Социально-педагогическое сопровождение подростков в процессе их взаимодействия через интернет-сеть

Стоит также  отметить, что феномен Интернета  не отделим от феномена детства. Теперь мир ребенка не ограничен только семьей, школой и общением с близкими друзьями. Интернет расширяет границы ранее известных институтов воспитания, где основой жизни служат в основном запреты. В Интернете подростку позволено делать то, что запрещено дома или в школе, разрешено воплотить в реальность (пусть даже и в виртуальную) все самые смелые и опасные мечты. Убивая врагов, разрушая все на своем пути, совершая необдуманные поступки, рискуя жизнью, подросток получает немыслимое количество драйва и адреналина. Так зачем жить под запретом, если в Интернете ты полностью свободен и являешься властелином не только своей, но многих других судеб? Уходя в виртуальную реальность, подросток, прежде всего, делает вызов всем поставленным запретам социума. Именно поэтому необходимо оградить ребенка от пагубного влияния Интернет-сети, помочь ему отделить мир виртуального от реальной действительности и понять значимость реальной жизни в окружающем его социуме.

§1.2. Особенности взаимодействия старших подростков через Интернет - сеть.

Интернет все больше и больше проникает в нашу повседневную жизнь. Рост числа находящихся в  индивидуальном пользовании   компьютеров   с одновременным   повышением  их мощности,  расширение   и  увеличение  пропускной способности каналов  связи,   увеличение  объема  информации, в том числе и образовательного характера, создание программных   продуктов, облегчающих ее поиск и получение, делают Интернет  неотъемлемым   фактором информационного взаимодействия. В связи с тем, что в число потенциальных пользователей Сети включаются школьники подросткового возраста, требуется уделять большое внимание использованию Интернета как глобального источника информации в школьной и внешкольной деятельности учащихся и  средства для использования новых информационных технологий.

Подросткам предоставляется  возможность пользоваться Сетью  дома, в различных компьютерных клубах, в Интернет-кафе. Постепенно к Интернету подключаются общеобразовательные школы, в которых учащиеся могут работать в Сети не только на уроках, под наблюдением учителя, но и самостоятельно, на переменах, после уроков. Так каким образом и с какой целью подростки используют Интернет? Цели весьма различны. Во-первых, подростки испытывают потребность в общении со сверстниками, во множестве контактов, новых знакомств, в возможности обмениваться информацией. Эту потребность они реализуют через так называемые «чаты», или разговоры текстом через Интернет, различного типа гостевые книги и доски объявлений, электронную почту. Многих привлекает возможность общаться от разных лиц (бесплатные электронные адреса можно зарегистрировать на любые вымышленные фамилию и имя), многие подростки компенсируют в Интернете недостаток общения в повседневной жизни, используют Сеть как способ самоутверждения.

Во-вторых, Интернет позволяет  подросткам получать информацию, которую  они хотят получить, а не то, что  им навязывают средства массовой информации, к которым постепенно люди все больше и больше утрачивают доверие. Степень доверия к информации представленной в Сети несколько выше, так как там они могут найти намного больше информации по одному и  тому же вопросу. Насколько они эту информацию воспримут, уже будет зависеть от того, обучены ли подростки аналитической работе с информацией, обладают ли критическим мышлением и медиаобразовательными умениями работы с информацией.

Больше всего нас  интересует то, как подростки взаимодействуют  друг с другом через Интернет-сеть, насколько полезно такое взаимодействие и чем оно отличается от взаимодействия в повседневной жизни. По своей сути понятие “взаимодействие” в самом общем значении отражает универсальную, общую форму движения, влияние объектов друг на друга. Для человека это характерно в стремлении к взаимодействию с различными объектами окружающего мира. Через взаимодействие человек постигает природные и общественные явления, закономерности, процессы, ориентируется в окружающей реальности, определяет способы своего мышления и поведения. С этим понятием связана и потребность человека к общению, обучению, образованию, собственному развитию (К.А. Абульханова - Славская, Л.П. Буева, М.С. Качан, В.А. Ленторский).

Так же, взаимодействие –  согласованная деятельность по достижению совместных целей и результатов, по решению участниками значимой для них проблемы или задачи. Один из психологических законов подчеркивает связь развития личности и деятельности. Эта связь лежит в основе понимания педагогической значимости взаимодействия, в котором и через которое раскрывается вся сложная система способностей - предметно-практических и душевных. Взаимодействие является одним из основных способов активизации саморазвития и самоактуализации подростка. Его дополнительный эффект - межиндивидуальное влияние, базирующееся на взаимопонимании и самооценке. [38, с. 8]

