Труд и его функции. Классификационные признаки трудовой деятельности

28 Феномен психического  выгорания как проявление отрицательного  воздействия  профессии на  личность.

Проявлением отрицательного воздействия  профессии на личность является феномен психического выгорания.Психическое выгорание можно отнести к случаю полного регресса профессионального развития, поскольку оно затрагивает личность в целом, разрушая ее и оказывая негативное влияние на эффективность трудовой деятельности.1) психическое выгорание представляет собой синдром, включающий в себя эмоциональное(чувство эмоциональной опустошенности и усталости) истощение, деперсонализацию(циничное отношение к труду и объектам своего труда,бесчувственное, негуманное отношение к клиентам,) и редукцию(возникновение у работников чувства некомпетентности в своей профессиональной сфере, осознание неуспеха в ней) профессиональных достижений.   2) данный феномен является профессиональным   3)данный феномен является необратимым. Возникнув у человека, он продолжает развиваться и можно только определенным образом затормозить этот процесс. 3подхода проф выгорания: 1) интерперсональный(представитель К.Маслач ) - причина выгорания лежит в  асимметрии отношений между работниками и клиентами. Психологическая опасность таких взаимоотношений заключается в том, что профессионалы имеют дело с человеческими проблемами, несущими в себе отрицательный эмоциональный заряд, который тяжким бременем ложится на их плечи  2)экзистенциональный (представитель А. Пайнс)  - выгорание с наибольшей вероятностью возникает у работников социальной сферы с высоким уровнем притязаний. Когда высоко мотивированные специалисты, отождествляющие себя со своей работой и считающие ее высокозначимой и общественно полезной, терпят неудачи в достижении своих целей и чувствуют, что не способны внести весомый вклад, они испытывают выгорание. Работа, которая была смыслом жизни для индивида, вызывает у него разочарование, развитие которого и приводит к выгоранию.3)организационный подход фокусирует свое внимание на факторах рабочей среды:большой объем работы и прежде всего ее рутинного компонента, суженная область контактов с клиентами, отсутствие самостоятельности в работе. Факторы выгорания:* индивид-ые особенности личности(пассивная тактика сопротивления, внешний локус контроль, низкая степень выносливости), *социально-демографические характеристики( возраст), * факторы рабочей среды (поддержка от коллег и руководителя, самостоятельность и независимость сотрудника, возможность участвовать в принятии решений)

29 Физиология труда,  ее возникновение, задачи, связь с инженерной психологией, практическое значение. Центральная нервная система в трудовой деятельности  человека.Физиология труда как наука возникла в начале XX века. Первые лаборатории в нашей стране открылись в 20-30 гг.Основоположником физиологии труда был И.М. Сеченов. Большой вклад в ее развитие внесли И.П. Павлов, Н.Е. А.А. Ухтомский, М.И. Виноградов, П.К. Анохин и др. В центре внимания физиологов труда - проблема утомления. Они изучают его физиологическую сущность и разрабатывают меры, способствующие снижению утомления и ограничению его вредного воздействия на организм человека. Значение физиологии труда  - изучает проблему трудовой деятельности человека. Физиология труда- раздел физиологии, изучающий закономерности протекания физиологических процессов и особенности их регуляции при трудовой деятельности человека. Она: *оценивает и прогнозирует функциональные состояния человека до, во время и после трудовой деятельности; *обосновывает мероприятия по рационализации труда, ведущие к повышению работоспособности человека и сохранению его здоровья; *разрабатывает способы и режимы тренировки и обучения. Физиология труда решает 2 основные задачи:1)определение оптимальных характеристик рабочего процесса, позволяющих достигнуть высокой производительности и эффективности труда;2)разработка мероприятий, предохраняющих человека от неблагоприятного влияния производственных факторов. Физиология труда имеет общие точки соприкосновения с инженерной психологией, которая использует данные, полученные в физиологии труда. Особенно важное значение это имеет при разработке инженерно-психологических требований к технике в плане учета и обоснования соответствия ее параметров физиологическим и психофизиологическим возможностям человека (обеспечение рациональной рабочей позы, допустимых величин усилий, траекторий, скоростей и количества движений, объемов воспринимаемой и перерабатываемой информации).ЦНС принимает обязательное участие в реакциях организма на раздражение со стороны внешней или внутренней среды. 3  функции ЦНС: рефлекторную, интегративную(обеспечивает устойчивое состояние многих параметров, характеризующих внутреннюю среду организма, например, количество сахара в крови, величину АД, температуру тел) и координационную(Согласование рефлексов и подчинение одного другому, преодоление конфликтных ситуаций в организме человека и его поведении). Нервная система человека состоит из 2-х больших отделов:1.ЦНС (головной и спинной мозг); 2.Периферическая нервная система (нервные волокна вне черепа и позвоночника). Между ЦНС и органами-исполнителями существует система обратной (двухсторонней) связи, Обратная связь в процессе труда имеет особо важное значение при выполнении сложных действий. Она обеспечивает их приспособление в вложившейся ситуации. Из ЦНС сигналы передаются к мышцам, железам и др. органам-исполнителям по центробежным нервам, а в ЦНС информация поступает по центростремительным нервам. Принимают и передают информацию рецепторы, которые расположены во всех органах и тканях организма. Световые сигналы принимаются фоторецепторами (палочками и колбочками сетчатки глаза), давление - барорецепторами. Рецепторы, расположенные в двигательном аппарате человека поручили название проприоцепторов.

