Особенности личности руководителя

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                             Список литературы

1. Барановская  М.С. К вопросу об универсальности  пятифакторной модели личности // Социально-психологические и гуманитарные аспекты интеграции культур в условиях трансформации современного общества: Материалы международной научно-практической конференции студентов и молодых ученых, 10 ноября 2005г. - Витебск: Издательство УО «ВГУ им. П.М. Машерова», 2005. - С. 259-261. 

2. Барановская  М.С. Пятифакторная модель личности  П. Коста и Р. МакКрея и  ее взаимосвязь с факторными  теориями личности Г. Айзенка  и Р. Кеттелла // Психологический журнал. - 2005. - № 4(8). - С. 52-57. 

3. Бойко В.В. и др. Социально-психологический климат коллектива и личность / В.В. Боко, А.Г.Ковалев, В.Н. Панферов. - М.: Мысль, 1983. - 196 с. 

4. Васильченко  О. Социально-психологический климат: диагностика и формирование.//Справочник кадровика, 2006. №3. С.45-61. 

5. Дьяченко М.И., Кандыбович Л.А. Психология высшей школы: Учеб. пособие. - Минск: Тесей, 2003. - 352 с. 

6. Михайлов Г.  С. Совершенствование стиля управленческой  деятельности // Журнал прикладной психологии. -- 2002. -- № 1. -- С. 2-11. 

7. Орел В.Е., Сенин И.Г. Личностный опросник NEO PI-R: Руководство по применению. - Ярославль: Психодиагностика, 2004. - 38 с. 

8. Парыгин Б.Д.  Социально-психологический климат  коллектива. - Л.: Наука, 1981. - 190 с. 

9. Первин Л., Джон О. Психология личности: Теория  и исследования / Под ред. В.С. Магуна. - М.: Аспект Пресс, 2000. - 607 с. 

10. Платонов  К.К. Проблемы способностей. - М.: Наука, 1972. - 316 с. 

11. Станкин М.  И. Организационная культура руководителя // Управление персоналом. -- 2002. -- № 5. -- С. 70-73. 

12. Суслова И. М. Руководство и лидерство: Стиль работы руководителя // Суслова И. М. Менеджер библиотеки: требования к профессии и личности. -- М., 2000. - С. 40-51. 

13. Фетискин  Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М.  Социально-психологическая диагностика  развития личности и малых групп. - М.: Изд-во Института Психотерапии, 2002. - 468 с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

КАЧЕСТВА ЭФФЕКТИВНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ

ЧЕРТЫ СЛАБОГО РУКОВОДИТЕЛЯ

ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

ФУНКЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ

ТРИ ВИДА ЭФФЕКТИВНОСТИ  ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ПРОЦЕСС РУКОВОДСТВА

СТИЛЬ РУКОВОДСТВА

ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ ПРИМЕНЯЕМЫЕ УЧЁНЫМИ

СТИЛИ РУКОВОДСТВА

СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД

ТИПЫ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРА

психический руководитель подчиненный власть

 

ВВЕДЕНИЕ

Руководитель в коллективе- это ключевая фигура.

Сущность работы руководителя состоит в её эффективности. Чем  бы ни занимался руководитель, от него требуется прежде всего правильное и качественное выполнение задач, которые зависят от его способностей. Но для того чтобы стать эффективным руководителем, необходимо освоить новые правила игры. Обстановка в бизнесе сегодня меняется, причём с поистине беспрецедентной скоростью. Изменилась и работа руководителя. Времена, когда он выполнял роль диктатора и когда существовала чёткая граница между руководителем и подчинёнными, давно прошли. Командно- контрольный метод управления уже не вписывается в современную структуру бизнеса. Современная схема взаимоотношений построена на партнёрстве между руководителем и персоналом. Основная задача менеджмента состоит сегодня в том, чтобы брать на себя ответственность и принимать решения. Для этого руководителю необходимо прислушиваться к своей интуиции и правильно определить приоритеты и, а затем активно действовать.

Успешный руководитель должен располагать полной информацией о своём предприятии, о продукции и услугах; людях, занятых на предприятии; о конкурентах. Он должен владеть управленческими процессами и умело распоряжаться человеческими ресурсами. Быть мастером на все руки. Одинаково хорошо разбираться и в кадрах, и в бухгалтерии, и в маркетинге, и в производственных процессах. Он должен всё видеть и всё слышать и постоянно совершенствоваться.

