Коммерческая деятельность предприятия

 

Рис. 8 – Дерево-факторов

В нашем случае при определении  коэффициентов значимости факторов необходимо применить формально-логический анализ с использованием экспертных оценок на всех уровнях «дерева –  факторов».

 В управленческих исследованиях  экспертным путем эта значимость  называется относительной. При  этом все ветви «дерева», исходящие  из узла, в сумме должны иметь  значимость равную единице. 

Торговая компания «Ижтрейдинг» заинтересована в росте существующей доли рынка г. Курска.

Формулировка миссии - максимизация сбыта (увеличение объемов сбыта) и  сохранение существующей позиции на рынке.

Для торговой компании «Ижтрейдинг» целесообразно было бы придерживаться стратегии, ориентированной на 2 сегмента женщины, проживающие в городе Курске и организации общественного питания.

Анализ конкурентной среды  розничных предприятий, торгующих  продуктами питания показал, что  торговая компания «Ижтрейдинг» - входит в тройку лидеров. Для таких предприятий  могут быть рекомендованы стратегии:

- разработка новых продуктов;

- сокращение издержек;

- дополнительная защита конкурентоспособных продуктов;

- проникновение на более привлекательные рынки;

- укрепление службы сбыта.

Поскольку привлекательность  рынка высокая, так как продукты питания является предметом первой необходимости и стратегическое положение торговой компании «Ижтрейдинг» - хорошее, на основе этой модели может  быть дана рекомендация – инвестировать (расти).

Учитывая все выше рекомендуемые  торговой компании «Ижтрейдинг» стратегии, следует отметить, что в целом  может быть рекомендована комбинированная  стратегия: в целом стратегия  стабильности, разработка нового продуктового ряда в своих магазинах, роста  путем вертикальной интеграции.

Анализ состояния розничного рынка Курска на сегодняшний день показал о росте конкурентов. Для решения этой проблемы предлагаем.

Для фирмы «Ижтрейдинг» рекомендован клиентоориентированный подход в работе предприятия. Для этого мы должны знать покупателя или покупатель должен знать о нас. Необходима сегментация  покупателей.

Выделение целевого и второстепенного  сегментов, работа с заявляемыми  и скрытыми потребностями. Видимые  и невидимые для покупателя аспекты  клиентоориентированного подхода.

Необходимо разобраться  какие существуют внешние конкурентные преимущества, на каком фундаменте они базируются для фирмы «Ижтрейдинг».

Нужно изучить средства рекламно-информационного  воздействия и инструменты стимулирования продаж в зависимости от стадии развития покупательской лояльности.

Провести корректировку  предлагаемого ассортимента и выбор  ценовой политики, исходя из особенностей целевой аудитории и товарно-форматной  специфики супермаркета ООО «Ижтрейдинг».

Проанализировать комплексную  систему управления торговым персоналом магазина (обзор основных кадровых технологий).

Обеспечить ожидаемого уровня сервиса для покупателей.

Для достижения внутренней борьбы за рентабельность. Необходимость  жесткого учета и контроля работы розничного предприятия. Стандартизация работы предприятия и контроль выполнения прописанных бизнес-процессов: зачем  и для каких магазинов это  надо.

 

 

 

Заключение

В данной курсовой работе рассматривалась тема: «Организация коммерческой деятельности на предприятии».

В первой главе курсовой дается характеристика предприятия  – супермаркета №2 ООО «Ижтрейдинг»: организационно-правовая форма, месторасположение, основные потребители товаров и  услуг, конкуренты, а также структура  торгово-технологического процесса.

Во второй главе анализировалась  непосредственно организация коммерческой деятельности: сущность, особенность, стратегии, товародвижение и товароснабжение, поставщики.

В третьей части анализировались общие экономические показатели, рассматривались проблемы коммерческой деятельности, стоящие перед предприятием в условиях конкурентной среды, и решение этих проблем в теории вопроса.

