Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Января 2014 в 23:11, реферат
Сертификация продукции и услуг и эффективное управление выступает ключевым фактором в высококонкурентной рыночной среде.
Современные условия развития рынка, а, следовательно, и конкуренции между производителями, ставят перед руководителями предприятий актуальные проблемы повышения спроса на свою продукцию, роста ее привлекательности среди потребителя. Позитивный имидж предприятия, гарантия высокого качества производимого товара – сильные преимущества в конкурентной борьбе за потребителя, стабильное положение на рынке, дальнейшего развития предприятия. Такие преимущества дает процедура сертификации товара или услуг организации.
Введение………………………………………………………………………………………………3
1. Методологические основы организации подтверждения соответствия продовольственных товаров………………………………………………………………………………………………...4
1.1 Нормативно-правовая база сертификации……………………………………………………...4
1.2 Системы и органы по сертификации……………………………………………………………8
1.3 Участники и схемы сертификации………………………………………………………………9
1.4 Структура системы сертификации пищевой продукции……………………………………..13
1.5 Методы проведения экспертизы продовольственной продукции…………………………...13
1.6 Характеристика молока и молочных продуктов………………………………………………16
2. Организация подтверждения соответствия товаров сертификации…………………………..24
2.1 Процесс проведения сертификации пищевых продуктов…………………………….………24
2.2 Порядок сертификации молока и молочных продуктов…………………………….………..26
2.3 Специфика проведения экспертизы молока………………………………………….………..27
Заключение…………………………………………………………………………………………..29
Список использованных источников………………………………………………………………30
Определение
запаха и вкуса продукта рекомендуется
проводить при температуре 20-25°С
с предварительным его
Разновидностью органолептического метода являются сенсорный, дегустационный и другие методы.
Сенсорный анализ применяется для оценки качества продуктов питания. В результате сенсорного анализа определяют цвет, вкус, запах, консистенцию пищевых продуктов.
Дегустационный метод предполагает апробирование пищевых продуктов. Результаты дегустации зависят от квалификации эксперта, соблюдения условий дегустации: нельзя курить, использовать пахучие вещества, в том числе парфюмерию.
Измерительный
метод основан на информации, получаемой
с использованием средств измерений.
Измерение показателей
По
сравнению с органолептическим
методом измерительный
Для
обеспечения высокого качества измерений
товаропроизводителю следует
Регистрационный метод основан на использовании информации, получаемой путем фиксации наличия и подсчета определенных событий, документов или затрат.
Объектом анализа могут быть, например, наличие знака соответствия на таре, документов на товар (заключений, сертификатов соответствия), даты окончания срока годности.
Расчетный
метод основан на использовании
информации, получаемой с помощью
теоретических или эмпирических
зависимостей потребительских показателей
качества от характеристик. Как самостоятельный
метод он широко используется при
определении цены потребления и
комплексных показателей
Экспертный метод основан на использовании и обобщении мнений высококвалифицированных специалистов-экспертов. Как и при органолептическом методе, источником первичной информации являются ощущения людей, воспринимающих своими органами чувств отдельные характеристики товара. Но участие в оценке специалистов позволяет получить по сравнению с органолептическим методом более объективные результаты. В группы включают дизайнеров, дегустаторов, товароведов. Достоверность экспертной оценки определяется уровнем организации работы экспертной комиссии.
Опыт, накопленный в ряде отраслей промышленности у нас в стране и за рубежом, позволяет дать следующие рекомендации по экспертной оценке:
1) в состав экспертной комиссии должны входить высококвалифицированные специалисты, уровень компетентности которых в вопросе оценки данного показателя приблизительно одинаков;
2)
число членов комиссии не
3)
недопустимо административное
4) в состав комиссии не должны входить авторы изделия;
5)
необходимо проводить
Проведение
нескольких туров и обсуждение оценок
обусловливаются тем, что часто
при первом туре индивидуальные оценки
сильно отличаются друг от друга. В
ряде случаев рекомендуется
Социологические
методы осуществляются путем сбора,
анализа и обобщения мнений потребителей.
Сбор мнений производится путем устных
опросов, распространения анкет-
Одной
из проблем и составных частей
национальной безопасности страны является
продовольственная
Показатели
биологической безопасности имеют
наибольшее значение для продовольственных
товаров как наиболее подверженных
биоповреждениям. К биоповреждениям
относят повреждения
Микробиологические
повреждения представляют собой
бактериальные и грибковые
Зоологическим повреждениям, опасным для человека, подвержены главным образом пищевые продукты. Эти повреждения происходят под действием насекомых, грызунов, птиц. При этом поврежденные товары могут быть инфицированы патогенными микроорганизмами, ведущими к таким болезням, как ящур, сибирская язва, чума, холера.
Экологические показатели характеризуют способность товаров не оказывать вредного воздействия на окружающую среду при их эксплуатации (потреблении) и утилизации.
Показатели
сохраняемости характеризуют
С сохраняемостью продукции тесно связан показатель ее транспортабельности − важный сбытовой фактор конкурентоспособности.
