Шпаргалка по "Психология труда"

 Эмпирической базой  научных сообщений послужил материал  работы ученых и врачей на  предприятиях и транспорте, телеграфных  станциях, в военных госпиталях 

 Уже в 1920 г. российская  психология труда заявила о  себе как зрелая наука. Показательны  оформившиеся на конференции  течения.

 «Тейлористы» (А. К. Гастев  и др.) считали необходимым развивать  принципы и методы научного  управления Ф. У. Тейлора, стимулировать  развитие комплекса наук о  труде (биомеханику, организационную  психологию и др.).

 «Антитейлористы» (В. М. Бехтерев  и др.), отмечая ценность ряда  идей Ф. У. Тейлора, указывали на  необходимость использовать собственные  достижения в области гигиены  труда, физиологии, рефлексологии; оптимизация  труда рассматривалась ими в  контексте задач гармонизации  и оздоровления всех условий  протекания трудовых процессов  — физических и социальных.

 Представители «Платформы 17-ти» (П. М. Керженцев и др.) акцентировали  внимание на качественных особенностях  принципов труда при социализме  и первоочередной необходимости  рационализации техники и механизации  производства.

 «Богдановское течение»  объединяло сторонников А. А. Богданова, создателя тектологии — «всеобщей  организационной науки», «учения  о строительстве».

 Научный уровень осмысления  проблем психологии труда российскими  учеными в начале XX в. виден на  примере одного из активных  участников I Всероссийской конференции. Александр Александрович Богданов (Малиновский) (1873-1928) — врач (организатор  первого в мире Института переливания  крови), экономист, философ, видный деятель  РСДРП, автор «Краткого курса  экономической науки», выдержавшего 15 переизданий, редактор большевистских  газет (вместе с В. И. Лениным, который  в «Материализме и эмпириокритицизме»  критиковал его, Богданова, позицию). А. А. Богданов достойно ответил  на критику в работе «Вера  и наука» (1910), которая в России  осталась неизвестной многим 

 В связи с задачами  психологии труда А. А. Богданов, в частности, рассматривает явления  природы, человека, общество в единстве, как комплекс элементов, обладающих  свойствами целого. Выделяемая им  новая научная дисциплина —  тектология стремится систематизировать  организационный опыт человечества в целом, изучает общие организационные закономерности, поднимаясь до универсальных законов сочетания разных элементов. Первые издания книги «Тектология (всеобщая организационная наука)» (она выходила в Германии в 1913, 1917, 1922, 1927 гг.) были доступны Людвигу фон Берта-ланфи, Норберту Винеру и другим зарубежным ученым, публикации которых появились лишь в 1940-х гг. По признанию отечественных и зарубежных экспертов, тектология стала предшественницей теории систем, кибернетики, синергетики, системной методологии научного познания. Но критическая оценка В. И. Лениным в 1908 г. философских взглядов А. А. Богданова привела к замалчиванию в России научного наследия этого неординарного ученого.

 В этот же период  активно работали в области  психологии труда такие выдающиеся  российские ученые, как Владимир  Михайлович Бехтерев1 (1857-1927), Николай  Александрович Бернштейн (1896— 1966) и  многие другие.

 Энтузиазм ученых и  поддержка государства в 20-30-х  гг. предопределили значительные  успехи в развитии психологии  труда, являющейся органичной частью  научного управления. Под руководством  А. К. Гастева, директора Центрального  института труда, была создана  система экспертизы существующих  производственных организаций, организационного  проектирования трудовых постов  и рабочих мест, включая всю  цепочку технологии производства. При этом реализовывались идеи  тектологии о прогрессивном развитии  и функционировании организаций. В условиях НЭПа было необходимо  решать задачи управления трудом, предполагающие научный анализ  трудовых процессов с целью  их оптимизации. Психология труда (психотехника) находила применение  и в Вооруженных силах страны: решались задачи профессиографирования  в различных родах войск, «подбора  частей одной боеспособности», «отбора  комсо-

1 Бехтерев Владимир Михайлович (1857-1927) — русским психолог, физиолог, невропатолог. Основатель Санкт-Петербургской  научной психологической школыстава», профотбора на особые воинские  специальности (летчиков, пулеметчиков, радиотелеграфистов и др.), рационализации  методов обучения воинским специальностям. Даже в области партийной работы  обсуждались «методы учета партийных  сил», «метод перекрестных характеристик», рационализация методов партийной  работы, партвоздействий, типы партийных  работников и др.

