Лекции по "Социальной психологии"

Организационные причины конфликта – причины, связанные со структурой и функционированием их компаний.

Межличностные факторы – факторы, связанные с людьми, их социальными взаимоотношениями и тем, что они думают о других людях.

Стратегии поведения в конфликте: противоположные  модели, основные измерения.

Большинство людей  следуют одной из схем: соперничество  – стремление получить как можно  больше для себя или своей группы; компромисс – готовность разделить  все поровну; примирение – желание  сдаться и позволить другим получить все выгоды; уклонение – желание  избежать конфликта любыми способами, включая уход из ситуации, сотрудничество – попытка увеличить до максимума  общий выигрыш.

Методы  уменьшения пагубных последствий конфликта.

Конфликт часто  дорого обходится как людям, так  и организациям.

Его последствия  не всегда негативны, иногда конфликт побуждает обе стороны более  тщательно рассматривать проблемы и в результате находить более  удачные решения.

Во многих случаях  конфликт является разрушительным и  порождает негативные последствия.

Были выработаны различные процедуры достижения этой цели, и некоторые из них  опираются на методы и открытия социальной психологии.

Наиболее широко используемая процедура разрешения конфликтов и предотвращения их неблагоприятных  последствий – это переговоры.

В процессе переговоров  противоположные стороны обмениваются предложениями, контрпредложениями и  уступками либо напрямую, либо через  своих представителей.

Если процесс  проходит успешно, вырабатывается решение, приемлемое для обеих сторон, и  конфликт исчерпывается.

Второй важный метод  разрешения конфликтов опирается в  основном на социально-психологические  принципы.

Он подразумевает  обращение к совместным целям  – целям, разделяемым обеими сторонами.

ЛЕКЦИЯ  № 21. Взаимодействие психологии с другими социальными науками

1. Социальная психология в правосудии

Исследования судебной психологии (психологическое изучение судебных вопросов) свидетельствуют  о том, что участники судебного  процесса неизбежно оказываются  под влиянием многих факторов, отличных от объективности и беспристрастного поиска истины и справедливости.

Наши восприятие, воспоминания и межличностное поведение  находятся под влиянием познания и эмоций.

Среди последствий  этого влияния – пристрастные суждения, опора на стереотипы.

Те же влияния  проявляются как в зале суда, так  и в лабораторных условиях, их последствия  в значительной степени влияют на результаты судебных процессов.

Некоторые аспекты изучения судебной психологии.

Средства  массовой информации и восприятие преступлений.

Криминальная информация распространена и легко усваивается. СМИ ежедневно напоминают о том, что преступность – серьезная  проблема, которая угрожает любому; эвристика доступности легко  срабатывает, когда мы делаем предположения  о распространении преступности и ее опасности.

Среди причин влияния  СМИ на восприятие преступления –  сильно выраженная склонность людей  верить тому, что они прочитали  в газете, услышали по радио или  увидели по телевизору.

Негативная информация в большей степени формирует  наши суждения о морали, чем позитивная.

Проблема  точности показания свидетелей.

Свидетели нередко  ошибаются.

Сильные эмоции, вызванные  ситуацией, могут помешать обработке  информации.

Еще один фактор –  гипотеза «когнитивного дефицита».

На точность показаний  влияет период времени между событием и судом.

Многочисленные  источники постсобытийной информации привносят в память добавления, которые усваиваются как субъективная «правда», уменьшая точность показаний.

Точность снижается, если подозреваемый и свидетель  принадлежат к разным расовым  или этническим группам.

Влияние адвокатов и судей на вердикт  присяжных. На результат судебного разбирательства влияет то, что говорят или делают противостоящие друг другу адвокаты и судьи.

Это влияние не ограничивается выяснением сути доказательств и  юридическими тонкостями.

Они стараются выбрать  в качестве присяжных не наиболее компетентных граждан, а тех, кто  будет поддерживать их сторону, и  исключить тех, кто благосклонно отнесется к противоположной  стороне.

Даже опытные  адвокаты выбирают присяжных, соответствующих  положительным стереотипам (основываясь  на факторах: род деятельности, возраст, внешность, пол, раса).

Влияние характеристик подсудимого на вердикт  присяжных.

В зале суда привлекательность  подсудимого является важным фактором.

Стереотипы и  симпатия влияют на результаты судебных процессов.

Привлекательные подсудимые, в отличие от непривлекательных, имеют больше шансов быть оправданными, получить легкое наказание или завоевать  симпатию присяжных.

Влияние привлекательности  является наиболее сильным в случае серьезных, но не тяжких преступлений.

