Лекции по "Социальной психологии"

Э. Мэйо истолковал это как проявление особого чувства социабильности – потребности ощущать себя принадлежащим к какой-то группе.

Второй линией интерпретации  значилась идея о существовании  внутри рабочих бригад особых неформальных отношений, которые как раз и  обозначились.

Мэйо сделал вывод не только о наличии наряду с формальной еще и неформальной структуры в бригадах, но и о значении последней, в частности о возможности использования ее как фактора воздействия на бригаду в интересах компании.

Впоследствии на основании этих рекомендаций возникла особая доктрина человеческих отношений, превратившаяся в официальную программу  управления.

Теоретическое значение открытий Э. Мэйо состоит в получении нового факта – существования в малой группе двух типов структур, положившего начало новому направлению в исследовании малых групп, связанному с анализом каждого из двух типов групповых структур.

Школа «групповой динамики»  связана с именем К. Левина.

Американский период деятельности К. Левина после эмиграции  из Германии начался с создания в  Массачусетском технологическом институте  специального центра изучения групповой  динамики.

Направление исследований в этом центре опиралось на создание К. Левиным теории поля.

Ее главное положение  – идея взаимодействия индивида и  окружения (среды), где значение приобретает  структура, в которой совершается  поведение, ее К. Левин назвал полем.

Она охватывает в  нераздельности мотивационные устремления (намерения) индивида и существующие вне индивида субъекты его устремлений.

Центральная идея теории поля состоит в том, что причины  социального поведения следует  искать через познание психологических  и социальных сил, его детерминирующих.

Важнейшим методом  анализа психологического поля явилось  создание в лабораторных условиях групп  с определенными характеристиками и последующее изучение функционирования этих групп.

Вся совокупность этих исследований носила название групповой  динамики.

Основная проблематика сводилась к следующему:

1) какова природа групп;

2) каковы условия их формирования;

3) какова их взаимосвязь с индивидами и с другими группами;

4) каковы условия их успешного функционирования.

Большое внимание было также уделено проблемам образования  характеристик группы: нормам, сплоченности, соотношению индивидуальных мотивов  и групповых целей, лидерству  в группах.

Другая идея К. Левина – идея валентности. Этим понятием К. Левин объяснял направленность индивида в жизненном пространстве: позитивная валентность обеспечивает устремление  индивида в определенный район силового поля, негативная валентность –  движение в противоположную от него сторону.

Отвечая на главный  вопрос, какие потребности двигают  социальным поведением людей, «групповая динамика» пристально исследовала  проблему внутригрупповых конфликтов, сопоставляла эффективность групповой  деятельности в условиях кооперации и конкуренции, способы вынесения  групповых решений.

Практически весь набор  проблем малой группы был представлен  в работах этого направления.

«Групповая динамика»  оказала большое влияние на последующее  развитие социально-психологической  мысли.

В рамках этого направления  были высказаны важные идеи относительно групповых процессов, тщательно  исследованы некоторые из них, разработаны  методики, сохраняющие свое значение до сих пор.

С другой стороны, теоретический  контекст конструкции теории поля является в значительной мере устаревшим.

В большей степени, чем в случае какой-либо другой области  социальной психологии, отбрасывание теоретической концепции К. Левина сочетается с полным или почти  полным принятием созданных им методик.

Они работают и в  других теоретических рамках.

Не полностью  решена еще задача выявления степени  их допустимого принятия в русле  новой теоретической схемы.

ЛЕКЦИЯ  № 12. Лидерство – понятие и классификация

Лидерство и руководство  рассматриваются в социальной психологии как групповые процессы, связанные  с социальной властью в группе.

В общих теориях  лидерства под лидером и руководителем  понимается человек, оказывающий ведущее  влияние на группу: лидер – в  системе неформальных отношений, руководитель – в системе формальных отношений.

В социально-психологическом  смысле лидерство и руководство – это механизмы групповой интеграции, объединяющие действия группы вокруг индивида, выполняющего функцию лидера или руководителя.

Феномены лидерства  и руководства близки по своей  психологической сущности, но они  не совпадают полностью, поскольку  руководитель чаще всего ориентируется  на задачу совместной деятельности, а  лидер – на групповые интересы.

Выделяют два  аспекта власти – формальный и психологический – в зависимости от ориентации и лидеров и руководителей. Формальный, или инструментальный, аспект власти связан с правовыми полномочиями руководителя, а психологический определяется личностными возможностями руководителя воздействовать на членов группы.

Различия  между лидером и руководителем:

1) лидер регулирует межличностные отношения, а руководитель – формальные.

Лидер связан только с внутригрупповыми отношениями, руководитель же обязан обеспечить определенный уровень  отношений своей группы в микроструктуре организации;

2) лидер является представителем своей группы, ее членом. Он выступает как элемент микросреды, в то время как руководитель входит в макросреду, представляя группу на более высоком уровне социальных отношений;

3) лидерство является стихийным процессом в отличие от руководства.

Руководство выступает  как явление более стабильное, нежели лидерство;

4) руководитель в процессе влияния на подчиненных имеет значительно больше санкций, чем лидер.

Он может использовать формальные и не формальные санкции. Лидер имеет возможности использовать только неформальные санкции;

5) различие между лидером и руководителем связано с процессом принятия решений.

Для их реализации руководитель использует большой объем информации, как внешней, так и внутренней.

Лидер владеет только той информацией, которая существует в рамках данной группы.

Принятие решений  лидером осуществляется непосредственно, а руководителем – опосредованно.

Сфера деятельности руководителя шире, поскольку у лидера она ограничивается рамками данной группы.

Лидер всегда авторитетен, в противном случае он не будет  лидером.

Руководитель же может обладать авторитетом, а может  и не иметь его совсем.

Некоторые социально  психологические закономерности влияния  справедливы как для лидерства, так и для руководства.

В некоторых источниках феномены лидерства и руководства  рассматриваются как идентичные.

Так, Д. Майерс считает, что лидерство – это процесс, посредством которого определенные члены группы мотивируют и ведут за собой группу.

При этом лидер может  быть официально назначен или избран, но может быть и выдвинут в процессе групповых взаимодействий.

К социологическим  теориям лидерства относятся: теория черт, ситуационная теория, теория определяющей роли последователей, реляционная теория.

Теория  черт включает идею о том, что лидерство – феномен, рождаемый специфическими чертами лидера.

В социологических  концепциях М. Вебера и Э. Трельча был введен специальный термин для обозначения такой специфической черты лидера, как харизма – исключительная одаренность человека, которая производит особое впечатление на окружающих его людей.

Теория получила достаточно много опровержений в  связи с тем, что разные виды жизнедеятельности  социальной группы требуют разных качеств  лидера.

Ситуационная  теория провозглашает значимость ситуации в процессе выдвижения лидера.

Лидер – функция  ситуации.

Если социальная ситуация существования группы кардинально  меняется, высока вероятность смены  лидера.

Т. Шибутани выделил два психологических фактора, которые зависят от изменения ситуации: степень формализации группы и степень автономии членов группы.

Типы социальных ситуаций в зависимости от изменения  степени формализации отношений  и автономии субъектов:

1) внезапные критические ситуации. Они являются непредсказуемыми, возникают как стихийный процесс и способствуют выдвижению нового лидера;

2) критические повторяющиеся, предсказуемые ситуации. Лидеров и руководителей специально готовят для определенных действий в таких ситуациях;

3) типичные повторяющиеся ситуации, в основе которых лежат конвенциональные нормы.

Такие ситуации обычно не предполагают наличия лидера.

Люди, склонные к  доминированию в общении, часто  здесь выступают в роли лидера;

4) типичные повторяющиеся конвенциональные ситуации, возникающие в учреждениях разного вида (все, что связано с работой большинства людей);

5) групповые ритуалы. Это неформальные отношения, определяющие шаблоны социального поведения большинства членов группы.

Ситуационные теории лидерства повлекли за собой разработку теории определяющей роли последователей.

Лидерство – функция  от ожиданий (экспектаций) последователей. Лидер не может существовать без социальной группы.

Если группа не поддерживает лидера, то он утрачивает возможность  влиять на ее деятельность, в связи  с этим необходимо изучать требования и интересы группы.

В рамках теории черт, ситуационной теории и теории определяющей роли последователей изучались различные  проблемы влияния и руководства.

Поскольку и черты  лидера, и ситуация, в которой  он действует, и мнение последователей являются значимыми почти во всех условиях деятельности лидера, была разработанакомплексная (реляционная) теория лидерства, включающая в себя основные идеи всех трех теорий.

В концепциях психоаналитического  направления лидерство рассматривалось  как эффект нереализованных в  социальной жизни некоторых влечений человека (З. Фрейд).

А. Адлер считал, что стремление к власти порождается страхом. Кто боится людей, видит необходимость властвовать над ними.

В современной социальной психологии популярность обрели психологические  теории менеджмента, нацеленные на разработку проблем руководителей так называемого  среднего уровня.

Стиль лидерства – это типичная для лидера система приемов воздействия на членов группы (подчиненных или ведомых).

К. Левин выделил три стиля лидерства: авторитарный (директивный), демократический (коллегиальный) и попустительский (анархический).

Авторитарный  стиль проявляется в жестких способах управления, отсутствии обсуждения принимаемых решений, управлении группой только одним человеком – руководителем, который сам вырабатывает решения, контролирует и координирует работу подчиненных.

Демократический стиль отличается коллегиальным обсуждением проблем в группе, поощрением руководителем инициативы подчиненных, активным обменом информацией между лидером и членами группы, принятием решений на общем собрании.

Попустительский стиль выражается в добровольном отказе руководителя от управленческих функций, устранении от руководства, передаче функций управления членам группы.

Каждый стиль  имеет свои достоинства и недостатки.

При авторитарном стиле качество решений руководителя зависит от информации, которой он обладает, и от его способности правильно ее интерпретировать.

Однако авторитарный руководитель не всегда владеет достаточной  информацией для принятия решений, поскольку между ним и его  группой существует большая социальная дистанция.

Авторитарный руководитель никогда не дает своим подчиненным  полной информации о ходе дел, что  может вызывать фрустрацию членов группы и ускорить формирование неформальных микрогрупп.

Авторитарный стиль  предполагает четкое планирование работы, выполнение всех дел в соответствии со сроками.

При демократическом стиле руководитель имеет больше информации о групповых процессах, что облегчает принятие решений и делает их более адекватными ситуации.

Однако само принятие осуществляется медленнее в связи  с демократическими процедурами.

Руководитель должен обладать особыми качествами: гибкостью  поведения, толерантностью по отношению  к подчиненным, терпением и сдержанностью  при высоком уровне общительности.

Данный стиль  способствует более благоприятному психологическому климату в группе, нежели авторитарный. Здесь у руководителя могут быть проблемы в связи с  контролем деятельности.