Социальное представление о психологе-консультанте

    Русская Христианская Гуманитарная Академия

 

Факультет психологии и философии  человека

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

Социальное представление  о психологе-консультанте.

 

 

 

 

Исполнитель: студентка 5  курса,                                            заочного отделения, Алексеева Эвелина Сергеевна

 

Научный руководитель: Руднева Мария Викторовна

 

 

 

Санкт- Петербург

2012

 

 Содержание.

 Введение.

Глава 1 Описание личности психолога-консультанта.

           1.1 Модель  личности консультанта.

           1.2 Процесс  консультирования: этапы,техники и методы в различных психологических      подходах. Модель психологического консультирования в различных школах.

           1.3 Социальное  представление.

           1.4 Система  ценностей консультанта

           1.5 Особенности  профессиональной деятельности.

психолога-консультанта. Теоретический  анализ модели "идеального" психолога-консультанта

Глава 2 Организация психологического исследования.

       2.1 Описание подборки

       2.2 Описание метода

       2.3 Описание процедуры  исследования

 Глава 3 Результаты исследования

        Заключение.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Стремительные изменения общества в экономической сфере, в системе  социальных институтов, в межличностных  отношениях становятся сущностными  характеристиками жизни в современном  мире. Степень и скорость этих перемен  приводят к тому, что человек переживает растерянность, страх, затруднения  в адаптации к новым, быстро меняющимся условиям жизни; многие люди испытывают чувство безысходности, незащищенности и неуверенности в завтрашнем дне. В результате большое число  людей нуждается в помощи психологических  служб.

Широкое внедрение психологии в  практику закономерно приводит к  развитию тех ее областей, которые  традиционно обозначаются как методы психологического воздействия. Среди  них одно из важнейших мест несомненно принадлежит психологическому консультированию.

           Психологическое  консультирование – это относительно  новая область профессиональной  деятельности психолога, которая  сравнительно недавно выделилась  в качестве самостоятельной сферы  деятельности наряду с традиционными  формами работы. Психологическое  консультирование - непосредственная  работа с людьми, направленная  на решение различного рода  психологических проблем, связанных  с трудностями в межличностных  отношениях. Несомненно, это требует  специальной, довольно основательной  личностной и профессиональной  подготовки, которую нельзя просто  заменить знаниями и умениями, хотя для психолога – консультанта  и они необходимы.

           Основоположником  психотерапии был К. Роджерс, так же психотерапией занимался В.Франкл , З.Фрейд, К.Шнайдер, Е.Б. Беззубова, М.И. Яновский, А.Маслоу, Бахтин М.М., Юнг, Адлер, Хьелл, Зиглер, Джеймс, Фромм, Р.Нолл, Н.В. Избуцкая и др.

         Целью данной работы является описание, социальное представление и анализ личностных и профессиональных качеств практического психолога (психолога-консультанта),

Задачи курсовой работы:

          1. Описание личности психолога-консультанта.

           - Модель личности консультанта.

           -Из чего состоит процесс консультирования: этапы,техники и методы в различных психологических      подходах.

            -Рассмотреть модель психологического консультирования в различных школах.

            2. Социальное представление.

           3. Система ценностей консультанта

            - Основатели психотерапевтических  школ

           4. Особенности профессиональной деятельности

психолога-консультанта.

            - Теоретический анализ модели "идеального" психолога-консультанта

           5 Организация психологического исследования.

          6. Практическая часть.

        Объект исследования : учебно-методическая, специализированная литература, психолог, психолог-консультант, психотерапевт их личностные качества, их деятельность и т.д.

          Предмет исследования: социальное общество, их представление о том, кто такой психолог консультант?  чем занимается? Кто к нему обращается? И т.д.

        Методы: теоретические – изучение, анализ, отбор и систематизация материалов по данной тематике и Сравнительный - все данные по каждой группе сравниваются и заносятся в таблицу.

            7. Структура курсовой работы.

               - Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения.