Делая выводы, можем сказать, что торговой компании «Ижтрейдинг» очень сильная кампания, имеющая  огромный потенциал на рынке. Внутренняя среда организации характеризуется  хорошо слаженной структурой, высоким  кадровым потенциалом, своим учебным  центром и развитой маркетинговой  службой. Это сильные стороны  торговой компании «Ижтрейдинг». Слабые стороны, выявленные в ходе исследования организации – это низкая заработная плата продавцов и высокая  текучесть этой категории работников. Угрозой в кадровом срезе может  стать недостаточность продавцов  и как следствие низкая производительность труда, снижение выручки и прибыли. Возможности – с помощью кадрового  центра постоянно иметь в «запасе» достаточный уровень вновь обученных  работников из числа желающих. В  организационном срезе угрозой  может послужить дублирование некоторых  функций, недостаточно налаженная связь между звеньями. Возможность удаления данной угрозы – это проведение мониторинга внутренних взаимосвязей организации путем сбора отчетов о проделанной работе.

Общество с ограниченной ответственностью «Ижтрейдинг» фирма, имеющая большой потенциал и  может успешно осуществлять дальнейшую торговую деятельность.

Курсовая работа выполнялась  на основе глубокого изучения научных  достижений и практического опыта  с использованием специальной литературы.

Рекомендуется аналитика  продаж.

Необходима борьба с умышленными  и случайными потерями (клиенты и  сотрудники).

Проведение и анализ результатов  инвентаризации.

Рекомендуется последовательность руководства в проведении мероприятий  по повышению эффективности работы магазина.

 Чтобы успешно компания  работала на рынке необходимо  правильно организовать деятельность  маркетинговой службы. Для этого  нужно грамотно построить службу  информации, проведения исследований  рынка, организации рекламы, сбытовых  операций и обслуживания, чтобы  обеспечить максимум результатов  при минимуме расходов.

В состав маркетинговой службы должны входить специалисты по изучению рынков, по сбыту и рекламе.

 

 

Список литературы

1. Конституция РФ

2. Гражданский кодекс РФ

3. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Экономический анализ: ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решений, финансовое прогнозирование – М.: Финансы и статистика, 2008г.

4. Бланк И.А. Управление торговым предприятием: Учебное пособие. – М.: Торговля и склад, 2008.

5. Богатко А.Н. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта– М.: Финансы и статистика, 2007г.

6. Брагина С. С., Данько К.А. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация. – СПб: Питер, 2008

7. Виноградова С. Н. Коммерческая деятельность. М. .: ИНФРА – М., 2009

8. Замедлина С. Г. Маркетинг - 3-е изд., стереотип.-М.:Изд. «Экзамен», 2008.

9. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инве-стиций. Анализ отчётности. - М.: Финансы и статистика, 2009;

10. Коммерческое товароведение и экспертиза: Учебное пособие для вузов/ Под ред. Г.А. Васильева. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007.

11. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент/ Пер. с англ. под ред. О.А. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2007.

12. Кунаева С.Е. Стратегия  торговых предприятий.,2006.

13. Муравьев А.И. Теория  экономического анализа: проблемы  и решения. – М.: Финансы и  статистика, 2008. – 256 с. 

14.Национальная экономика:  Учебник/ под общ. ред. Акад. РАЕН В.А. Шульги. – М.: Изд-во  Рос. экон.акад., 2007.

15.Осипова Л. В. Основы  коммерческой деятельности. М. .: ИНФРА  – М., 2008.

16.Панкратов Ф. Г. , Серегина  К. К. Коммерческая деятельность. М. .: ИНФРА – М., 2009.

17.Торговое дело: экономика,  маркетинг, организация: Учебник/  Под общ. ред. проф. Л.А. Брагина  и проф. Т.П. Данько. – М.: ИНФРА-М, 2008.

18.Райзберг Б. А., Лозовский  Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный  экономический словарь. - М., 2007.

19.Савицкая Г.В. Анализ  хозяйственной деятельности предприятия  – М.: ИНФРА-М , 2007.

20. Соломатина И.Т. Экономика  и организация деятельности торгового  предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2008.

21.Шеремет А. Д., Сайфулин  Р. С., Негашев Е. В. Методика  финансового анализа. - М.: ИНФРА-М, 2007.

22.Хью П. Супермаркет.  Организация и управление. - М., 2006.

23. Журнал «Деловая репутация»,2006. №10

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение А