Организация обслуживания Банкет-фуршет на 300 гостей

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Февраля 2015 в 20:21, курсовая работа

Краткое описание

Актуальность темы заключается в изучении организации банкета-фуршета, его особенность по сравнению с другими видами банкетов, расчетов обслуживающего персонала, количества посуды, приборов, столового белья, длинны столов.
Эта тема представляет научный интерес и нуждается в тщательном изучении, ведь чем лучше отлажена система организации обслуживания банкета-фуршета, тем больше спрос на банкеты в данном предприятии, а спрос в итоге даст результаты – предприятие будет работать эффективно, а это самый главный финансовый показатель, к которому стремится руководитель предприятия.

Содержание

Введение
2
I Расчетно-пояснительная записка.
3
1. Характеристика предприятия.
3
2. Характеристика банкета-фуршета.
5
2.1. расстановка мебели.
5
2.2. сервировка фуршетного стола.
6
2.3. обслуживание банкета-фуршета.
8
3. Порядок приема заказов на обслуживание.
10
4. Подготовка персонала к обслуживанию.
11
5. Технологическая часть.
13
5.1. меню банкета.
13
5.2. заказ-счет на обслуживание.
15
5.3. расчет потребностей в посуде для подачи блюд.
18
5.4. потребность в посуде и приборах для обслуживания и к заявка в сервизную.
19
5.5. заявка в сервизную к банкету.
20
5.6. заявка на производство к банкету.
21
5.7. расчет потребности в официантах.
23
5.8. расчет длинны стола и их количества,
23
5.9. расчет столового белья.
24
II Графическая часть
25
План расстановки чайных столов.
25
План расстановки фуршетных столов.
26
III Квалификационные характеристики
27
Заключение
32
Используемая литература
33

Прикрепленные файлы: 1 файл

Банкет-фуршет на 300 человек Готовая курсовая Катя.doc

— 387.00 Кб (Скачать документ)

 

 

 

 

5.4.Потребность в посуде и приборах для обслуживания к заявке в сервизную

 

Наименования посуды и приборов

Потребность

К заявке в сервизную

Фарфор

Тарелки закусочные, предусмотренные для сервировки стола

Резерв 10 %

600

 

60

 

660

Тарелки пирожковые

 

 Кокотницы

Резерв 10%

310

 

300

30

310

 

300

30

Вазы фарфоровые на низкой ножке для пирожных

30

30

Блюда круглые

70

70

Блюда овальные

120

120

Мелкие столовые тарелки

40

40

Пепельницы

40

40

Приборы для специй: солонки

перечницы

50

50

50

50

Чашки кофейные с блюдцами

Чашки чайные с блюдцами

Резерв

100

200

50

100

200

50

Хрусталь

Стакан для соков

Резерв

300

30

 

330

Фужеры

Резерв

300

30

 

330

Рюмки для водки

Резерв

300

30

 

330

Рюмки мадерные

Резерв

300

30

 

330

Рюмка коньячная

Резерв

300

30

 

330

Креманки для мороженого

Резерв

300

30

330

330

Вазы плато

Вазы для фруктов

6

8

6

8

Мельхиор

     
     

Ножи закусочные

300

300

Вилки закусочные

600

600

     

Блюда овальные

15

15

Блюда круглые

40

40

Щипцы кондитерские

10

10

Кокотницы

300

300

Кокотная вилка

300

300

Лопатки кондитерские

10

10

Прибор для раскладывания

30

30

Чайная ложка

Резерв

200

20

 

220

Кофейная ложка

Резерв

100

20

 

120

Шпажки пластмассовые

2100

2100

Подносы

60

60


 

 

 

5.5.Заявка в сервизную к банкету

 

Наименование посуды и приборов

Количество

Фарфор

Тарелки закусочные

660

Тарелки пирожковые

310

Вазы фарфоровые на низкой ножке

30

Блюда круглые

70

Блюда овальные

120

Мелкие столовые тарелки

40

Пепельницы

40

Приборы для специй

50

Чашки чайные с блюдцами

200

   

Хрусталь

Стакан для соков

330

Фужеры

330

Рюмки для водки

330

Рюмки мадерные

330

Рюмки коньячные

330

Креманки для мороженого

330

Вазы плато

10

Вазы для фруктов

8

Мельхиор

Ножи закусочные

300

Вилки закусочные

600

   

Блюда овальные

15

Блюда круглые

40

Щипцы кондитерские

10

Кокотницы

300

Кокотная вилка

300

Лопатки кондитерские

10

Прибор для раскладывания

30

Чайная ложка

Резерв

 

220

Кофейная ложка

Резерв

 

120

Шпажки пластмассовые

320

Подносы

320

Подносы

30

Шпажки пластмассовые

1300


 

 

 

5.6.Заявка на производство к банкету

 

Наименование заказов и блюд

Кол-во порций

Кол-во посуды

Наименование посуды

Заказано

В посуде

Волованы с красной лососевой икрой

100

10

10

 Пирожковые тарелки

Лопатки для икры

Королевские креветки в кляре обжаренные во фритюре

100

10

5

Блюдо овальное(фарфор)

Шпажки

Канапе с хаммоном серано и кусочками средиземноморской дыни

100

10

4

Блюдо овальное (фарфор)            Шпажки

Ассорти мясное

100

1

6

Блюдо овальное (фарфор)

Шпажки

Ассорти овощное

100

1

6

Блюда круглые (фарфор)

Шпажки

Руляда из кур с омлетом

100

10

6

Блюда круглые (фарфор)

Шпажки

«Мини-шашлычки на шпажках»

300

20

8

Блюдо овальное (фарфор)           

Шпажки

«Филе дорадо с рататуем и томатами»

150

20

4

Блюдо овальное (мельхиор)

Шпажки

«Филе тунца на дольке картофеля с соусом»

150

20

4

Блюдо овальное (мельхиор)

Кокотницы

Кокотная вилка

«Фруктовый рататуй» с ванильным соусом»

100

10

 

Креманки

Тарелка пирожковая

Чайная ложка

Пирожное «Апельсиновая панакота» с шоколадной стружкой и свежей клубникой

100

10

 

Креманки

Тарелка пирожковая

Чайная ложка

Пирожное «Мельфоа» с красными ягодами, миндальным кремом и соусом из клубники и малины

100

10

 

Креманки

Тарелка пирожковая

Чайная ложка

Торт Рафаэлло

10

1

10

Блюдо овальное (фарфор)            Шпажки


 

 

 

 

5.7.Расчет потребности в официантах

 

На банкет-фуршет на 20-25 человек потребуется 1 официант.