В первой главе описывается личность психолога –консультанта,в нее входят: модель личности консультанта,где описывается о том, что такое консультирование,какие свойства личности выделяет национальная ассоциация профессиональной ориентации  США,какие вредные черты для консультанта,какова возможная модель личности эффективного консультанта, факторы способные составить модель и три важных постулата квалифицированного психологического консультирования и психотерапии. Модель психологического-консультирования в различных школах.

Социальные представления о  психологическом консультировании функционируют на трех уровнях: научно-теоретическом, профессионально-обыденном и обыденном.

Так же описываются качества необходимые  психологу –консультанту, разделенные на 3 сферы: Коммуникативная, эмоционально – волевая и познавательная сфера.

Опросник «социальное представление  людей о психологе», контент-анализ, вывод, заключения.

Глава 1. Описание личности психолога-консультанта.

1. Модель личности консультанта

Консультирование – это  переговоры психолога или психотерапевта и клиента (клиентов)  на его языке  с целью оптимизации его (их) функционирования. («семейный диагноз и семейная психотерапия» Добряков И.В.,   Никольская И.М.,   Эйдемиллер Э.Г., СПб.: Речь, 2003 г) В итоге от консультативного контакта зависит окончательный эффект и  результат работы консультанта. Отсюда вопрос: «Кто такой консультант, от которого зависит многое, а скорее главное в союзе с клиентом; что представляет собой консультант, какие требования предъявляют ему, как личности, что делает его профессиональным помощником в запутанных проблемах других людей?»  «Психологическое консультирование групповая психотерапия» Р.Кочюнас,2005,с.27

О психологии консультирования Э.Г. Эйдемиллер пишет: «Консультирование является полимодальной духовной практикой, соединивший в себе религию, медицину, вообще психотерапию в частности, педагогику.. психологию, этику и политику. …Политика и консультирование близки тем, что способны оказывать влияние на человека. Без этого качества не может быть эффективного политика и консультанта». («семейный диагноз и семейная психотерапия» Добряков И.В.,   Никольская И.М.,   Эйдемиллер Э.Г., СПб.: Речь, 2003 г)

Сдерживающим моментом, предотвращающим  злоупотребление властью  и влиянием, являются  фундаментальные параметры  личностного и профессионального измерения консультанта. Очень часто при описании успевающего консультанта, как профессионалы, так и клиенты употребляют бытовые понятия: «открытый», «теплый», «внимательный», «искренний», «гибкий», «терпимый». Предпринимались попытки выделить свойства личности, необходимые консультанту для работы по профотбору. Национальная ассоциация профессиональной ориентации США выделяет следующие свойства личности (цит. по: George, Cristiani, 1990):

 

• Проявление глубоко интереса к людям терпение в общении с ними;
• Чувствительность к установкам и поведению других людей;
• Эмоциональная стабильность и объективность;
• Способность вызвать доверие других людей;
• Уважение прав других людей.

              1964: (цит. по: George, Cristiani, 1990,) «Психологическое          консультирование групповая психотерапия» Р.Кочюнас,2005,с.29. Комитет по   надзору и подготовке консультантов установил следующие шесть качеств личности

• Доверие людям;
• Уважение ценностей другой личности;
• Проницательность;
• Отсутствие предубеждений;
• Самопонимание;
• Сознание профессионально долга.

К особо вредным для  консультанта чертам по материалам  того же источника, относят:

• Авторитарность;
• Пассивность;
• Зависимость;
• Замкнутость;
• Склонность использовать клиентов для удовлетворения своих потребностей;
• Неумение быть терпимым к различным побуждениям клиентов;
• Невротическую установку в отношении денег.

В одном из своих исследований в 1954 году Гоббс установил, что преуспевающий  консультант воспринимает других как способных решать собственные проблемы  и принимать на себя ответственность, как предпочитающих отождествляться с людьми, а не предметами. (Р.Кочюнас,2005,с.29)

Рассмотрим факторы возможной модели личности эффективного консультанта. Скорее всего, исходя и того, что каждый человек по своему уникален, консультант тоже является уникальной личностью,  и речь, конечно, пойдет, о «подвижной» модели, поскольку каждый профессионал имеет право ее дополнить.

