Шпаргалка по "Психология труда"

В дополнение к этому можно назвать и такую причину, как неспособность многих психологов выйти за рамки собственно психологической науки и реализовать идею комплексного, культурологического подхода к изучению труда как важнейшего (если не ключевого) элемента культуры. Даже в современных условиях эта проблема еще не получила своего разрешения в рамках существующего эргономического подхода, поскольку психологами пока еще не осмыслена тема самого смысла трудовой деятельности и, в частности, проблема осуществления личностного достоинства трудящегося человека, далеко не всегда получающего справедливое общественное признание за свой труд.

^ 4. История отечественной  психологии труда

Психология труда в России в конце XIX — начале XX

 Определяя основные  тенденции в развитии отечественной  психологии труда на рубеже XIX—XX вв., Е. А. Климов и О. Г. Носкова  отмечают существенные особенности  социально-экономического развития  страны [3, с. 78—82]: 1) развитие капитализма  сопровождалось «губительным ростом  несчастных случаев на производстве» (по данным Д. П. Никольского, на  южных металлургических заводах  в 1907 г. при 43 000 работающих было 22 156 несчастных случаев), что остро  ставило проблему соответствия  человека и его работы; 2) резкое  увеличение технического оснащения  производства заставляло определять  соответствие человека и техники, что, в свою очередь, ставило вопросы  профессионально-технической подготовки  работников; 3) увеличение численности  коллективов (на больших заводах  и фабриках) выдвигало проблему  управления производством на  научной основе, т. е. то, что сейчас  называется «менеджмент».

 Анализируя состояние  психологии труда в России  на рубеже XIX—XX вв., Е. А. Климов и  О. Г. Носкова выделяют следующие  линии ее развития.

Развитие идей учета субъектных факторов труда при проектировочных подходах к сфере труда.

1) Технико-психологическое  проектирование средств труда  в промышленности. Обозначается  постепенный переход от интуитивных  методов организации труда к  их научной обоснованности. Например, исследования В. П. Горячкиным трудовых  действий (на основе работ И.М.Сеченова  о психофизиологии и биомеханике  рабочих движений). Н. А. Шевелев впервые  предложил термин «техника безопасности  труда»; В. И. Михайловский составил  «Проект обязательных постановлений  о мерах... для сохранения жизни  и здоровья рабочих во время  работы и при помещении их  в фабричных зданиях» (1899) и т. п.

2) Идеи согласованности  особенностей человека и техники  в сельскохозяйственном труде  через специальные процедуры  экспертизы сельскохозяйственной  техники. В 1829 г. М. Павловым описывается  такая экспертиза при сравнении  различных молотилок: одной шотландской  конной и двух видов ручной  — шотландская оказалась лучше, т. е. более соответствующей возможностям  работников. Главный смысл таких  уже усовершенствованных к концу XIX в. экспертиз «предохранение работников  от несчастий» и др.

 Идеи соответствия  человека и техники в отечественном  воздухоплавании. В 1804 г. Я. Д. Захаров  описал наблюдения за своим  самочувствием при полете на  воздушном шаре. Позже разрабатывается  метод «наблюдения над самим  собой», который использовал и  знаменитый летчик П. Н. Нестеров. С. П. Мунт составляет комплексную  программу изучения летчиков, куда  входили показатели «силы произвольной  мускулатуры», тактильной и болевой  чувствительности...

 Технико-психологическое  проектирование в системе железнодорожного  транспорта. В 80-е гг. XIX в.резко возросло  число железнодорожных аварий. В  качестве основных причин оптического  обмана машинистов выделялись (по  С. Н. Кульжинскому) переутомление, физиологические  причины, психологические причины  — все это и приводит к  иллюзиям восприятия. Разрабатываются  различные приспособления контроля  железнодорожных работников, например  аппарат для контроля поездных  бдигад (Н. Г. Дидушкин). Изобретаются  «повторители семафоров» для  анализа дорожных происшествий  — прообраз «черных ящиков»  в современной авиации (А. Эрлих, А. Мазаренко) и др.

 Идеи проектирования  режимов и условий труда. В 1877 г.

рабочий день в производстве длился от 8 до 18 часов в сутки (поданным Ф. Ф. Эрисмана). При анализе аварий на железной дороге оказалось, что многие виновные находились на службе больше положенного времени: например, один — 21 час, другой — 23 часа, третий — 21 час 45 минут (по данным А.А.Вырубова, 1884 г.). Еще в 1907 г. предлагалось увеличить число перерывов (дополнительно к обеденному — утренний и вечерний), да еще и с гимнастикой! (по М. С. Уварову и Л. М. Лялиной). Предлагались усовершенствования вентиляции и освещения помещений (В. И. Михайловский), усовершенствования рабочего места — паровозной будки (В.А.Арциш) и т.п.