Для обслуживания банкета-фуршета на 300 человек потребуется: 300:20=15 официантов.

Для работы официантам потребуется:

- ручники по 4 шт. на каждого официанта = 60 шт.

- полотенца по 2 шт. на каждого официанта = 30 шт.

- фартуки для работы в подготовительный  период по 1 шт. на каждого официанта = 15 шт.

 

5.8.Расчет длины стола и их количества

 

Расчет столового белья.

1.На банкете-фуршете из 300 человек почетными будут 40 человек, для них организуем отдельный стол с односторонней сервировкой. На каждый метр при односторонней сервировке приходится 4 человека, значит для 20 гостей потребуется 40 : 4 = 10 м, т. е. примем стол для почетных гостей длиной 10 м.

Для накрытия этого стола потребуется:

  • Скатерть банкетная 1,73 * 10м  - 1 шт.
  • Полотно для юбки (периметр стола:10+1,25+10+1,25)=22,5 м

 

2.Для остальных гостей 300-40=260 человек организуем фуршетные столы с двухсторонней сервировкой, из расчета на 1 м – 6 гостей (360:6)=60 м. Примем 3 стола по 10 м.

Для накрытия этих столов потребуется:

  • Скатерть на 1 стол – 2 скатерти (1,73 * 10 м), значит их потребуется 2*3=6 штук.
  • Полотно для юбки: 10+1,25+10+1,25=22,5 * 3раза= 67,5 м; примем полотно для юбки по 6,3м, итого 11 штук.

Всего понадобится: скатертей 1,73*10 – 7шт.

                                   полотна по 6,3 м – 13 шт.

 

3.Чайный стол будем накрывать в гостиной – 16 столов.

Для накрытия чайных столов потребуется:

  • Цветных скатертей: 1,5*1,5 – 16 скатертей.
  • Салфетки полотняные белые: 300 штук для гостей + (20% резерв=40 штук) + (3 шт. на каждого официанта = 30 шт.) = 300+40+30=370 шт.
  • Салфетки цветные чайные: столько же, как и белых – 370 шт.

 

4.Столы подсобные для официантов тоже необходимо покрыть скатертями белыми 1,5*1,5, т. к. установлено 12 столов, потребуется:

  • Скатертей: 12 штук.

 

5.9.Заявка в бельевую к банкету

 

Наименование белья

Количество

Скатерти банкетные 1,73*10

7

Скатерти белые (для подсобных столов для официантов) 1,5*1,5

 

12

Скатерти цветные ( для чайных столов) 1,5*1,5

16

Салфетки белые полотняные 46*46

370

Салфетки чайные 35*35

370

Ручники 35*85

60

Полотенца

30

Фартуки

15

Полотно для юбки 6,3 м

13


 

 

 

 

              

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

II Графическая часть

        1.План расстановки чайных столов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 – стол чайный

2 – стол подсобный для официантов

 

 

 

2.План расстановки фуршетных столов.

 

1

 

1 – фуршетный стол

2 – стол для почетных гостей

3 – столик подсобный низкий

4 – стол для официантов

 

III Квалификационные характеристики

 

1.Требования к официанту

 

Официант должен иметь профессиональную подготовку, уметь принять на практике правила и технические приемы обслуживания потребителей, составлять меню для банкетов, знать:

  • Правила этикета, сервировки стола;
  • Виды и назначение столовой посуды, приборов, столового белья;
  • Очередность подачи блюд, напитков, требования к оформлению и температуре, соответствие ассортимента вино-водочных изделий подаваемым блюдам;
  • Технику и специфику обслуживания иностранных потребителей (для работающих в ресторанах, барах классов «люкс» и высший);
  • Особенности обслуживания приемов, банкетов и других специальных мероприятий;
  • Характеристики блюд и напитков, уметь предложить их потребителю;
  • В пределах разговорного минимума иностранный язык и профессиональную терминологию;
  • Правила эксплуатации контрольно-кассовых аппаратов, порядок расчета с потребителями;
  • Основы технологии и применять их при обслуживании потребителей;
  • Соблюдать правила безопасности при обслуживании.

 

Квалификационная характеристика официантов.

 

Наиболее высоким для официантов является пятый квалификационный разряд.

Официант пятого разряда должен выполнять следующие виды работ:

  • Подготавливать рабочую зону и повседневно обслуживать посетителей (ознакомление с меню при заказе, получение продукции в буфете, кухне и подача посетителям, раскладка пищи в тарелки);
  • Работать на кассовом аппарате;
  • Производить расчет с посетителями;
  • Встречать, принимать и обслуживать участников банкетов;
  • Сервировать стол в соответствии с требованиями вида обслуживания, обслуживать во время приема пищи;
  • Составлять меню для банкетов;
  • Определять потребность в посуде, столовом белье, приборах для конкретного вида банкета исходя из меню и числа участников, составлять заявки.

Информация о работе Организация обслуживания Банкет-фуршет на 300 гостей