Срок хранения − период, в течение которого пищевой продукт при соблюдении установленных условий хранения сохраняет все свои свойства, указанные в нормативной или технической документации и (или) договоре купли-продажи. По истечении срока хранения пищевой продукт пригоден для потребления, однако его потребительские характеристики могут быть снижены.
Срок годности − период, по истечении которого пищевой продукт считается непригодным для использования по назначению. Срок годности устанавливает изготовитель пищевых продуктов с указанием условий хранения. Изготовитель, устанавливая срок годности, обязан гарантировать при соблюдении условий хранения соответствие продукта требованиям безопасности для жизни и здоровья потребителей. По истечении срока годности пищевые продукты считаются непригодными для использования по назначению. Они могут быть употреблены не для пищевых целей или подвергнуты утилизации.
Для пищевых продуктов, подлежащих длительному хранению, в том числе специальному, сроки годности, условия и сроки хранения устанавливают в договоре на поставку.
Срок реализации − дата, до которой пищевой продукт может предлагаться потребителю для использования по назначению и до которой он не теряет своих потребительских характеристик. Срок реализации устанавливают на пищевые продукты с учетом некоторого разумного периода хранения продуктов в домашних условиях.
1.6 Характеристика молока и молочных продуктов
Молоко – это пища, приготовленная самой природой, отличающаяся легкой удобоваримостью и питательностью по сравнению с другими видами пищи.
Молоко − единственный продукт питания в первые месяцы жизни человека. Исключительно важное значение оно имеет и в питании взрослого. Для ослабевших и больных людей молоко является незаменимой пищей.
Установлено,
что этот продукт содержит свыше
ста ценнейших компонентов. В
него входят все необходимые для
жизнедеятельности организма
Молочные
продукты (простокваша, кумыс, кефир
и др.) являются прекрасным лечебным
средством для людей, страдающих
желудочно-кишечными
Кисломолочные
продукты обладают приятным, слегка освежающим
и острым вкусом, возбуждают аппетит
и тем самым улучшают общее
состояние организма. Кисломолочные
продукты, полученные в присутствии
спиртового брожения, обогащенные незначительным
количеством спирта и углекислотой,
улучшают работу дыхательных и
Молоко − это продукт нормальной секреции молочной железы коровы.
С физико-химических позиций молоко представляет собой сложную полидисперсную систему, в которой дисперсионной средой является вода, а дисперсной фазой − вещества, находящиеся в молекулярном, коллоидном и эмульсионном состоянии. Молочный сахар и минеральные соли образуют молекулярные и ионные растворы. Белки находятся в растворенном (альбумин и глобулин) и коллоидном (казеин) состоянии; молочный жир − в виде эмульсии.
Состав молока непостоянен и зависит от породы и возраста коровы, условий кормления и содержания, уровня продуктивности и способа доения, периода лактации и других факторов. Период лактации у коров длится 10-11 месяцев, в течение этого времени от коров получают доброкачественное молоко.
Химизация
сельского хозяйства, лечение заболеваний
крупного рогатого скота, загрязнение
окружающей среды предприятиями
и транспортом привели к
Компоненты молока делят на истинные и посторонние, а истинные − на основные и второстепенные, исходя из их содержания в молоке (рис. 6).
Такие
основные компоненты, как молочный
жир, лактоза, казенны, лактоальбунин,
лактоглобулин, являются соединениями,
которые синтезируются в
С технологической и экономической точек зрения молоко можно разделить на воду и сухое вещество, в которое входит молочный жир и сухой обезжиренный молочный остаток (СОМО) (рис.7).
Наибольшие колебания в химическом составе молока происходят за счет изменения воды и жира, содержание лактозы, минеральных веществ и белков постоянно, поэтому по содержанию СОМО можно судить о натуральности молока.
За последние годы сформировалось устойчивое мнение, что белки являются самой ценной составной частью молока. Белки молока − это высокомолекулярные соединения, состоящие из а-аминокислот, связанных между собой, характерной для белков пептидной связью. Белки молока делят на две основные группы − казенны и сывороточные белки.
Казеин относится к сложным белкам и находится в молоке в виде мицелл. Эти мицеллы формируются при участии, ионов кальция, фосфора и другие. Казеиновые мицеллы имеют округлую форму, и величина их зависит от содержания ионов кальция. С уменьшением содержания в молоке кальция эти молекулы распадаются на более простые казеиновые комплексы.
Казеин в сухом виде − белый порошок, без вкуса и запаха. В молоке казеин находится в коллоидном растворе в виде растворимой кальциевой соли. Под действием кислот, кислых солей и ферментов казеин свертывается и выпадает в осадок. Эти свойства позволяют выделять общий казеин из молока. После удаления казеина в молоке остаются сывороточные белки (0,6%).
Основные
сывороточные белки − альбумин и
глобулин. Альбумин относится к простым
белкам, хорошо растворим в воде.
Под действием сычужного
Молочный жир в чистом виде представляет собой сложный эфир трехатомного спирта глицерина, предельных и непредельных жирных кислот. Молочный жир состоит из триглицеридов насыщенных и ненасыщенных кислот, свободных жирных кислот и неомыляемых веществ (витаминов).