Эмпирическое исследование психологического консультирования при конфликтном поведении в старшем подростковом возрасте

других.

 

2.2. Обсуждение и интерпретация полученных результатов

Для определения доминирующего стиля поведения в конфликтной ситуации был использован тест предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса. Результаты по данной методике представлены в Гистограмме 1 и Приложении 1.

Гистограмма 1. Процентное распределение стратегий конфликтного поведения у испытуемых.

 

 

 

Из показателей гистограммы 1 видно, что для наибольшего числа испытуемых присуща стратегия компромисса в поведении в конфликтной ситуации (40%), для которых характерен выход из конфликтных ситуаций путем взаимных уступок. При выборе этой стратегии поведения человек немного уступает в своих интересах, чтобы реализовать их в остальном.

Меньшее количество испытуемых используют такой стиль поведения, как сотрудничество (15%). Здесь участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон. Для успешного использования стиля сотрудничества необходимо затратить некоторое время на поиск скрытых  интересов  и  нужд для  разработки  способа удовлетворения истинных желаний обеих сторон. И в этом случае они имеют возможность вместе искать новые альтернативы или вырабатывать приемлемые компромиссы.

Приспособление также использует небольшое количество испытуемых (10%), означающее принесение в жертву собственных интересов ради другого, этот стиль возможно использовать когда проблема, затрагиваемая в конфликте не является значимой для человека.

В достаточной степени представлено такое поведение в конфликте как соперничество (25%), которое может приводить к его эскалации, к еще большему обострению. Как показывают исследования, люди использующие стиль соперничества, имеют четкую позицию, и отличаются уверенностью в собственных возможностях. Так же, такие индивиды бывают не слишком заинтересованы в сотрудничестве с другими людьми, но обладают развитыми волевыми качествами.

Такой стиль поведения как избегание представлен 20%, это позволяет сделать вывод ,что 25% испытуемых предпочитает уходить, избегать решений конфликта. В данном случае не предпринимается попыток удовлетворить собственные потребности или интересы другого человека. Вместо этого происходит уход от проблемы, ее игнорирование, перекладывание ответственности за ее решение на другого, для чего нередко используются средства манипуляции.

Можно предположить, что наибольший процент выборов стратегии поведения компромисса в подростковом возрасте связан с чрезвычайной важностью общения со сверстниками в данном возрасте. Подросткам необходимо чувствовать принадлежность к группе. Поэтому подростки стараются прибегать к компромиссу, чтобы не потерять свое место в группе, сохранить необходимые отношения со сверстниками.

Для определения личностных особенностей подростков применялся опросник Кеттела, резальтаты по нему представлены в Таблице 2. Приложении 2.

               

 

 

Таблица 2. Личностные характеристики подростков.

 

	Коммуникативный блок
	А+ -	Н+ -	Ь +	-	Е +	-	02 +	-	М +	-
	71% 29%	58% 42%	58%	42%	59%	41%	35%	65%	19%	81%

 

	Эмоционально-волевой блок
	С +	0+      -	03 +	-	04 +	-	О +	-
	36%     64%	43%   57%	37%	63%	51%	49%	31%	69%

 

	Интеллектуальный	блок
	В +		М +	-	01-	+■
	94%      6%		22%	78%	79	21%

Результаты по данной методике представлены в Таблице 2. Из нее видно, что коммуникативный блок представлен следующими параметрами: для испытуемых характерно преобладание открытости над замкнутостью, что свидетельствует скорее о положительном межличностном восприятии, заинтересованности в поддержании отношений, готовности к сотрудничеству, внимательности к людям, естественности в обращении. Существует высокая зависимость от группы (64%), от групповых норм и ценностей, от положения занимаемого в значимой группе, что проявляется в зависимости от чужого мнения, принятие решения вместе с другими людьми, ориентированности на социальное одобрение. Для испытуемых характерна открытость, спонтанность в поведении, отсутствие самоанализа, не анализируются мотивы поведения других.