Педагогическая наука  оперирует понятием педагогическое взаимодействие, которое рассматривается  как одна из основных категорий педагогики. Это понятие встречается в  различных исследованиях, посвящённых рассмотрению особенностей педагогического процесса, особенностей педагогического общения и другими вопросами педагогической деятельности. Педагогическая наука говорит о том, что взаимодействие человека с другими людьми есть особый тип связи, отношения, который предполагает взаимные воздействия сторон, взаимные влияния и изменения. Среди этих взаимодействий особое место принадлежит общению (специфическая форма субъект-субъектного взаимодействия) и совместной деятельности (специфическая форма субъект-объектного взаимодействия). Между ними существуют определенные связи: общение является и атрибутом совместной деятельности и самостоятельной ценностью. [38, с. 24]

Субъект-субъектное взаимодействие (общение в широком смысле) включает в себя коммуникацию как обмен информацией (общению в узком смысле), взаимодействие как обмен действиями и восприятие на основе его людьми друг друга. Коммуникация на основе некоторой совместной деятельности неизбежно предполагает, что достигнутое взаимопонимание реализуется в новых совместных усилиях (В.В. Краевский, И.Я. Лернер, Х..И. Лийметс).

И так, что же представляет собой взаимодействие подростков через  Интернет-сеть и чем оно отличается от обычного взаимодействия?

Поверхностное знакомство с компьютером постепенно перерастает в привязанность, а затем в наваждение. Электронные средства занимают все более ощутимое место в структуре коммуникации. Человек воспринимает окружающий мир опосредованно, с помощью инструментов познания, которые играют активную трансформирующую роль в концептуализации действительности.

Результатом развития электронных  средств становится трансформация  языковой личности. Во все времена  память выступает как движущая сила в формировании собственного "я", идентичности языковой личности. Все аспекты события - акустические, поведенческие, ситуативные, коллективные - одновременно становятся объектом человеческого опыта, массированно воздействуя в виде знаков/кодов на человеческое сознание, которое повторно переживает и осмысляет прошлое (Gronbeck, 2000: 40). Вследствие изменения характера дискурса, использования иных кодов меняется и это воздействие. [19, с. 65-68]Жизнь в киберпространстве - это в высшей степени индивидуализированный опыт: невозможно "бродить по просторам" Интернета вдвоем или группой. Обеспечивая доступ к огромным информационным ресурсам, облегчая общение и позволяя использовать мультимедийные средства (гипертекст), Интернет в то же время имеет разъединяющий эффект и приводит к дальнейшему усугублению индивидуализма. Ученые твердят о том, что Интернет задевает струны примитивного детского нарциссизма (аллюзия к книге Маклуэна The Curse of Narcissus): My yahoo, My file, My windows. Меняется отношение ко времени, модели коммуникации, приоритеты. [19, с. 73]       Виртуальное общение приходит на смену реальному. По мнению психологов, работа в Интернете - это антисоциальная деятельность. Появилась возможность учиться, делать покупки, пользоваться банком, посещать психотерапевта, не выходя из дома. Утрачена возможность обмена опытом и впечатлениями, человеческая близость, чувство плеча. В этом смысле показателен комикс в американской газете: друзья зовут мальчика, сидящего за компьютером, играть; он отвечает им: "Уходите, не мешайте мне общаться!".

При пользовании электронной почтой и эхо-конференциями ряд параметров, составляющих неотъемлемую часть языковой личности в реальном общении (пол, раса, акцент, внешность), нивелируются. Употребление псевдонимов в качестве "имен пользователя" оказывает несомненное влияние на идентификацию и самоидентификацию языковой личности в процессе виртуального общения. Результатом становится развитие псевдоидентичности: в коммуникацию вступает не реальная личность, а та, которой участник общения хочет себя представить.

Легкость, с которой  можно обмениваться сообщениями по электронной почте, частота контактов, а также желание справиться с огромным объемом информации, к которой дает доступ Интернет, обусловливают изменения в характере употребления языковых средств. В электронной переписке используется эпистолярный жанр, видоизмененный почти до неузнаваемости. Общение стало торопливым и предельно упрощенным. Об этом свидетельствует близкий к телеграфному синтаксис, отказ от заглавных букв, знаков препинания, использование большого количества остроумных сокращений. В коммуникативных стратегиях проявляется большая напористость и прагматизм.

