Особенности построения деловой карьеры в страховой организации

Федеральное государственное образовательное  бюджетное учреждение

высшего профессионального  образования

«Финансовый университет  при Правительстве Российской Федерации»

(Финуниверситет)

Пермский финансово-экономический  колледж-

«Пермский филиал Финуниверситета»

Кафедра бухгалтерского учёта, налогообложения и страхового дела

Специальность:  080118 «Страховое дело (по отраслям)»

                                                                               ДОПУЩЕНО К ЗАЩИТЕ

                                                                             Заместитель директора

                                                                             по учебной работе, к.э.н.

                                                                            Н.В. Галкина

                                                                              _______________________

                                                                                   «___» ___________ 2013 г.

 

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

Особенности построения деловой карьеры в страховой организации

                                                                            

                                                 Выполнила  студентка 3 курса

                                                очной формы обучения группы №311

                                                 Корягина Дарья Юрьевна  _____________

                                                          Ф.И.О.                              личная подпись

                                                 Научный руководитель

         Останина Людмила Ивановна     __________

                                                          Ф.И.О.                               личная подпись

 

 

 

Пермь,2013 

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………….…….3

Глава 1.Теоретические основы построения деловой карьеры в                  организации………………………………………………………………….……...5

1.1.Понятие и сущность, типология деловой карьеры…….………………...5

1.2. Факторы становления и развития деловой карьеры сотрудников в страховой организации………………………………………..…………………...10

1.3. Этапы карьеры и ее планирование……………………………………..14

Глава 2. Анализ специфики построения деловой карьеры в системе управления персоналом в филиале ООО « Росгосстрах» по Пермскому краю ………………………………….………………………….……………………….19

2.1. Характеристика страховой организации ……………………………….19

2.2. Построение деловой карьеры в системе управления персоналом в филиале ООО «Росгосстрах» по Пермскому краю …………………………..….23

2.3.Рекомендации  по  совершенствованию процесса управления деловой карьерой в организации……………………………………………...……………32

Заключение    ……………………………………………….………………..37

Список использованной литературы………………………………………..39

Приложения…………………………………………………………………..41

 

 

 

Введение

В условиях роста  конкуренции на рынке страховых услуг, увеличения роли человеческого фактора в развитии организации,  успешность управления организацией напрямую зависит от эффективности процессов формирования, использования и развития ее кадров.

Деловая карьера сотрудника организации затрагивает ряд важных социально-экономических вопросов, связанных с развитием организации: удовлетворенность работой и производительность труда ее работников, преемственность профессионального опыта и культуры организации; бесперебойность и рациональность замещения ключевых должностей и др.

Профессионализм кадров во многом определяет качество и динамизм экономических преобразований не только в конкретных организациях, но и  в масштабах всего общества. Кроме  того, возрастает интерес к проблемам  самоуправления карьерой со стороны каждого работника, что связано с демократизацией российского общества. Свобода выбора путей движения в профессиональной деятельности  порождает конкуренцию и ставит перед каждым человеком проблему повышения его конкурентоспособности на рынке труда.

Развитием карьеры  называют те действия, которые предпринимает  сотрудник для реализации плана  продвижения по службе. Развитие карьеры  создает определенные преимущества для самого работника и для  организации.

Целесообразность  решения проблем, связанных с профессиональным развитием работников в организации, управление деловой карьерой кадров определили актуальность темы дипломной работы.

Целью дипломной работы является выявление специфики построения деловой карьеры в страховой организации и разработка рекомендаций по ее совершенствованию.                                                                                                                                                                                                                                                                                                     

В соответствии с целью определены следующие  основные задачи:

• проанализировать теоретические подходы к построению деловой карьеры и факторы, влияющие на становление и развитие деловой карьеры;
• провести анализ управления деловой карьерой в страховой организации филиал ООО «Росгосстрах» по Пермскому краю;

         − разработать рекомендации по совершенствованию процесса управления деловой карьерой в страховой организации филиал ООО «Росгосстрах» по Пермскому краю.

Объектом  исследования является деловая карьера, как элемент системы развития персонала страховой организации.

Предмет исследования – виды, механизмы построения деловой карьеры.

Теоретической базой  исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых, специализирующихся в области управления персоналом: В.Р Веснина, О.С. Виханского, А.Я. Кибанова, Д. МакНотона, С.К. Мордовина, Э.К. Старобинского, С.В. Шекшни и других.

Дипломная работа состоит  из введения, двух глав, заключения, библиографии и приложений.

Во введении обосновывается актуальность темы исследования, ставится цель, определяются задачи работы, теоретическая  база исследования, формулируются объект и предмет исследования, описывается  структура работы.

В первой главе рассматриваются  теоретические основы системы управления персоналом в организации. Определяется понятие и сущность , типология  деловой карьеры в организации. Выявляются факторы становления  и развития деловой карьеры в  организации и этапы.

Во второй главе исследованы  основные направления деятельности и структура управления ООО «Росгосстрах». Проведен анализ основных проблем в  системе управления персоналом. Разработаны  рекомендации по совершенствованию процесса управления деловой карьерой в компании Росгосстрах.

В заключении обобщаются результаты проведенного анализа, формулируются  основные выводы и практическая значимость работы.

