Особенности личности руководителя

 

Федеральное агентство  по образованию

 

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального  образования

«Сибирский  государственный индустриальный университет»

 

Кафедра «Организация перевозок и управление на транспорте»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КОНТРОЛЬНАЯ  РАБОТА

 

по дисциплине «Основы психологии управления»

 

                  Тема: «Особенности личности руководителя»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                         Руководитель: с.п. Зайцева М.В.

Исполнитель: студент  гр. КМХА-111

Гасюк А.Л.

 

 

 

 

Новокузнецк

2014

 

Содержание

 

 

 

Введение……………………………………………………………3

1. Типы темпераментов руководителя……………………………7

2. Типы характеров…………………………………………….…..14

3. Качества эффективного руководителя…………………….......22

Заключение ………………………………………………………..33

Список использованной литературы…………………………….35

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                       Введение

 

Актуальность  выбранной темы работы «Особенности личности руководителя» обусловлена необходимостью создания сплоченных коллективов во главе с квалифицированным руководителем, который смог бы организовать эффективную работу всей рабочей команды, направить рабочий потенциал на полную реализацию задуманных проектов и идей.

Личность –  психологическое понятие, определяющее человека как носителя общественных социальных отношений. Она проявляется индивидуально неповторимым сочетанием таких психологических параметров, как задатки (природные предпосылки развития способностей), способности (свойства личности, дающие ей возможности успешно обучаться), темперамент (постоянные и устойчивые индивидуально-неповторимые природные свойства личности, определяющие динамику психической деятельности независимо от ее содержания), характер (совокупность устойчивых и существенных индивидуально-своеобразных свойств личности, отражающих все многообразие ее отношений к окружающему миру и к самой себе), направленность (свойства личности, характеризующие ее влечения, желания, интересы, склонности, которые определяют избирательную активность человека).

Понятие “акцентуации”  впервые ввел немецкий психиатр и психолог, профессор неврологии неврологической клиники Берлинского университета Карл Леонгард (K.Leonhard). Им же разработана и описана известная классификация акцентуаций личности. В нашей стране получила распространение иная классификация акцентуаций, которая была предложена известным детским психиатром, профессором А.Е.Личко. Однако и в том и в другом подходе сохраняется общее понимание смысла акцентуации.

Характер (от греч. charakter — отпечаток, признак, отличительная черта) — совокупность устойчивых индивидуальных особенностей личности человека, его "нрав", проявляющийся в деятельности, общении, поведении, а также в его манерах, привычках, складе ума и свойственном ему круге эмоциональной жизни.

В немецкой психологии первой половины 20 века термин "характер" нередко выступал как синоним личности.

Наиболее общие  свойства характера можно расположить  диаметрально: сила — слабость, твердость — мягкость, широта — узость, цельность — противоречивость. Многогранность характера заключается в том, что в различных ситуациях у человека могут проявляться разные, возможно, что и противоположные свойства, при этом единство его характера мало того, что сохраняется, но в этом оно и проявляется.

Иногда понятие  характера подменяют понятием темперамента, очевидно, это происходит оттого, что как у характера, так и у темперамента общая зависимость от физиологии человека, от его типа нервной системы, и формирование характера в большей степени зависит от темперамента, поскольку темперамент больше связан с нервной системой.

Поскольку темперамент  первичен, и черты характера развиваются, когда темперамент уже есть, т.е. как бы на фундаменте темперамента, но он не довлеет над характером. У людей с одинаковым темпераментом  не обязательно будет одинаковый характер, но темперамент может оказать воздействие на формирование черт характера.

Характер также  иногда отождествлялся с волей человека, хотя воля — это сила характера, его твердость, настойчивость и решительность. Часто "бесхарактерным" называют человека слабовольного, хотя слабовольный человек обладает определенным чертами характера, такими, как нерешительность, боязливость.

Основные черты  характера задают направленность развитию всего комплекса черт, в том  числе и второстепенным чертам, которые  определяются основными. Количественно каждая из черт может достичь своего предела, пока еще являющегося нормальным проявлением.

