Эмпирическое исследование психологического консультирования при конфликтном поведении в старшем подростковом возрасте

СОДЕРЖАНИЕ 
Введение 2

Глава I  Основные подходы психологического консультирования по изучению конфликтов в старшем подростковом возрасте

1. Исследование причин возникновения межличностных конфликтов 
   в отечественной и зарубежной психологии 4

2. Психологическая характеристика и новообразования 
   подросткового возраста 18

3. Личностные особенности подростков и их влияние на выбор 
   стратегии конфликтного поведения 23

4. Выводы 35

Глава II Эмпирическое исследование психологического консультирования при конфликтном поведении в старшем подростковом возрасте

1. Организация и методы исследования  психологического консультирования 37
2. Обсуждение и интерпретация полученных результатов 44
3. Выводы 70

Заключение 71

Список литературы 73

Приложения 77

 

 

 

 

 

 

 

Введение

К проблеме конфликта проявляют огромный интерес не только профессиональные психологи и социологи, но и руководители, педагоги, социальные работники, все те, кто в своей практической деятельности связан с проблемой взаимодействия людей.

К сожалению, этот все возрастающий интерес в немалой степени связан с напряженной и неустойчивой социальной, экономической, экологической, идеологической обстановкой, сложившейся в настоящее время в нашем обществе, которая обуславливает рост различный отклонений в личностном развитии и поведении растущих людей. Наиболее остро этот процесс проявляется на рубеже перехода ребенка из детства во взрослое состояние. С одной стороны именно в подростковом возрасте закладываются основы сознательного поведения, формируются нравственные нормы и социальные установки, с другой стороны возникают негативные тенденции, с другой стороны возникают негативные тенденции в развитии, которые создают трудности в общении с взрослыми и сверстниками.

Цель исследования - выявить особенности выбираемых стратегий конфликтного поведения в подростковом возрасте в зависимости от акцентуаций характера и преобладающих форм агрессивного поведения.

Задачи исследования:

1. провести теоретический анализ литературы по данной проблеме;
2. рассмотреть личностные особенности учащихся в 
   подростковом возрасте;
3. выявить наличие и выраженность акцентуации отдельных            

                             черт характера у подростковом возрасте.

4. изучить мотивацию в подростковом возрасте.
5. выявить стили поведения в конфликтных ситуациях;
6. проанализировать связь между особенностями личности и 
   стилем поведения в конфликтной ситуации;

 

Предмет исследования – психологическое консультирование по проблеме конфликтного поведения в старшем подростковом возрасте

Объектом исследования являются подростки старшего школьного возраста 14-15 лет учащиеся Гальчинской СОШ. Всего 10 человек.

Гипотезы исследования:

1.Существует зависимость  между выбираемыми стратегиями  поведения в конфликтных ситуациях, доминирующей акцентуацией характера и преобладающей формой агрессивного поведения у подростков

2.Особенности конфликтного  поведения оказывают влияние  на

занимаемый статус подростка в группе.

Все выше изложенное обусловило применение в данном исследовании следующих взаимодополняющих методов:

• анализ литературы;
• метод наблюдения;
• метод беседы;
• метод анализа и интерпретации: уровневый анализ, сравнительный анализ; корреляционный анализ.

Для проведения эмпирического исследования конфликтного поведения в старшем подростковом возрасте были использованы следующие методики:

1. Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К.Томаса;
2. Методика многофакторного исследования личности Р. Кеттелла;

3. Опросник диагностики типов акцентуации черт характера по К. Леонгарду;

4. Диагностика состояния агрессии с помощью опросника Басса-Дарки
5. Социометрическая методика;
6. Методика диагностики межличностных отношений Т.Лири;
7. Методы статистической обработки данных.

Глава 1. Основные подходы психологического консультирования по изучению конфликтов в старшем подростковом возрасте

 

1.1. Исследование причин возникновения межличностных конфликтов в отечественной и зарубежной психологии

Конфликт - это столкновение противоположных целей, позиций, мнений, и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Английский социолог Э. Гидденс дал такое определение конфликта: "Под конфликтом я имею в виду реальную борьбу между действующими людьми или группами, независимо от того, каковы истоки этой борьбы, ее способы и средства, мобилизуемые каждой из сторон"  . Конфликт - это повсеместное явление. Каждое общество, каждая социальная группа, социальная общность в той или иной степени подвержены конфликтам. (6) Часто люди одновременно вынуждены участвовать в нескольких самых разных конфликтах, ни один из которых не поглощает полностью их личностные ресурсов. Л. Козер в своей классической работе "Функции социального конфликта" считал, что "частичное участие индивидов в массе конфликтных ситуаций выступает в роли механизма, поддерживающего равновесие внутригрупповой структуры". Таким образом, конфликты неизбежны, особенно в молодежной среде. Классифицируем же основные виды молодежных конфликтов. Т.В. Драгунова выделила следующую классификацию конфликтов:

1. Межпоколенные молодежные конфликты - наиболее важные в общественном значении конфликты, в основе которых лежат конфликты 
   ценностей двух поколений.
2. Межгрупповые молодежные конфликты - конфликты между молодежными группировками, основанные на разделении лидирующих позиций.
3. Межличностные молодежные конфликты - конфликты между индивидами, в основе которого лежит конфликт ценностей. 
   Межличностные молодежные  конфликты ни чем не отличаются от обычных межличностных конфликтов (только по их частоте).

Конфликт - это столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимоотношениях или межличностных действиях индивидов или групп людей, связанное с острыми эмоциональными переживаниями.

В соответствии с данным определением автор выделяет четыре вида конфликтов:

• Внутриличностный конфликт, отражающий борьбу примерно равных по силе мотивов, влечений, интересов личности;
• Межличностный конфликт, характеризующийся тем, что действующие лица стремятся реализовать в своей жизнедеятельности взаимоисключающие цели;
• Межгрупповой конфликт, отличающийся тем, что конфликтующими сторонами выступают социальные группировки, преследующие несовместимые цели и препятствующие друг другу на пути их осуществления;
• Личностно-групповой конфликт - возникает в случае несоответствия поведения личности групповым нормам и ожиданиям.

Автор полагает, что существуют особенно в философских трудах, более широкие толкования понятия "конфликт". Где конфликт часто идентифицируется как присущая борьба противоположностей, любому взаимодействию людей. Такой вывод подверг убедительной критике психолог Ф.М.Бородкин, который показал, что в этом случае «всякую борьбу за свое существование любых живых организмов, начиная с простейших, мы вынуждены будем объявить конфликтом». По мнению Ф.М.Бородкина «угроза конфликта со стороны "своих" должна быть одним из самых древних и интимных механизмов стимулирования определенного поведения, так же как и поощрение"

В динамике развития конфликта, существует ряд стадий: (5)

1. Предполагающая  стадия - связана с появлением условий, при которых может возникнуть столкновение интересов. К этим условиям относятся:

а) длительное бесконфликтное состояние коллектива или группы, когда все себя считают свободными, не несут никакой ответственности перед другими, рано или поздно возникает желание искать виновных; каждый считает себя правой стороной, обиженной несправедливо, то порождает конфликт; бесконфликтное развитие чревато конфликтами;

б) постоянное переутомление, вызванное перегрузками, которые ведут к стрессам, нервозности, возбудимости, неадекватной реакции на самые простые и безобидные вещи;

в) инфорационно-сенсорный голод, недостаток жизненно важной информации, длительное отсутствие ярких, сильных впечатлений; в основе всего этого лежит эмоциональная перенасыщенность будничной повседневностью. Отсутствие необходимой информации в широких общественных масштабах провоцирует появление слухов, домыслов, порождает тревогу (у подростков - увлечение рок-музыкой, как наркотиками);

г) разные способности, возможности, условия жизни - все это ведет к зависти к преуспевающему, способному человеку. Главное, чтобы в любом классе, коллективе, группе никто не чувствовал себя обделенным, "человеком второго сорта";

д) стиль организации жизни и управления коллективом.