2. Экономическая психология

Политическая экономия изучает производственные отношения  в тесной связи с производительными  силами, причем отношения эти рассматриваются  как независимые от воли и желания  человека.

Значит, вопросы  о том, как эти отношения представлены в психологии людей, оказывает ли психология человека какое-либо влияние  на экономические отношения, политическую экономию, мало интересуют.

Что касается психологической  науки, то отношения людей всегда находились в центре внимания последней, но рассматриваются они обычно вне  экономического контекста.

Естественное и  тесное взаимодействие экономики и  психологии привело к появлению  нового направления в современной  науке – экономической психологии.

Экономика и психология имеют общее поле для исследовательского поиска – поведение индивидов  и социальных групп.

На побуждения, решения  и поступки экономических субъектов  воздействуют эмоции.

Задача экономической  психологии состоит в применении психологического метода к оценке экономической  реальности и разработке моделей  или систем психологического воздействия  на экономический мир.

Экономическая психология, «родителями» которой являются экономика (теоретическая и прикладная) и  психология, включает следующие взаимосвязанные  аспекты изучения:

1) побуждения, или мотивы деятельности, экономического человека;

2) экономическое сознание личности, формирующееся на основе жизненных переживаний, накопленного опыта, преодоления трудностей;

3) бессознательное начало в психике индивида и масс (иллюзии, ажиотаж, страхи и психозы), возникающее из закрепившихся в памяти событий, взаимосвязей, эмоций;

4) экономическое поведение, активные волевые действия, целенаправленно изменяющие окружающую среду.

Экономическая психология раскрывает процесс познания экономической  реальности, состоящий из восприятия, представления и мышления, предлагает соответствующие методики действий.

Экономическая психология имеет много общего с медициной.

Медико-биологические  исследования и открытия создают  эффективные средства борьбы с болезнями, являются руководством для медицинской  практики.

Накопление знаний в области экономической психологии позволяет преодолевать трудности  общения, решать задачи повышения жизненного уровня, занятости, трудовой дисциплины, совершенствовать экономическую политику.

Экономическая психология превращается в интенсивно развивающееся  поисковое направление.

Она применяется  как в фундаментальных теоретических  исследованиях, например в развитии концепции маржинализма, так и  в изучении сфер менеджмента и  маркетинга.

Предметом внимания стали и специальные области  макроэкономики.

Новое научное направление  позволяет найти объяснения фактам и побуждениям, которых не могут  постичь экономика и психология, взятые в отдельности, например неприятию  со стороны населения тех или  иных, казалось бы, благоприятных политических решений.

3. Особенности социальной психологии политики

Политическая  психология – отрасль социальной психологии, изучающая психологические явления и процессы, функционирующие в процессе борьбы за власть в обществе и отраженные в его политическом сознании.

Отечественная психология исходит из того, что политика –  это организационная и регулятивно-контрольная  сфера жизни общества, одна из важнейших  в системе других сфер.

Политика реализуется  в борьбе за власть в обществе.

В ходе последней  формируется политическое сознание всего общества и отдельных его  представителей.

Политическое  сознание – система теоретических и обыденных знаний, оценок, настроений и чувств, посредством которых происходит осознание сферы политики социальными субъектами (индивидами, группами).

Сущность политического  сознания – результат и процесс  отражения политической реальности с учетом социальных интересов людей.

Функции политического  сознания:

1) позновательная функция – призвана представлять систему знаний об окружающей политической деятельности людей;

2) оценочная – способствует ориентации людей в политической жизни;

3) регулятивная – предоставляет им ориентиры относительно их участия в политической деятельности;

4) интегрирующая – способствует объединению социальных групп общества на базе общих ценностей, идей, установок;

5) прогностическая – создает основу для предвидения содержания и характера развития политических явлений и процессов;

6) нормативная функция – служит основой для формирования общепринятого образа политического будущего.

Совокупность всех политико-психологических феноменов, составляющих предмет политической психологии, можно рассматривать  в широком и узком смыслах.

В широком смысле к ним относятся:

1) психика человека, участвующего в различных видах политической деятельности;

2) изменения в психологии групп людей и социально-психологические процессы, возникающие в ходе их борьбы за власть и политической деятельности.

В узком смысле предмет  политической психологии – те психологические  феномены, которые возникают в  процессе функционирования конкретных политических явлений и процессов.

Это психологические  особенности, закономерности и механизмы  протекания политической деятельности, собственно борьбы за власть, активности общественно-политических движений.

Область предмета политической психологии очерчена четырьмя сферами: мотивационной, интеллектуально-познавательной, эмоционально-волевой и коммуникативно-поведенческой.