30 Возбудимость, возбуждение  и торможение.

Возможных раздражителей клеток можно разделить  на группы: а)физические (температура, механические воздействия-удар, укол, 
электрическое, световое, звуковое);б)физико-химические (изменение коллоидального состояния белков);в)химические - это множество веществ, способных вызвать физиологи- 
ческие реакции (вещества пищи, обмена веществ, лекарственные препараты и 
т. д.).Возбудимость- способность реагировать на раздражение.При действии раздражителей в рецепторах происходит превращение различных видов энергии в нервный процесс - возникает возбуждение.

Возбуждение состоит из отдельных нервных  импульсов, которые следуют с различной частотой и ритмом, передавая разнообразную информацию.

Клетки  при возбуждении переходят от состояния физиологического покоя к состоянию свойственной данной клетке физиологической деятельности: мышечное волокно сокращается, железистая клетка выделяет секрет, в нервных клетках при возбуждении происходит генерация нервных импульсов.Возбуждение сменяется торможением - прекращением деятельности возбуждающего органа.

Для возникновения  возбуждения важны сила раздражителя, скорость ее нарастания и время действия. Наименьшая сила раздражителя, вызывающая возбуждение, называется пороговой. Силу раздражителя, не вызывающую возбуждения, называют подпороговой, силу выше порога - надпороговой.

Раздражитель  вызывает возбуждение только в том  случае, если, имея достаточную силу и скорость ее нарастания, он действует  достаточное время. Чем меньше чувствительность рецепторов, чем меньше сила раздражителя превышает пороговую величину, тем  больше требуется времени его  действия для возникновения возбуждения. Человеку необходимо прислушаться, приглядеться, чтобы обнаружить и воспринять сигнал

31 Функциональная  подвижность. Парабиоз.

Способность ткани возбуждаться, а затем быстро возвращаться к исходному состоянию Н.Е. Введенский назвал функциональной подвижностью или лабильностью.

Чем лабильность  выше, тем быстрее возникает и  гаснет возбуждение, тем больше таких  вспышек может возникнуть в единицу  времени. Для любой ткани характерен определенный максимальный ритм возбуждения, определяющий ее функциональную подвижность. Например, нерв не может ответить более чем на 500-800 раздражителей в сек. таким же ритмом возбуждения, а мышечное волокно - на 200-300. Оптимальный ритм возбуждения обычно в 2-3 раза ниже максимального. При неблагоприятных условиях лабильность ткани падает, т. е. нерв уже не может провести максимальное число импульсов, мышечная ткань искажает ритм раздражений (вместо 200 воспроизводит 100, 50, 10 возбуждений).

Парабиоз - состояние снижения функциональной подвижности. Парабиоз имеет 3 фазы:1)уравнительная (подготовительная). Сильные и слабые раздражители вызывают одинаковую волну возбуждения, одинаковую интенсивность реакции; 2) парадоксальная, когда сильные раздражители вызывают слабую волну возбуждения, а слабые наоборот, сильное возбуждение. Например, легкое прикосновение иглой вызывает сильное сокращение мышцы, а сильный укол -слабое сокращение; 3)тормозящая, когда нет реакции ни на слабое, ни на сильное раздражение.