Эмоциональные и волевые качества характеризуется эмоциональной неустойчивостью (64%), что проявляется в нетерпеливости, уклонении от ответственности, неустойчивости в интересах, отсутствии стремления довести начатое дело до конца, некоторой раздражительности; преобладанием тревожности, что выражается в недостаточном самоконтроле (не стремятся к организации  своего  времени  и  порядка выполнения  своих дел),  некоторой внутренней конфликтности, недисциплинированности, легкомыслии, непостоянстве.

Кроме того, выявлен достаточно высокий интеллект, преобладает практичность (78%): интерес вызывают факты, обусловленные обстоятельствами,

Все эти признаки являются характерным для подросткового возраста и определяются спецификой положения подростка в социуме.

Для выявления акцентуаций характера у подростков использовалась методика Леонгарда. Приложение 3.

Гистограмма 2. Процентное распределение тенденций к акцентуациям характера у подростков

 

 

 

Из Гистограммы 2 видно, что у испытуемых преобладает гипертимный тип акцентуации характера (23%). Таким подросткам свойственен активный, оптимистический взгляд на мир и людей, для них характерна неустойчивость внимания и недостаточная выдержка. В группе стараются добиваться лидерства, не терпят одиночества.

Достаточно часто встречается демонстративная акцентуация характера (17%). Для которой свойственен на эгоцентричность, жажда признания. Проявляется в демонстрации своего превосходства, поступках рассчитанных на внешний эффект. В группе такие подростки претендует на роль лидера или на исключительное положение. Их увлечения обычно экстравагантны и не требуют упорного труда.

Также встречается эмотивная тенденция к акцентуации характера (15%), которая характеризуется богатством эмоциональных реакций, изменчивостью настроения, которое часто колеблется по самым незначительным поводам. От настроения зависит и работоспособность, и общительность, и самочувствие. Вследствие большой подвижности чувств его влечения, стремления и интересы неустойчивы. Такой подросток ищет эмоциональных контактов, стремясь занять положение любимца. Развитая интуиция позволяет почти безошибочно определить отношение к себе окружающих: безразличие, расположение или неприязнь. Ответное отношение возникает незамедлительно и без попытки его утаить.

Также представлена и тревожная акцентуация характера (14%), к которой относятся подростки, с ощущением неблагополучия, внутренней напряженности, склонные к неопределенным опасениям, тревожному ожиданию каких-либо неприятностей. Они нередко обеспокоены возможными последствиями своих действий, поэтому у них часто возникают сомнения и колебания при необходимости принять решения. Высокая тревожность негативно влияет на уровень достижений.

Наименее всего в результатах исследования представлена экзальтированная акцентуация характера (1%): отличается склонностью приходить в состояние восторженного возбуждения по незначительным поводам и под влиянием разочарований впадать в отчаяние; дистимная (3%), которая реализуется в частых и длительных изменениях настроения в сторону его снижения, что проявляется в переживаниях, подавленности. Для определения преобладающего типа агрессии применялся опросник диагностики агрессии Баса-Дарки. Приложение 4.

Результаты представлены в гистограмме 3 и таблице 3.

Гистограмма 3. Процентное соотношение видов агрессии

 

 

 

 

Таблица 3. Процентные показатели видов агрессии.

 

	I	II	III	IV	V	VI	VII	VIII
Учащ	15%	24%	10%	9%	12%	2%	25%	3%
иеся в

 

	Индекс враждебности		Индекс агрессивности
	норма	отклонение	норма	отклонение
Учащиеся в %	92%	8%	94%	6%

Исходя из результатов можно сделать вывод, что наиболее всего представлена вербальная агрессия (25%). Для испытуемых с преобладанием этого вида агрессии характерно открытое выражение негативных чувств (ссора, визг), так и через содержание словесных ответов (угрозы, проклятия).