Руководство становится эффективным лишь тогда, когда у  руководителя сложилось убеждение, что главное в производстве - это люди. Все действия руководителя должны быть пронизаны верой, что люди представляют собой наивысшую ценность и способность мотивировать и нацеливать их на работу - важнейшая составная часть эффективного руководителя.

 

КАЧЕСТВА ЭФФЕКТИВНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ

Хорошего руководителя отличает высокий уровень психической  деятельности, так как руководитель воздействует на людей, их ум, и чувства. Сильная, доминирующая, креативная, уверенная в себе личность непременное условие профессионального успеха руководителя. Формирование в себе качеств сильной личности является одним из обязательных условий работы руководителя над собой.

Руководитель с осознанием своих сильных и слабых сторон, с преодолением стереотипов мышления, которые мешают строить эффективные отношения с персоналом, блокируют возможности для творческого, профессионального и собственного развития, должен начать работу над собой.

1.Наличие воли, твёрдая  воля в мягких формах, исключающих  подавление, принуждение.

2.Способность убеждать, воздействовать на ум людей,  внушать, владеть приёмами суггестии.

3. Толерантность к  недостаткам, умение видеть главное  в человеке.

4. Объективное отношение  без предвзятости и субъектививных  оценок.

5. Наблюдательность.

6. Устойчивость взглядов.

7. Умение запоминать  и удерживать в памяти необходимые  события, факты, лица.

8. Оптимизм.

9. Умение управлять  эмоциями, сдержанность.

10. Психологическая избирательность  как способность наиболее полно  и глубоко отражать психологию людей, быстро реагировать на их психологические особенности, интерес к общению с людьми, к их делам и поступкам, склонность к психологическому анализу поведения, поступков подчинённых и своих собственных, способностью мысленно поставить себя в психологическую ситуацию другого человека, сопереживание, эмпатия.

11. Наличие практического  ума, умение распределять обязанности  с учётом индивидуальных способностей, быстрая ориентировка в ситуации, среди людей, постоянный учёт настроения коллектива, способность учитывать особенности взаимоотношений в коллективе, выступать их регулятором.

12.Психологический такт- умение быстро найти нужный  тон, форму общения, чуткость, простота общения, естественность поведения.

13. Умение слушать,  доходчиво говорить.

14. Порядочность, независимость,  общительность.

15. Подлинный авторитет,  имеющий и неформальное влияние.

16. Необходимость контроля  со стороны руководителя за  своими эмоциональными проявлениями и поиск средств эмоциональной разрядки. Руководителя постоянно окружают люди, и независимо от статуса, настроения, личного расположения, со всеми должны быть ровные, деловые отношения. Эмоциональная неуравновешенность может снизить уверенность человека в своих силах со всеми негативными последствиями.

17. Креативность является  одним из ведущих параметров  в структуре организационной направленности руководителя и характеризует связь организаторской направленности со способностями.

ЧЕРТЫ СЛАБОГО РУКОВОДИТЕЛЯ

Слабый руководитель сталкивается с массой неожиданных, непредвиденных обстоятельств, тратя на их огромное количество времени и сил. Происходит это из-за того, что он не может предугадать, почувствовать приближение проблем и вовремя подготовиться к их появлению, и потому что он постоянно занят второстепенными вопросами, выпуская из вида главные, пуская их на самотёк.

Слабый руководитель убеждён, что дело своё знает, как  нельзя лучше и лучше всех, поэтому  старается выполнять всё сам.

Решение любого, особенно важного дела и вопроса старается отложить. Он никогда не доводит дело до конца, надеется, что кто-то другой решит проблему, либо всё решиться само по себе.

Обладает чёрно-белым  мышлением. Всё видит только хорошим  или плохим. Его оценка всегда однозначна, категорична и без компромиссна.

Он раздувает детали и придаёт слишком большое значение случайным, второстепенным деталям, не умеет отличить главное, от второстепенного, важное от неважного, существенное от несущественного.

Старается избегать ответственности, склонен перекладывать вину на других.

Старается принять наилучшее  решение, вместо выполнимых.

Присваивает себе успех  отдельных сотрудников и своего коллектива.

ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

Любой руководитель совершает  множество управленческих и элементарных ошибок:

1. ПЕРЕНОС РЕШЕНИЯ НА ЗАВТРА ИЛИ НА НЕОПРЕДЕЛЁННЫЙ СРОК. Для устранения данной ошибки руководства необходимо:

письменная формулировка ближайших задач;

обсуждение проблемы с ближайшими сотрудниками;

установление жестких  сроков решения проблемы;

разделение задачи на части и их поэтапное решение;

выделение компонента вызывающего  напряжение и преодоление его.

2. ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТЫ НАПОЛОВИНУ. С точки зрения организации и в целях сохранения собственной нервной системы, гораздо полезнее ограничиваться окончательным решением только нескольких проблем, чем начинать множество дел одновременно. Для устранения данной ошибки необходимо заниматься только теми делами, которые руководитель может решать сегодня. Если задача слишком объёмная и сложная, то её следует разделить на части, чтобы ежедневно можно было бы решать целиком одну из них.

3. СТРЕМЛЕНИЕ ВСЁ ДЕЛАТЬ СРАЗУ. Переходить к решению новой задачи можно только тогда, когда предыдущая задача уже решена или получено ясное представление о характере её решения, и кто будет её решать .Задача руководителя заключается в том, чтобы создать условия для эффективного функционирования системы, а не принимать участие во всех деталях или в ликвидации каждого сбоя в работе.

4. СТРЕМЛЕНИЕ ВСЁ СДЕЛАТЬ САМОМУ. Дело руководителя - управлять, а не производить. Для эффективной деятельности, руководитель, обязан заниматься только теми задачами, которые никто кроме него решить не может.

5. УБЕЖДЕНИЕ, ЧТО РУКОВОДИТЕЛЬ  ЗНАЕТ ВСЁ ЛУЧШЕ ВСЕХ

6. НЕУМЕНИЕ РАЗГРАНИЧИВАТЬ ПОЛНОМОЧИЯ. Отсутствие чёткого разграничения функций подчинённых - это основная проблема любой организации. Для избегания неприятностей необходимо чётко определить круг обязанностей каждого сотрудника, создать понятные должностные обязанности.

7. СВАЛИВАНИЕ ВИНЫ НА ДРУГИХ.

Руководитель отвечает за планирование. Он принимает решения относительно последовательности и сроков действий в будущем. Для этого необходимо собрать информацию и на её основе разработать перечень возможных альтернативных вариантов развития. Затем требуется выбрать одну из этих альтернатив, которая и будет искомым решением. После этого необходимо определить средства, с помощью которых она может быть реализована.

По мере продвижения вверх по иерархической лестнице горизонты  планирования будут расширятся. Менеджеры нижнего звена планируют, не больше чем на год вперёд, занимаясь при этом обеспечением повседневных операций и процессов. Менеджеры среднего звена планируют обычно на период от одного года до пяти лет, а руководители высшего звена на пять - двадцать лет вперёд.

В наше время планирование приобретает  особую важность. С целью приобретения конкурентности все организационные моменты сжимаются по времени. Каждому приходится двигаться и работать быстрее.

Чтобы умело планировать сегодня, необходимо понимать что это безостановочный процесс. Он осуществляется не один раз в год в ходе планово- отчётной компании. Планы создаются регулярно и пересматриваются на каждом управленческом уровне, что требует напряжённой мыслительной деятельности.

Если на начальном этапе допускается неформальное планирование, то на более поздних этапах все усилия по планированию должны быть формализованы.По мере поступления новой информации месячные планы должны адаптироваться к меняющейся обстановке. Гибкое планирование- это то, что необходимо сегодня

Организационные вопросы - одна из важнейших  функций руководителя. Она включает принятие решений о распределении  обязанностей.

На высших руководящих должностях организационные функции значительно  шире, и приходится принимать больше решений об общей структуре компании. На более низких уровнях организационные функции сводятся, в основном, к распределению конкретных задач и к объединению сотрудников в группы для их выполнения. Быстрые технологические изменения оказывают большое влияние на организацию. По мере появления новых технологических решений изменяются функциональные обязанности на отдельных рабочих местах, поэтому сотрудников приходится регулярно перегруппировать. Эти новшества меняют всю структуру организации. Возникают подвижные структуры, формируемые совместно со стратегическими партнёрами. За счёт этого достигается большая гибкость и приспосабливаемость к требованиям рынка. Все успехи руководителя зависят от умений использовать имеющиеся ресурсы. Набирая и обучая новых сотрудников выполняются организационные функции.

Лидерство - это суть руководства. Лидерство осуществляется руководителями всех уровней. Руководители высшего  звена несут более высокую  ответственность, задавая тон работе всей компании. Менеджер любого звена обязан подавать подчинённым хороший пример, но руководители высшего звена играют ключевую роль. Лидерство предполагает также большой объём воспитательной работы. Поскольку в последнее время превалируют методы работы в команде, то это неизбежно затрагивает руководителей любого уровня.