактически, первым этапом. Второй этап развития GSM обеспечил такие дополнительные услуги, как, скажем, определение номера вызывающего абонента, удержание линии, групповой вызов, определение закрытой группы абонентов, выдача информации о плате за разговор. Этот этап также предполагает расширение полосы пропускания для систем GSM-900. Другое важное новшество, которое было реализовано вскоре после завершения второго этапа, кодирование речи с половинной скоростью. Этот шаг направлен на увеличение пропускной способности систем GSM.

При обычном соединении как для разговора, так и для  передачи данных GSM-абоненту выделяется радиоканал (точнее, часть радиоканала) с пропускной способностью 9,6 кбит/с. Столь низкая скорость серьезно ограничивает возможности использования GSM-сетей, скажем, это касается работы с Интернетом. (Для сравнения: при подключении ко Всемирной паутине с помощью модема скорость обмена информацией в идеале может достигать 52 кбит/с.) Но когда стандарт GSM разрабатывался, потребность в передаче данных была невелика, и концентрироваться на решении проблемы не стали.