Многие психологи относили к вербальной агрессии следующие действия: отрицательные отзывы и критические замечания; выражение отрицательных эмоции, например, недовольств другими в форме брани, затаенной обиды, недоверия, ярости и ненависти, когда эти высказывания не служат для простого описания эмоционального состояния; высказывания мыслей и желании агрессивного содержания или в форме проклятия; угрозы, принуждения и вымогательства; упреки и обвинения, кроме того и простой крик.

Также значительно представлена косвенная агрессия (24%)- это агрессия косвенно направленная на другое лицо в виде сплетен, злобных шуток и т.д, или взрывы ярости не на кого не направленные, что является характерным для подростков. Эта агрессия так же проявляется в воздвижение барьеров для притеснения другого, распространение клеветы, агрессия может направляться не на саму «жертву», а на ее «заместителей» - представителей ее круга. Вербальные агрессии реже влекут за собой однозначные повреждения, которые заметны для постороннего наблюдателя.

Наименее всего представлена подозрительность (2%)- недоверие и осторожность в отношении к людям.

Так же представлена физическая агрессия (15%) - использование физической силы против другого лица. Этот вид агрессии почти всегда приводит к объективным повреждениям или причинению боли. Многие авторы выделяют, что первоначально физическая агрессия не так резко концентрировалась на кисти руки, только с изобретением оружия рука стала играть особо важную роль.

Восьмой пункт - чувство вины представлен малым процентом (3%) - т.е. для подростков не свойственны проявления чувства вины, угрызения совести, самообвинение за поступки, которые обычно запрещаются нормами общества.

Индекс агрессивности и враждебности у большинства учащихся в норме, отклонение выявлено у незначительного числа детей (6% и 8%).

Для многих подростков ругань, обзывательства являются нормой поведения, в ответ на которую другие поступят так же, такое взаимодействие не всегда не приводит к обострению конфликта.

Для определения места, занимаемого подростком в группе, применялась социометрическая методика. Результаты по данному исследованию представлены в гистограмме 4.

 

Гистограмма 4. Распределение социометрических статусов в группе испытуемых.

 

 

 

 

 

Гистограммы 4 видно, что наибольшее количество испытуемых имеют статус предпочитаемых (60%). Многие психологи утверждают, что индивиды, получившие статус «предпочитаемые» обладают следующими личностными особенностями: они характеризуются хорошей приспособляемостью к окружающим условиям и конформным поведением. Умеют организовывать совместную деятельность, проявляют привычку в ожидании помощи, заботы, внимания к товарищам. Их взаимоотношения строятся в соответствии с правилами поведения в обществе сверстников.

Наши исследования показали, что эти подростки отличаются открытостью, что свидетельствует о положительном межличностном восприятии; гибкостью, при разрешении конфликтов использует все стратегии (но больше тяготеют к соперничеству). Для этих подростков характерна высокая зависимость от группы, разделение норм и правил существующих в ней.

Лидеров 14%. Они очень энергичны, легко вступают в контакт со своими сверстниками, обладают достаточно большим влиянием на своих одноклассников, способны отстаивать не только свои потребности, но и интересы своей группы. Для достижения целей выбирают такие стили поведения в конфликте как соперничество, в меньшей степени компромисс и сотрудничество.

Статус отверженных занимают 18%. По некоторым источникам они характеризуются как дети в основном безынициативные, тихие, не умеющие отстаивать своего мнения. Часто объединяются в маленькие группы. В нашем исследовании статус отверженных получили подростки обладающие достаточно высокими показателями физической и вербальной агрессии, стремящиеся к соперничеству, имеющие свою позицию, обладающие независимостью, но по каким-то причинам не принятые данной группой. В некоторых случаях они пытаются продемонстрировать свое превосходство, отрицание групповых норм и правил поведения, пытаются игнорировать плохое отношение к себе одноклассников и учителей.