6) Идеи организационно-психологического  проектирования. Для повышения социальной  защищенности рабочих предлагались (в начале XX в. в России) организация  страховых обществ; обеспечение  материального вознаграждения увечным  работникам; проведение законов  об ответственности предпринимателей  за увечьярабочих; создание фонда  помощи рабочим, получивших увечья, и др. В начале прошлого века  И. И. Рихтер отмечал, что для правильной  организации какого-либо предприятия  важны «подбор потребного персонала  и надежная организация самого  производства». Предлагалась идея  «сменных», или «двойных», бригад  для машинистов паровозов. В 1874 г. Д. И. Журавским разрабатывалась  идея «распределения функций»  между подчиненными (сейчас в  психологии управления это называется  «делегирование полномочий»). Предлагались  новые варианты системы поощрения  и наказания, которые важны не  только для повышения производительности  труда, но и для укрепления  стабильности коллектива (Д. И. Журавский, И.И.Рихтер, Э. С. Пентка).

Идеи оценки и прогнозирования профессиональной пригодности людей.

 Учет субъективных  факторов труда при беспроцедурном  подборе человека для работы. В 1916 г. А. Ф. Лазурский отмечал, что  сама идея отбора человека  — не гуманная, главное — обеспечить  развитие человека в труде. И. И. Рихтер писал, что задача профотбора должна решаться в контексте комплекса организационных задач, где само производство — не стабильная, а развивающаяся (меняющаяся) система. В «Обязательных постановлениях... по пре­дупреждению несчастных случаев... на фабриках и заводах Московской губернии» (1896) акцент делается на явных противопоказаниях к труду.

 Учет субъектных факторов  труда с применением некоторых  процедур оценки профессиональной  пригодности человека. Впервые специальные  медицинские освидетельствования  в России (применительно к воздухоплаванию) относят к 1847 г. В 1895 г. поднимается  вопрос об испытаниях персонала, работающего с паровыми машинами (В. А. Рождественский). В 1909 г. Н. Мельников  предлагает следующие процедуры  испытаний работников железных  дорог: ответы на вопросы (оцениваются  в баллах); оценка не по словам, а по делам (по результатам  труда). Использовались также и  статистические способы оценки (с  претензией на «объективность»), а сами деловые качества предлагались  не в виде четкого перечня, а на основе «предположения»  об их важности для работы.

 Идеи подбора — «приискания»  — работы, профессии для человека. Уже в начале XX столетия некоторые  авторы считали, что идея подбора  работ более гуманна, чем идея  отбора людей по

принципу профпригодности. Еще народники (Н. В. Левицкий и др.) пропагандировали «артели» именно потому, что они имеют важное воспитательное значение и там происходит «развитие чувства собственного достоинства». В России вплоть до 1917 г. сохранялась жесткая традиция наследования «семейной профессии», что сильно ограничивало людей в выборе профессий.

 При этом проблемы  помощи людям в поисках работы  решались по трем направлениям: государственные службы «приискания  труда» (типа «бирж труда»); помощь  молодежи в выборе профессионального  учебного заведения (интересно, что  еще в работе 1900 г. «Кающийся энциклопедист»  выделяются четыре варианта выбора  профессии: соответственно семейной  традиции; случайно; по призванию; по  расчету); развитие идеи «призвания»  как следования гражданскому  долгу, т. е. служения высшим идеалам  и т. п. (А. В. Мастрюков, П. П. Блонский). Первые «Городские посреднические  бюро», где бесплатно давались  «указания работы», возникли в  конце XIX в. (в Москве в 1897 г.). В  Первую мировую войну «биржи  труда» получают государственный  статус (статус государственных  учреждений). В России с 80-х гг. XIX в. систематически выпускались  справочники по профессиональным  учебным заведениям («Адрес-календарь», «Студенческий альманах» и др.). Идеи проектирования и формирования  субъектных факторов труда.

 Формирование познавательных  составляющих профессиональной  деятельности, т. е. формирование специального  профессионального мышления (в этот  период еще не были распространены  конвейерно-исполнительские виды  труда, т. е. требовались реальная  деловая инициатива и творчество).

 Формирование исполнительных  составляющих труда. Сразу же  обозначилась проблема построения  рациональных программ и методов  профессионального обучения трудовым  навыкам в противовес представлению  о труде как о «таинственном  искусстве», недоступном рационализации. С. М. Шабалов в работе «К вопросу  об истории русской системы  производственного обучения и. ее  влияния за рубежом» анализировал  опыт конца XIX в. в России и обозначил  основные моменты производственного  обучения: изучение данной профессии  и выделение основных операций (прообраз современной профессиографии); выделение умений, которые обеспечивают выполнение этих операций; создание условий для тренировки этих умений в специальных упражнениях.