Глава 1.  Теоретические основы построение деловой карьеры в организации

1.1. Понятие и сущность, типология деловой карьеры

В современной  научной литературе существует множество  определений понятия «карьера», каждое из которых отражает определенную сторону этого феномена. Это многообразие дефиниций характеризует карьеру  как сложное, много аспектное  явление.

Слово «карьера»  произошло от итальянского «carriera», что в переводе на русский язык означает: «бег, жизненный путь, поприще». Уже в самой этимологии заложена двойственность в современном понимании карьеры, динамичная и статичная характеристики этого явления. Карьера понимается, во-первых, как процесс движения; во-вторых, – как результат этого движения [8].

В других определениях статика карьеры описывается  как «форма профессионального продвижения  с включением всех промежуточных  должностей», как «достигнутый человеком результат деятельности и соответствующий этому социальный и должностной статус», как «фактическая последовательность занимаемых ступеней (должностей, рабочих мест, положений в коллективе) конкретным работником» [10].

В данных определениях речь идет о карьерном маршруте, образе карьерного пути, карьерограмме, играющей большую роль в деле достижения целей карьеры, являясь движущей силой, важным элементом целеполагания субъекта карьеры и планирования организацией карьеры своих работников [4].

Процессный подход к пониманию карьеры рассматривает ее как активное продвижение человека в освоении и совершенствовании способа жизнедеятельности, обеспечивающего его устойчивость в потоке социальной жизни, успешное продвижение в области общественной, служебной, научной или производственной деятельности [6].

В узком смысле карьеру связывают с трудовой жизнью человека, с его профессиональной деятельностью. Под деловой карьерой понимают «индивидуальную последовательность важнейших перемен труда, связанных  с изменением положения работника по вертикальной шкале сложности труда или социальной лестнице рабочих мест, поступательное продвижение по служебной лестнице, изменение навыков, способностей, квалификационных возможностей и размеров вознаграждения, связанных с деятельностью работника» [5].

Карьерное развитие включает в себя изменения профессионально-квалификационных характеристик субъекта карьеры, «изменения навыков, способностей, квалификационных возможностей, продвижение в деятельности развитии способа деятельности [15].

В процессе развития карьеры происходит также рост уровня благосостояния субъекта карьеры. Карьера  представляется динамикой  его социально-экономического развития [7].

Таким образом, содержанием в развитии карьеры  является профессиональный рост, статусно-ролевое, личностное развитие субъекта карьеры.

Большую часть  социальной жизни человек проживает  в одной или различных организациях, и социальным (карьерным) для него является организационное пространство. Подавляющее большинство людей  почти всю свою сознательную жизнь проводят в организациях [19].

Таким образом, карьера представляет собой единство динамики и статики: неразрывность  карьерного процесса (развитие, отбор, движение) и карьерограмму как  проекцию процесса на карьерное пространство.

Деловая карьера – это процесс профессионального, статусно-ролевого, личностного развития человека в организации, сопровождающийся его продвижением по ступеням должностей, квалификации, статусов, вознаграждения и фиксируемый в определенной последовательности занимаемых на них позиций.

          Таким образом, в соответствии  с общим пониманием деловой  карьеры, под сущностью деловой  карьеры в организации следует  понимать развитие и продвижение  кадров в карьерной среде и  освоение ими карьерного пространства  организации.

Существует  следующая классификация видов  карьеры [24]:

1. по траектории движения

          - вертикальная карьера - вид карьеры, подразумевающий подъем  на более высокую ступень иерархической лестницы (повышение в должности, которое, обычно, сопровождается более высоким уровнем оплаты труда и разнообразием социальных льгот).

          - горизонтальная карьера – вид карьеры, предполагающий либо перемещение в другую функциональную область деятельности, либо выполнение определенной служебной роли на ступени, не имеющей жесткого формального закрепления в организационной структуре; к горизонтальной карьере можно отнести также расширение или усложнение задач на прежней должности.

    - скрытая карьера – вид карьеры, наименее очевидный для окружающих; доступен ограниченному кругу работников, как правило, имеющих обширные деловые связи вне организации.

   - ступенчатая карьера – вид карьеры, совмещающий элементы горизонтальной и вертикальной видов карьеры. Продвижение работника может осуществляться посредством чередования вертикального роста с горизонтальным , и наоборот, что дает значительный эффект.

2. по территориальному признаку         

- межорганизационная карьера – вид карьеры, означающий, что конкретный работник в процессе своей профессиональной деятельности проходит все стадии развития, работая на различных должностях в различных организациях.

- внутриорганизационная карьера – вид карьеры, означающий, что конкретный работник в процессе своей профессиональной деятельности проходит все стадии развития в стенах только одной организации: поступление на работу, обучение, профессиональный рост, поддержка и развитие индивидуальных профессиональных способностей, уход на пенсию.

3. по степени специализации

          - неспециализированная карьера – вид карьеры , широко развитый в Японии. Японцы твердо придерживаются мнения, что руководитель должен быть специалистом, способным работать на любом участке компании, а не по какой-то отдельной функции. Поднимаясь по служебной лестнице, человек должен иметь возможность взглянуть на компанию с разных сторон, не задерживаясь на одной  должности более чем на три года.

          - специализированная карьера – вид карьеры, характеризующийся тем, что конкретный сотрудник  в процессе своей профессиональной деятельности проходит различные ее стадии. Работник может пройти эти стадии последовательно как в одной, так и в разных организациях, но в рамках профессии и области деятельности, в которой он специализируется.