Психология в группе

      Таким образом, сложившиеся на сегодняшний день теории и подходы к изучению этой проблемы по-прежнему остаются в арсенале способов и методов управления поведением людей в группах и организациях[2]. 
 
 
 
 
 
 
 

      Заключение. 

      Отечественные социальные психологи, в частности,

      Г.М. Андреева, говоря о теориях лидерства, обычно называют в качестве базовых  теорию черт, ситуационную теорию и  системную теорию.

      Теория  черт представляет способность к  лидерству как природный дар. Попытки выделить черты харизматических  лидеров не удались, поскольку представления о составе этих черт и их иерархии у ученых были различны. Тем не менее, на первом этапе перехода к рынку нашей страны попытки определить содержания понятия предпринимательства и качества предпринимателей были связаны с применением теории черт.

      Ситуационная  теория лидерства требует, кроме  наличия соответствующих черт, учитывать  ситуацию, в которой группа выделяет лидера. Согласно этой теории, группа выдвигает  на роль лидера того члена, у которого наиболее полно представлены требуемые ситуацией качества. Однако схема не столь проста, группа может «привыкнуть» к однажды выдвинутому ею лидеру и продолжит поручать ему исполнение этой роли; член группы, активно действующий в направлении получения власти, обычно получает искомое за свою активность. В практике работы координации «Дженерал-Электрик» этот подход нашел такое отражение: специалисты фирмы выявили, что для создания рискованных предприятий нужен руководитель-антрепренер, а для получения наибольшей прибыли в условиях устойчивого рынка – жесткий руководитель с чертами автократа и склонностью к бухгалтерскому анализу. Для перепрошилируемых же предприятий – руководитель-руформатор.

      Системная теория лидерства является сочетанием двух предыдущих. Согласно этой теории, лидерство – это процесс организации межличностных отношений в группе, а лидер – субъект управления этим процессом. Проблемы лидерства как часть групповых процессов следует изучить, исходя из целей и задач группы с учетом личностных особенностей лидера или претендента на эту роль.

      Слово «руководитель» и «лидер» в английском языке имеют одно и то же значение; в отечественной же науке сформировался  такой подход: руководитель это лицо, формально, т.е. по приказу, назначенное  на должность, а лидер – это  человек, стихийно, спонтанно выдвинутый коллективом, как наиболее авторитетный. Таким образом, прослеживается связь между понятием «лидер» и «неформальный руководитель», а идеальным случаем для коллектива, организации является слияние признаков формального и неформального руководителя в одном лице.

      Исследование  американского профессора Уоррена  Бенниса показали, что руководитель работает прежде всего с национальными и духовными ресурсами организации. Менеджеры, в отличие от него, ориентируют материальными ресурсами.  «Каждый, в некотором роде способный менеджер может заботится о том, чтобы люди на предприятии зарабатывали себе на хлеб. Превосходный менеджер следит за тем, чтобы работы выполнялись компетентно, в срок и на высоком качественном уровне. Руководители вдохновляют своих людей на высокие достижения.

      Руководитель  – лидер, должен владеть искусством создания организации, перестройки  человеческого и технического материала, чтобы сформировать организм, который воплотил в себе новые и вечные ценности. Руководитель, прежде всего с эмоциональными и духовными ресурсами организации,  то есть с потребностями, мотивами и желаниями работников, стремясь использовать их в целях достижения успеха и процветания организации.

      Умение  повести людей за собой представляет собой главный критерий настоящего руководителя.

      На  основе анализа результатов деятельности признанных выдающимися деятелей экономики  стран с развитым рынком и многочисленных опросов, проведенных в этих странах, делается вывод, что «современные лидеры – это носители нового хозяйственного мышления, ориентированного на нововведения и интеграцию усилий работников, на использование культургно-экономических элементов руководства». Суть этого определения руководителя находятся в его поведении, которое характеризуется следующим образом:

• Доступность любому работнику, неизменно доброжелательный тон при обсуждении любых проблем;
• Глубокая вовлеченность в процесс управления персоналом, постоянное внимание системе мотивации, личное знакомство со значительной частью работников;
• Нетерпимость к кабинетному стилю управления, предпочтение обсуждению проблем непосредственно на рабочих местах, умение слушать и слышать, решительность и настойчивость, открытость;
• Терпимость и выражение несогласия, склонность к делегированию полномочий, построению отношений на доверии, предпочтение устной информации перед письменной;
• Отсутствие стремления в трудовые моменты искать виноватых, нацеленность на дело;
• Стремление выдвигать на ответственные посты в первую очередь сотрудников своей компании, разделяющих ее ценности.

      Список  литературы 

1. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. – М.: ИНФРА – М, 2007. – 212с.

2. Глумаков В.Н. «Организационное поведение». Учебное пособие /    ВЗФЭИ. М.: ЗАО «Финстатинформ», 2002.

3. Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. - М.: Альпина, 2005. - 301 с.

4. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. М.: ЮНИТИ, 2001.

5. Кочаткова А.И. «Введение в организационное поведение и организационное моделирование»: Учебное пособие. – М.: Демо, 2003.

6. Кибанова А. Я.  «Управление персоналом» - М.: ИНФРА-М, 2003 г.

7. Коротков Э. М. Концепция менеджмента: Учебное пособие для вузов. – М.: Дека, 1999 г. – 301 с.

8. Карделл Ф. Психотерапия и лидерство. - СПб.: Речь, 2000. – 234

9. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента» - М.: Дело, 2002г

10. Попов Р.А. Антикризисное управление: Учебник для вузов. – М.: «Высшая школа», 2003. – 429 с.

11. Петрушин В. И. Психология менеджмента: Как сделать счастливыми себя и своих подчиненных: Учебное пособие. – М.: Институт практической психологии, 2004 г. – 235 с.

12. Трейси Б., Шеелен Ф.М. Личность лидера / Перевод с англ. - М.: Попурри, 2002. - 288 с.

13. Шейнов В. П. Как управлять другими; как управлять собой. Искусство менеджера. 2-е изд., доп. – Минск.: Алмафея, 2000.

14. Шейнов В. П. Психология лидерства, влияния, власти. 2008- 656 с.

15. Яхонтова Е.С. Эффективность управленческого лидерства. М.: ТЕИС, 2002