 К 1930 г. вопросы профконсультации  и профотбора разрабатывались  в 141 научно-практическом подразделении (в структуре вузов, наркоматов, ведомств). Многочисленные психофизиологические  лаборатории занимались изучением  профессиональной работоспособности, рационализацией режимов работы  и орудий, обоснованием норм труда, профилактикой промышленного травматизма.

 Издаются журналы «Психофизиология  труда и психотехника» (с 1928 г.), «Советская  психотехника» (с 1932 г.). В 1927-1934 гг. российские  ученые участвовали в международных  психотехнических конференциях, избирались  в состав Международного правления  психотехнических съездов. VII Международная  психотехническая конференция (1931 г.) проходила в Москве 

 Изменение экономических  приоритетов государства к 30-м  гг. отразилось и на прикладных  отраслях науки. «Стройки социализма»  требовали дешевой рабочей силы, поставка которой отчасти обеспечивалась  массовыми репрессиями. Понятно, что  применение научных методов оценки  и оптимизации труда становилось  все более излишним. Стахановское  движение нередко сопровождалось  нарушением техники безопасности, что приводило к протестам  инженеров и ученых. Политизация жизни в стране вела к тому, что при трудоустройстве главным становилось происхождение, а не квалификация и способности человека. Ужесточались административные меры управления трудом: с 1929 г. были введены штрафы за нарушения трудовой дисциплины, с 1932 г. — осуждение на 5—10 лет, с 1940 г. — уголовное наказание за опоздание на работу свыше 20 минут.

 С 1930 г. со стороны политического  руководства появилась настороженность, усилилась критика. Постановление  ЦК ВКП (б) от 4 июня 1936 г. «О педологических  извращениях в системе нарком-просов»  по существу до 1960-х гг. остановило  развитие всех прикладных и  теоретических направлений психологии, связанных с оценкой индивидуальных  различий людей, с использованием  экспериментальных методов в  общественных науках.

История отечественной психологии труда

В нашей стране психотехника как средство практического применения психологических знаний пережила период интенсивного развития в 1920-е гг. В Москве, Ленинграде, Казани, Харькове, в других городах в этот период возникают психотехнические лаборатории. Широко разворачивается работа по изучению профессий, ведется профессиональный отбор.

Возникновение и развитие психотехники в СССР связано с созданием в 1921 г. (по прямому указанию В.И. Ленина) Центрального института труда (ЦИТ) во главе с А. К. Гастевым. В том же 1921 г. состоялась 1-я Всероссийская конференция по научной организации труда, где председателем был В.М. Бехтерев. К 1923 г. в Советской России было около 60 организаций, изучающих проблемы, связанные с трудом. В 1927 г. создается Всероссийское психотехническое общество. Издается журнал «Психотехника и психофизиология» (с 1932 г. – «Советская психотехника»).

Наряду с применением традиционного профотбора советская психотехника добилась ряда несомненных достижений. Были разработаны схемы и методы профессиографии, не потерявшие своего значения до настоящего времени. Проводились исследования динамики работоспособности и утомляемости в зависимости от ряда факторов, изучался процесс овладения навыками. В работах отечественных психотехников (И.Н. Шпильрейна, С.Г. Геллерштейна, А.К. Гастева, АП. Болтунова, АИ. Щербакова, В.В. Чебышева, АФ. Журавского, Н.А. Бернштейна, Б.М. Теплова и др.) высказывались мысли об изменчивости способностей, о возможности компенсации одних свойств другими, разрабатывался и внедрялся трудовой метод изучения профессий, обсуждались вопросы научной организации и стимулирования труда, изучались особенности трудовых движений и «биологические установки» на трудовое движение, рассматривались проблемы взаимодействия человека и техники, закладывались основы понимания индивидуального стиля трудовой деятельности и т.д.