Чрезмерная  выраженность черт характера и их сочетание в крайних проявлениях  нормы называется акцентуацией характера. Акцентуации характера — это уязвимость  психотравмирующего воздействия на слабое звено (место наименьшего сопротивления) данного типа характера при устойчивости к другим воздействиям, они могут быть выявлены при тестировании с помощью опросника Шмишека.

Проявление  акцентуаций характера происходит в тех ситуациях, когда задействуется именно это уязвимая точка характера, в других случаях человек ведет себя адекватно, без срывов и потрясений.

          Известно, что любая деятельность  должна быть организована –  без этого она превращается в набор хаотических действий. Умение организовать свою деятельность и деятельность подчиненных неизменно приносит успех. Важнейшим условием успешного управления является то, какими чертами обладает современный управленец – профессионал.

           Из множества личностных качеств влияющих на эффективность профессиональной деятельности и управленческое общение, наиболее существенными являются: доминантность, уверенность в себе, эмоциональная уравновешенность, стрессоустойчивость, креативность, стремление к достижениям, ответственность, надежность, независимость, общительность. Юнг выделил два основных типа характера: экстравертированный и интровертированный; Кречмер также описал всего два типа: циклоидный и шизоидный. Со временем количество типов квеличилось. У П.Б. Ганнушкина семь типов, у Леонгарда и Личко – десять – одиннадцать.  Типология Личко содержит наибольшее число типов. По мнению исследователей, акцентуации характера – это крайние варианты нормальных характеров [12. 277]. Однако преувеличение развития отдельных свойств характера в ущерб другим ухудшает взаимодействие с окружающими людьми. Выраженность акцентуации может быть различной – от легкой, заметной лишь ближайшему окружению, до крайних вариантов. В повседневной жизни нам приходится иметь дело с акцентуациями характера и каждый тип акцентуации порождает свои проблемы.

 

Цель работы: на основе литературы по управленческой и организационной психологии, рассмотреть взаимосвязь акцентуаций характера со стилями руководства.

Задачи:

• Понятие и типы характера руководителя
• Виды акцентуаций характера руководителя

Предмет исследования – акцентуации личности руководителя.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                 Типы темпераментов руководителя

Темперамент проявляется  у человека в характеристиках скорости (темпоритмах), интенсивности, выносливости, чувствительности и степени открытости психических (внутренних) и сенсомоторных (поведенческих или внешних) действий. Темперамент определяется наследственностью и устойчиво проявляется в течение всей жизни человека.

Скорость (темпоритмы) человека можно заметить потому, насколько  быстро он говорит, отвечает собеседнику, запоминает, воспринимает информацию, получает впечатления, думает и принимает решения. Скорость проявляется в походке и движениях человека. Есть люди быстрые, скоростные, и есть -- медленные, «тормозные». Между ними -- «средние» по темпоритмам.

Выносливость  также относится к свойствам  темперамента человека. Некоторые -- «пахари», нуждаются в непродолжительном отдыхе и могут трудиться по двадцать пять часов без перерыва. Но есть люди, которые «выдыхаются» достаточно быстро и им требуется регулярный и продолжительный отдых.

Со времен Гиппократа описанные выше характеристики группируются в четыре типа темперамента: холерик, флегматик, сангвиник и меланхолоик.

Холерик. Руководитель-холерик  нередко имеет директивный стиль  управления с высоким контролем и критикой в адрес сотрудников, допускающих ошибки. Позволяет себе вспыльчивость, может накричать на подчиненного. Холерик -- активный и энергичный руководитель, с высокой мотивацией и «горящими глазами». Он заядлый трудоголик, такой же преданности по отношению к работе требует от своих подчиненных. Он работает в высоком темпе, напряженно и интенсивно. Быстро анализирует информацию и принимает решения. Стремится к экономии рабочего времени, требует говорить лаконично и по существу.