Аутентичность

Аутентичность является стержневым качеством консультанта и важнейшей  экзистенциональной ценностью. Выделяется три основных признака аутентичного существования:

• Полное осознание настоящего момента;
• Выбор способа жизни в данный момент;
• Принятие ответственности за свой выбор.

Это способность быть самим  собой  как в непосредственных реакциях, так и в целостном  поведении. Аутентичный человек  позволяет не знать все ответы на жизненные вопросы. Трудности большинства людей в том и  заключаются, что они много энергии расходуют на проигрывание ролей, вместо того чтобы использовать ее на решение реальных проблем, если консультант выполняет роль только технического эксперта, отделяясь от своих личных реакций, ценностей, чувств, консультирование будет стерильным, а его эффективность сомнительной. Соприкасаться с жизнью другого человека (клиента)  можно, только оставаясь живыми людьми.

Аутентичность – это и  огромный интерес консультанта к  самому себе, реализуемое с помощью  личной психотерапии, супервизии и участие в Баллинтовских группах.

Открытость собственному опыту

Открытость понимается как  искренность в восприятии собственных  чувств. Социальный опыт учит нас отрицать, отбрасывать свои чувства, особенно отрицательные. Давление окружающих заставляет вытеснять печаль, раздражительность, злость. Эффективный консультант не должен отгонять любые чувства, в том числе и отрицательные. Только в каком случае можно успешно контролировать свое поведение, поскольку вытесненные чувства становятся иррациональными, источником неконтролируемого поведения. Консультант способен содействовать позитивным изменениям клиента, только когда проявляет терпимость ко всему разнообразию чужих и своих эмоциональных реакций.

Развитие самопознания.

Ограниченное самопознание означает ограничение свободы, а  глубокое самопознание увеличивает возможность выбора в жизни. Чем больше консультант знает о себе, тем лучше поймет своих клиентов, и наоборот – чем больше консультант познает своих клиентов, тем глубже понимает себя. Как говорит Е.Кеннеди (1977): «Неумение услышать, что творится внутри нас, увеличивает подверженность стрессу и ограничивает нашу эффективность, кроме того, возрастает вероятность пасть жертвой удовлетворения в процессе консультирования своих неограниченных потребностей. Очень важно реалистично относиться к себе» (Кочюнас Р., «Психологическое консультирование и групповая психотерапия» Гаудеамус,2005.,с 31)Ответ на вопрос, как можно помочь другому человеку, кроется в самооценке консультанта, адекватности его отношения к собственным способностям и вообще к жизни.

Сила личности и идентичность.

Консультант должен знать, кто  он таков, кем может стать, чего хочет  от жизни, что для него важно по существу. Как в профессиональной работе, так и в личной жизни  консультанту не следует быть простым  отражением надежд других людей, он должен действовать, руководствуясь собственной  внутренней позицией.

Толерантность к  неопределенности.

Многие люди неуютно чувствуют  себя в ситуациях, в которых недостает  структуры, ясности, определенности. Но поскольку одной из предпосылок становления личности является «прощание» человека с привычным, известным из собственного опыта и вступление на «незнакомую территорию», консультанту совершенно необходима уверенность в себе в ситуациях неопределенности. Уверенность в своей интуиции и адекватности чувств, убежденность в правильности принимаемых решений и способность рисковать – все эти качества помогают переносить напряжение, создаваемое неопределенностью при частом взаимодействии с клиентами.

Принятие личной ответственности 

Многие ситуации в консультировании возникают под контролем консультанта, он должен нести ответственность за свои действия в этих ситуациях. Понимание своей ответственности позволяет свободно и сознательно осуществлять выбор в любой момент консультирования – соглашаться с доводами клиента или выступать в продуктивное противостояние. Личная ответственность помогает более конструктивно воспринимать критику. В таких случаях критика не вызывает механизмов психологической защиты, а служит полезной обратной связью, улучшающей эффективность деятельности и даже организации жизни.