Отечественная психотехника, как отмечал В.М. Бехтерев, имеет своей целью «рациональное использование человеческой энергии в труде». Необходимо создать такие условия и такую обстановку труда, которые, «обеспечивая возможный максимум производства, в то же время не только оберегали бы человеческую личность от излишнего изнашивания, но и сопровождались бы условиями, гарантирующими правильное развитие личности трудящихся» (цитируется по: История советской психологии труда. Тексты / Под ред. В.П. Зинченко, В.М. Мунипова, О.Г. Носковой. М.: Изд-во Московского ун-та, 1983. С. 62).

В 1926 г. в психотехнической лаборатории Института охраны труда под руководством С. Г. Геллерштейна была разработана схема всестороннего описания и анализа объективных и субъективных сторон профессиональной работы, что явилось попыткой объединения психофизиологии работника и внешних условий труда и изучения трудящегося в общей системе его взаимосвязей с внешней средой. Одна из частей данной схемы составляла профессиограмму, которая не потеряла своего значения и в современной психологии труда.

Кафедрой психотехники Ленинградского педагогического института им. А.И. Герцена в 1932 г. был составлен профиль психотехника. Он предназначался для выявления конкретных участков будущей работы психотехника, для установления его функций, для характеристики требований, предъявляемых к психотехнику как к руководящему работнику в области психотехники, и др. На всех участках деятельности психотехнику по окончании вуза предстояло работать в должности руководителя или научного сотрудника психотехнического кабинета или лаборатории. Эта должность требовала не только специальных знаний и навыков, но и организаторских умений, а также хорошей ориентации в смежных областях. Профиль психотехника включал также описание функций и содержания работы на каждом из участков.

Выделяют следующие основные проблемы и направления исследований отечественной психологии труда и психотехники в 1920 – 1930 гг. (по О.Г. Носковой):

а) методологические разработки (Л.С. Выготский, В.М. Бехтерев, В.Н. Мясищев, А.К. Гастев, Н.А. Бернштейн, С.Г. Геллерштейн, А.И. Розенблюм и др.);

б) разработка новых методов изучения профессий (И.Н. Шпильрейн, М.А Юровская и др.);

в) развитие и совершенствование трудовых навыков и умений (С.Г. Геллерштейн, А.А. Толчинский, Ю.И. Шпигель, Л.И. Селецкая, В.В. Чебышев, К.К. Платонов и др.);

г) рациональное использование кадров (М.Ю. Сыркин, А.И. Розенблюм, А.П. Шушаков, О.П. Кауфман, АП. Болтунов, АИ. Щербаков, НА. Вигдорчик и др.);

д) проблемы промышленного травматизма и аварийности (А.И. Колодная, Р.И. Почтарев, П.В. Новиков, Д.И. Рейтынбарг, С.С. Вальяжников и др.);

е) проблема утомления и работоспособности (А.А. Ухтомский, С.Г. Геллерштейн, А.А. Нейфах, К.Х. Кекчеев, Н.А. Эппле и др.).

В 1936 г. вышло постановление ЦК ВКП(б) «О педагогических извращениях в системе Наркомпроса», резко критиковавшее в том числе и психотехнику. В последующие три года исследования по психотехнике были свернуты, организационные структуры ликвидированы, уничтожены публикации на эту тему, многие психотехники репрессированы. На долгие годы изучение вопросов психологии трудовой деятельности было приостановлено, прерван научный информационный обмен с зарубежными учеными.