32 Типологические  особенности ЦНС

Большое значение для физиологии и психологии труда имеет учение И.П. Павлова  о типах нервной системы. Было установлено, что процессы возбуждения  и торможения могут протекать по-разному, отличаясь силой, уравновешенностью и подвижностью.

Под уравновешенностью нервных процессов понимается соотношение между возбуждением и торможением по их силе. Если эти процессы протекают с одинаковой силой, то говорят о их уравновешенности.

Подвижность нервных процессов характеризуется быстротой и легкостью, с которой возбуждение приходит на смену торможению и наоборот.

Указанные три свойства нервной системы  присущи как животным, так и  человеку. Но у человека они усложнены, т. к. формируются под влиянием социальной среды.

И.П. Павлов выделил 4 типа нервной системы, которые характеризуются различным сочетанием основных свойств: 1) сильный, не уравновешенный, подвижный - безудержный. Он отличается сильными процессами возбуждения и слабыми процессами торможения; 2)сильный, уравновешенный, подвижный - живой. У этого типа процессы возбуждения и торможения протекают с одинаковой силой, легко сменяя друг друга; 3)сильный, уравновешенный, инертный - спокойный. Этот тип отличается от предыдущего инертностью, замедленной сменяемостью процессов возбуждения и торможения;4)слабый, инертный. Ему свойственны слабые процессы возбуждения и торможения с преобладанием последнего.

И.П. Павлов считал, что 4 типа нервной системы  приблизительно совпадают с 4 типами темпераментов, установленными еще Гиппократом. "Безудержный" тип соответствует холерику, "живой" - сангвинику, "спокойный" - флегматику, "слабый" - меланхолику.

33. Доминанта в  трудовой деятельности человека.

В ходе производственного  обучения в коре головного мозга  формируются центры, которые регулируют выполнение тех или иных рабочих  движений или приемов. Возникает  своеобразный очаг возбуждения, который  «отвечает» за существование того или  иного конкретного действия. Павлов сравнил кору головного мозга  с грандиозной мозаикой или сигнализационной доской. Причем на этой доске постоянно  остаются огромные запасы пунктов для  принятия новых сигнальных раздражителей. Корковая мозаика – это распределение процессов возбуждения и торможения между миллиардами нервных клеток. корковая мозаика находится в непрерывном развитии, человек в течении, жизни узнает новое, совершенствует навыки. Однако, если приходится ранее приобретенный навык заменять новым, то возникает конфликт между старыми и новыми рефлексами на один и тот же раздражитель. Этот конфликт преодолевается на нейрофизиологической уровне благодаря подчинению одного рефлекса другому с помощью торможения. В результате анализа и синтеза возбуждения кора головного мозга устанавливает, какой рефлекс вданной конкретной сит-ции имеет для организма первостепенное значение, и создает для его возбуждения силовое превосходство. Этот рефлекс становится временно господствующим, т.е доминантой. Конкурирующие рефлексы блокируются, кроме того, доминанта вовлекает в главный очаг возбуждения все слабые нервные импульсы блокированных рефлексов. Доминанта – это временно господствующий очаг возбуждения в коре головного мозга, объединяющий функционально совокупность нервных центров. Она обеспечивает слаженность работы всего нервно-двигательного аппарата, эффективность его использования. Доминанта формируется в процессе обучения, тренировки. При утомлении она может нарушаться, в результате чего в работе обнаруживается нерешительность, лишние движения, повышается уровень возбуждения конкурирующих рефлексов, ведущий к дискоординации деятельности ЦНС. Учение о доминанте разработано Ухтомским. Оно имеет огромное значение в физиологии труда.

34.Понятие о  рабочем динамическом стереотипе.

Динамический  стереотип – устойчивая, слаженная система условных рефлексов, которая образуется в результате многократного повторения условных раздражителей в заданной последовательности и через определенные промежутки времени.