Мир электронного общения, как объект специального научного исследования, имеет недолгую и одновременно яркую историю. В качестве представителей данного направления можно назвать имена Ж.-Ф. Лиотара, Н. Лумана, М. Маклюэна, Ю. Хабермаса и многих других современных исследователей. На основании проведенного ими анализа места и роли новых информационных технологий в социальном взаимодействии социум представлен как мир общения, в котором новые информационные средства становятся одним из важнейших инструментов ориентации человека в мире и взаимодействия с другими людьми. При этом новая коммуникативная среда налагает на прошлые виды общения свой отпечаток. [25, с. 135]

Можно выделить несколько характерных особенностей «виртуального» типа общения подростков, которые проистекают из последовательного развертывания Интернета: виртуальность, интерактивность, гипертекстуальность, глобальность, креативность, анонимность, мозаичность. [7, с. 26]

Большинство исследователей, изучавших  общение в Интернете, отмечают его виртуальный характер. При этом виртуальность рассматривается как отличительная черта новой среды обитания современного подростка. Подросток постоянно изменяет себя и окружающую действительность, при этом техника является посредником в этих взаимосвязанных изменениях. Виртуальная среда - действительно новый технологический, психофизиологический и социокультурный способ бытия ребенка в мире. Однако новым данное качество общения можно называть с известными оговорками. Так, Т. Парсонс в сфере социальных систем в качестве посредников коммуникации выделяет деньги, влияние, ценностные ориентации. [7, с. 49] Всем этим посредникам изначально присуще свойство виртуальности в значении «идеальности» (знаковости, замещения другого). Действительной отличительной особенностью виртуального общения является технический характер современной виртуальности: компьютерная виртуальная среда выступает как виртуальный посредник всех прошлых социальных посредников, уже и ранее имевших характер виртуальности («виртуальность в квадрате» как отличительная особенность современного типа виртуальности).

Что касается интерактивности, то М. Маклюэн в свое время отметил, что «Визуальный Человек» стремится к отдаленным целям, мечтая воплотить в жизнь поэнциклопедически солидные программы, в то время как новый «Электронный Человек» выбирает диалог и незамедлительную вовлеченность в общение. Таким образом, общение в виртуальном пространстве должно характеризоваться посредством таких понятий, как «диалог», «взаимодействие», «непосредственный контакт». [7]

Однако нельзя не отметить следующий важный момент. Интернет-общение - это не только общение подростков друг с другом с помощью глобальной сети, но также общение подростка с компьютером. Некоторые исследователи вообще возводят данный факт в ранг коренного отличия компьютерной коммуникации от всех предшествующих исторических типов социальной коммуникации. Так, с точки зрения А.В. Соколова, главное отличие наступающей компьютерной фазы состоит не в опосредованности экраном, (оно есть уже на уровне кинематографа), а в факте общения человека непосредственно с машиной. Таким образом, именно диалог «человек-ЭВМ» определяется в качестве главного отличия электронной коммуникации от устной или документальной [38].

Надо заметить, что в  подобной разнице взглядов как раз  и проявляется наглядным образом специфика е-общения: в межличностное общение вклинивается машина, а машина обретает некоторые человеческие черты. В результате тем или иным образом преобразуются все прошлые формы общения, ибо они, хотя и продолжают активно функционировать, но делают это уже в новом качественном единстве друг с другом.

Говоря о глобальности виртуального взаимодействия подростков, стоит отметить, что глобальность - это расширение того пространства, в котором происходят различные виды общения и взаимодействия.

Многие мыслители (К. Ясперс, Т. де Шарден и др.) мечтали о едином человечестве. Интернет является уникальным средством объединения всех и каждого в «одну замкнутую систему», по выражению Т. де Шардена. В этом отношении глобализация (она же - интернационализация) может рассматриваться как «интернетизация». Сам бурный рост Интернета объясняется по-разному. С социально-психологической точки зрения, Сеть, в отличие от традиционных средств связи, способна устанавливать множество взаимосвязей между различными каналами, что, вероятно, и дает основание некоторым исследователям говорить о Сети как «глобальном мозге».

Глобальность, как черта  виртуального общения, имеет характер потенциальности (одно из значений слова «виртуальный» - потенциально возможный): в непосредственном Интернет-контакте подросток находится с очень узким кругом людей, однако потенциально может выйти на любого и каждого. Глобальность в этом смысле - продолжение (усиление) давно известной тенденции. Уже появление письменности вывело коммуникацию за пределы круга непосредственных участников (face-to-face), и тем самым были сняты некоторые пространственно-временные ограничения коммуникативного взаимодействия. Все последующие изобретаемые человеком фиксаторы информации (книгопечатание и т.д.) неизбежно действовали в одном и том же направлении - расширяли круг участников. Н. Луман пишет: «Изобретение письма уже выполняло функцию расширения границ системы непосредственно присутствующих и коммуникации face-to-face. Посредником распространения может выступать не только письмо, но и другие формы фиксации информации. Они имеют исключительно селективное воздействие на культуру, так как не только необъятно расширяют память, но и ограничивают ее благодаря своей селективности, что важно   для   сопутствующих   коммуникаций»   [23, с. 3].   Вместе   с развертыванием Интернета происходит «размывание» национальных границ. Экономические, политические и иные границы становятся все более и более прозрачными, однако именно Интернет-общение вообще не признает никаких границ, поэтому именно Всемирная сеть наиболее способствует формированию «мегаобщества».