Отечественные исследования трудовой деятельности возобновились в 1960-е гг. и очень активно шли до конца 1970-х гг. Появились новые имена: И.Я. Бойко, К.М. Гуревич, В.Я. Дымерский, В.П. Зинченко, А.Е. Климов, Б.Ф. Ломов, Е.А. Милерян, Д.А. Ошанин, Д.Ю. Панов, В.Д. Шадриков и многие другие. Характерная особенность нового периода в развитии отечественной психологии труда заключалась в переносе внимания на общетеоретические вопросы, в то время как прикладные исследования концентрировались на области инженерной психологии и частных направлениях (например, профессиональное обучение, космическая психология, юридическая психология и др.). В это время на первый план выступают вопросы, связанные с изучением личности работника. Преобладают исследования мотивации и организации трудового процесса, управления трудовой деятельностью. Большую популярность приобретает концепция научной организации труда, основы которой были заложены еще А. К. Гастевым. Своей задачей сторонники данной концепции считали разработку способов формирования адекватных мотивов трудовой деятельности, упорядочивания процессов целеполагания и принятия решения в труде, совершенствования систем когнитивных действий, изучение механизмов формирования субъективного отражения.

В 1970-е гг. сформировалось четыре основных направления исследования трудовой деятельности:

а) психофизиологическое, концентрирующее изучение функциональных состояний в труде, таких как работоспособность, стресс, утомление, монотония;

б) инженерно-психологическое, в рамках системы «человек – машина» шла разработка системотехнических и психологических принципов проектирования деятельности оператора с учетом психологического обеспечения надежности человека;

в) исследование надежности систем управления; разработка оптимальных режимов труда, нормирование рабочей нагрузки, организация контроля и многие другие практические вопросы психологии труда явились приоритетными для этого направления;

г) профориентационное, которое объединяло работы по профессиональному обучению, профессиональному отбору и системе аттестации.

Этот период характеризуется активными разработками методологических основ психологии труда. Работы Б.Ф. Ломова, В.Ф. Рубахина, В.Д. Шадрикова, В.А. Бодрова, Д.А. Ошанина, АА Крылова, Н.Д. Завалова, В.А. Пономаренко, Е.А. Климова позволили выявить приоритетное положение субъекта в системе «человек – машина» и вывести проблему оптимизации труда на новый уровень. Были разработаны представления и концепции о системной организации субъекта труда, о структурной переработке информации оператором, о системогенезе труда, об индивидуальном стиле трудовой деятельности и т.д. Параллельно с исследованием собственно системы и субъекта труда шла активная разработка специфической методической базы, методологических подходов, исследовательских программ, диагностических тестов и конкретных методик для изучения специфики психики в трудовой деятельности.

Последующие годы ознаменовались развитием мощных научных и учебных центров, активно занимающихся проблемами психологии труда. Среди них можно назвать кафедры психологии труда в Ленинградском и Московском университетах, факультет психологии Ярославского университета, исследовательские лаборатории в Институте психологии РАН и ряд других. В данных структурных подразделениях сформировались коллективы ученых, разрабатывающих различные научные направления.

Сегодня психология труда – это наука, решающая различные прикладные проблемы, такие как отбор кандидатов на вакантные места, разработка программ профессионального обучения и переподготовки кадров, проектирование средств предъявления информации, планирование организационных изменений, психологические проблемы взаимодействия субъектов труда и поведения в организации и многие другие.

основные причины кризиса психотехники? В качестве основной причины кризиса О. Г. Носкова выделяет абсолютизацию объектного, каузального метода и пишет в этой связи: «...Объектный метод, игнорирующий целостность личности, роль сознательно-смысловой регуляции поведения, оказался неэффективным в решении задач профессиональной консультации (ибо мотивы, эмоциональные предпочтения — мощные рычаги компенсации функциональных дефектов, и поэтому прогнозирование профессионального успеха и удовлетворенности профессией невозможно лишь на уровне диагностики и прогностики функциональных возможностей личности). То же можно сказать и в отношении проблемы профессиональных достижений, освещающих функции организма, но игнорирующих сознательно-волевую сферу субъекта труда»