3) Совершенствование качеств  личности работника. В 1886 г. появился  закон «Правила о найме рабочих  на фабрики, заводы и мануфактуры, а также особенные правила  о взаимных отношениях фабрикантов  и рабочих». Сам этот документ  появился из-за участившихся стачек  и оговаривал поведение рабочих, их обязанности по отношению  к инспекторам-проверяющим, а задача  самих инспекторов заключалась  в том, чтобы «заблаговременно  узнавать о готовящихся беспорядках  и выявлять зачинщиков» (сейчас  в некоторых коммерческих фирмах  это называется исследованием  «лояльности к руководству»). Таким  образом, важным становится не  просто развитость каких-то отдельных  психических функций (памяти, восприятия), но и сама личностная позиция  работника, т. е. в начале века  уже был реальностью «личностный  подход». Только что еще понимать  под полноценной личностью —  человека лояльного или человека-революционера? Заметим, что сам термин «лояльность»  в своем первом значении часто  переводится как «держащийся  в границах законности, иногда  только внешне, формально».

 Рассуждая о развитии  личности работника, К. Д. Ушинский  отмечал, что не всякий труд  развивает человека, а лишь такой, который является свободным, добровольным (по осознанной необходимости), общественно  полезным, разумно организованным (в  соответствии с возможностями  человека).

4) Улучшение труда в  связи с саморегуляцией работника. Это можно было бы рассматривать  как своеобразный противовес  обострившейся к концу XIX в. тенденции  все и вся регламентировать  и «заорганизовывать». Например, Г. Е. Шумков изучал поведение человека  в экстремальных условиях. Он  сам участвовал в русско-японской  войне и на богатом материале  сделал вывод о необходимости  учета командирами «особого чувства  тревоги» бойца и его влияния  на поведение в бою, а также  вывод о необходимости обучения  бойцов (а позже летчиков) способности  к саморегуляции. П. Ф. Каптерев говорил  о том, что обучение будет малоэффективным, если не организовать самостоятельную  деятельность учащегося. Д. И. Журавский, рассматривая работу руководителя, отмечал, что, контролируя подчиненных, руководитель обязательно должен  контролировать и самого себя.

^ Исследования, обслуживающие  сферу труда (психологический аспект). Многие из предлагавших проектов  опережали свое время, но немало  проектов начинало и внедряться. Вот несколько таких примеров.

1) С. М. Богословский в 1913 г. в книге «Система профессиональной  классификации» упорядочил 703 вида  производств и промыслов (для  сравнения: принятая в то время  в Европе классификация Бертильона  включала всего 194 вида). В «Системе»  С. М. Богословского выделяются семь  ярусов, где соотносятся представители  населения и их профессиональные  занятия. Все население делится  на профессиональное и непрофессиональное. В этих группах выделяются  варианты пассивного, а для профессионального  населения — активного отношения  к профессиональному труду. Для  активного населения выделяются  следующие отделы (в современном  звучании — отрасли хозяйства): добывающая промышленность; обрабатывающая; транспорт; торговля; органы общественной  организации (церковь, местное самоуправление); обеспечение безопасности (охрана  общественного порядка); свобод­ные  профессии (наука, искусство, литература); личные услуги. Примечательно, что  была выделена и группа «Нищие, воры, шарлатаны», т. е. это была типология  реальных занятий реальных людей. С. М. Богословский предложил следующее  понимание профессии: «Профессия  есть деятельность, и деятельность  такая, посредством которой данное лицо участвует в жизни общества и которая служит ему главным источником материальных средств к существованию...», но при этом она должна «признаваться за профессию личным самосознанием данного лица». К этому определению и по сей день не так уж много — по существу — добавлено.

 На базе Педагогического  музея в Москве был организован  «отдел юношествоведения» (это, по  сути, психология юношества в  связи с проблемой выбора профессии).

 Многие отечественные  исследователи (И. И. Рихтер, Н. А. Шевалев  и др.) акцентировали внимание  на том, что человек — это  не машина, а субъект деятельности, управляемый сознанием, и на первый  план выходят именно личностные  качества работника.  Д. И. Журавский  и И. И. Рихтер рассматривали отрасль  хозяйства как некое «сообщество». Вот некоторые интересные идеи: «отличный техник может быть  дурным администратором» (к сожалению, в России до сих пор многие  не осознали того, что отличный  прораб может быть дурным президентом); при организации крупного производства  обязателен учет: способностей людей, профессиональной подготовки, мотивов  труда, особенностей их поведения, способности к контролю и самоконтролю  деятельности и т. п., т. е. учет  чисто психологических моментов. Все это может рассматриваться  как некоторая систематизация  и конкретизация подходов Ф. Тейлора  и Г. Мюнстенберга.