В качестве мотиваторов  в работе для холерика выделяют следующие:

· Линейного  менеджера с таким темпераментом  отличает стремление к вертикальной карьере, его мотивируют условия для карьерного роста в компании;

· Предпочитает свободу и самостоятельность, давление и контроль со стороны топ-менеджера окажутся для него демотиваторами;

· Его мотивирует интересная работа с высокой интенсивностью, любит работать с полной самоотдачей и драйвом;

· Привлекает креативная работа, в которой нужно принимать  нестандартные решения;

· Любит ставить  высокие, амбициозные цели и достигать  их, может разумно рисковать, успех для такого руководителя -- сильный мотиватор. Мотиватором для него выступает также сплоченная команда единомышленников, в которой «один -- за всех и все -- за одного»;

· Застой в компании будут для него демотиваторами.

Эмоции холерика яркие, сильные, но неустойчивые, у него активная, демонстративная, чрезвычайно выразительная мимика, торопливая речь, резкие жесты, которые часто называют нервными. При принятии решений на первом месте стоит человеческий фактор, эмоции и отношения. Сильные стороны руководителя этого темперамента - умение быстро выдать свежую идею в неожиданно изменившейся ситуации, зажечь и повести за собой окружающих, не важно, подчиненный это, клиент или вышестоящий руководитель. Недостатком холерика - руководителя является его отстранённость от технических аспектов производства и ориентация в первую очередь на людей.

Флегматик. Руководитель-флегматик  чаще реализует лояльный стиль с  низким контролем. Предпочитает принимать на работу профессионалов и старается не вмешиваться в их работу. Часто делегирует полномочия, поскольку хорошо знает, что, кому и когда следует перепоручать. Если нужно взять ответственность на себя, может стать директивным и властным. С молодежной командой проявляет родительский стиль: строгий, но справедливый.

Руководитель-флегматик - это неконфликтный, консервативный выдержанный, солидный человек, без суетливости. Такой руководитель нередко «закрывает своей спиной» первого руководителя. При необходимости может занять позицию теневого лидера, хотя личного стремления к лидерству не имеет. Стремится реализовать принцип справедливости.

Мотиваторы для руководителя-флегматика:

· Стабильность, надежность компании -- сильнейший мотиватор  для руководителя-флегматика.

· Угроза немотивированного  увольнения -- сильный демотиватор.

· Корпоративные  традиции -- мотиваторы для такого руководителя.

· Работа, требующая усидчивости, внимания, тщательности и скрупулезности -- хороший мотиватор.

· Необходимость  интенсивного общения с разными  людьми, в том числе и незнакомыми, -- демотиватор.

· Невозможность  сосредоточиться в большом рабочем  помещении или при частых звонках и вызовах высшего руководителя -- демотиваторы.

· Признание  успехов и похвала за достижения - мотиваторы.

· Отражение  в заработной плате выслуги лет  и стажа работы в компании -- мотиваторы Самоукина Н. Методы влияния на руководителей  и подчиненных с учетом их типа темперамента. Институт проблем предпринимательства.[Электронный ресурс]: - Режим доступа - http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=003434. Дата доступа: 29.07.2009.

Типичный флегматик  обычно ровен, спокоен, у него слабые эмоции и устойчивое настроение. На первый взгляд он кажется уверенным в себе, но несколько ленивым и безразличным. Руководитель-флегматик незаменимым в сферах производства, администрирования и везде, где востребовано умение поддерживать текущие процессы в стабильном состоянии.

Меланхолик. На управленческой работе меланхолики  встречаются редко. Даже если они  имеют такой природный темперамент, то научились себя маскировать. Внешне это никак не проявляется или  проявляется почти незаметно. Человек внешне - решительный, сдержанный и уверенный в себе. Однако после работы, дома в общении с близкими он может дать волю своим эмоциям: жаловаться на судьбу, жалеть себя и т. п.

Уязвимые стороны  меланхолика являются высокая утомляемость и опасность неосознанно попасть под влияние подчиненного или неформального лидера-манипулятора.

В качестве мотивов  для руководителя-меланхолика могут  стать:

· Спокойная  работа -- мотиватор; если есть возможность, лучше вообще отказаться от назначения на руководящую должность -- здоровье дороже.

· Работа в подразделении  с позитивной атмосферой, где нет  конфликтов, а сотрудники ценят взаимопонимание  и взаимоподдержку, -- сильнейший мотиватор.

· Уважение, положительное  отношение и доверие со стороны  высшего руководства -- сильнейший мотиватор.