2. Стадия зарождения конфликта - столкновение интересов различных групп или  отдельных людей.  Оно возможно  в трех основных  формах:

а) принципиальное столкновение, когда удовлетворение одних может быть реализовано  определенно  только за счет ущемления интересов других;

б) столкновение интересов, которое затрагивает лишь форму отношений между людьми, но не задевает серьезно их материальных, духовных и других потребностей;

в) возникает представление о столкновении интересов, но это мнимое, кажущееся столкновение, не задевающее интересов людей, членов коллектива.

3. Стадия созревания конфликта - столкновение интересов становится неизбежным. На этой стадии формируется психологическая установка участников развивающегося конфликта, т.е. не осознаваемая готовность действовать тем или иным образом, чтобы снять источники дискомфортного состояния. Состояние психологического напряжения побуждает к "атаке" или к "отступлению" от источника неприятных переживаний. Окружающие люди могут догадываться о зреющем конфликте быстрее, чем его участники, у них более независимые наблюдения, более свободные от субъективных оценок суждения. О созревании конфликта может свидетельствовать и психологическая атмосфера коллектива, группы.

4. Стадия осознания  конфликта - конфликтующие стороны  начинают осознавать, а не только чувствовать столкновение интересов. Здесь возможен ряд вариантов:

а) оба участника приходят к выводу о нецелесообразности конфликтующих отношений и готовы отказаться от взаимных претензий;

б) один из участников понимает неизбежность конфликта и, взвесив все обстоятельства, готов уступить; другой участник идет на дальнейшее обострение; рассматривает уступчивость др. стороны как слабость;

в) оба участника приходят к выводу о непримиримости противоречий и начинают мобилизацию сил для решения конфликта в свою пользу. (5)

Конфликт представляет собой биполярное явление, которое проявляется в активности сторон. Идея "многосубъектности" внутреннего мира человека рассматривается в работах многих авторов, особенно тех, которые исходят из структурного построения личности. Например, психоанализ утверждает, что «конфликт возникает в глубинах психики как результат взаимодействия внутренних структур и тенденций психики в силу законов ее объективного существования».(6. С.35).

Психологический конфликт переводит его участников на качественно новый уровень взаимодействия, который сопровождается ценностной переориентацией, осознанием и формированием личных и групповых интересов, изменением коммуникативной структуры, разрушением старых и созданием новых схем легитимизации. (10. С.52).

Конфликт рассматривается на разных уровнях личности. Внутриличностный конфликт проявляется во внешних межличностных отношениях. Межличностные конфликты сопровождаются эмоциональными переживаниями человека. В той же степени внутренние конфликты человека ведут к определенным особенностям его межличностного поведения. Разные виды конфликтов связаны между собой и могут переходить с одного уровня на другой. Межличностный конфликт, связанный с противоречиями во взаимодействии, может переходить в конфликт внутренний: в конфликт мотивов, конфликт выбора и др.; конфликт, который возникает между участниками отдельных групп, может стать началом межгруппового конфликта.

Первые теоретические и экспериментальные исследования межличностных конфликтов были проведены К. Левиным, который рассматривал их в контексте удовлетворения - неудовлетворения потребностей личности.

Идеи Левина о природе конфликтов стали непосредственным источником теорий когнитивного соответствия, в том числе и теории структурного баланса Ф.Хайдера. Согласно этой теории, конфликт возникает тогда, когда установление баланса невозможно в силу того, что «определенное отношение единства, предписываемое условиями баланса, для одного человека исключается вследствие существования отношения единства со стороны другого человека». Сущность социально-психологического конфликта в его трактовке - это определенное рассогласование между системой представлений индивида и его знаниями о представлениях и поведении других, между системами представлений разных людей.

У.Клар и его коллеги интерпретируют конфликт как специфическое содержание знания, или как специфическую когнитивную схему. Под когнитивной схемой понимается семантическая сеть взаимосвязанных значений (того, что подразумевается), проистекающих от особого центрального убеждения. В случае конфликтной схемы этим центральным специфическим убеждением является несовместимость целей различных сторон. Если эта несовместимость признается индивидом или группой, конфликтная схема активизируется и ситуация будет рассматриваться как случай конфликта.