Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Ноября 2012 в 19:53, контрольная работа
Целью данной курсовой работы является рассмотрение проблем управления региональными подразделениями страховых организаций как необходимого элемента эффективности деятельности компании.
Задачи:
1. изучить организацию подразделений страховой компании;
2. определить место и роль подразделений в деятельности страховой организации;
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления региональными подразделениями страховых компаний 5
1.1. Организация подразделений страховой компании 5
1.2. Место и роль подразделений в деятельности страховой организации 7
1.3. Специфика управления подразделениями страховой компании 9
Глава 2. Анализ проблем управления региональными подразделениями страховых компаний (на примере ООО «СК «Согласие») 14
2.1. Краткая характеристика ООО «СК «Согласие» 14
2.2. Анализ работы подразделений в страховой компании СК «Согласие» 15
2.3. Выявление положительных и отрицательных сторон в управлении подразделениями 19
2.4. Осуществление проектирования подразделений страховой компании 22
2.5. Расчет страховой суммы, стоимости, премии, нормативов для региональных подразделений страховой компании 27
Глава 3. Зарубежный опыт управления региональными подразделениями страховых компаний 30
3.1. Особенности управления страховой компанией в США и Японии 30
3.2. Сравнительный анализ российского и зарубежного опыта страхования жизни с использованием цифровых таблиц и графиков 34
Заключение 43
Список использованной литературы 46
Приложение А
Рис. 1. Подразделения и сбытовые сети по видам страхования
Рис. 2. Первичная форма организации
Приложение Б
Рис.1. Общая схема территориальной организации страховой компании
Приложение В
Таблица 1
Принципы управления деятельностью страховых компаний в США и Японии
Предмет сравнения |
США |
Япония |
1. Приверженность работника |
Социальная |
Фирме |
2. Разграниченность обязанностей и полномочий |
Четкая |
Расплывчатая |
3. Оценка работника и продвижение по службе |
Быстрые |
Медленные |
4. Специализация работника |
Узкая |
Широкая со знанием смежных областей |
5. Ответственность |
Индивидуальная |
Коллективная |
6. Разделяемые ценности |
Индивидуальные |
Коллективные |
7. Направленность руководства |
На индивидуум |
На коллектив |
8. Идеал менеджера |
Лидер, сильная личность, увлекающая и заставляющая работать |
Координатор коллектива единомышленников |
9. Характер решений |
Индивидуальный |
Коллективный |
10. Преобладающие цели |
Тактические |
Стратегические |
11. Оценка работы сотрудников и способы контроля |
Индивидуально руководителем на основе количественных показателей |
Коллективно на основе совместно выработанных качественных критериев |
12. Отношения с подчиненными |
Формальные |
Неформальные |
13. Обусловленность карьеры |
Личными результатами |
Коллективными достижениями, возрастом |
14. Структура управления |
Жесткая, формализованная |
Гибкая |
15. Оплата труда |
По индивидуальным результатам |
По коллективным результатам, возрасту, стажу работы |
16. Наем |
Краткосрочный |
Пожизненный |
1Козлова Е.В. Страховое дело: учебное пособие. Хабаровск, 2011. С. 48
2 Там же. С. 49
3 Коноков Д.Г., Рожков К.Л. Организационная структура предприятий. М., 2009. С. 61
4 Коноков Д.Г., Рожков К.Л. Организационная структура предприятий. М., 2009. С. 63
5 Коробейникова Е.В. Страховые компании в системе финансовых посредников России. Оренбург, 2011. С. 57
6 Лапыгин Ю.Н. Теория организаций: Учебное пособие. М., 2008. С. 32
7 Адонин А.С., Архипов А.П. Страховое дело: учебное пособие. М., 2008. С. 46
8 Там же. С. 47
9 Козлова Е.В. Страховое дело: учебное пособие. Хабаровск, 2011. С. 61
10 Управление страховым бизнесом: учеб. пос./А.П. Архипов. М., 2009. С. 112
11 Управление страховым бизнесом: учеб. пос./А.П. Архипов. М., 2009. С. 114
12 Там же. С. 116
13 Козлова Е.В. Страховое дело: учебное пособие. Хабаровск, 2011. С. 79
14 Федорова Т.А. Страхование. Гриф МО РФ. М., 2008. С. 34
15 Финансовый менеджмент страховой организации: учеб. пос./Н.Н. Никулина, С.В. Березина. М., 2008. С. 52
16 Коноков Д.Г., Рожков К.Л. Организационная структура предприятий. М., 2009. С. 75
17 Раджабова З.Р. Организационно-
18 Раджабова З.Р. Организационно-
19 Там же. С. 45
20 Раджабова З.Р. Организационно-
21 Раджабова З.Р. Организационно-
22 Раджабова З.Р. Организационно-
23 Раджабова З.Р. Организационно-
24 Там же. С. 82
25 Управление страховым бизнесом: учеб. пос./А.П. Архипов. М., 2009. С. 128
26 Управление страховым бизнесом: учеб. пос./А.П. Архипов. М., 2009. С. 129
27 http://www.znay.ru/ – Популярный сайт «Знай страхование».
28 http://www.insur-today.ru. – Страхование сегодня.
29 http://www.ins-forum.ru. – Страховой форум
30 http://www.ins-forum.ru. – Страховой форум
Информация о работе Управления региональными подразделениями страховых компаний