В трудовой деятельности д.с. проявляет себя как система условных двигательных рефлексов. Он вырабатывается в ходе обучения и лежит в основе свсякой рабочей операции, приема или движения. В процессе выработки какого-то условного рефлекса, лежащего в основе конкретного трудового действия, выделяются 2 этапа:

А) для начальной стадии характерна иррадиация возбуждения, когда  в осуществлении того или иного  действия принимают участие многие центры коры больших полушарий головного  мозга. На этой стадии много лишних движений и усилий, часты ошибки и неточности;

Б) по мере усвоения и закрепления  правильных приемов работы проиходит  концентрация возбуждения, сосредоточения в немногих клетках коры головного  мозга. Внешне этот этап образования  условного рефлекса характеризуется  четкими и экономными рабочими движениями, отсутствием ошибок.

Т.о. д.с. – это выработанный и закрепленный тренировкой автоматизированный способ достиэения определенной цели и решения поставленной задачи. Стереотип проявляется в шаблонности, однообразии выполнения действий, но при этом кора головного мозга обладает способностью к динамике, к изменению стереотипа с учетом возникающих изменений.

Совершенствование в труде  сложных динамических стереотипов  является физиологической основой  для творческого отношения к  труду.

В выработке динамического  стереотипа определенную роль играют определенные индивидуальные качества личности, такие как направленность интересов, способности, характер, темперамент. Однако в основном его формирование зависит от тех объективных условий, которые создаются в процессе обучения и труд.деятельности:

1) представление о цели  труда, осознание смысла и пользы  труда; 2) моральная и материальная заинтересованность в качестве условно-рефлекторных подкреплений; 3) четкий ритм производственного процесса;

4) научно обоснованный  режим труда и отдыха; 5) организация рабочего места и условий труда; 6) методы и приемы производственного обучения. Чем глубже они будут обоснованы физиологически и психологически, тем быстрее и прочнее формируется динамический стереотип.

35. Двигательный  аппарат человека, мышечная сила  и выносливость.

Изучение физиологических  особенностей двигательного аппарата человека и его использования  в процессе труда необходимо при  решении вопросов обучения рабочих  новым приемам и методам работы, определения норм времени, правильной организации рабочего места и  т.д.

Человеческое тело может  совершать множество разнообразных  движений, связанных с труд.деятельностью. При этом один и тот же двигательный аппарат применяется для выполнения различных задач. Универсальность – одно из главных отличий двигательного аппарата человека от самой совершенной машины.

Двигательный  аппарат человека – сложная система, состоящая из расположенных в головном и спинном мозге нервных центров, которые направляют и регулируют все движения костно-мышечных органов. Двигательный аппарат выполняет все движения, входит в состав рабочего механизма речи и мышления, в нем превращается химическая энергия в механическую и тепловую и вырабатываются нервные импульсы, тонизирующие мозг. Только ряд движений выполняет человеческий организм в порядке безусловных рефлексов, под контролем низших отделов ЦНС. Рабочие движения, как подчеркивал И.М.Сеченов, регулируются корой больших полушарий головного мозга.

Распределение мышечных напряжений обусловлено притоком нервных импульсов  из ЦНС, а он, в свою очередь, представляет собой последовательность быстро сменяющих  друг друга условных двигательных рефлексов. Эти рефлексы вырабатываются в процессе обучения и входят в динамический стереотип. Мышечная сила— это способность человека преодолевать внешнее сопротивление или противостоять ему за счёт мышечных усилий (напряжений).

Мышечная сила зависит  от ряда условий: возраст и пол; мышца  развивает наибольшее сокращение при  оптимальной частоте и силе поступающих  к ней импульсов; от количества, расположения и вида мышечных волокон; от влияния  со стороны внутренних органов; от эмоц.состояния человека.

В настоящее время в  труд.деятельности все реже требуются большое мышечное напряжение, но повышается значимость скорости сокращения мышц и способности поддерживать в течение длительного времени какое-то определенное усилие.

Мышечная выносливость – способность человека поддерживать мышечную работу на заданном уровне в течение промежутка времени.

У разных  людей существует различное соотношение между  мышечной силой и выносливостью. У одних хорошие показатели выносливости, но они не способны развить большие  усилия, у других, наоборот, ярко выражена способность показывать большую силу, но при маленькой выносливости. Соотношение между развиваемым усилием и выносливостью двигательного аппарата человека дает нам представление о его работоспособности. Чем значительнее развиваемое усилие и чем выше выносливость, тем выше работоспособность двигательного аппарата.